baby-country.ru

Видимо пришло время и мне оставить отрицательный отзыв об этом магазине. Никогда не сталкивался с таким наплевательским отношением. 20 июля сделал заказ, счет присвоили № 1601. Заказал несколько позиций. Вышло около 25 тыс. рублей. Доставка до Тюмени. На следующий день со мной связался региональный менеджер Александр. Сообщил, что некоторых товаров нет в наличии. Тогда мы их убрали из заказа и мне прислали квитанцию, которую я оплатил на следующий день. Затем, я поинтересовался, когда будет отправка товара – получил ответ письмом - что 28.07.2011. 1 августа приходит письмо уже от регионального менеджера Натальи, где указывается, что еще некоторых товаров нет в наличии (это после того как я оплатил товар и через 5 дней после того как отправка должна была состояться). Мне предложили выбрать другой товар на сайте. Когда я выбрал, ответа письмом не последовало. Отправлял несколько писем и ни чего. Такое ощущение, что просто игнорируют, лишь бы только отстали. Пришлось звонить в Москву из Тюмени (10 мин разговор), и связываться с менеджером Натальей, которая сообщила, что есть в наличии (выбрал на оставшиеся 6тыс. ненужный товар, лишь бы побыстрее отправили). Она сказала, что всё отправят одной посылкой, и 3.08.2011 я получу накладную из транспортной компании. 3.08.2011 написал письмо, как обычно ни чего не ответили. Сколько еще я буду ждать и бегать за менеджером, которая не дает мне настоящей информации – неизвестно. Прошло больше 2х недель после оплаты, а посылку еще не отправили. Начал задумываться получу ли я ее вообще.