BIGtv

Заказывал экран для проектора. Все ок, привезли вовремя.

Купила в этом магазине плазменный тв.Осталась довольна качеством товара и обслуживанием.

Работой магазина доволен. Быстро реагируют на заказ. Хорошее сопровождение заказа.

Заказывал пару кронштейнов. Консультация, доставка, смс-оповещение - все ок. Спасибо!

Заказ №199697 от 10.12.12 (yamaha a-s500, boston acoustics cs26 II, pioneer bdp-150). Менеджер - Марат. Курьер - Александр. Звонки, СМС. Всё быстро, вежливо, грамотно. Сервис на высшем уровне. Огромное спасибо!!! з.ы. Не оказалось гарантийного талона на pioneer bdp-150. Но это ерунда. Обещали довезти.

Заказывал акустику по безналичному расчету с доставкой до терминала транспортной компании. Цена оказалась одной из самых низких при условии наличия на складах. Каждый шаг подтверждался оповещениями на мобильный и на мэйл, что радует, т.к. позволяет отследить этапы перемещения груза и понять сроки получения + на мэйл пришлло письмо с указанием номера товарно-транспортной накладной, для уточнения 'где груз' уже в транспортной. Вцелом и частном - сработали отлично.

Сначала был уверен, что такое количество положительных отзывов в сети о магазине - банальная накрутка, но реальность убедила в обратном :) От момента заказа до получения товара за 1000 км. от Москвы прошла всего неделя, и на каждом этапе я был целиком в курсе, что происходит с моим заказом: обязательная смс + звонки персонального менеджера в ключевые моменты. Все возникавшие вопросы решались быстрее, чем я мог себе представить: так, например, когда я с непривычки запутался при выборе транспортной компании и выбрал не ту, мой 'косяк' был исправлен за считанные минуты. Отдельно стоит сказать, что товар обошёлся мне намного дешевле, чем в любом другом интернет-магазине, и уж тем более дешевле, чем в магазинах моего города (товар - профессиональная аудиотехника), даже с учётом доставки чёрт знает куда. Короче говоря, Big.tv - отличный магазин! Я с удовольствием оставляю этот отзыв и надеюсь, что ещё воспользуюсь услугами компании :)

Претензий нет. Быстрая обратная связь. Доставка в обещанное время.

Отличный магазин. Заказал мониторную акустику. По 13 кг. два монитора, доставили в тот же день, помогли поднять на этаж.

Заказал телевизор Panasonic TX-PR50VT50 в понедельник 4.12.12г.Сообщали о каждом своем шаге.Отправили в Ставрополь ЖДЭ. Уведомление от ЖДЭ о прибытии груза получил в воскресенье 10.12.12г.Телевизор был хорошо упакован, обрешечен. Получил его и проверил 11.12.Заплатил за доставку из Москвы до Ставрополя 1830 руб, Считаю, что сработали все отлично. Спасибо!

Доставили все вовремя! Нареканий нет.Спасибо!

Отличный магазин! О каждой операции, сопутствующей покупке и доставке товара, сообщают по СМС и электронке. Товар был получен быстро. Спасибо!

Доставили все вовремя! работаю с этим магазином более 3 лет нареканий нет ВСЁ СУПЕР!!!

Большое спасибо за внимательную работу с клиентом. Казалось бы заказал мелочь (3 D очки), но при это все службы BIGTV и консультация и прием заявки, оперативное оповещение о стадии выполнения заказа работали на высоком профессиональном уровне. Поистине 'Европейский' уровень сервиса. Большое спасибо и руководству и исполнителям магазина BIGTV. При необходимости буду обращаться сам и рекомендовать знакомым. Сергей. г. Москва.

Хороший магазин.Деликатные сотрудники.Доставка товара на очень высоком уровне. Товар доставили в день заказа.Все-бы так работали!!!

Купил ТВ Panasonic 50PR-VT50. Магазин, на мой взгляд, на высоком уровне обслуживания от поступления заявки до отгрузки. Всем спасибо за работу!

Магазином довольна очень-очень, делала заказ через сайт, сразу пришел ответ с номером заказа, менеджер перезвонил, договорились о времени доставки, привезли в назначенное время. Вместе с ,курьером проверили внешний вид и комплектацию. Большое спасибо команде магазина и всех с наступающим Новым Годом!

Купил в этом магазине телевизор. В Ижевске данной модели не было, поэтому стал искать в интернет-магазинах. Выбирал через Яндекс.Маркет. Остановил свой выбор на BIGTV по следующим причинам: 1. Большое количество положительных отзывов. 2. Цена одна из низких (по сортировке в Маркете). 3. Не было комиссий за безналичный расчет. Т.к. телевизор сам по себе довольно дорогой, при покупке конечно волновался - не пришлют ли брак, не затянут ли с отправкой, как довезет транспортная компания и т.п. Но все прошло просто супер - реакция операторов магазина моментальная на всех этапах - от выставления счета, то подтверждения оплаты и отгрузки товара. СМС-уведомления дают чувство контроля над процессом. С момента оплаты до привоза телевизора домой в Ижевск прошло 7 дней. Фотку, в каком виде доставлен телевизор, насколько надежно упаковывает транспортная компания можете посмотреть у меня в Инстаграме. BIGT, вы молодцы, держите марку!

Магазин, хороший, не получилось заказать, но: После заказа мне позвонил менеджер, сказал что товар есть в наличии, но в связи с загруженностью курьерской службы, товар доставили бы только на следующей недели. Спасибо менеджеру и магазину что не стали тратить мое и свое время а сразу сказали правду.

Отличный магазинчик! Нареканий нет. Звонить -перезванивать не надо - о состоянии заказа сообщают по СМС. После доставки - опять СМСки с благодарностями( приятно) :-D Жаль, у них в ассортименте нету холодильников и кофеварок. Обязательно заказал бы......))

Приятно удивлен оперативностью работы сотрудников и пошаговыми извещениями о совершенных действиях. В настоящее время когда сталкиваешься с порядочностью, это приятно удивляет. Спасибо за сервис, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Удачи!

Заказал автоматический экран, договорились доставку на пятницу, в пятницу не слуху не духу. Позвонил в понедельник, менеджер удивленно, а что вам не привезли. А итоге привезли во вторник. Из плюсов водитель помог затащить экран на второй этаж в офис бесплатно.

Заказывал телевизор. Предлагали доставить в тот же день. Мне нужно было в воскресенье. Смс-уведомлениями заранее сообщили, что товар передан в отдел доставки, имя курьер и телефон. Курьер в соотв. время отзвонился и через полчаса товар был у меня. Курьер отвечал на все вопросы. Всё чётко. Нареканий нет.

Хороший магазин! Всё четко, оперативно и понятно. Курьер предупреждает свой визит звонком. Я доволен.

Отличный магазин, я с Анапы, заказал Samsung ue46es8007, через 4 дня после оплаты телевизор стоял дома. Так держать!!!

Хороший магаз, цены приятные)) Покупал кронштейны для колонок 22.11.12 Доставка за мкад была и без задержек! Спасибо.

В основном обслуживание, обязательность понравилось. Молодцы! В то же время каждый раз сталкиваюсь с тем, что курьеры навязчиво торопятся передать товар и получить быстрее деньги. И нервно реагируют на требование продемонстрировать внешний вид, работоспособность (хотя такая процедура выложена на сайте и зафиксированна в заказе) - ну хотя бы то, что оборудование как-то работает при подключении в сеть, загораются 'лампочки'... Хорошо, что пока весть товар в рабочем состоянии.

Был очень неплохой магазин. Заказывал несколько ТВ ранее, проблем не было. Ключевое слово - 'был'... Итак, история: Заказал себе на кухню ТВ Philips 32pfl6007t, камеру для Скайпа для этого ТВ, кронштейн, услугу Пиксель Тест, услугу 'Не хочу рисковать' в понедельник 19.11.2012. Менеджер перезвонил и сообщил, что доставка возможна только на среду 21.11.2012. Что ж, хорошо, торопиться некуда... Сегодня 21.11.2012 я сам позвонил и еще раз узнал подтверждают ли они доставку сегодня, т.к. на завтра вызваны технари Акадо для установки CI+ модуля с услугой Мультирум. В 17:30 после того как пришло подтверждение по СМС, созвонились с курьером Павлом, который сообщил, что будет по адресу через 1-1,5 часа. Я для того чтобы не задерживать курьера, спешно ушел с работы и приехал домой в 18:30. Позвонив курьеру, узнал, что несмотря на договоренности, он даже еще не выезжал со склада в деревне Апаринки, что по Каширскому шоссе, обещал быть через полчаса. Прибыл он в 20:15, т.е. через полтора часа. Пробки, блин, чтоб их... При проверке товара: все на месте, услуги прописаны в ТОВАРНОМ ЧЕКЕ. При попытке узнать проверен ли товар на Пиксель Тест, курьер сообщил, что он сам проверял. На вопрос как проверял, он тихо молчал, никакого Акта проверки товара в соответствии с этой услугой нет. Курьер позвонил менеджеру, который сообщил, что их КЛАДОВЩИК проверяет весь товар на складе в деревне Апаринки. На вопрос как он проверяет, менеджер с трудом и путаясь вспомнил знакомое название Нокия тест, что подтвердило мою мысль о том, что взимая деньги с граждан компания БигТВ не утруждает себя проверкой в реале, просто берет деньги и вписывает услугу в товарный чек... Курьер был отпрален со всем товаром восвояси, колесить дороги Москвы. Причем курьеру было предложено, что я скачаю Nokian Test и проведу тест за их магазин, чтобы проверить ТВ, но он отказался. Завтра закажу ТВ в компании, которая еще не успела скурвиться и потерять свое лицо.

Доброго всем времени суток!! Магазином оказался очень доволен. Номера заказа, к сожалению, не сохранил. Обращался два раза. В первом и втором случае все более чем корректно. Небольшие задержки по доставке, но понимая общий московский трафик все достойно. Во втором случае не корректно работал blu-ray pioneer 55, проблему решили быстро и качественно. До момента обмена старый не забирали. На то, что выбросил упаковочную коробку отнеслись с пониманием. Все шаги отслуживались по смс. По нынешнем временам работают на отлично. Есть с чем сравнивать. Пятерка!!

Заказал по телефону кронштейн для телевизора, где-то в 10.30, договорились, что на следующий день привезут доставкой, перезвонили в 14 этого же дня, сказали, что могут привезти сегодня. Привезли через два часа. Молодцы!