cifrocity.ru

Отличный магазин. Быстро выполнили заказ( в течение дня). Потом решил поменять телефон на другой - также быстро заменили, без вопросов. Спасибо Кириллу и продавцам на Горбушке. Успехов!

Андрей заказ №54687 Первая покупка в интернет-магазине. Покупал электронную книгу Sony PRS-600 и набор аксессуаров для нее. Все устроило. Претензий к товару не имею (очень надеюсь, что и не буду иметь). Доставили достаточно быстро (достака по России). Только не смог найти подарок, прилегающий к электронной книге - библеотека из более 4000 избранных книг. Диска или какого-нибудь другого носителя там не было. Но этот факт ни как не поменял моего отношения к магазину, ибо брал устроиство не из за подарка. Так что пятерка. Молодцы.

Вчера сделал заказ LBook V5 с указанием доставки в день заказа до 18:00. Через 3 часа после заказа позвонил курьер и сказал, что привезет заказ до 18:00. В 16:50 курьер перезвонил и сказал, что доставить заказ в срок не успеет и может его доставить либо к 19:00, либо утором на следующий день, договорились на следующий день. На следующий день утром заказ был доставлен, но с 2 оговорками: 1. в соответствии с ценами магазина доставка в тот же день стоит 280, на следующий - 199. С меня за доставку на следующий день взяли 280. 2. на сайте указано, что в комлекте к книге ('в подарок') идет 'Библиотека из более 4000 избранных книг' и подсветка. Подсветка в комлекте оказалась, а от библиотеки оказалась только пустая флешка на 2 Гб с логотипом библиотеки. Кроме того: Плюсы: заполненный гарантийный талон. Минусы: отсутствие подтверждения заказа оператором.

Отличный магазин, забирал наушники самовывозом, не смотря на то, что приехал на два часа раньше срока продавец отнесся с понимание за что ему огромное спасибо!) не заставил ждать!) да и цены очень радуют... вот!

25.09.10. Купил наушники Sennheiser RS-170. В целом было бы не плохо. Грамотно и вежливо. Но... Заказал самовывоз из Черёмушки. Менеджер подтвердивший заказ (55117) назвал время с которого я могу приехать и забрать товар т.е с 15 до 20 часов. Я приехал в районе 15-40 оказалось что человека нет на месте который занимается такими заказами. Пока ждал человека (минут 15) приехал курьер, который как, оказалось, привез наушники на мой заказ. На вопрос, а что если бы я приехал полчаса назад молодой человек оформлявший покупку сказал что это не их проблемы и даже не их товар. Что они не имеют отношения к интернет-магазину. Что потом эти наушники всё равно купили бы у них только чуть дороже. Забавный аргумент. Выходит, что я просто ушёл бы не с чем. Как-то отпадает желание делать тут такие покупки. :)

Сегодня пытался узнать возможна ли экспресс-доставка на сегодня, звонил в 15-15 и в 17-30 ответили, что невозможна, хотя на сайте не указано в каких пределах работает экспресс-доставка. Сам магаз вроде до 20-00. Что-то не видно такое уж трепетное отношение к покупателю.

Искал знакомому недавно телефон Nokia x6 32gb чёрный, нигде нету.Зашёл в это магазин, смотрю - есть в наличии.НУ заказ естественно оформил, но мне перезвонили и говорят, что нет.Извинились и другую расцветку предложили(которой полно везде).Подумал и оформил заказ. Проблем дальше никаких не было(со слов друга), курьер вежливый, всё проверил и уточнил, всё доставили вовремя. Магазин грамотный, 5 я вам, конечно, поставлю, только что людей - то обманываете с расцветкой, а точнее с наличием таковой в вашем ИМ???

Отличный магазин с удобной навигацией по сайту, великолепной работой менеджеров, хорошим выбором и качеством товаров. Рекомендую. Заказал фотоаппарат Canon IXUS200IS + флэшку на 16Гб, в заказ мне был также вложен приятный и полезный подарок! Доставку осуществили быстро, привезли товар прямо на работу (по договоренности по телефону с курьером, правда возникли странные вопросы по дополнительной оплате доставки, но это уже проблемы фирмы-перевозчика Major Express и ее некомпетентных менеджеров). Упаковка заказа нареканий не вызывает, комплектация полная. Уверен, это не последний мой заказ в этом магазине.

Все отлично, информировали о всех изменениях статуса покупки, оперативно отвечали на возникшие вопросы, товар доставлен быстро.

В воскресенье позвонил в магазин и заказал наушники sennheiser ie6,плеер cowon s9 16gb и сетевой зарядник usb, так как при таком подключении получается экономия времени порядка 2 часов,да и на даче не у всех есть ноутбуки и устройства с usb 2.0.Далее пообщавшись с девушкой оператором, договорились о доставке в Санкт-петербург на вторник 27.07 в промежуток времени с 10-14.Курьер отзвонился в 10.30 и сказал,что может подьехать в течении часа.В одинадцать с небольшим он был уже у меня,а тем временем я проверял девайсы на качество и брак,т.к.сенхи бывают попадаются левые хотя и не сильно отличаются внешне от немецкого оригинала китайской сборки.Но галаграфическая наклейка оказалась на своем положенном месте и качество кейса не вызвало нареканий,а позже и звука.Лишь небольшое недоумение вызвало такое обстоятельство-в квитанции курьера оказался 4 пункт подарок сюрприз,но тщетно,как ни искали,так и не нашли.В общем и целом все прошло успешно и сервисом остался доволен.В дальнейшем буду обращаться по мере возможностей.

Заказывал в этом магазине плеер Cowon Iaudio9 8Gb, позвонил в магазин во вторник 22 июня, решил оформить заказ через консультанта, консультант начал оформлять заказ и произошел обрыв связи, что это было положили трубку или тех проблемы мне не известно, но 4 минуты междугородних переговоров я проговорил, мелочь, а не приятно. Заполнил форму 'Закажи «Обратный звонок!»' и стал ждать , однако звонка не последовало. В итоге не следующий день я сделал заказ через форму и теперь удачно. Пришло письмо на e-mail с квитанцией и я оплатил на следующий день, в четверг. Через 4 дня перезвонил узнать статус моего заказа, было воскресенье , вежливый консультант сообщил что не может узнать статус оплаты заказа и предложил перезвонить в понедельник когда менеджер Виктория будет на работе. В понедельник позвонил, менеджер сказала что оплата получена и заказ будет отправлен сегодня. 6 числа получил посылку с товаром + подарили серебряную дисконтную карту. Не понятная ситуация во вторник и медленное выполнение заказа определили мои оценки.

Пытался заказать наушники в этом магазине. Первая попытка (заказ №44303 от 2010.07.02 12:23): sony ex52lp. Перезвонили через 1.5 часа, сказали, что товара нет в наличии. Спустя ровно сутки этот товар на сайте всё ещё 'в наличии'. Вторая попытка (заказ №44394 от 2010.07.03 10:49): sony ex300sl и ex90lp. Перезвонили через полчаса, сказали, что 90-х нет в наличии, а 300-е я смогу забрать только на следующий день. По состоянию на 12:20 обе эти модели на сайте 'временно отсутствуют'. Итого: сайт у магазина очень удобный и внушает, но это лишь видимость. По факту - проблемы с информацией о наличии. Также не указано, что товар можно забрать самовывозом только на следующий день. И последняя мелочь: время работы магазина 'пн-пт с 9:00 до 21:00', хотя в 20:45 (а может и раньше) уже нет возможности связаться с операторами по телефону.

Заказывал iPod Touch 32Gb, всем абсолютно доволен, отличное качество обслуживания, резервация товара до подтверждения оплаты, коллектив магазина работает быстро и слажено! Так держать, ребята! Спасибо!)

Покупал наушники, остался всем доволен. Очень вежливо девушка ответила на вопросы, попросила время уточнить наличие товара на складе, потому что мне нужна была экспресс-доставка. Перезвонила через 10 минут, и сказала, что это возможно. Товар привезли запечатанным - даже коробка в идеальном состоянии! Привезли через 2 часа после звонка, курьер тоже очень вежливый парень, поболтали с ним о наушниках и вообще о жизни. Кстати доставка стоила всего лишь на 200 рублей дороже, что ооочень порадовало! И вообще то, что экспресс доставка есть - просто супер.

Всё отменно, не ленились писать мне несколько раз ответы на вопросы по майлу, подготовили очень хорошо навигатор легенду hcx к отправке до Иркутска, пришел за 4 дня прямо к рабочему столу. еще и карту серебра в подарок!

18.04.2010 покупал у них плеер - iRiver P7 16 Gb. Менее, чем через месяц плеер сломался. При включении начиналась загрузка, появлялся логотип, потом всё зависало, по экрану шли полосы, плеер перезагружался и так по кругу. Отключался только кнопкой 'reset'. 17(18).05.2010 обратился в магазин с требованием заменить товар на товар этой же модели. В магазине был составлен Акт. Плеер ушел на экспертизу. 31.05.2010 мне позвонили и сказали, что я могу забрать свой аппарат. Когда я приехал в магазин, мне вернули мой же плеер. Производить замену отказались, мотивировав это тем, что в разделе 'Результаты экспертизы' Акта значилось: 'Вернуть товар владельцу' (не дословно). Т.е. плеер в рабочем состоянии, недостатков не обнаружено. На мои возмущения о том, как же это так было сказано следующее: 1. При приеме товара не проверялось исправен он или нет. Действительно, не проверялось. Несмотря на то, что я просил проверить и даже принес с собой сетевой адаптер. Но принимавший сказал, что он не обладает соответствующими знаниями. Хотя для установления наличия факта неисправности (не причин их возникновения!) особых знаний и не требуется - нужны глаза. 2. Экспертиза аппарата проводилась авторизованным сервисом. Каким именно мне не сказали, хотя у iRiver в Москве их всего два. Заключение эксперта (авторизованного сервиса) мне предоставлено не было. Сказали, что его у них нет. Только запись в Акте: 'Вернуть товар владельцу'. Получается, якобы я принес им рабочий аппарат и необоснованно потребовал произвести замену. Но с плеером явно что-то делали. Когда я его отдавал, там была музыка, видео. Когда мне вернули плеер он был совершенно пуст. Разумеется, сотрудники пытались убедить меня в моей неправоте и, разумеется, ссылались на несуществующие положения закона, о технически сложных товарах, в частности. Наглейшее надувательство и плевок в лицо. В общем, если Вы все еще хотите обратиться в этот магазин - забудьте. Ничем хорошим это не закончится. Да и цены у них не самые низкие.

На сайте указано, что магазин работает без выходных. В субботу сделала заказ, в комментариях было написано, что доставят в воскресенье. В воскресенье никто не перезвонил. На телефонные звонки ответа нет. Вернее автоответчик то говорит, что ответят через минуту, то говорит, что воскресенье выходной. Бардак какой-то. Надо заказывать в нориальных магазинах, а не в таких шарашкиных конторах.

Отличный магазин. Заказывал недавно навигатор Garmin letrex legend hcx, доставили до Тольятти быстро, курьер позвонил и принес его прямиком на работу.Все отлично, навигатором очень доволен, чувствительность его просто поражает, спутники принимает даже в квартире в середине комнаты со второго этажа рядом деревья и здания - условия не благоприятные, однако справляется просто супер, на улице отлично ловит с десяток спутников на максимуме сигнала, так что кто любит походы, велопрогулки, рыбалку и прочее Ваш выбор Garmin etrex Legend hcx и магазин Цифротерра! С Уважением Алексей Д. Тольятти

Отличный магазин, с отзывчивым и понимающим руководством (общался непосредственно с неким начальником Борисом на предмет лояльности доставки в пригород), с чёткой ценовой политикой и качественным обслуживанием. Не спорю, цены чуть дороже, чем нужно, но за бесплатную доставку в пригород можно закрыть глаза на эти мелочи. Шикарный курьер в модненькой жёлтой гофрированной рубашечке дал мне два одинаковых диктофончика на выбор, объяснил тонкости с гарантией, поблагодарил за расчёт без сдачи. С этими людьми приятно работать, когда не хочется экономить на своём комфорте и свободном времени. Настоятельно рекомендую.

Отличный магазин. Работают честно, с оттенком доброжелательности. Услугами Цифро Терра пользовался несколько раз. Остался доволен. Большой выбор товаров и хорошая ценовая политика. Молодцы.

Спасибо за плеер и зарядку! Конечно самовывоз в этом магазине специфический, найти довольно сложно, но менеджер по телефону объяснил как до них добраться.

Нашел на маркете, перешел на сайт. Оставил онлайн-заказ в 17:50+, за 3 часа до конца рабочего дня, надеясь что доставят в этот же день, в чем меня собственно и заверил мастер оформления заказа. Перезвонил сотрудник магазина, весьма вежливый молодой человек, объяснил что доставят на след. день с 13 до 15. Ну что ж, все мы люди - понять ситуацию можно. Тут в принципе нет претензий. Надо отдельно отметить вполне приличный сайт, после посещения которого не остается впечатления что общался с ЭВМ ,) На след. день ~12 часов перезванивает курьер, узнав до скольки меня можно будет застать по указанному адресу, с радостью в голосе сообщает, что приедет в течении дня. Находится в таком неведении - не самое приятно занятие, могла бы уточнить временные рамки доставки. В итоге доставила в 16.00, вежливо все объяснила, согласилась подождать пока я копался, проверяя телефон. Комплектация как и должно быть, качество аппарата отменное. Вцелом сервисом остался очень доволен, спасибо большое! p.s. отдельно спасибо за подарок! :)

Отличный магазин. Все доставили вовремя. Все документы заполнены, в подарок дали карточку скидок. Покупкой (телефоном)очень довольна. Среди многочисленных интернет-магазинов я выбрала именно этот и не ошиблась. Ребят, спасибо, молодцы.

Купил диктофон Ритмикс РР-800. Оказался неисправен, заводской дефект (диктофон не видил флешку и встроенную папку М, хотя через проводник при соединениии с компьютером по юсб все доступно). Обещали разобраться за неделю. Жду месяц...

Заказал сегодня у них электронную книжку. Захотелось ее посмотреть перед покупкой, поехал к ним в офис. Офис находится в современном бизнес-центре. Приехал я в 10:00, но охранники не пустили сказав, что никого там еще нет. Это меня сильно удивило, поскольку на сайте сказано, что работают с 9:00. Пришлось звонить, они взяли трубку и очень удивились, что охранник так ответил, попросили дать ему трубку, но охранник не стал брать и сказал, что они уже пришли. Персонал вежливый, заказ принесли, показали и рассказали. В общем было бы 5, если бы не охрана, так только 4.

В течении месяца на сайте информация о цене цифрового фотоаппарата Sony Cyber-shot DSC-W190. При попытке приобрести- нет в наличии! Это реклама такая, да?!

Здраствуйте,я сообственно пожаловаться,я купил у вас наушник cx300II и когда я их вставляю в плеер (ipod touch) они попросту выпадают,малейшее движение пщых-пщых и всё,объясните почему так,и как это устранить либо обменяйте пожалуйста.

Через интернет покупала впервые и решила,что в следующий раз в этот магазин не обращусь.Не понравилось,что когда пришла за заказанным товаром в офис-выяснилось,что он где-то в павильоне на Горбушке,пришлось идти туда.Вопрос:почему сразу по телефону нельзя было это заранее сказать! Ладно,хорошо,выяснили с нахождением товара,нашли точку,проверили телефон.Вроде все нормально.А дома при внимательном рассмотрении гарантийного талона обнаруживаю,что Imei,написанный в талоне,не совпадает с тем,что в телефоне по последним 5 цифрам!Пришлось на следующий день ехать и разбираться.Конечно,молодой человек исправил Imei,поставил печать,заявил,что так исправлять можно и улыбнулся.НО!не извинился и причину нарушения заполнения талона не объяснил. В общем,все бы было хорошо,если бы не умудрились омрачить радость покупки этой досадной мелочью!Теперь такой фирме доверия поубавилось...

Сергей Отличный магазин! Оперативно отвечают на все вопросы, сообщают о продвижении товара на каждом этапе. Очень доволен. В следующий раз обращусь к ним же (при наличии нужного товара).

Очень хороший магазин! сам ездил забирать покупку, персонал на 5+ !! мне никто ничего не навязывал, наоборот сами посоветовали, что подешевле и лучше, + сказали если в настройках не разберусь, чтобы им звонил! вобщем я магазином очень доволен! :))