В
Вислоус Иван оценил 30.03.2017
Оценка:
консультанты дают не верные рекомендации, один менеджер при разговоре сказал, что жалобу можно оставить устно, а второй говорит этого не может быть ...... вопрос кто врёт ???
Заказ сделали 04.02.2017 г., товар в транспортную компанию передали лишь 20.02.2017г., прошло 54 суток и ни слуху не духу, при вопросе когда заказ будет доставлен менеджеры внятно ответить не могут.
А
Аноним оценил 30.03.2017
Оценка:
вежливые операторы. Даже жаль их
все, кроме одного достоинства
Не ведитесь, никакой склад у них не переезжает, проблемы с доставкой у них как минимум с ноября прошлого года. Даже не пытайтесь сделать там крупный заказ, половина товаров на сайте - замануха для того, чтобы вы купили хоть что-то. Сайт выглядит как липа, где выставлена куча отличных товаров, а по факту имеется только китайская фигня. Принимают заказов на порядок больше, чем могут обработать, но жадность дело такое. Обманывают покупателей и не идут на встречу, даже если заказ на дорогостоящую мебель и предоплачен. Удивлен, что эту контору еще не оштрафовали и не прикрыли, буду заниматься этим вопросом.
Д
Дремина Анастасия оценил 30.03.2017
Оценка:
Приемлимые цены,хороший выбор,различные акции!
платная доставка
Приемлимые цены,хороший выбор,различные акции!
З
Звонова Екатерина оценил 30.03.2017
Оценка:
Товары те же, что и в магазине, но намного дешевле!
Обещали подарок, но не прислали. Может чуть позже пришлют ?надеемся!
Большой ассортимент детских товаров! Очень вежливые и добрые операторы! Звонят извиняются в случае чего!ну как можно расстраиваться, когда так внимательно относятся.делала уже три заказа и все без какого-либо брака!
Ж
Жигалов Максим оценил 30.03.2017
Оценка:
большой выбор
постоянный срыв сроков последнее время
Очень расстроил магазин! не первый раз там заказываю, но в этот раз побиты все рекорды. Был создан заказ- долго и упорно его переносили, на все МОИ звонки в кол центр, толком ответить ничего не могли, оформляли заявку на менеджера магазина, который так ни разу и не перезвонил. прошло более двух недель, заказ просто отменили, ничего не сообщив мне. Снова звоню, ответ -' ваш заказ отменен, создайте новый' . взрыв мозга. Но и это не конец истории, сегодян приходит смс об очередном переносе доставки на неопределенный срок!!!Реальная проблема в том, что долго подбирала эти товары и искать их сейчас заново это куча времени. И это магазин с громким лозунгом 'Мы работаем для тех, у кого дома живет счастье'. Хорошо заказ был не на праздник ребенку. Следующий раз сильно подумаю стоит оно того или пора искать новый магазин.
se
seryapin alexey оценил 30.03.2017
Оценка:
НИЧЕГО!!!!!!!!
Не доставили товар
НИЧЕГО!!!!!!!!
No
No Alex оценил 29.03.2017
Оценка:
Большой выбор товаров, доставка, возможно забрать товар в многочисленных пунктах самовывоза.
Служба работы с покупателями, если такая имеется, работает не оперативно.
22.03.2017г., сделал заказ двух наименований игрушек для дочки, к четвертому дню ее рождения. Как обычно позвонил оператор и согласовал доставку на 24.03.2017г., с 10-00 до 14-00. Когда оговоренное время прошло, решил позвонить и узнать где мой заказ, но дозвониться в этот день не получилось, все время попадал на автоответчик, после слов : 'все операторы заняты, оставайтесь на линии' связь обрывалась. Доставку в этот и последующие дни, ровно как и каких либо звонков от магазина или курьерской службы, не было. Купил все в розничном магазине(к слову сказать, получилось дешевле, да же если не считать сумму за доставку), потому как 26.03. наступал ДР. На электронной почте, уже позже увидел письмо, от 24.03. с известием, что их склад переезжает, и они не смогут доставить заказ в указанные сроки. 29.03., на телефон пришла СМС, что заказ мой оказывается собирают и передадут в службу доставки. О дате доставки сообщат дополнительно. Заказ отменил, зайдя в личный кабинет. Работой интернет магазина, по данному случаю остался недовольным, хотя до этого заказывал у них, и все было хорошо. А всего навсего, нужно было позвонить и устно, в разговоре, а не письмом на почту, предупредить, что не получится привезти заказ в условленное время.
Р
Рыбаков кент оценил 29.03.2017
Оценка:
Большой ассортимент товаров.
Постоянный перенос. Наплевательское отношение.
Большой ассортимент товаров.
Е
Ершов Дмитрий оценил 29.03.2017
Оценка:
Отсутствуют, т.к. не могут доставить товар
Неделю не могут доставить товар, ребенок сидит дома без коляски, каждый день отвечают, что придет смс о передаче товара курьеру и доставке, но ничего не приходит. Товар оплачен.
Отсутствуют, т.к. не могут доставить товар
З
Звездина Даша оценил 29.03.2017
Оценка:
Возможно, ассортимент
Полная неопределенность с доставкой
Возможно, ассортимент
ж
журавлев александр оценил 29.03.2017
Оценка:
Теперь уже не знаю какие.
См. комментарий.
ЗАКАЗ №652798 ОТ 17.03.2017. Доставка назначена на 29.03.17, переносилась 2 раза, несколько раз связывался с разными операторами, были уверения, что все в наличии, перенос сроков доставки связан с перездом склада. Сегодня позвонил узнать о доставке и был в шоке от сообщения - из 6 позиций в наличии есть только 1.
П
Пересыпкина Лариса оценил 29.03.2017
Оценка:
Быстро, много подарков
Нет
Я считаю это самый лучший магазин. Очень большой ассортимент, найти можно все. Самая лучшая система скидок и акций, постоянные распродажи, за каждую покупкку начисляются бонусы К каждому заказу всегда кладут подарки. Делала заказ на очень маленькую сумму, в придачу получиа два подарка. Доставка быстрая, много пунктов выдачи. В общем я всем довольна и дальше буду совершать покупки через babadu
В
Вахровский Дмитрий оценил 28.03.2017
Оценка:
Большой ассортимент, цены не самые дешевые, но конкурентоспособные, оперативный сбор и доставка заказов
Неинтересная программа лояльности к клиентам 'улыбки', и, самое главное - не соблюдают закон о защите прав потребителей при попытке возврата товара!
Большой ассортимент, цены не самые дешевые, но конкурентоспособные, оперативный сбор и доставка заказов
к
кислая юлия оценил 28.03.2017
Оценка:
Все осень порадовало, и качество игрушек и быстрая доставка. Спасибо
Все осень порадовало, и качество игрушек и быстрая доставка. Спасибо
sd
sd as оценил 28.03.2017
Оценка:
Хорошая выставка - можно посмотреть разные коляски и автокресла
Доставка долгая, и когда привезут никто сказать не может.
Хорошая выставка - можно посмотреть разные коляски и автокресла
Б
Барчуков Алексей оценил 27.03.2017
Оценка:
Осталась очень довольна работой магазина, очень оперативно обработан заказ, доставлен в сроки, указанные оператором. Все товары качественные, без брака. Приятный бонус в виде доступных цен и скидок. Будем заказывать здесь товары и дальше!!!
Нет
Отличный магазин!
Б
Болдырева Антонина оценил 27.03.2017
Оценка:
Большой выбор, быстрая доставка.
Коляску искали долго, в наличие оказалась только в этом магазине. Есть пункт выдачи в моем городе, для меня это огромный плюс. Товар пришел в срок.
М
Мижуева Анна оценил 27.03.2017
Оценка:
Вежливые операторы, хорошие специалисты курьерской службы
1. С доставкой полный бардак! Назначили день (к слову, на два дня позже, чем они предлагали - то есть в любом случае должны были успеть), а в середине дня курьерская служба отзвонилась и перенесла заказ на другой день. Когда ты уже полдня ждешь курьера - новость не из приятных. Как я поняла из общения с операторами, подвела не курьерская служба, а то, что бабаду поздно передал заказ. Менеджеры бабаду ссылались на переезд склада и работу с новой курьерской службой, но, судя по отзывам, эти проблемы у них уже не один год. 2. Привезли не ту модель, которую заказывали. Модели очень похожи - мы заказывали белый комод с белыми ручками, а привезли молочного цвета с серебристыми ручками. На сайте нашей модели уже нет - видимо, нам решили заменить по своему усмотрению, но даже не согласовали этот момент. К сожалению, поняла это, только когда уже все собрали. 3. Заказ пробивали со скидкой, но получился на 70 рублей дороже все равно. Мелочь, конечно, но неприятно - слишком уж много косяков у этого магазина.
Не рекомендую!
Г
Гришутина Светлана оценил 26.03.2017
Оценка:
Работа курьерской службы (которая, к слову не магазинная), вежливые операторы
цены капец! реально можно найти в разы дешевле.Заказ вовремя не передается в службу доставки, оправдывая это тем, что склад переезжает (раз 10 за последние пару месяцев).
Разнообразие ассортимента среднее, раньше было больше. Качество обслуживания на троечку,
Ж
Жилкина ирина оценил 26.03.2017
Оценка:
Нет предоплаты в размере 100 процентов, компетентность операторов, большой выбор товара, приемлемые цены
Нет
Заказывали коляску тутис зиппи орбит. Все пришло согласно графику.. все четко и ясно. Магазин очень понравился.
Х
Хоркина Екатерина оценил 25.03.2017
Оценка:
НИЧЕГО
Клиентская поддержка, доставка, логистика,
НИЧЕГО
ol
olga1279km оценил 24.03.2017
Оценка:
Большой ассортимент
Больше недели не доставляют уже оплаченный заказ.
Оформила 15.03.17 заказ №651329, оплатила сразу на сайте. Сегодня 24.03.17, а мой заказ даже не собран, и точной информации когда это произойдет от магазина нет, может и товара то в наличии нет, а я сижу и жду. Девочки операторы ничего не знают, обещают, что перезвонит менеджер, но никто не перезванивает. Написала 22.03.17 в службу поддержки в раздел жалобы, просила дать информацию в какой срок мне вернут мои деньги за невыполненный заказ, так же ответа нет. В заказе весенние ботинки для ребенка, мой сын вынужден ходить в зимних, так как товар мне не привозят, а деньги я магазину уже оплатила. Если у магазина переезд склада, то наверное нужно предупреждать клиентов о таких масштабных задержках в доставке перед оформлением и оплатой заказа, никакой информации об этом на сайте нет, в соцсетях продолжается реклама, набирают заказы дальше, в том числе и по предоплате. Очень расстроили, такое ужасное отношение к постоянным клиентам, да еще к уже оплаченному заказу.
Be
Belov Vadim оценил 24.03.2017
Оценка:
Не нашел
Вся их работа
Не нашел
Ш
Шуваев Андрей оценил 24.03.2017
Оценка:
Ужасный необученный персонал в службе поддержки, который мямлит что-то себе под нос, наглая ложь о местонахождении заказа
Ужасный необученный персонал в службе поддержки, который мямлит что-то себе под нос, наглая ложь о местонахождении заказа
Л
Лукьянова Татьяна оценил 23.03.2017
Оценка:
Достаточно быстрая доставка. Оператор связывается через несколько часов после заказа! Заказывала смесь Нестожен 4, еще не открывала, но не просроченное, упаковка целая , так же заказала книжку Сказки, к ней тоже претензии отсутствуют
Необходимость заказать на 1500, нужна была только смесь, но книжка лишней не будет
Достаточно быстрая доставка. Оператор связывается через несколько часов после заказа! Заказывала смесь Нестожен 4, еще не открывала, но не просроченное, упаковка целая , так же заказала книжку Сказки, к ней тоже претензии отсутствуют
Б
Буреева Анастасия оценил 23.03.2017
Оценка:
Неготивные моменты как-то перекрывают все достоинства магазина!!!
Наплевательское отношение к клиентам, что хотят то и творят((((
Заказ оформила и оплатила 18 марта, пришло смс-уведомление что планируемая дата доставки 22.03, сегодня (23.03) звоню оператору с вопросом ГДЕ??? На что они абсолютно спокойно отвечают что 'по техническим причинам' мой заказ ещё даже со склада не отгружен и когда это произойдет они не в курсе ну наверное к понедельнику может быть и дождетесь. Это что вообще за ЖЕСТЬ!!!!! Не написали об изменениях доставки, не извинились даже, раньше была постоянным покупателем этого магазина, теперь ни ногой!!!! чем дальше тем только хуже, заказ доставят и идите лесом!!!!
Е
Емельянова Анастасия оценил 23.03.2017
Оценка:
Оперативность, возможность бесплатной доставки в центр города, оплата наличными при получении после проверки вложения
Не обнаружила
Заказывала самокат. Из всего спектра интернет-магазинов остановилась на Бабаду, потому что привлекла бесплатная доставка прямо в мой город и оперативность сотрудников, буквально сразу после оформления заказа перезвонили для уточнения деталей заказа. Не смотря на то, что сам товар был чуть дороже, чем в других интернет-магазинах, бесплатная доставка как раз и перекрывала эту разницу. Доставили в пункт самовывоза самокат даже раньше объявленной даты доставки. На все обращения и письма отвечали всегда. Спасибо большое! В следующий раз Ваш магазин будет для меня в приоритете и, конечно, буду рекомендовать всем знакомым!!!!
И
Ирхиина Виолетта оценил 23.03.2017
Оценка:
Большой выбордетскихтоваров
Сроки доставки!!!!
Это просто кошмар, заказала прогулочную коляску, обещали через неделю что получу, а на деле заказ даже не собран еще на складе. Очень разочарована( Хоть отменяй заказ, коляска нужна быстрее
К
Крылова Анна оценил 23.03.2017
Оценка:
Ассортимент, цены
Работа службы доставки
Заказ был оформлен и подтвержден 10 марта, доставка ориентировочно 16-17 марта меня устроила. В день доставки пришло смс сообщение о переносе даты доставки на 20 марта. Сегодня 23-е. Уже два дня пытаюсь выяснить судьбу заказа, операторы коллцентра вежливо отправляют к менеджерам магазина, которым не дозвониться...
Ф
Филин Максим оценил 23.03.2017
Оценка:
Оплата картой
Поддержка и решение проблем
Оплата картой