all-4u.ru

магазин ужасный! заказали мясорубку, доставить обещали в течении дня. Этого не произошло. Полное разочерование. просто кошмар. курьеры что врали, а в магазине вообще забыли про нас. не заказывайте никогда в этом магаззине!

01/12/09 заказали холодильник Toshiba GR-M55, на след.день нам его привезли, предварительно прислав смс с напоминанием и позвонив лично, очень порадовала пунктуальность- обещали к 18.00, так и приехали)). Менеджеры, принимающие заказ, вежливые. Доставка у магазина по цене нормальная (в сравнении с др. магазинами), правда за подъем на 4 ступеньки взяли 200р, объяснив это тем что ступеньки деревянные (дом частный), ну да бог с ними, им же тоже надо семьи кормить))) и все равно вышло дешевле. Надеюсь в следующий раз этот магазин нас снова порадует своим сервисом и ценами на технику,т.к. в ближайшее время планируются еще крупные покупки)) Всем удачи, Елена P.S. жаль не предусмотрены скидки на последующии заказы.

а мне магазин очень понравился! не понимаю, чё тут многие брюзжат! не надо орать что все не вежливые, надо самому иногда быть по вежливее и лучше смотреть в нэте, наличие и характеристики товара! заказал в пятницу холодильник гнусмас 41 ecih. по телефону консультант очень грамотно принял заказ, и долго объяснял отличия от других подобных моделей, как и обещали привезли во вторник вечером, даже мужика мне жалко стало, как он его бедный за 400 рублей пёр один на 4 этаж, всё открыл, показал, очень корректно принял деньги и даже сдачу сто рублей сам дал, хотя восновном начинают кричать что сдачи нет!

Заказала вытяжку, менеджер Константин уверил, что через неделю будет доставка. Через неделю ничего не пришло, позвонила в магазин, чтобы уточнить по-поводу доставки, но после 2 минут разговора все с тем же Константином, была неприятно удивлена его хамством и скандальностью при общении с клиентом. От товара отказалась из-за напрчь испорченного настроения. Питер.

Заказала посудомоечную машинку - позвонили, сказали, что машина сломалась и привезут ее только завтра.. Так-так, подождем завтра

Заказал холодильник с конвекцией . Привезли на следующий день и ещё подарили чайник. Мелоч а приятно. Спасибо.

Ужасно, купился на цену заказал плазму 50' оговорил при заказе доставку 800 + 100р подьем, привезли вовремя но стали вымогать за подьем 1250 +800 доставка. Переговоры вел в течении 30 мин последние предложение 1500 руб + к цене.1час жизни убит!! после этого поменяли инфу на сайте но всеровно криво. Они на доставке зарабатывают.

Заказали варочную панель. Говорят - под заказ - 3-4 недели. Согласились. Через 2 недели звоню, говорят такие панели к нам вообще не приходят. Спрашиваю - имеет смысл ждать? Говорят - Да! Спустя еще 3 недели звоню, диктую номер заказа, на что мне отвечают, что такого заказа у них вообще не числится, и, естественно, таких варочных панелей у них в наличии нет. Сказал им чтобы шли подальше. Не советую обращаться в этот 'магазин', сайт набит под завязку, а реально товаров очень мало. Только время потеряете.

Заказал посудомоечную машину 28 апреля. 29 пришло письмо 'Будем заказывать, срок поставки 3-4 недели. Когда техника придет, с вами свяжутся.'. Сразу позвонил, сказали что все хорошо заказ обработан и выслан на завод. Каждую неделю я звонил интересовался моим заказом на что меня уверяли что все в порядке и заказ в пути. 2 июня когда позвонил очень удивил консультанта в магазине. Моего заказа не было в базе данных магазина и ничего на его счет сказать не могли. Обещали разобраться и позвонить...но так и не позвонили. Итог: больше месяца прождал в пустую!

Ужас. Заказал 10 февраля вытяжку, обещали в течении 2-3 недель. Не дождался. Позвонил через месяц - 10 марта. Опять пообещали в течении 2-3 недель. Звонил сегодня, 31 марта, тот же ответ. Спасибо старшему менеджеру Дмитрию Ушакову за разъяснения, что так они и работают.

Очень удобный магазин, имеет широкий ассортимент товаров, хорошо иллюстрированный сайт, можно быстро и удобно выбрать, очень качественное обслуживание!

9 марта,после длительных колебаний,впервые воспользовался интернет-магазином : заказал электрическую варочную панель. Цена на выбранное изделие оказалась самой низкой у ALL-4U. Заказ принял вежливый оператор. Согласовали взаимно приемлемую дату и время доставки, а потом прочитал не самые лестные отзывы о компании... Решил не отказываться от услуги и не прогадал! Доставили товар пунктуально,заранее напомнив СМС и за час до приезда звонком курьера, котоый распаковал и проверил товар,вручил гарантийный талон. Был вежлив и внимателен. Стоимость доставки оказалась на 100р дешевле, свидетельством чего была выданная квитанция. Короче, магазин отличный! Воспользуюсь его услугами и не раз!

странный магазин, не дозвониться и не достучаться по почте

Я купила в этом магазине холодильник. После заказа мне перезвонили, чтобы подтвердить мой заказ. Через две недели доставили мой холодильник в день и время, который оговорили заранее. Осталась довольна и заказом , и доставкой (очень вежливые иприятные курьеры).Очень удивлена негативными отзывами:( Буду еще пользоваться услугами данного магазина, так как убедилась в их работе на деле!!!

Заказал телевизор 19.01,сказали что привезут 24.09 во второй половине дня!НИ СЛУХУ,НИ ДУХУ!!!Пока сам не дозвонился...именно 'ДОЗВОНИЛСЯ',потому что это очень трудно!Сказали что техника пришла в СПб и больше информации нет и что перезвонят на следующий день до 12 часов,скажут судьбу моего заказа...ОПЯТЬ ТИШИНА...Не теряйте времени,уважаемые!

Исходные данные: заказ LCD TV с доставкой в Питер. Заказ по питерскому номеру телефона в понедельник - ответ только с 5 попытки (в промежутке дозвонов быстрее получилось дозвониться на московский номер). Продавцом предложен для доставки товара четверг - мне не подходит. Согласована дата доставки как суббота. В четверг статус товара на их сайте меняется с 'В наличии' на 'На заказ'. Контрольный звонок по питерскому номеру для перепроверки данных и подтверждения доставки - все верно зафиксировано, потвердение получено. В субботу товар не привезли, никто от этой конторы не позвонил. В воскресенье 3 звонка по питерскому номеру, беседа с 3 разными операторами, их объяснения примерно совпадают: якобы уже в Питере при перевалке у заказанного LCD TV был обнаружен брак (и это с учетом доставки до покупателя целостности упаковки - похоже они его просвечивали рентгеном). Так как товара сейчас нет, то предложение от них по доставки в течении 3 недель, либо другой ТВ из имеющегося у них в наличии (бред!!!). Выводы: 1. Отказ от их услуг - они не выполяют обязательства. 2. Оказался еще одним участником прослеживающейся здесь тенденции негативных отзывов по НЕпокупке у данного магазина LCD TV с НЕдоставкой в Питер. Предположение: принимают заказов больше чем есть или может быть товара в наличии, заказанный из существующего не резервируют (возможно, что этот второй приоритет только для Питера и при наличии заказа на товар они предпочитают его продать в Москве).

Работа магазина - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Заказал кофеварку Saeco Magic Cappuccino 09.01.09, ждал звонка целый день, питерские телефоны не отвечали. Дозвонился вечером в Москву, где сказали, что у них еще праздники!, позвоните 12.01. Надеясь на лучше, и в ожидании своей кофеварки, связываюсь с ними в понедельник, где мне без всякий объяснений советуют позвонить еще через неделю (ждите...). Вообще создалось впечатление, что принципиальная политика магазина - поменьше общаться с клиентами, а еще лучше им не звонить ('зачем тратить свои деньги, сам позвонит'))) 21.01. опять набираю телефон офиса и слышу уже знакомый ответ: 'Перезвоните в начале февраля. Когда будет поставка товара - неизвестно'! Т.е. под заказ ничего не возится!!! Желание покупать что-либо в этом магазине напрочь пропало.

Еще в декабре 2008 года произвел заказ телевизора на сайте магазина. После беседы по телефону с оператором (товар был в наличии) уточнил поставку и адрес поставки в Санкт Петербурге на 30.12.2008г. Целый день прождали до глубокого вечера, но ни товара, ни звонка от оператора не последовало. На следующий день, после долгих усилий всетаки дозвонился в Питерский и Московский офисы. Сначала свалили на то, что машина сломалась,потом (когда предложил забрать заказ самовывозом) выяснилось, что заказа такого у них нет вообще (они его потеряли). Как ни странно заказ обнаружился уже 12.01.2009г. и прибыл по адресу тогда, когда настроение и праздник были испорчены, а товар уже не актуален. Решил еще раз попробовать зделать заказ на покупку домашнего кинотеатра и оказалось, что после заказа тут же поднялась цена на эту модель и в наличии ее не оказалось (надо ждать 4 недели)хотя на сайте была другая информация. Можете попробовать тоже наступить на эти грабли, может Вам повезет. Удачи!

Покупал на прошлой неделе духовой шкаф и варочную панель. Доставка привезла мне заказ через 5-ть дней, как и договаривались. Проверил, заплатил, распрощался с доставкой. Через 15 минут звонок в домофон. Оказалось, что случайно дал больше денег, на 500 руб. и доставщик Александр возвратился, чтоб вернуть эту сумму. Спасибо за честность! Никогда с такой порядочностью не встречался! Удачи вам ребята!

Заказал 4 дня назад варочную поверхность,сказали привезут в пятницу.Меня устраивала доставка с 16 до 24ч.Привезли около семи.Доволен как слон,на ровном месте сыкономил тысячу,что составило примерно 12% от стоимости.На вопрос по поводу большого кол-ва негативных отзывов получил ответ что работают в питере всего около месяца.Все питерские магазины полюбому везут из москвы но еще и себе любимым накручивают лишнее.

Если они позиционируют себя как интернет магазин, то следует использовать все средства связи. Мне по аське вообще не стали отвечать на простой вопрос о работе магазина. Дорогая и неудобная доставка. Товар, который меня интересовал, продается только по заказу, в наличии нет. На заполненную заявку на сайте никто не откликнулся. Не буду пользоваться этим магазином.

Мне очень понравился магазин! Заказал по телефону, доставили все быстро и в срок. Заказывал стиралку Electrolux. Покупал в Питере.

Отличный магазин - заказал телевирор philips 42pfl7403s/60 за 44т. - привезли вовремя, в целости. Гарантия без начальной даты - тоже приятно))

В воскресенье вечером сделал заказ, правда пришлось звонить в Москву (в Питере телефон не отвечает). Пообещали доставить во вторник. К моему удивлению в р-не 8-и вечера мой холодильник привезли (Индезит ВА 20 Х). Удивление было вызвано тем, что перед этим начитался всякого негатива про этот магазин (не привозят, много брака и т.д.) может мне повезло, но скорее всего ребята просто хорошо делают свою работу! PS: холодильник работает, документы в порядке.

16 декабря заказал себе духовой шкаф Ariston-Hotpoint, указал, что он мне нужен до 22-го. Оператор позвонил через минут 10, с московского номера, договорились на 21-е с 14:00 до 22:00. Он также назвал питерский номер, по которому я смогу за день узнать время доставки поточнее. Сначала у них планировалось на 15:30-16:00, потом водитель отзвонился и сказал, что не успевает, а приедет в 6-6:30. Так и приехал. Духовку пока не установил, но упаковка была целая, вскрыли при мне, никаких внешних дефектов не всплыло. В общем - никаких проблем с заказом не было, всё доставили в срок, в целости и сохранности. P.S. Духовку установил. Всё в порядке, всё работает.

Заказал у них на сайте холодильник, ждал звонка 3 дня не дождался... позвонил по тел приняли заказ, сказали привезут через неделю, через неделю отзвонились и сказали что ещё из Москвы не пришёл и привезут они мне его ещё через два дня (цена уже на сайте поднялась на 1400р на этот холодильник) через два дня отзвонились и через час я стал обладателем холодильника (цена кстати не изменилась, как была при моём заказе так и осталась) вот так + хороший асортимент товаров + нормальная цена ____________________________ - нереально дозвонится в службу доставки, всё время занято

Нормальный магазин, привезли, когда обещали - вечером, ненадо было днём сидеть и ждать. И цена относительно небольшая.

Полное безразличие к клиентам. Много раз переносили сроки доставки по необъяснимым причинам, информация от разных менеджеров противоречивая. Очень трудно дозвониться (занято или не отвечают)В итоге когда договорились о доставке товар не привезли и не перезвонили. Я уверен, что положительные отзывы написали они сами.

пытался купить, заказал холодильник, оставил мыло и телефон - как в пустоту. звонил три дня, не дозвонился. хорошо хоть, это не единственный магазин в городе - холодильник удалось купить у более отзывчивого продавца. ЗЫ да, возможно это важно: в моем случае речь о СПб, не исключено что в Мск данная контора работает по-лучше, ну так и не писали бы про СПб вовсе.

заказал посудомоечную машину electrolux 66030. привезти должны были через 4 дня, с 14 до 22. ок. в 13 часов в день доставки звонят - привезти не сможем, или забирайте сами, или привезем через неделю. ок, соглашаюсь ждать. через неделю так же с 14 до 22. прошла неделя, наступил день доставки - ни звонка, ни товара. звоню на следующий день с просьбой пояснить ситуацию. - 'а вам не отзванивались?' (удивленно). сказали, что все машины этой модели в резерве, и меня там нет.(что странно, т.к. неделю назад почему-то предлагали самовывезти). на мой вопрос и что собственно делать - ответили - заказывайте другую модель. нет слов. потеряно 2 дня на ожидании, обратной связи с клиентами просто нет, бардак.