Их просто нет! Точнее даже минус нет!
Неумение правильно работать с клиентами и делать так чтоб в дальнейшем люди обращались именно к ним!
Самый ужасный магазин! Сделала заказ 23.05, сказали на сл.день будет доставка, товар не доставили, и что самое интересное даже не позвонили, не предупредили, дозвонилась я сама, потому что очень нужен был товар, мне сказали что доставка перенесена на завтра. Завтра снова я сама дозвонилась, мне сказали что опять на завтра и так каждый день. Потом случайно родственница отменила заказ, я перезвонила чтоб его восстановили, мне сказали что этого сделать невозможно и доставка отменена. Хотя я перезвонила буквально через 2 минуты после отмены, т.е в течение 2-х минут они уже оперативно сработали и отменили заказ, лучше бы такую оперативность проявляли при доставке товаров, чем при отказе от них! Но потом оператор сказала что передала отзыв от отказа товара и на сл.день вам заказ доставят. Я переспросила, точно ли?! Мне ответили что точнее и быть не может. На сл. день опять я дозвонилась, мне сказали что Вы же вчера отменили заказ, так что до свидания! Я начала возмущаться, оператор стала кидать с меня трубки, а другой оператор объяснила, что оператор Вам дала ложную информацию, после отмены заказа, товар не может быть доставлен на сл.день! Вот и пойми их, какие компетентные люди там работают! Вообщем суть в том, что сегодня 31.05 и они сами соизволили позвонить и сказать, что Вы знаете, а мы даже не знаем где Ваш заказ находится и на какой он стадии обработки. Когда я сказала, что можете оставить его себе, Вы бы слышали их радость в голосе! Как говорится, баба с возу, кобыле легче! Так и тут! После этого когда я зашла на их официальный сайт и хотела там оставить отзыв, мне сказали, что у них на сайте, сделать такого невозможно, можно лишь написать им, чтоб руководство решило проблему! Но проблемы они не решают, а только создают, тем кто у них заказывает. Так что все сделано хитро, плохого о них писать не нужно им на сайт, видите как! Поэтому пишем сюда!