л
ляйсановна Ляйсан оценил 06.12.2016
Оценка:
Очень оперативно, номер моего заказа №480714, порадовало, что действительно разбираются в товаре, который реализуют и потому смогли дать подробную консультацию. Спасибо огромное вашим операторам!!!!
Недостатки в самом магазине мной не найдены, только положительные впечатления, но вот курьерская служба в нашем городе - это жуть!!!!! Три дня просидела дома в ожидании их приезда, время доставки указать тоже нельзя, да и ко всему этому местный номер они не предоставляют, все звонки и вопросы только через Москву!!!! Телефон курьера не дают категорически, вообщем сидела и седела))))
Очень оперативно, достойный выбор, отсутствие некачественных товаров.
К
Кузнецов Дима оценил 06.12.2016
Оценка:
Все очень четко,заказ собрали быстро,позвонили предупредили что уже подъезжают.
очень очень довольно работой доставки.Заказывала бюстгальтер для кормления.Очень стеснялась сказать курьеру что хочу сначала померить,вдруг не подойдет размер,в итоге курьер вежливо отнесся к моей просьбе подождать буквально две минуты)
Б
Баженова Валерия оценил 06.12.2016
Оценка:
Те товары, которые выбрала, дешевле чем в оффлайн магазинах. Бесплатная курьерская доставка, очень вежливые консультанты, помогли заказ уже после оформления немного переделать. Магнитики фирменные в подарок и возможность получить подарок за улыбки.
Часто нет в наличие призов за улыбки которые хотелось бы получить.
Было бы супер, если бы доставка до ПВЗ была бесплатной при сумме заказа хотя бы от 1500.
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка:
Бесплатная доставка от 3,5 тр
Выкинули одну позицию из заказа (подарок к Новому Году был), не предупредили. Могли бы и позвонить и уточнить! Заметила и сама позвонила, объяснили что этот товар стоит меньше 20% от суммы заказа и мол не стали предупреждать( Ну и мне показалось, что 5 дней на доставку как то долго.
Бесплатная доставка от 3,5 тр
О
Овсянникова Надежда оценил 05.12.2016
Оценка:
Задержка в доставке. Указанный срок не соответствовал фактическому. Однако после обсуждения данной ситуации с менеджером, а также оставленному сообщению на сайте, доставили в оговоренный заново день.
Порадовал ассортимент, цены и интересная программа лояльности. Так же понравилось, что менеджер без проблем объединила мне два заказа в один, чтобы не пришлось дважды собирать и оплачивать доставку по второму заказу.
В
Валентина Астафьева оценил 05.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка. Соответствие товара описанию.
Не выявлено
Мне понравилось работать с Бабаду. Никаких проблем не возникло, все четко отработано. Заказ приняли, обработали, доставили.
gi
gimoyan-dormidontova.tatiana оценил 05.12.2016
Оценка:
Удобно заказывать и получать!
Заказала стульчик для кормления. Хорошее качество,хорошая цена,дешевле, чем в магазинах. Удобно то,что оплатить покупку можно при получении,доставил курьер, предварительно позвонив,как я и просила. Всем советую данный магазин,хороший выбор!
В
Вишенка Татьяна оценил 05.12.2016
Оценка:
Все четко и достаточно быстро
Все четко и достаточно быстро
Ч
Чеклецов Стас оценил 05.12.2016
Оценка:
Приятные цены, подарочный набор «Маме и мне», относительно быстрая доставка несмотря на «Черную пятницу»
Хотелось бы получить именно тот товар, что указан на фото
Приятные цены, подарочный набор «Маме и мне», относительно быстрая доставка несмотря на «Черную пятницу»
К
Котова Анастасия оценил 05.12.2016
Оценка:
Большой выбор товаров
Доставка
Заказ переносится уже три раза. При этом просто шлют смс со статусом переноса, а что и когда привезут приходится выяснять самостоятельно звонками, из магазина не звонят с разъяснениями. В первый перенос чего-то из-товара не хватило, спросили везти без этого или ждать. Естественно, при отказе от ожидания данного товара, я дала понять, насколько срочно мне всё уже нужно. Во второй перенос этого же заказа оказалось, что ждут с удалённого склада ещё одну позицию. В третий назначенный день доставки просто никто не приехал, не позвонил и не написал. Звонила снова сама, оказалась, что ещё одну позицию из заказа придётся ждать, причина: сначала технический, затем технологический сбой.) Не серьёзно. Не рекомендую, если что-то нужно быстро и вообще что-то нужно, ведь этого может и не оказаться и Вы об этом не узнаете очень долго.
Г
Голованёва Светлана оценил 05.12.2016
Оценка:
Ничего не понравилось
Плохая работа менеджеров и отдела доставки
29 ноября во вторник сделала заказ 550083. Заказывала детскую кухню и набор игрушек по просьбе подруги из другого города, доставку по Москве оформили на 1 декабря четверг. Все складывалось удачно, так как муж в пятницу собирался ехать в этот город и заодно отвез бы заказанные игрушки к дню рождения маленькой девочки. В четверг 1 декабря с нами никто не связался из службы доставки, только вечером пришла смс, что в связи с загруженностью склада наша доставка перенесена на другое число. 2 декабря в пятницу вечером пришло смс, что заказ привезут нам в субботу 3 декабря. Это нас тоже устраивало, но меньше. В субботу 3 декабря никто не позвонил и не приехал. В понедельник 5 декабря позвонил менеджер из службы доставки, не извинившись, не объяснив ситуацию, почему заказ не доставили в предыдущие дни, стал говорить, что сегодня же доставят заказ. На мою просьбу-перезвонить через час, так как я не знала, будем мы дома сегодня, чтобы принять игрушки, сказал, что ждать не может и что заказ переносит на завтра. За это время подруга уже передумала, так как присмотрела подобную детскую кухню у себя в родном городе. В итоге, от заказа мы отказались. Только зря потратили 2 дня в ожидании заказа. Впервые сталкиваюсь с подобным поведением менеджеров, никогда не было подобных проблем при заказе товаров через интернет в других магазинах.
С
Старцев Александр оценил 04.12.2016
Оценка:
Огромное разнообразие ассортимента, быстрая доставка, качественные товары. Удобное СМС оповещение.
Недостатков не обнаружилось.
Все великолепно)))
Т
Тарыбаева Дарья оценил 04.12.2016
Оценка:
Удобство оплаты. Быстро получили заказ. Качественный пошив, все как в описании. Остались довольны ранцем. Спасибо!
Пока не выявлено.
Удобство оплаты. Быстро получили заказ. Качественный пошив, все как в описании. Остались довольны ранцем. Спасибо!
О
Оводова Ирина оценил 03.12.2016
Оценка:
Если товар не бракованный, то обслуживание нормальное. Пришли бракованные стол и стул. Оформили возврат, до них добирался почти месяц, хотя ко мне шёл неделю. А потом один менеджер сказал, что деньги отправлены и ждать в течении 10 дней. Через неделю опять позвонил менеджер, сказал то же самое. Ещё ждала 10 дней. Деньги так и не пришли. Звонила 3 дня подряд каждый менеджер обещал, что заявка оставлена. Никто не звонил. И только на четвёртый день, когда я пообещала, что если деньги сегодня не придут, то я подаю с суд. Через 2 часа пришел супе платежки. Заплатили в только в тот день, и через час пришли деньги на карту. Получается, что они или забыли, или не хотели платить. Так я разочаровалась, вроде крупный магазин. Никому не советую и сама не буду туда обращаться.
Д
Демидова Екатерина оценил 03.12.2016
Оценка:
Хороший, качественный товарт, фирменный! Быстрое обслуживание и доставка в удобный пункт выдачи.
Не было таких
Очень понравился магазин, это был мой первый заказ и, думаю, не последний. Много пунктов выдачи, нашла удобный прямо возле дома. Быстрая доставка. Мой заказ - это чемоданчик транки. Товар оригинальный, английской фирмы (не перекупленной американской! А это важно, т.к. английские более качественные). На момент покупки цена была самая низкая по Росии.
И
Иванова Ирина оценил 03.12.2016
Оценка:
Понравилось абсолютно все!!!
Недостатков нет
Товар доставили в срок, позвонил курьер уточнился по времени. Все хорошо упаковано, ничего не помялось, все целое.
Vl
Vlasova Olga оценил 03.12.2016
Оценка:
Понравилось все:товар описан максимально подробно,все соответсвует действительности, прекрасные менеджеры,позвонили по заказу,все обговорили ,до заказа списывалась с менеджером с вопросами по товару,получила полноценный ответ.спасибо большое за качество обслуживания и качественный товар!
Понравилось все:товар описан максимально подробно,все соответсвует действительности, прекрасные менеджеры,позвонили по заказу,все обговорили ,до заказа списывалась с менеджером с вопросами по товару,получила полноценный ответ.спасибо большое за качество обслуживания и качественный товар!
Iv
Ivanov Vladislav оценил 03.12.2016
Оценка:
Большое спасибо. Посылка пришла быстро. На тел шли смски о статусе заказа. Очень удобно. Игрушки зорошего качества!
Большое спасибо. Посылка пришла быстро. На тел шли смски о статусе заказа. Очень удобно. Игрушки зорошего качества!
Lo
Lotts Anthony оценил 03.12.2016
Оценка:
Шлют кучу рекламных СМС и возможности отписаться от них в личном кабинете нет.
С
Сергей Черемисин оценил 03.12.2016
Оценка:
Своевременная доставка
Несоблюдение сроков рассмотрения претензии, невозможность обмена товара в рамках оплаченной стоимости, искусственное затягивание решения конфликтной ситуации
Заказала ватрушку в комплекте с камерой в данном магазине в подарок детям. Товар был доставлен вовремя. При попытке накачать камеру ватрушки выяснилось, что камера оказалась не подходящей (меньшего диаметра), что было не приемлемо. Трое детей 4-8 лет стояли со слезами на глазах, нам пришлось объяснять почему они не могут покататься сегодня. Претензию по телефону не приняли, пришлось оформлять заявку на обмен товара через сайт. Рассмотрение претензии должно проводится в течении трёх дней. В моём же случае на 4-й день пришлось звонить самой. Операторы отказались переключать меня на менеджера по претензиям, сказав что у них нет внутренней связи (как оказалось позже - существует). В обмене товара мне отказали, предложив вернуть товар и купить более дорогой. Причём денежные средства при возврате вернутся ориентировочно в течении трёх недель. Если даже оператор переключает звонок на менеджера или не поднимается трубка, или отвечают 'линия занята, перезвоните позже' - проще говоря отфутболивают. Не рекомендую данную фирму, так как при наличии далеко не самых низких цен при выявлении недостатка в товаре столкнулась с множественными проблемами: несоблюдение сроков рассмотрения претензии, невозможность обмена товара в рамках оплаченной стоимости, искусственное затягивание решения конфликтной ситуации, звучат обещания передачи информации и фраза 'ждите, Вам перезвонят в ближайшее время' (ни одного звонка не последовало).Прошел месяц, дети ватрушку так и не получили. Ситуация до сих пор остаётся в подвешенном состоянии. Берегите своё время и нервы - не связывайтесь с данной фирмой!
Б
Бухальцов Юрий оценил 03.12.2016
Оценка:
Завлекают низкой ценой и ассортиментом
тихий ужас
Выбирали подарки детям. 21 ноября 2016г. день рождения. 5 дней согласовывали заказ и вот, понимая, что нужно заказ оформить заранее 11 ноября заказали спортивный комплекс за 10800 и игрушку головоломку за ~2500, с доставкой вышло 16900. Ура, ждем, дети минуты считают. Приходит СМС дата поставки 16,11,2016. Отлично, все как обещали. Ой нет. СМС сегодня не удалось доставить, новая дата 18,11,2016. Ну ладно на день позже, потерпим. Ой нет. ... не получи... след... дата 23,11,2016. Упс... детишки подождите всего 2 дня... СМС 25 ноября ' к сожалению до вас не удалось дозвониться' новая дата доставки 30,11,2016. 30 ноября весь день ждали звонок... и вот вечером на втором гудке вызов закончился к телефону мы не успели и тут знакомое СМС не удалось до вас дозвониться. 1 декабря (четверг, день) звоню в службу поддержки... простите извините, ваш звонок очень важен нам, мы вам даже 100руб. в знак компенсации на телефон кинули, служба доставки моментально с вами свяжется и доставит товар. Уж. Ну ладно потерпим еще денек. 02,12,1016 (пятница вечер) СМС доставка вашего товара назначена на 07,12,2016. Звонок в службу БАБАДУ был похож на удары лбом в бетонную стену. -Алло а вы на оленях из Китая везете? Ваш заказ давно в СПБ и ваша вина в том, что не берете трубку когда служба доставки вам звонит. Пытаюсь объяснить что не могу 24 часа в сутки телефон держать в руках, что бы успеть ответить на первый гудок. Гарантий что 7 декабря доставят заказ не дают.
К
Козлова Светлана оценил 02.12.2016
Оценка:
Своеаременная доставка в пункт выдачи
Отсутствие возможности примерки в пункте доставки
Искала зимнюю одежду для ребенка. Нашла нужный комбинезон в этом интернет-магазине. Основной плюс -выгодная цена. Цена со скидкой вышла выгоднее, чем в остальных известных мне интернет-магазинах. И, конечно, доставили во время.
М
Марина Гричанова оценил 02.12.2016
Оценка:
Пункт доставки в центре города, качественная продукция и цены отличные.
Пункт доставки в центре города, качественная продукция и цены отличные.
С
Сажина Екатерина оценил 02.12.2016
Оценка:
Спасибо большое, товар доставили быстро, очень довольна покупкой.
Спасибо большое, товар доставили быстро, очень довольна покупкой.
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Отличный магазин!Доставка товара вовремя!Качественная упаковка.Консультант позвонила сразу же.Отслеживание в личном кабинете формирование вашего заказа.Огромный выбор -можно купить всё и сразу в одном месте.Цены за доставку демократичные.Рискнула и не ошиблась!Поэтому заказала снова очередные покупочки. Надеюсь в этот раз всё будет так же оперативно.Плюс приятный бонус ,если вы ожидаете малыша-подарочек.
Не выявила.
Отличный магазин!Доставка товара вовремя!Качественная упаковка.Консультант позвонила сразу же.Отслеживание в личном кабинете формирование вашего заказа.Огромный выбор -можно купить всё и сразу в одном месте.Цены за доставку демократичные.Рискнула и не ошиблась!Поэтому заказала снова очередные покупочки. Надеюсь в этот раз всё будет так же оперативно.Плюс приятный бонус ,если вы ожидаете малыша-подарочек.
С
СПБ Рмо оценил 02.12.2016
Оценка:
качественный товар по доступным ценам ,быстро собранный заказ
нет
качественный товар по доступным ценам ,быстро собранный заказ
С
Саунина Надежда оценил 02.12.2016
Оценка:
оператиавность, скорость доставки до пункта выдачи
не все отверстия присутствовали в столешнице - пришлось некоторые самим проделывать
Заказывали парту Школяр - замечательная, отличное качество!
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Менеджеры быстро ориентируют по заказу, если чего то нет, помогают подобрать аналоги, отправляю почтой детские кресла, кремов мешки и тд! Другие компании не отправляют такие посылки почтой
Немного долго собирают заказ
Менеджеры быстро ориентируют по заказу, если чего то нет, помогают подобрать аналоги, отправляю почтой детские кресла, кремов мешки и тд! Другие компании не отправляют такие посылки почтой
С
Смольянинова Евгения оценил 02.12.2016
Оценка:
Вежливость, доставка в срок, аккуратная упаковка
Не могу отметить
Сделала заказ, не получилось через сайт активировать купон на скидку, позвонила, менеджеры за пару минут помогли. Потом спустя 2 лня получила родовой сертификат, оформила на сайте подарок по нему и попросила добавить его к заказу. Тоже не отказали. И все очень-очень вежливые, сами перезванивают. В общем сервис понравился:) не часто наши менеджеры вежливым обращением с клиентами балуются
St
Stelmakhova Irina оценил 02.12.2016
Оценка:
Если возникает какая-либо проблема с доставкой либо с заказом менеджеры всегда оперативно ее решают
В выходные дни лучше не заказывать, так как заказ ваш будет ехать вечность
Заказываю не первый раз свою бандерольку с подарками...Да, вы не ослышались, в интернет-магазине babadu всегда какие-то приятности дарят будь-то скидки нереальные или например подарок за просмотр онлайн-трансляции встречи 'Два в одном'. В этот раз я свой заказ сделала на выходной день и прогадала немного, т.е. хоть и указано, что вам его доставят в запланированное время, но в выходные сами понимаете, то пробки, то много желающих получить свои посылки. Я надеюсь, что курьеры хотя бы будут заранее обзванивать клиентов утром, а не за час, когда я на другом конце города. Планирую и дальше совершать покупки в babadu, так как безумно люблю магазин!