BIGtv

Заказа телевизор LG заказ #204396/ Быстро ответили. Оформили счета. Отгрузили натерминал транспортной компании, которую указал. Через три дня ТК уже отзвонилась о том что заказ доставлен. Отлично работают. Так держать. Андрей

заказ №179054. Заказывал акустику canton gle-410.2 +gle-455.2 При первом звонке сразу подтвердили наличие нужного товара, ни как во многих других интернет-магазинах,на сайте есть а в наличии ничего нет. Привезли всё во время как и оговаривалось,курьер вежливый. По качеству товара притензий нет,всё отлично.Мне работа этого магазина понравилась.

Заказ №178988 Позвонил, подтвердили наличие и цену. Заказал. В этот же день (!) Доставка, что меня удивило. Перезвонил курьер и сказал, что готов подвезти раньше указанного времени. А так как меня не было по указанному адресу, согласился радушно подьехать в указанное место. Ребята! Благодарю Вас!!! Так держать! Молодцы! Мои рекомендации.

Заказ№204533.Магазин отличный.Заказал телевизор-доставили вовремя.Отдельное спасибо курьеру Константину.Был очень любезен,все показал,все рассказал.ТВ проверили на битые пиксели,проблем нет.Спасибо.

Заказываем уже не первый раз. Всем очень довольны. Все четко и в срок. Спасибо за столь оперативную работу.

все во-время и качесвенно доставили

Пишу отзыв по просьбе магазина. В моем случае все прошло нормально. Заказывал акустику на работу. Согласование срока доставки прошло вполне конструктивно. Информация о состоянии заказа поступала. Мою просьбу об изменении контактера-приемщика заказа магазин воспринял с пониманием. Упаковка товара нареканий не вызвала. Таким образом, работой магазина удовлетворен полностью.

В пятницу заказал подставку под пианино. Привезли в субботу четко в оговоренный промежуток времени. Курьер вежливый и опрятный. Спасибо, все понравилось.

Молодечики. Особенно понравилось СМС-информирование о ходе выполнения заказа. Остальным магазинам советую перенять данный опыт. Спасибо.

Магазином остался очень доволен. Всегда можно дозвониться. Нестандартные ситуацию решаются адекватно (возврат, обмен).

Ужасный магазин: срок поставки 'СЕГОДНЯ' совершенно не говорит о том, что так оно и будет. Специально заранее позвонила узнать, когда лучше сделать заказ, чтобы получить его именно в тот день, когда мне это необходимо. В итоге - полное разочарование. Мол типа вы заказали 2 товара, а они на разных складах у нас, и доставить сегодня мы ну никак не сможем (а в чем проблема-то?? ну на разных складах и что??). Хотя заказ делался в 9 утра. Хотя по обеим позициям на сайте написано 'доставка сегодня'. Можем, сказал оператор, привезти 1 позицию сегодня, а вторую - завтра. Но тогда и доставка оплачивается отдельно. Классный сервис, ничего не скажешь. Догадайтесь, как часто сабвуферы заказывают с межблочными кабелями к ним? Учитывая, что в комплекте с сабом этих кабелей никогда нет. Так не располагайте эти товары на разных складах. Или честно при заказе пишите сразу, что никакой доставки 'сегодня' невозможно. Была задумка и дальше с вами работать, но с таким враньем с ходу, боюсь, ничего не получится. Лучше уж переплачу и закажу в другом месте (а по Monitor Audio я, вообще, разницы в цене не вижу, например), по крайней мере, привезут вовремя и не будут накручивать за доставку. Пока еще никому не удавалось совместить качество, скорость и цену. У вас это также не получилось. Три звезды за попытку (подробное смс оповещение о доставке).

Ну что могу сказать, магазин очень дорожит своими клиентами, в случае возникновения ошибок, решают их быстро.

Все прошло без проблем. В воскресенье оставил заявку на сайте, в тот же день мне перезвонили и уточнили время заказа. Курьер приехнал в назначенное время в понедельник. Никаких проблем не возникло.

Очень оперативный магазин. В 8 утра воскресенья заказал телевизор, а в 3 дня мне его уже привезли. Откровенно говоря, первый раз встречаюсь с такой оперативностью - обычно привозят не ранее, чем на следующий день. Курьер ответил на все мои вопросы, проверили комплектацию и даже включили (при заказе сказали, что не включают - только внешний вид можно посмотреть). Очень доволен. Спасибо.

Отличный магазин! Понравился подход к клиенту. Заказывал акустику Harman Kardon. Сам живу в Казани. Доставили товар во время. Понравилась работа менеджера Марата. Очень ответственный и оперативный. В дальнейшем редкие товары буду приобретать только у них!

Отвратительный магазин, который врет своим клиентам. Заказал вчера телевизор 60 дюймой. Повелся на солидный сайт и хорошие отзывы. Приняли заказ и доставили в этот же день. Ну конечно, кто же выгоду упускать будет. На этом все достоинства магазина закончились. При покупке заказывал еще пиксель-тест. Когда привезли, потребовал акт о пройденном тесте. В ответ невнятное мычание, что мол бланки закончились. Платить за так называемый 'тест' не стал.Долгие переговоры грузчиков с офисом закончились тем, пиксель-тест вычернули. Забрал телек так. Когда включил телевизор, насчитал 2 битых пикселя. Так что никто его естественно не проверял и даже не притрагивался. Очень жаль, что такой магазин который позиционирует себя как типа 7 лет на рынке, наживает денег по мелкому. Тьфу, противно. Поздравляю, вы потеряли своего клиента.

Отличный пунктуальный магазин. Все понравилось: заказ сразу приняли, присылали смс о передвижении тв, доставка даже предложила привезти на день раньше. Привезли в указанное время (интервал - 3 часа). Спасибо.

Заказал вчера утром студийный микрофончик Behringer. В час дня уже писал в него подкаст. Отличная скорость обработки заказов!

Магазин замечательный, всё быстро и оперативно. Единственное неудобство, что человек который привёз на дом снить как она работает.покупку не смог показать работу покупки и объя

Отличный магазин.Заказывал 30 октября комплект акустики,ресивер,кабели и т.д.Начиная с общения с менеджером Евгением и заканчивая доставкой-все очень и очень клиентоориентированно.Не было кабеля,привезли из Питера,при этом постоянно держали в курсе что,где и как,не приходилось вызванивать и узнавать что происходит с заказом.Пока ехал кабель,пару раз менял состав заказа-тоже без проблем,все посоветуют и подскажут.Рекомендую.

Вчера покупал у них Pioneer 450.В 10 часов заказал, в 12 уже звонок в дверь.Курьер, вежливый молодой человек вносит мне заказ. Коробка запечатана,пакет документов. Молодцы!

Отличный магазин,забирал самовывозом.На месте ребята все понятно объяснили и показали.

Отличная организация обработки заказов и доставки, актуальное информирование с помощью SMS и e-mail. Привезенный телевизор прекрасно работает, а вот музыкальный центр оказался с дефектом (в день доставки был сильный мороз, и включить его сразу было невозможно). После многодневной паузы, связанной (по словам менеджеров) с отсутствием этого товара на складе, все-таки привезли на замену новый центр (бесплатно, 40 км от МКАД). Спасибо!

Отличный магазин. От заказа до доставки и качества товара, все на 5+.

Заказ 168171 (телевизор Philips). Магазин на все 5 баллов! Во-первых, оказалась самая низкая цена по маркету. Во-вторых, адекватный, общительный, приветливый менеджер (Марат, спасибо!) и водитель. В-третьих, наличие в услугах 'пиксель-теста'. Я, например, обламываюсь, когда этой услуги нет (а её действительно у 90% инет-магазинов нет). В квартире 4 ЖК-панели - все покупал с этой услугой, чтобы панелька была заведомо без единого битого пикселя. Это удобно, т.к. вы переплачиваете за отсутствие возможного гемороя (ежели пиксели всё-таки окажутся на ТВ - вам привозят бесплатно на замену другой). В-четвёртых, СМС-оповещение о каждом действии (№ заказа, имя менеджера, дата доставки, уведомление о передаче груза курьеру с его номером телефона). За этим будущее! 21 век всё-таки. Причём, сначала заказал панельку - в ней при проверке (ещё до доставки) оказалось битых пикселей даже больше, чем по ГОСТУ, а панелька последняя была в наличии. Правда, сообщили об этом только в день доставки, но ничего страшного - мне важнее, чтобы был качественный товар и не было битых пикселей. Сказали, что через дня 3-4 будет завоз новый, я решил - если найду быстрее, то откажусь, а если не найду, то дождусь. В итоге, не успев даже поискать в интернете другие варианты, на след. день отзвонился Марат и сказал, что есть телевизор и могут привезти его прям 'завтра'. С радостью согласился, дождался, водитель за час до приезда уведомил, потом настоял, чтобы распаковали коробку и проверили целостность и комплектность. В общем, молодцы! Так держать. Я Вас запомнил :)) Буду советовать друзьям и знакомым!

Магазином доволен! Заказывал телевизор, отправил заказ через корзину, сразу же пришли документы к оплате После оплаты сразу же выслали, товар пришел целый) Так же порадовало SMS оповещение

В полдень заказал - к вечеру уже привезли: всё чётко - респект.

Магазином доволен не смотря на задержку товара. Но тому причина снегопад и 10-бальные пробки. К товару претензий нет. Операторы и курьеры были предельно вежливые.

Удивило, что доставили товар в день оформления заказа. По моему опыту, для Москвы - это редкость.

Заказывал Кронштейн Aspect Prime-6 для LCD через сайт ! Моментальный выход на связь,оперативность в общении и отправке выбранной мной транспортной компанией ! Очень приятно ! Спасибо !!!!!