cifrocity.ru

Заказал плеер Cowon d2+(заказ 29190). Случилось недоразумение при доставке плеера(перепутали день доставки). Но магазин повёл себя весьма и весьма достойно: позвонили, извинились и подарок подарили! Очень приятное впечатление от этого магазина осталось в душе! Сайт очень приятный и удобный, делают дело на 5+, а если чего не так получается - обязательно исправятся! Всем советую этот магазин!

Заказ № 28784. Заказал с утра gps-навигатор, договорились о доставке в течение дня. К вечеру стал волноваться, связался с курьером. Он мне тут же в лоб: сегодня привезти не смогу, не успеваю. Хотел звонить в офис, жаловаться, курьер пообещал успеть. С опозданием, но все же успел и привез, извинившись за опоздание. GPS работает, претензий к товару нет. Единственное не обнаружил карты памяти в комплекте, хотя на сайте написано, что должна быть... Завтра буду звонить в офис узнавать. В целом впечатления о магазине хорошие.

Брал mp3-плеер самовывозом из офиса. Приятные впечатление от разговора с менеджером по телефону. А дальше начались неприятности. Во-первых, крайне неудобно идти. Пешеходная дорожка заставлена машинами, на проезжей части мокрый снег (зимой дело было). Во-вторых, несколько удручающее впечатление создал фейс-контроль на входе в бизнес-центр. В-третьих, когда я приехал, заказа не было, несмотря на уверения, что я могу его забрать. Повезло - прождал только двадцать минут. Тем не менее, плеером (и его ценой=)) доволен. В общем, хороший магазин, но посещать его не рекомендую.

Несколько ранее было недоразумение с не включающимся МР3 плеером. Инцидент исчерпан. Плеер заменили новым. Заявление было рассмотрено за три дня. Вышла неувязка с телефонной связью, что ни как не омрачило отношение с персоналом. Выдача нового аппарата заняла менее пяти минут, за что весьма признателен. Успехов.

Заказал 9 февраля cowon d2+ (16Gb), через пол часа перезвонил менеджер, договорились на следующий день о доставке. Утром следующего дня позвонил курьер, обговорил время приезда, доставил днём, без опозданий, был очень приветлив и любезен. Номер заказа 27155) Спасибо Вам, всем доволен, очень оперативно!

При проведении сделки купли-продажи между мной и компанией цифротерра произошло недорузумение.Суть проблемы была в том, что навигатор оказался не рабочим.Я написал об этом на яндекс маркет и после моего обращения в течении нескольких часов на меня вышел их отдел качества. Проблема была решена в течении дня плюс за доставленные неудобства мне подарили флешку на 4гигабайта.Оперативность, честно говоря неожидал. Заказ 25336.Илья Юрьевич.

Магазином не доволен! Ждал на линии 5 минут, затем перезвонил и еще 4 минуты прождал! В итоге такого плеера не оказалось! Мда... так и надо писать что нет и не путать народ! ставлю 2..

Заказала фотоаппарат,где указала в какие сроки и по какому адресу доставить.В ответ получила квитанцию,которую нужно предварительно оплатить,и только при поступлении денег на их счет,они отложат мне товар.Что это за сервис такой?И почему нигде ни слова нет про предоплату?Больше никогда не обращусь в этот горе-магазин.

моя первая попытка купить что-либо в интернет-магазине оказалась успешной! заказ прошёл без проблем. через несколько дней воспользовался обратным звонком, чтобы уточнить состояние заказа - перезвонили уже через 5 минут. заказывал наушники Sennheiser 485. получил сегодня. вот теперь вслушиваюсь и жду, когда они разыграются во всю силу! претензий не имею! спасибо за работу! PS 'мы доставим заказ по Москве в течении 3-х часов...' - пожалуйста, исправьте на своей главной странице эту надпись ('в течениИ' на 'в течениЕ'). думаю, не только мне неприятны грамматические ошибки... с уважением, Евгений. заказ №25433.

сейчас суббота 19.00 не могу к ним дозвониться,а говорили что работают до 21.00 мелочь,но неприятная.

Заказывал плеер. Огорчила несвоевременная доставка, были указаны пределы - в течение всего дня, но не позднее 18-00. Это ведь не интервал в 3 часа, можно уложиться, правда ? Пришлось задержаться на работе, однако, отмечу, курьер был вежлив и извинился по прибытии. В остальном доволен.

Нормальный магазин. Уже тем, что у него есть самовывоз, и он не у чёрта на куличиках. Позвонил, зарезервировал плеер Ritmix Rf-8800 на 2 гига 9хотел его ощупать, потому что отзывы по нему неоднозначные), тем же вечером подъехал, ощупал-осмотрел и купил. Проставили штампик на гарантийном талоне с серийником плеера. + там сечас действует какая-то акция, 20 дней возврата без объяснений. Ну, надеюсь, что мне это право не понадобится...

Отличный магазин. Заказал быстро, отзвонились почти сразу. На следующий день подъехал. Покупал наушники. Девушке, которая покупала со мной айпод все объяснили. У продавца было хорошее чувство юмора, и он поднял нам обоим настроение на весь день. Хороший персонал. Ключевое слово: какао. Совет - Сделайте карту в виде фотографий пути, с указаниями куда идти и стрелочками.

Всё очень четко. Хотя было рождество, отзвонились сразу, всё уточнили, подтвердили. Спасибо!

Пишу отзыв повторно. Предыдущий был, так скажем, не очень положительный, но с того времени моё мнение о магазине несколько изменилось. Итак. Сделал заказ с предоплатой и доставкой почтой. Счёт прислали только через сутки, предварительно не созваниваясь и ничего не уточняя. Деньги перевёл, заказ получил, с доставкой проблем нет - почта она и есть почта :) По получении обнаружился странный момент - доставленный товар выглядел так словно был уже не из первых рук: на корпусе мелкие потёртости и явные следы вскрытия (вмятины от инструмента на краске, сломанные защёлки). Отправил письмо в магазин. Молчание. Оставил отзыв здесь на Маркете, тут же ответили и очень удивились моим претензиям. Без каких-либо условий согласились заменить товар. Обмен прошёл также через почту. Затраты на пересылку компенсировали. Огромное спасибо магазину, за то что поверили на слово. Говорю без сарказма и искренне. Естественно, при плохом (для меня) развитии событий, никаких доказательств своей непричастности к внешнему виду товара я привести не смог бы. В сухом остатке: Персонал магазина сработал без особых нареканий, однако, на каждом этапе приходилось напоминать о себе и о своём заказе, иначе дела дальше не двигались. Номер заказа 15622. P.S. Совет будущим покупателям с доставкой через почту, в том числе и из любых других магазинов. Проверяйте товар сразу при получении и в присутствии почтовых работников. При каких-либо проблемах с качеством или комплектацией составляйте акт с подписью и печатью отделения.

Вчера во 2 половине дня заказал у них наушники, сегодня утром их уже доставили в Нижний Новгород, очень оперативно. По телефону общаются вполне вежливо и по делу. Из недостатков - немного неудобная система оплаты доставки в регионы, впрочем это не мешает если разобраться.

Я заказывала наушники Sennheiser CX 400 II. Все прошло хорошо, отзвонились быстро, договорились о доставке, курьер приехал вовремя. Поругать не за что :)

Заказал наушники Sennheiser IE4. Без проволочек доставили в тот же день. При приемке обнаружил, что нарушен комплект поставки - не было одной пары вкладышей. Нарушений в заводской упаковке не заметил. Первой приятностью было то, что менеджеры магазина с готовностью пообещали все исправить, второй - оперативность и бескорыстность курьерской службы. В тот же день все довезли. Очень приятно.

Позвонил 28 декабря, уточнил наличие товара. 29 декабря перезвонил и уточнил во сколько можно забрать.Вечером приехал и забрал. Все. Так и надо другим магазинам работать.

Приоббрел тут фотик Фуджи (псевдозеркало 2000HD). Отзвонились минут через двадцать после заказа, достаточно шустро. Фотик привезли через день, как просил. В праздники, что приятно, работают. Сама мыльница при беглом осмотре подзрений не вызвала, пока работает)

Необходимо было оплатить товар кредиткой, посему нужно было ехать в их офис. По времени успевал подъехать к 20.30, дважды созванивался с менеджером и подтверждал что приеду к этому времени. Когда был в 2х минутах пути от них, решил ещё позвонить (было 20.33) - на телефон уже отвечал автоответчик. Очень меня подвели :( К сожалению, номер заказа не сохранил. Заказывал PocketBook 301, приезжал 30 дек.

Заказал. Не звонят. Позвонил сам. Заказывал, говорю. Мне говорят, что непонятно есть ли в наличии. Сейчас мол уточним и перезвоним. Естественно не перезвонили.

Всем привет, сделал заказ в 21:58, через 10 минут перезвонили и сказали что заказ собран и ждёт меня, попросили взять паспорт. Приехал в магазин. Купил всё быстро и дёшево. В общем очень доволен.

Заказала в подарок молодому человеку наушники Sennheiser IE 6 на НГ в субботу, оператор сказала, что привезут во вторник (хотя на сайте говорится о доставке на следующий день, ну не суть, время есть). Начитавшись заранее отрицательных отзывов, специально спросила есть ли данный товар. Успокоили, что все будет хорошо. В понедельник днем звоню в магазин удостовериться что все в порядке, волнуюсь все-таки... Говорят, что беспокоиться не о чем. Вечером звонок мне:'Девушка, извините, поставщик эту модель не подвез, выбирайте другую, когда будет нужная вам непонятно...' Занавес... Уважаемые, расхваливать себя на сайте, типа 'В отличие от многих мы всегда держим своё слово!' может каждый.... А раздел 'Наши гарантии' после этого вообще смешно читать... Как в анекдоте - на заборе тоже @#й написано, а заглянешь - дрова... Спасибо, подвели... Марина, заказ 22542

Сказано-сделано! Люблю,когда магазин заключает реальную сделку, а не так, 'на словах'. Не смотря на плотный график (перед новым годом), мне все доставили всрок!(с возвратом дела не имела,тк обратилась первый раз и товару 1 день) Более того,очень веселые продавцы, а не гундос-оператор и гундос-курьер! Очень все понравилось,единственное, курьер не захотел взять денюжку на пиво (ну или сигареты)+ко всему еще и мне 10 рублей оставил лишних (осознанно)..я себя почувствовала очень неловко! Так не должно быть! Во всем остальном-супер,советую! Спасибо!

Заказал диктофон Оlympus ws-321m самовывозом. Никто не звонит по поводу заказа. Звоню сам, уточнить есть дивайс в наличии или нет, оператор отвечает - есть, приезжайте, спрашиваю, почему тогда мне никто из вашей фирмы не звонит? - Ну у вас же самовывоз, чего вам звонить (?!). Ладно, приезжаю в офис, выясняется, что в реале дивайса у них нет, мне говорят, что их перестали выпускать 2 месяца назад, возьмите другую более новую модель. В общем, полная некомпетентность, вранье в сочетании с хамством.

Недоволен данным магазином! Оператор Ирина любезно приняла заказ, уточнила время доставки.Доставка должна была состояться на следующий день. В день доставки я перезвонил в магазин и уточнил все ли в порядке. Ирина заверила, что все в порядке и товар будет доставлен. За час до истечения срока доставки начинаю беспокоиться почему не звонит курьер. Перезваниваю в магазин и мне предлагают уже самому связаться с курьерской службой. В разговоре с ними узнаю, что время доставки не совпадает со временем оговоренным с сотрудником магазина. Ну а дальше все в лучших 'совковых' традициях. Ирина сообщает, что она заказ приняла, передала службе доставки, намекая, что на этом все отношения со мной закончены. Мягко и ненавязчиво мне дали понять, что я теперь сам должен беспокоиться о доставке. Т.е. магазин отстраняется от доставки и никак не печется о заказе. Моя просьба о разговоре с кем-то из руководителей была Ириной проигнорирована. Ирина передала, что руководитель перезвонит(хотя я слышал как она с ним разговаривала, тот стоял рядом) и дала понять, что я не один у них, заказчиков много и руководству некогда. Как Вы уже понимаете, никто не перезвонил. Товар к назначенному времени доставлен не был. Благо можно было перенести доставку на другой день, что я и сделал. И снова Ирина! У меня закрадывается подозрение, что она единственная на телефоне! Захотелось выяснить (наверное, это уже наглость со стороны покупателя) когда будет доставлен товар. Ирина обещала перезвонить. Но похоже она берет пример с руководства, а потому ... тишина. На сайте ЦифроТерры: ' * Мы дорожим своим именем, и хотим создать по настоящему сильный Российский бренд! * Мы работаем на перспективу и дальнейшее развитие, а не на сиюминутное извлечение прибыли и отсутствие каких либо обязательств! * Мы уважаем и ценим своих клиентов, потому что понимаем, что довольный клиент — основа и перспектива успешного бизнеса! Это наше правило!' Знайте - это все пустой звук! Валерий. Номер заказа 21325.

Магазином доволен,заказал навигатор Falk F 8 в Питер.Быстро ответили прислали квитанцию для оплаты в сбербанке,увидели деньги и наследующий день навигатор у меня.СПАСИБО.Это первый опыт покупки через интернет,теперь буду покупать и только в ЦифроТерре.

Заказал мобильный телефон. Доставку оформили только на след.день (может быть из-за того, что Мос.обл. хотя 1км от МКАДа это не много). Ладно решил подождать. Курьер позвонил заранее, договорились о точном времени. К назначенному времени курьер прибыл. Всё вежливо и аккуратно. Товар в порядке. Рад безумно, т.к. это подарок любимой девушке. З.Ы. если бы доставка была в день оформления заказа, цены бы не было.

Хороший магазин. Заказывал тут наушники Sennheiser, привезли в срок. Но единственное, к чему хочу придраться - это оплата электронными деньгами. Зачем нужен этот закрученный Assist? Почему нельзя ввести систему WebMoney Merchant? Да, для этого надо получать аттестат. Да, надо организовать (я думаю) труднее систему, чем при ассисте. Но комиссия, которую каким-то чертом платит КЛИЕНТ, меня убила просто. Не можете сдать нормально - платите комиссию сами! И тогда поймете, что гораздо дешевле будет вам получить аттестат и установить WebMoney Merchant. 65 рублей из-за этого потерял. По этому только три балла. Остальное - доставка, и товар - целиком и полностью устроили. Но в следующий раз не выберу цифротерра, к сожалению.