По телефону дозвониться невозможно. Смогла переговорить с ними только используя форму обратного звонка. Хотела заказать паропылесос karcher sv 1902. Мне сказали, что в наличии его нет, так как фирма-производитель отозвала эту модель по причине выявленных дефектов. Позвонив в представительство karcher, я выяснила, что это не соответствует действительности. Для чего такое вранье?