ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Костылев Андрей
оценил 09.02.2016
Быстро, четко, вежливо. Так, как должно быть, но не всегда бывает.
Все О К.
Так держать!
Комментарии (0)
К
Кадин Константин
оценил 09.02.2016
Быстрота доставки
нет
Заказал силовой удлинитель на катушке 4 гн. 50м Союз 481S-3705 , пришел быстро хотя обещали на 2 дня позже. Хорошая вещь так как строю дом. В магазине проверили, все работает.
Комментарии (0)
П
Плотицын Геннадий
оценил 09.02.2016
Ассортимент, цены. Быстрый 'дозвон' до менеджера, ответственного за оформление заказа.
Пришлось самому несколько раз дозваниваться, чтобы узнать состояние заказа. Единственная информация, которую я получил - подтверждение о том, что мой заказ принят к оформлению. В указанное (удобное время) мне никто не позвонил. Потом менеджер (после моего звонка) извинился и оправдывался большой загрузкой. Магазин вообще не присла никакой SMS о том, что заказ уже находится в пункте выдачи. Узнал я об этом опять же дозвонившись до менеджера.
Это мой первый заказ в этом магазине. Думаю, что несмотря на некоторые нюансы, перечисленные выше, при необходимости воспользуюсь им.
Комментарии (0)
Ж
Журавлев Сергей
оценил 09.02.2016
внимательные менеджеры, быстрая поставка
часть позиций изначально заявленных не была поставлена
за исключением небольшого сбоя (инструмент действительно непопулярный запросил) все очень шустро и профессионально.
Комментарии (0)
vl
vladimir.vim
оценил 09.02.2016
Комментарии (0)
lu
luch.iury
оценил 09.02.2016
Комментарии (0)
er
ermolaev vitaliy
оценил 09.02.2016
Комментарии (0)
г
гарипов анвар
оценил 08.02.2016
оперативность, внимательность, хороший выбор.
оперативность, внимательность, хороший выбор.
Комментарии (0)
А
Асвадуров Алексей
оценил 08.02.2016
Наличие товара, которого не найдешь в обыкновенных магазинах. Возможность оплатить товар при получении банковской картой.
11.01.2016г. я сделал заказ через сайт. Менеджер оперативно перезвонил и уточнил детали заказа. Срок доставки был обозначен на 02.02.16г, однако заказ привезли раньше - 25.01.16г., что приятно удивило. Остался доволен обслуживанием и особенно ценами, так как у нас в обычных магазинах цены на порядок выше. В ближайшее время обязательно ещё раз что-нибудь у них закажу. Отличный магазин!!!
Комментарии (0)
Л
Логинов Александр
оценил 08.02.2016
Цена и ассортимент вне конкуренции.
Место расположения склада. Если едешь первый раз, то настоящий квест: сначала надо не пропустить поворот и заехать на бывшую заводскую территорию, там покрутиться по плохим дорогам (есть 'заметные' таблички), найти здание, спуститься на 2 этажа в подвал (больше похоже на бомбоубежище).
Делал первый заказ в данном магазине. Заказ почему-то сразу получил статус - Аннулирован. Позвонил в службу поддержки, заказ приняли оформили. Далее все быстро и без проблем.
Комментарии (0)
т
телегин владимир
оценил 08.02.2016
Довольно широкий ассортимент и невысокие цены, удобные пункты самовывоза, своевременная и удобная информация о заказе, вежливый персонал. Покупаю в этом магазине сам и рекомендую другим.
Довольно широкий ассортимент и невысокие цены, удобные пункты самовывоза, своевременная и удобная информация о заказе, вежливый персонал. Покупаю в этом магазине сам и рекомендую другим.
Комментарии (0)
Б
Бурцев Максим
оценил 08.02.2016
Чётко, вовремя, без нареканий.
Нет
Заказ . Тут же получил оповещение по почте, а также был звонок от менеджера, для согласования даты/времени доставки. Поскольку в указанный день по моим причинам заказ принять не смог, то курьер (весьма вежливый, кстати), сам предложил перенести доставку на другое удобное время/дату. Нареканий нет. Всё вовремя и без неприятных сюрпризов. Рекомендую.
Комментарии (0)
К
Каурцев Сергей
оценил 08.02.2016
Заказывал товар 2 раза всё быстро нашел,доставили быстро
Недостатков пока нет !!!
Заказывал товар 2 раза всё быстро нашел,доставили быстро
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Алексей
оценил 08.02.2016
Большой выбор. Есть то, чего нет в других магазинах.
Нужно быть готовым к тому, что товара нет в наличии и нужно будет ждать доставку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.02.2016
Оперативность оформления, доставили товар в течении трех дней.
Нет
Делать рассылку о предстоящих акциях за ранее.
Комментарии (0)
Б
Беляев Виктор
оценил 08.02.2016
Быстрая доставка до моего города, хорошо оформленный сайт, достаточно оперативная работа
Неверно указаны габариты товара, из-за чего он оказался непригодным для использования
Все отлично, но у товара, который я заказывал оказались неверно указанные габариты на сайте, из-за чего все впечатление испортилось.
Комментарии (0)
da
dagn1986
оценил 08.02.2016
Комментарии (0)
Co
Cool Alex
оценил 08.02.2016
Комментарии (0)
Ag
Again Try
оценил 08.02.2016
Комментарии (0)
ww
ww ww
оценил 08.02.2016
Комментарии (0)
Р
Роман Просененков
оценил 07.02.2016
Нашёл то, чего в других магазинах нашего города нет.
Критичных недостатков нет.
Заказал электроводонагреватель Timberk . Связались оперативно, поинтересовались, не надо ли ещё что-нибудь из ассортимента магазина.Огорчило лишь то, что не пришло sms о прибытии товара в магазин. Позвонил менеджеру, который вёл мой заказ, но у неё был выходной. Диспетчер обещал, что мне перезвонит дежурный менеджер в течении получаса - ни кто не позвонил. Поехал в город по делам и решил заехать в пункт выдачи на удачу - на самом видном месте лежал мой товар.... Оплатил, забрал и уехал. Этот недочёт не особенно огорчил меня и не испортил мнения о магазине, но доработать этот момент было бы неплохо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.02.2016
Хороший ассортимент,удобство расположения пункта самовывоза
недостатков нет
Заказал массажную накидку на сиденье авто (номер заказа: 1602-200202-01395), оперативность выполнения заказа, пришел даже раньше на 2 дня
Комментарии (0)
Ч
Чуфичев Александр
оценил 07.02.2016
Заказывал товар у магазина. Забирал товар самовывозом, все быстро, без всяких задержек.
Их просто нет.
Все понравилось. спасибо. Обслуживанием доволен!
Комментарии (0)
Р
Румянцев Андрей
оценил 07.02.2016
Цены, ассортимент! Достаточно много пунктов самовывоза!
Сбор заказа мог быть и побыстрее) но мне не критично было
Хороший интернет магазин!
Комментарии (0)
О
Орешкин Владислав
оценил 07.02.2016
Удобный сайт, возможность бесплатного заказа и самовывоза из магазинов, в которых есть возможность оплаты банковскими картами, система смс-информирования о статусе заказа
Нет
Заказал светодиодный цветок, быстро и в срок переместили в выбранный магазин, остался всем доволен.
Комментарии (0)
Ш
Шелякин Антон
оценил 07.02.2016
Заказал мелочевку которую порой так не хватает дома когда чинишь телефон или просто занимаешься тонкой работой, выбор порадовал! Сразу можно почитать описание и отзывы если их публиковали, это тоже порадовало! Правда пришлось подождать некоторое время пока заказ приедет, но сравнительно не долго. Как дела с сервисом обстоят - пока ничего не могу сказать, время и последующие заказы покажут.
Комментарии (0)
Se
Senkov Andrey
оценил 07.02.2016
Комментарии (0)
Ry
Rydenko Pasha
оценил 07.02.2016
-
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2016
Ценник не самый низкий.
Заказывал долото (заказ 1601-207402-09271), с доставкой до города Челябинск. В целом сервисом остался вполне доволен , в общем рекомендую.
Комментарии (0)
Ч
Чанышев Равиль
оценил 06.02.2016
Мне понравились адекватные цены на товар, быстрота доставки в магазин, менеджеры грамотные, говорят на правильном техническом языке, а не 'льют воду' лишь бы продать, продавец в магазине вежливый, товар проверил, только потом отдал, а то в крупных сетевых магазинах идите, если что у вас есть 14 дней на возврат.
Нет
Товар, приобретённый в магазине,а именно аппарат для сварки труб DEFORT DWP-1000 98291759, работает исправно, легкий, удобный, сваривает хорошо, с ним справится даже не подготовленный человек.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв