books.ru

Ужасно долгие сроки доставки заказывала 10 сентября ,еще ничего не пришло,одной книги вообще не оказалось.

в принципе все очень хорошо. дозвонилась очень быстро, трубку сняли в теч. двух гудков!! книгу что хотела заказать- такие закончились ((( но спасибо менеджеру Александру! помог выбрать аналог!!! по времени договорились на 3 часа, в 2.50 курьер перезвонил и вежливо сказал что опаздывает на 10-15 минут! приятно. отличный сервис! всего доброго, спасибо!

Осталась очень довольна. Сделала заказ из трех книг: две детские и женский роман. Выбрала экспресс доставку. Сразу после оформления заказа, пришло уведомление на электронку и через 2 суток получила свои долгожданные книги.Спасибо огромное, буду с Вами сотрудничать и дальше.

В подборе литературы, я очень требовательна. Поэтому всегда к интернет магазинам относилась очень скептически, ждать долго не люблю. О books.ru узнала от знакомой, решила заказать своего любимого Паланика. Порабовал и оссортимент и цены приемлимые. Через 5 дней получила телеграмму с почты, очень порадовало что быстро рабоают. Уже присмотрела пару новых книг в следующий заказ.

Заказал 2 ординаковых книги, Заказ №1954305-W.Сначала преложено было подождать 4 дня, потом 6, потом оказалось, что второй книги нет. Соответственно, цена с доставкой выросла. Но и точную дату получения книги опять не назвали. Вывод, если вам не дорого свое время, заказывайте в BOOKS.RU

Нигде не могла найти книгу Перумова «Гибель Богов-2», пока не зашла в интернет-магазин books.ru, мало того что книга была в наличии, так еще и цена значительно дешевле чем в обычных магазинах аналогичные. Тут же увидела и еще несколько интересных новинок, которые ооочень заинтересовали, так что стану постоянным клиентом))). С доставкой немного пришлось подождать, но книга того стоила!

Пару месяцев назад, когда искал подарок другу, который купил себе фотоаппарат, остановился на 'Оранжевой книге цифровой фотографии' Дмитрия Рудакова. Перед тем как дарить решил пробежать глазами более подробно и так увлёкся, что захотел себе такую же, но цена в обычном магазине чересчур кусалась... Поискал по сети, где можно купить подешевле, наткнулся на ваш интернет-магазин books.ru. Пара кликов, доставка до Ростова, и всё равно получилось дешевле, чем в обычном магазине. Спасибо!.

недавно покупал несколько книг по разной тематике....ассортимент впечатляет,цены тоже божеские и с доставкой проблем не было.Впечатления остались хорошие.Буду ещё покупать здесь.

Этот магазин мне посоветовала знакомая. Я вообще сторонник заказов через интернет, но решила попробовать. Заказала ребенку книжечку «Что нас окружает. Для детей 2-3 лет. Познаем мир». Пришлось немного подождать, но осталась всем довольна. Книга замечательная, заказы делать легко, а самое главное большой выбор.

Заказ №1950729-W. Сделан 8 или 9 числа. Две книги. Выбор способа 'экспресс' возможен, что видно по скриншоту http://i038.radikal.ru/1208/ce/32db11a2e75b.gif 10 числа статус заказа обновился: он передан в службу доставки - и молчание. Обращаюсь в службу поддержки. (числа 12-13) В Livechat девушка нехотя ответила: позвонят в ближайшее время. Ближайшее время - понятие растяжимое. То, что экспресс-доставка при выбранном способе доставки невозможна, она не знает. То есть, итог 10 потраченных минут - 'Вам позвонят'. Лог livechat на е-мейл не высылается. Второе обращение, уже через форму обратной связи, 13 августа. Выясняется, что для постаматов экспресс-доставка не действует, и заказ отправят после 28. Если этот способ доставки невозможен, то зачем предлагать его через сайт. Пытаюсь договориться о том, чтобы разбить или отменить заказ - уже 14 августа . Письмо игнорируют. Третье обращение - в livechat - 16 или 18 числа. Разговор уже с молодым человеком, он тоже не называет сроков, но обещал уладить проблему и отменить вторую книгу. Спустя несколько дней статус и комплектация заказа не изменились, и я поняла, что разговаривать с некомпетентными сотрудниками поддержки себе дороже. Ну пусть отправляют после 28, они сами себе злобные буратино. Создаю второй заказ(1951406-W), в среду его передают в службу доставки - и тишина! Не понимаю, что у них случилось и откуда такое количество необязательных, невежливых и некомпетентных сотрудников. Мне не нужны извинения, я просто хочу получить хоть один из заказов, и получить в течение ближайших пары дней. Ну и просто обидно, что когда-то приличный магазин так испортился. Вся эта эпопея с заказами длится две недели, никакой обратной связи я не получаю. UPD. Также обратите внимание, что у всех, кто оставляет положительные(5 звёздочек) оценки, отзыв о books.ru единственный, что может говорить о накрутке рейтинга.

На Books.ru заказывала том1 К. Маркса 'Капитал', очень была довольна. Сейчас издания таких масштабов трудно откопать на прилавках наших магазинов, а здесь легко найти то что нужно без затрат времени и сил. С доставкой пришлось немного подождать, но доставили в хорошем состоянии. Цены тоже не за предельные.

Много слышала об этом магазине. И вот, наконец-то, пришла посылка! Заказывала книгу Дж.Пайпер 'Алчущие Бога'. Интерфейс магазина простой, не требует много времени чтобы разобраться где что... Молодцы ребята с доставки - все быстро. Качество товара на 5.

Хороший, добротный магазин. Мне очень понравилась удобная и не замудренная строка поиска книг - заказываем книги для мамы, она прекрасно сама разобралась с поиском. Еще очень нравится раздел 'распродажа', там можно откопать очень неплохую книженцию по хорошей скидке. Доставка осуществляется быстро.

Заказал 'Девушка с татуировкой дракона' книга пришла через 5 дней после заказа в отделение почты, проблем с доставкой небыло. Книга хорошего качества вобщем не из 'туалетной бумаги'.

Оставил заказ 17.05.2012, оплатил сразу. 21.05.2012 позвонил курьер. уточнил адрес. сказал, что привезет. Не привез. 2 раза обращался на их горячую линию +7(495) 638-5305, обещали созвониться .. 2 дня тишина. Написал на почту. Рад бы отказаться от услуг этого 'чудного' магазина, да заказ уже оплачен

Заказывать книги в магазине очень удобно,т.к. большой ассортимент и можно найти в одном месте все, что нужно, а это экономит время.Последний раз заказывала 'Психологию влияния' Р.Чалдини и 'Действуй' Пинтосевича, причем цена последней книги приятно порадовала. Заказ оплатила Webmoney так сказать, не выходя из дома. Доставили по почте, поэтому пришлось подождать, а хочется, как всегда, побыстрее. В общем магазином я довольна.

Заказывала здесь книгу! Книга пришла в срок!На пару дней задержался заказ, это скорее всего из-за работы почты! В целом впечатления от магазина положительные!

Ужасный магазин! заказ лежит у них на складе - 3 недели!!! - из за того что они якобы неправильно оформили документы на отправку, после напоминания заказ еще неделю не был отправлен! трэкинг-коды не предоставляют!!! и подобные проблемы - постоянно!!!!

Ужасный магазин! Если сделать заказ из нескольких книг, которых нет в наличии, а потом, по мере поступления, разбить заказ на те которые появились и те которых нет в наличии, чтобы доставить ту часть которая появилась. То автоматически попадаешь 'в конец очереди' и те книги, которые были в наличии вновь недоступны для покупки... Ужасная доставка! День первый: Звонит курьер, договаривается о доставке. Меня нет в городе, поэтому прошу привезти заказ завтра. День второй: Наступило 'завтра'. Жду курьера весь день. Под вечер не выдерживаю, звоню в службу поддержки. Меня соединяют с отделом доставки, там мне говорят, что посылку доставят завтра. Ну делать нечего, жду 'завтра' День третий: Жду до 14:00, звоню в тех поддержку. Там мне говорят, что со мной свяжется служба доставки. ЖДУ! Проходит час, другой, третий. Никто не звонит. Снова звоню, говорю, может проще самому приехать забрать заказ?.. отвечают, что чтобы переоформить заказ с доставки на самовывоз потребуется пару дней.... Вообщем заказ до сих пор не получил! Делайте выводы!

Когда заказывал книгу Гёте 'Страдания юного Вертера' мне даже не верилось,что эта книга есть в данном магазине.Через 5 дней пришло почтовое извещение.Я сразу же мигом на почту получать бандероль.Так что работой данного магазина я полностью удовлетворён.

Сказать, что магазин плохой не могу. Магазин, сам по себе, казалось бы и не при чем. Книга с бумагой газетного качества (причем, я и газеты с такой бумагой видел давно и это были бесплатные газеты) - так и не магазин эту книгу печатает. Стоимость книги - 403р. С доставкой получилось - 585р... но это еще не все! На почте с меня еще % попросили за какой-то перевод. В итоге заплатил около 670р при стоимости самой книги 403р. Вот и получается, что берешь 'кота в мешке' (в плане качества бумаги), платишь за доставку (больше трети стоимости самой книги) и еще должен оплатить % на почте, о котором никто не упоминает (в извещении указана сумма 585р). Хорошо, что с собой были наличные (так как почта России с 'пластиком' работать не любит и вообще работать не любит) и хватило терпения отстоять 30 минут в очереди, чтобы получить эту бандероль. Готов платить за Информацию, но платить за доставку 180р и еще платить дополнительные %? Я не знаю в каких 'примечаниях к примечаниям' при оформлении заказа прописано, что нужно будет еще почте доплачивать и есть ли эти примечания, но больше заказы в этом интернет-магазине делать не буду и другим не советую.

Заказала в магазине своему сынишке 'Детский фразеологический словарь в картинках'. Мы с ним просто в восторге от этой книги. Даже я, взрослый человек, нашла кучу интересностей для себя. И наш папа навостряет ушки, когда мы беремся за чтение. Правда немного (недельку) подождали пока придет наш заказ. Но мы заказывали обычной почтой, так что это еще быстро. В целом работой магазина остались довольны

Очень неплохо реализована система покупки. Я вообще сторонник бумажных книг, но был в командировке и решил купить электронный вариант. Легко и просто приобрел оплатил и быстро получил книгу. Ассортимент большой и это тоже радует.

С удовольствием пользуюсь услугами books.ru. По учебе к сессии требовались книги по менеджменту, а ходить по магазинам, искать их на полках времени совсем не было. Через этот магазин выбрала необходимые книги. Доставили кстати на следующий день, что очень порадовало. Последний раз покупала книгу «Девушка с татуировкой дракона», меня приятно порадовала скидка на нее!

Заказывала книги на английском, «Nevermore» и «книгу монстров демонов и духов» по вселенной сериала «Сверхъестественное», я огромнейшая фанатка этого сериала, а у нас в России эти книги не перевели:( Ну так вот во первых удивила цена, она очень даже приемлемая, это меня и подкупило, заказала сразу же. Доставили быстро (что для меня было важно) и в лучшем виде – книги загляденье! Сейчас читаю не могу нарадоваться:) Буду и дальше заказывать книги в этом магазине.

Давно искал книгу М.Е. Болтунов'Золотое ухо военной разведки ' и вот наткнулся на этот онлайн магазин . Книгу сразу заказала и посмотрев магазин была рада такому большому ассортименту . Цены на данном сайте можно сказать низкие. Сайт посоветовал подруге за , что она меня отблагодарила , она заказала там кучу иностранной литературу. Порадовали сроки доставки обычно жду около 4 недель , так как живу в на окраине России , а тут книги получил через неделю.Вообщем теперь это мой любимый интернет магазин.

В подробных оценках все сказано: отвратительная доставка. Заказывал в Новосибирск на пункт самовывоза. Делал у них два заказа примерно в одно и то же время - 20-е числа декабря 2011. Оплатил сразу. Картой. Первый заказ пришел к концу января на пункт самовывоза (хотя обещали сразу после нг праздников), ну да бог с ним. Состояние заказа отличное - поставил макс балл. Заказывать в целом удобно, однако на сайте полно багов и недоработок. Операторы отвечают медленно (2-3 дня задержка). Поэтому только 3 балла. (И это при том, что магаз существует очень давно - так и не научились ребята работать). Теперь о втором заказе. Он не пришел до сих пор (конец февраля!!). Такая ситуация характеризуется простым русским словом на букву 'П'. У нас Китайцы с почтой России работают гораздо быстрее. Такое ощущение, что курьер из Москвы к нам идет пешком... Филиппок... Я думаю, что ребятам нужно пересматривать схему работы доставки в регионы. Так работать нельзя. Так и вот о втором заказе. Когда все разумные сроки прошли, написал, мол, что за? Долго думали (2-3 дня), отвечают. Извините, мол, потеряли. O_о Можем вернуть деньги или сформировать и выслать заново. Давайте, говорю, заново и скидку делаем за моральный ущерб. Сделали, отправили. Ждем. Проходят опять все сроки. Пишу. Отвечают, что, мол, ваш заказ _по ошибке_ уехал в другой город. o_. Мда. Дети. Так и представляю себе картину. Фура транспортной на перекрестке уезжает _по ошибке_ в другой город. Водила попутал. В общем отправили _третий раз_. Ждем. Интересно, с какого раза ребята сделают свою работу (пришлют оплаченный товар)? С пятого, десятого? Я вряд ли у них что-то еще закажу. И всем советую сто раз подумать. ПС. Зато спам шлют регулярно ,)

Приобретал в данном магазине две книжки 'Зачем мы работаем. Как найти смысл и вдохновение на рабочем месте' и 'Python 3 и PyQt. Разработка приложений'. Оформил заказ через интернет магазин, уточнил время заказа, доставили через пару дней, хотя со временем заказа вышли небольшие проблемы, вцелом остался доволен.

Очень хороший выбор фантастики и фантази, больше ничего не читаю поэтому привлекли короткие но емкие и пояснительные аннотации к книгам, упрощают выбор при поиске чего то нового, приемлемые цены и партнерская программа думаю позволит в итоге немного сэкономить на покупке.

заказывала любимому книги к 14 февраля (одна из которых это 'числа' Уорда,у которого цена оказалась лучше чем на других сайтах).пришли именно в то,время,которое я указала.и самое интересное,что курьер оказался очень находчивым.редко кто может найти мой дом,не позвонив мне и не узнав маршрут))))))вообщем ещё не раз обращусь к вам!