baby-country.ru

Магазин ОЧЕНЬ понравился! Порадовали цены, достойный ассортимент и выбор расцветок! Того цвета коляски, что хотела сразу не было в наличии, но оператор предложила оставить под заказ. Обслуживание понравилось! Есть возможность самовывоза, что для нас ВАЖНО. Порадовало качество картинок при выборе товаров, часто на сайтах интернет магазинов не видно хорошо, а тут все четко, да еще и дополнительное описание с фотографиями. Рекомендую данный интернет магазин для заказов.

Качество работы магазина при оформлении заказа через интернет отличное - сам выбрал, сам оформил заказ. А дальше начинается работа с человеческим фактором, которая оставляет желать лучшего. Заказали стульчик для кормления BC Keyo. По почте пришло уведомление о заказе и итоговой стоимости. Первый этап: позвонила менеджер уточнить заказ, сумму и срок доставки. Оговорили доставку после 6 вечера в рабочий день, подтвердили сумму и заказ. Второй этап: курьер часов в 12 дня сообщает, что он через полчаса будет по адресу (Что это? несогласованность действий менеджеров и курьеров? безразличие курьеров к условиям покупателя, т.к. они живут по своему графику?). Отказались и договорились на вечер. Приехали, звонят в домофон и сообщают, что доставка и подъем платный (стало удивлением, т.к., конечно, в условия доставки никто не смотрел, мало осталось магазинов, которые не включают доставку в стоимость товара). Спустилась, забрала. Сдача потребовалась. Под усмешки двух курьеров ждала сдачу (655 рублей)(Это что? Для получения чаевых нужно хоть что-то сделать 'бесплатно' для покупателя). Неприятны были два момента: 1. Менеджер магазина не сообщает дополнительно при уточнении заказа стоимость доставки и подъема. При подтверждении заказа менеджер называла только стоимость стульчика, не сообщая о том, что в счет-фактуру уже включена стоимость доставки (300р.). Соответственно магазин предлагает покупателю самому считать РЕАЛЬНУЮ итоговую сумму со всеми дополнительными расходами. 2. Удивление вызвал неожиданно включенный в счет, незаказываемый и не подтверждаемый менеджеру вкладыш в седенье. Отказ от приема был не возможен по времени (стульчик в подарок), таким образом магазин вынудил приобрести ненужный товар. В целом при подтверждении заказа менеджеру речь шла о сумме 9100р. итого, а в ИТОГЕ сумма получилась 10345р. Вывод один: 'Спасибо, пойдем к другому' (с)

Добрый день! Покупали Ходунки-прыгунки Jetem Scooter по накладной № 18559 от 04.10.11. Очень довольны качественной и оперативной работой магазина, а также низкими ценами. Остались довольны и работой магазина и доставкой.

Сделала покупку стульчик для кормления в данном магазине. Заказ делала по телефону, операторы вежливые, внимательные, помогли с выбором товара. подсказали как лучше оформить заказ и доставку. Курьер приехал вовремя, товар соответствовал изображенному на сайте с полной комплектацией. Было очень приятно иметь дело с этим магазином.))) Магазин отличный, всем рекомендую.))

Магазин прекрасный!Приемлемые цены!Интеллигентные и тактичные операторы!Огромное спасибо за обслуживание!

Заказывали кровать-манеж JETEM C3 и коляску JETEM LONDON (накладная 21277 от 04.11.11)менеджер тактично ответила на все вопросы.Доставили еще не было и 10 утра.Остались довольны и работой магазина и доставкой.

Накладная № 21349 от 07.11.2011. Очень довольны работой магазина. Доставили отличный детский стульчик точно в назначенное время и по привлекательной цене. Спасибо!!!!!

Последний раз заказывали стульчик для кормления чикко полли. Только на сайте бэби кантри были красочные большие картинки для каждой расцветки стульчика. Что было очень важно, так как долго не могли определиться какой выбрать! С менеджерами было очень приятно общаться и привезли оперативно. Супер магазин! Накладная №10165 от 08.06.2011.

Заказала в этом магазине коляску peg perego plico mini. Коляска полностью оправдала мои ожидания. Магазин потрясающий: цены самые низкие, выбор большой, доставка оперативная. Спасибо большое.

В октябре 2011 года покупала в этом магазине коляску Inglesina zippy free. Очень довольна как самой колской, так и качеством обслуживания. По телефону девушка ответила на все интересующие меня вопросы о коляске. На следующий день курьер позвонил за час до доставки, приехал как договаривались, занес товар в квартиру, при мне распаковал товар, показал цвет коляски и ее комплектность. Магазином очень довольна, планирую покупать там и другие товары для своей дочурки (накладная 20530 от 27.10.2011)

В начале ноября купили коляску по накладной № 21282 от 4.11.11. Очень довольны качественной и оперативной работой магазина, а также низкими ценами. Очень любезно приняли заказ по телефону и быстро привезли товар, без задержек. Когда возникли вопросы по сборке коляски, получили по телефону полную консультацию. Большое спасибо! Теперь детские товары будем заказыать только здесь.

Заказывала конверт для ребенка в Санкт-Петербург. Не ожидала, что с момента заказа (вт.8/11/11) до получения посылки пройдет больше недели (пт.18/11/11). Посылка из Англии доходит быстрее((( Выставленный счет был оплачен в течение 2х часов. Не критично, но неприятно, поздняя отправка посылки и неоправданные надежды. С посылкой все в порядке, на том спасибо. Но в ваш магазин больше не обращусь. На рынке очень много конкурентов, вежливее нужно общаться с потенциальными клиентами.

Хороший магазин. Заказывали там коляску Emmaljunga Edge Duo Combi и сумку к ней. Позвонили- нам все подробно рассказали, объяснили чем отличается от других моделей, преимущества спортивного шасси. Доставка была на следующий день, в удобное для нас время. Курьер привез все вовремя, все собрал, рассказал, объяснил как пользоваться, куда обращаться если что-то не устроит или сломается. Гарантия на коляску 1 год. Да и стоимость и коляски и доставки порадовала. В общем все хорошо, вовремя и качественно.

В Baby-Country мы заказывали качели Graco силуэт и стульчик для кормления Jetem capitan (накладная №19344, доставка 13.10.2011 ), доставили на следующий же день,качество очень хорошее, упаковано надежно. и цены дешевле всех магазинов. мы очень остались довольны, для ребенка заказываем теперь только в нем. присматриваем ходунки уже))) вообще хороший магазин,отлично организована работа,доставка. за что огромное спасибо персоналу магазина.

Заказывала стульчик для кормления. Сначала прислали на почту, что на складе его нет, но можно оставить под заказ. Тут же я перезвонила в магазин, чтобы уточнить, сколько времени нужно под заказ. Девушка, которая ответила, еще раз проверила информацию о наличии на складе. Выяснилось, что данный стульчик есть. На следующий день заказ был доставлен. Все вовремя. В целом магазином довольна.

Заказали автомобильное кресло Graco Logico LX Comfort.Удобное меню на сайте, вежливое и оперативное обслуживание.Помогли выбрать цвет. Цена устроила, забрали самовывозом.Вообщем всем довольны.

Отвратительный магазин!!! заказали кроватку и комод цв. махагон, нам выставили счет, мы оплатили. Они написали письмо о том, что комода цвета махагон нет, могут предложить другую модель, соответственно другого цвета. Потом сказали и других цветов нет, причем пишут письма, даже не представляясь, без номера телефона - как хочешь, так и ищи! По тем телефонам, которые указанны на сайте еле дозвонилась. Хотела по хорошему решить вопрос о кроватке с комодом (чтобы были одинакового цвета), однако, в процессе разговора выяснилось, что кроватки вообще отсутствуют!!! Я у менеджера спросила, почему взяли оплату, если нет товара? (ст. 'за пользование чужими денежными средствами') На что мне так спокойно ответили, что товар был...Я спросила, почему товар не зарезервировали? Мне также спокойно ответили, что не знают... Отправили реквизиты для возврата денег, они ещё делают вид, что это письмо не получили! Так что, беременным советую в этом магазине ничего не заказывать...много нервов тратится. Сама сейчас в положении, представьте каково мне!

В октябре заказывали в Baby-Country коляску PegPerego GT3 (накладная 19678 от 18/10/2011. Впечатления и от коляски, и от магазина самые лучшие. Привезли оперативно, курьер все разобрал, все показал, вообщем остались довольны. И цена на данную модель коляски - одна из самых лучших по Москве!

Заказали в магазине 29.08.2011 года стульчик 'Чикко Полли',цвет 'сафари'.(накл.15744).Привезли оперативно,очень культурные менеджеры и водители.Что касается стульчика,то выбирали между Чикко и Кам,остановили свой выбор на Чикко,чему очень рады.Стул просто без недостатков!!!!Спасибо сотрудникам данного магазина за хорошую работу!

Покупали в этом магазине стульчик Чикко Полли Мэджик. Купили за 6 тыс., в то время как в других магазинах цены колебались от 8 до 12. Доставили оперативно (да еще при том, что буквально на ходу меняли адрес доставки). В общем довольны. Молодцы!

Здравствуйе!ВВашем магазине заказывала манеж кроватку Jetem C3 № накладной21596 от 10.11.2011 работой менеджеров осталась вполне довольна,а курьер не только доставил товар в положенное время,но и помог его собрать и установить.Планирую купить коляску.

Внимательный менеджер быстро оформил заказ. Не менее внимательный водитель доставил все в срок и помог проверить комплектацию. Покупала детские качели и стульчик к товарам так же нет ни каких нареканий.

Магазин неплохой. Заказывала стульчик Chicco Polly Magic и коляску Emmaljunga Scooter S (номер 21680, от 10.11.10). Ценой довольна, и в конце концов я получила то, что хотела (отдельное спасибо курьеру Алексею за понимание и внимательность), но нельзя не отметить нюансы работы самого магазина. 1. Если делать заказ по телефону, номер заказу сразу не присваивается, заказ идентифицируется по адресу доставки, и в случае, если возникла необходимость внести в заказ изменения, вы, как я, можете испытать несколько (10-15) неприятных минут, поскольку заказ почему-то в базе оператором не находится. В случае, если, как у меня, заказанный вами товар был на складе последним, эти несколько минут могут стать особо неприятными. 2. Форма 'заказать звонок' - либо не работает, либо игнорируется менеджерами. Когда я пыталась дозвониться до магазина (в результате ошибки на складе мне сначала привезли другую коляску, не ту, которую я заказывала), и было занято глухо по всем телефонам, я пыталась заказать звонок. Никто мне так не перезвонил, прищлось пробиваться самой. В комплекте с п.1 мне это добавило еще некоторое количество неприятных минут. 3. Только тот товар есть на складе, про который прямым текстом в каталоге написано 'Наличие: есть'. Если этой надписи нет, товара нет тоже. Много хороших игрушек есть на сайте, но заказать ничего не удалось, попыток было несколько. Ну и субъективное - в магазине акция на коляски Emmaljunga и стулья Chicco Polly, но почему-то на Chicco Polly Magic она не распространяется. Было немного обидно. Наверное, стоило в описании акции об этом написать сразу.

Заказывали кресло-качалку Brevi Swing'n Sleep. Выбрали этот магазин, так как цена была самая низкая. Приняли заказ по телефону, учли пожелания по поводу времени доставки. И уже на следующий день мы его получили. В общем, остались очень довольны покупкой! Спасибо!(накладная № 15349 от 23.08.2011) Сейчас присматриваем стульчик для кормления Chicco Polly и манеж.

Здравствуйте,заказывала на сайте коляску для двойни(накладная 20519,дата 28.10.2011г.)осталась очень довольна работой менеджеров,все очень вежливые,отвечают на любые вопросы,доставка во время(что очень важно),в коробке то,что было заказано))Спасибо Вам.Буду и дальше вашим клиентом.

Магазин быстро отреагировал на плохой отзыв, написали красивый ответ на мой отзыв, и забыли. Никакой информации, ни извинений. Коляска-трость до сих пор 'в наличии' на сайте. Пробовала заказать другую - ее тоже нет, но она также 'в наличии' . Теряешь время , ищешь, смотришь, в результате опятьвыходишь на сайт этой компании, а в наличии товара нет.

накладная 2557 от 25.10.11 Заказывали стульчик для кормления. Сначала выбрали фирмы Hauck, но его не было в наличии, пришлось выбрать другой. Остановились на Chicco Polly Magic, он был в наличии, счет выставили на следующий день, тут же его оплатили и уже 28 числа нам его отправили.Несмотря на длинный путь (г.Сургут) стульчик пришел в целости и невредимости, и качеством и ценой и оперативностью работы довольны.Единственное хотелось бы получать уведомление что оплата прошла, а то пока нам не выслали номер товарно-транспортной накладной (31.10), мы и не знали прошла оплата или нет и когда нам ждать стульчик.

Заказ 21132 от 03.11.2011. Заказал коляску трость. Когда созвонился с менеджером, попросили привезти после 11 утра, т.к. доставку я заказал на работу в Москву. На следующий день позвонил курьер в 9:30 и сказал что через полчаса будет на месте. Но в итоге курьер привез товар в Мытищи, не взял доплату. В целом доволен, коляска хорошая, жене и ребенку понравилось. Курьер доброжелательный, все показал.

Делала заказ 04.11.2011 (накл 21294). Очень понравилось. Перезвонили быстро, разговаривала с толковой девочкой-консультантом, Елена, по-моему зовут. Помогла с выбором и скорректировали заказ. Доставили в праздник! Нареканий нет.

Работай мазагина очень довольна.Заказывала стульчик для кормления Chicco Polly.Самовывозом с 'Персея'.Перезвонили сразу.Выдали в удобный для меня день.Цена тоже приятная(что не мало важно.)Всем рекомендую:)накладная №16109 от 02.09.2011