21vekbt.ru

В июне приобрел холодильник Sharp SJ-P 44NBE, цена оказалась намного ниже чем в магазинах моего города(Петрозаводск). После оплаты, через неделю холодильник стоял у меня дома. Прошел месяц, все работает отлично. Покупкой остался доволен, тем более выиграл около 5000 руб.

Только что привезли гладильную систему Philips GC 9920. Я оставил заявку на нее еще месяц назад, но с условием, что работники магазина позвонят мне, когда на этот товар упадет цена. Вещь все-таки не дешевая. Не забыли, позвонили, за что спасибо. Всем доволен. Могу рекомендовать.

Сам из Челябинска. Заказали в интернет магазине 21vekbt варочную поверхность. Далее все по схеме. Выслали счет, оплатили, (боялся что могут обмануть..) потом позвонили согласовали транспортную компанию и отправили. Все получили, магазином доволен. и поверхностью тоже :-)

Привезли телевизор Тошиба, кроме того что коробка была не запакована, так еще на экране и панелях телевизора вкруговую следы засохшего клея, предположительно от скотча. Ужас. Очень подвели, т.к. именно сегодня думал дарить его на День Рождения..

Неприятное впечатление осталось после общения с оператором Натальей со 'средним рейтингом' (цитата). Не захотела предоставить невинную информацию о координатах сервисного центра на продукцию, которую продаёт данный интернет-магазин. Видимо, реагируют только на деньги. Заплатил и отваливай, не задавай лишних вопросов. Думаю, руководству стоит задуматься о клиентоориентированности, если они о таком слышали... С пожеланиями терпения, Валерий

Сегодня привезли холодильник Liebherr. Все точно вовремя, грузчики донесли до кухни и помогли установить. Дали пару дельных советов. Если холодильник будет нормально работать (а должен), то это будет самое удачное мое приобретение онлайн. И сотрудники очень внимательные. Молодцы!

Отдел по работе с клиентами работает отвратительно. Заказали холодильник Liebherr по цене 39960 р. за неделю до доставки. Ответили, что есть в наличии по цене на сайте. Про меня забыли и мой холодильник «уехал» к другому покупателю. Извинились, сказали что придет новая партия холодильников, но уже по новой цене, в среднем на 4000 рублей дороже, предложили скидку за моральный ущерб по цене 41900р. Холодильник привезли в субботу. Посмотрела на сайте после доставки такие холодильники по цене 41500р. Позвонила и мне ответили, что холодильник заказывали специально под меня и поэтому такая цена, т.к. он один (хотя говорили, что привезли партию холодильников) и тут уж ничего не поделаешь. Сотрудники магазина постоянно говорят разное, одно другому противоречит. Связалась с этим магазином только потому, что мне нужны были два предмета бытовой техники в Московскую область(еще и вытяжка).А вытяжка оказалась бракованной и покупка не состоялась. А в магазине ответили, что сейчас нет вытяжек, они все под заказ(а у меня не заказ что ли),ваш заказ аннулируется и теперь заказывайте снова.(разве так работают с клиентами).

Остались очень довольны магазином. Заказ сделали в пятницу около 23-00, в субботу в 10-00 уже позвонил менеджер. Доставку назначили на воскресенье. В 11-00 наш заказ - холдильник, был уже у нас дома. Грузчики его тащили вертикально(у нас лифта нет), ни одной царапинки, все вежливо и красиво. Большое спасибо. Ирина

Обманули! Заказали пылесос KARCHER. По телефону консультант сказал, что в комплект входит антипенная жидкость. Когда привезли пылесос, принимала девушка, не зная, что она там должна быть. Человек всучил пылелсос, быстренько забрал деньги и уехал. Дальнейшие попытки выяснить, почему же все-таки жидкости в комплекте нет, обрубались фразой:'подпись поставили, никаких вопросов!'. Не ожидали, что наткнемся на такую мелочность. Никому НЕ СОВЕТУЕМ обращаться в этот магазин.

Заказываю здесь второй раз,и опять холодильник только на дачу.Ну Оооочень доволен.В данном магазине появилась такая вещь как on line консультант.Ни где такого не видел,мне очень понравилось!!! это наверно единственный магазин который работает on-line.Ну да бог с ним с (консультантом).Как всегда магазин на высоте заказал холодильник sharp кофейный предворительно пообщался on-line (интересно было работает или нет)работает но по телефону как то превычней.Дал телефон ребята перезвонили и предложили в серебрянный НОВИНКУ От SHARP.Посоветовавшись с женой решили преобретать новинку господа я вам скажу это песня.Ну остальное по накатоной схеме.Мне перезвонили для уточнений на следующий день, как и договаривались,заранее позвонили,что едут. Хотя я и опоздал,попросил ребят задержаться сам просто хотел принять так как вещь очень дорогая.Меня дождались по адресу.Подняли на 2 этаж (без лифта),распокавали, показали, все документы оформили. И заплатил все строго - как на сайте ну и конечно дал парням на чай за то что подождали.еще раз СПАСИБО Магазину за хорошую работу да и за выдумки видно магазин живет и развиваеться ну и моему если можно так сказать оператору Сергею.реально парни холодильник песня.спасибо еще раз магазину ваш покупатель Александр.

Заявленное наличие является фикцией. Пытался купить телевизор. Даже после того, как мне ответили, что его нет в наличии, у них он 'был'.

По телефону дозвониться невозможно. Смогла переговорить с ними только используя форму обратного звонка. Хотела заказать паропылесос karcher sv 1902. Мне сказали, что в наличии его нет, так как фирма-производитель отозвала эту модель по причине выявленных дефектов. Позвонив в представительство karcher, я выяснила, что это не соответствует действительности. Для чего такое вранье?