telelux.ru

Несколько раз покупал в Телелюксе и пока все отлично сложилось. Обману тут не место, весь товар в был в наличии, доставка в обговоренное время, менеджеры профессионалы. Судя по отзывам это мне везет, так как здесь, что только не пишут. Осталось только написать, что доставщики ворвались в квартиру, выгнали и теперь живут и радуются в ней, поэтому пишу с телефона. Пишут, мне кажется, полную бредятину. А я буду и дальше покупать в Телелюксе. всё надёжно.

Магазин безответственных людей!!! Позвонила что-бы закать духовку мне ответили что такая имеется в наличие.Далее оформили заказ и должны были привезти на следующий день. Как оказалось позже эту духовку продали другому покупателю который обратился позже меня .На вопрос почему так получилось менеджер ответил ,что магазин сравнительно не дорогой и все может быть. Полный критинизм.

Нормальный магазин. Покупал увлажнитель воздуха Boneco. Заказал по телефону. Доставили на следующий день, в обещанный промежуток времени.

8/12/09 по телефону заказал в telelux.ru ТВ Philips 32PFL5604H/12 в район Перово, заказ обещали привезти в диапазоне 16.00 - 22.00 10.12.09. обговорили все до мелочей, вплоть до подъездного кода и количества этажей. для связи оставил два телефона: сотовый и домашний. отложил на это время все дела и 6 часов не отлучался из дома (к слову - четверг - рабочий день). итог: 10.12.09 время 22.20, ТВ не привезли, не перезвонили... каково же было мое удивление, когда забеспокоившись где-то в 20.15 и открыв еще раз сайт обнаружил: ТОВАР ОТСУТСТВУЕТ НА СКЛАДЕ. исчез он из продаж в телелюксе.ру и на Яндекс.маркете (как, впрочем, и сам продавец).

Покупаю технику в Телелюксе не первый раз. Началось все с поисков нового пылесоса, в процессе наткнулся на их сайт. Решил ради интереса написать им в аську, через несколько минут мне ответили. Я за какие то 15 минут выбрал пылесос, они мне перезвонили и уже на следующий день привезли товар. Оперативно по-моему! Потом стиральную машину купил у них же, всем очень доволен. Магазин очень понравился!

Ужасный магазин,врут всем и вся.Заказал посудомойку.На следующий день изменилась цена.Позвонили придумали,что машина попала в аварию.Хотите привезем вам битую посудомойку,или заказывайте по новой цене.Шок.

Недавно с женой заехали в Телелюкс за бытовой техникой(жена писматривает хлебопечку). Неожидал найти здесь зимнюю резину для своего авто. Когда заказывал шины, очень понравился сервис, было такое впечатление, что они профессионально разбираются и в шинах. Или мне повезло с менеджером, он очень подробно все объяснил по шинам. Недавно поставил зимнюю резину, проехался и не пожалел, что покупал в Телелюксе.

Хотел побыстрее купить кондиционер, так как собирался уехать на юга. Хотелось приехать с отдыха и чтобы дома тоже нормальная температура была. Позвонил в среду, а на пятницу уже были билеты. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, который оформил покупку очень быстро. В четверг днем мне привезли кондиционер, я даже успел еще по магазинам пробежаться. Отлично работают в Телелюксе!

Мне понравилось обслуживание по телефону и доставка. Так как я живу в Подмосковье, в пятиэтажке, без лифта... Вообщем, доставщикам пришлось не очень легко. И они даже не заикнулись о дополнительной оплате, а взяли только те деньги которые должны были получить. Теперь я понимаю, почему лучше покупать в интернет-магазинах. Хотя я не очень уверен, что в остальных так же хорошо и приятно обслуживают, как в Телелюксе. Отличная работа, большое спасибо!

Приобрёл 02.12.2009 LCD телевизор PHILIPS 22PFL3404 который сломался 08.12.2009, обратился в службу рекламаций, для обмена\возврата и узнал что все притензии принимаются по почте(заказным письмом) , это в 21-то веке.Предложили обратиться в службу сервиса и теперь придётся ждать не более 45 дней.Впечатления о магазине отрицательные больше пользоваться им не буду.

Мое мнение об этом магазине в точности совпадает с предыдущими отрицательными комментами. А именно - заказал товар , все оформили , НО хорошо перезвонили через 6 часов и предупредили что этого товара у них нет и не было :) Так что Дорогие Господа хорошо проверяйте и перезванивайте о наличие заказа , а то может оказаться что они про вас вдруг еще забудут.

Заказала в воскресенье посудомоечную машину Electrolux ESL 68040. В понедельник перезвонили и сказали, что данная модель у них закончилась. На Маркете до сих пор числится 'в наличии'.

Заказывал в магазине 2 недели назад стиральную машинку - цены у них хорошие. При заказе не понравилось, что надо заказывать за 2 дня и условия доставки не ахти... Привезут в 6-и часовой интервал, если хочешь в пределах трех часов, то плати дополнительно толи 300, толи 350 руб (не понмю). Заказал в 6-и часовой интервал (с 12 до 18), в итоге привезли в 21-00 и неохотно разбирали, мол подписывай и мы побежали. Я конечно понимаю, что они сотрудничают с транспортной компанией, но это не мое дело, заказал в телелюксе, значит и претензии к ним. Пусть либо транспортников выбирают более жестко либо денег за 3-х часовой интервал доставки не просят. По их логике мне должны были доплатить за дополнительные 3 часа ожидания :) Ну а техника она везде одинаковая. Не они же ее производят. Приехали на оптовый склад, купили, наценили, привезли...

Ужасный магазин! В четверг сделал заказ, в пятницу позвонил с телефона +12127773456 (такое с мобильного не возможно, только при наличии интернета и SIP телефонии!!!) якобя водитель, извинился, сказал, что попал в аварию, попросил связаться с менеджером. Я так и сделал, свзялся с менеджером, тот перенес доставку на воскесенье. В воскресенье у меня появилось сомнение, я позвонил в магазин, мне менеджер сказал, что моего заказа нет! Да и в наличии выбранного мной товара, нет! Заказал в другом интернет магазине, не много дороже, но при сумме в 27штук, тысячей больше или меньше, уже ни важно!!! Вывод такой, оформляйте через Веб, потом звоните, спрашивайте как там ваш заказ поживает, записывайте имена и фамилии менеджеров с которыми общаетесь!!!

Обслуживание понравилось, за день скинула 3 разных заказа на разную технику. Все объединили в 1 заказ и привезли на следующий день, предварительно отзвонившись. Все распаковали и проверили сами, только после этого оформили все документы. Претензий никаких нет.

23.11 2009 заказала посудомоечную машинку в Лобню 24.11 мне заранее позвонили спросили в какое время удобней привезти. когда привезли раскрыли машинку проверили поставили на кухню т.к я живу за мкад и оплачиваю каждый км после него была приятно удивлена что правильный километраж в очень многих магазинах доставка увеличивает километраж. так же мне дали 2 чека 1 на машинку 2 на доставку.большое спасибо за вашу работу.

Лично мне очень понравился магазин Телелюкс. Покупал у них 37 дюймовую жк панель, там же заказал и кронштейн для установки ее на стену. Жена давно хотела, а тут еще и годовщина. В общем в пятницу вечером все решил, выбрал модель, позвонил к ним, договорился о доставке на субботу. Утром, еще вспомнил про то, что не заказал крепление на стену, и сразу позвонил им, они любезно дополнили заказ и уже днем все привезли, и телевизор и крепление. Очень доволен сервисом, принимают заказы и в будни и выходные, и по сравнению с обычными магазинами на лицо куча плюсов – ехать не куда не надо, в обычных часто менеджеры не понимают, что от них хочешь, даже толком характеристики товара не разглядишь на ценнике, только цена видна. А тут все на лицо, и товар и характеристики, и очень дружелюбный персонал, как тот что на доставке, так и тот что отвечает на звонки. Так что, всем советую, ребята - молодцы.

Самые низкие цены в этом интернет-магазине. Это для меня, наверно, одно из самых важных условий при покупке, потому что очень многие магазины делают бешенные накрутки. Мало того, что сами брендовые компании очень завышают цену, так еще и в магазине накрутят в два раза. Но, в Телелюксе одни из самых низких цен на рынке, и это при том, что они довольно известная компания, которая продает только качественный товар. Знаю не понаслышке, я с помощью них уже полкухни обставил. Всем советую магазин Телелюкс - никогда меня не подводил. И доставка у них очень удобна.

Покупала не так давно кофемашину в магазине Телелюкс. Не знаю, как так получилось, но, когда смотрела наличие всех документов на кофемашину, видимо просмотрела инструкцию. В итоге так и не нашла ее, но она сразу же понадобилась. Я позвонила менеджеру, который меня обслуживал, и рассказала свою проблему. Он сказал, что они не всегда могут предоставить инструкцию, если сразу не обнаружили, что ее нет, так как проблематично перед производителями отчитываться. Я уже не надеялась, но менеджер сам перезвонил через час и прислал копию инструкции на мой электронный ящик. Очень благодарна менеджеру и компании в целом, редко где так ценят своих клиентов. Буду еще у них покупать!

Ужасный магазин абсолютно невнятные менеджеры, вчера 1.12.2009 пришлось уговаривать менеджера Максима продать мне телевизор Panasonic: TX-LR32C10 потом уговаривал его оформить доставку. Сегодня перезвонил узнать о заказе сначали сказали что цена поднялась потом что телевизор был последним с царапиной и предложили купить другой. Короче отмазались, не советую обращаться в этот магазин кидалово полное.

Цены невысокие, заказали быстро, привезли в указанный интервал. Ставлю не 5*, потому что: неудобная система доставки, а за вип удобства - плати, за каждый доп.предмет - доставку оплати... Так что невысокие цены компенсируются наценкой за доставку и полдня сиди дома, не моги уйти. Это общая практика, но это и плохо в нашем сервисе, даже табличка с расценками везде одинаковая...

Более хамского отношения к клиентам не встречала ни в одном интернет магазине. Ни разу не выполнили заказ. Менеджер принимает заявку, подтверждает наличие товара на складе, оформляет заказ, а через день работники доставки или склада звонят и говорят, что такого товара нет.Последний раз сказали (дословно): 'Скажите спасибо,что мы Вас вообще предупредили о том, что не привезём Вам товар. Другие интернет магазины могли вообще не звонить!' На вопрос 'Как зовут Вашего руководителя и Вас?' естественно не ответили и бросили трубку. Сами судите господа, стоит ли связываться с подобной компанией.

Я заказываю все что только можно через интернет, здесь впервые,в пятницу в 11:26 заказали пароварку Philips HD9140,я решила уточнить вопрос точно ли снимается дно у чаши, девушка ответила четко и уверенно (и это плюс!!!), доставку предложили в субботу с 11-18, в субботу уже в 11:30 мне позвонили и уточнили точную дорогу (это для меня не впервые!!!), через 30 минут молодой человек стоял на пороге, я всегда придирчиво отношусь к товару, так что для начала проверила повреждения и начальную работоспособность. Все отлично молодой человек спокойно заполнял документы, и после того как я все проверила, объяснил про гарантию. Так что мое впечатление просто замечательно!!!А пароварочка просто супер!!! Спасибо за низкие цены!

В субботу поздно вечером заказала пылесос Bosch BSGL 41674.В воскресенье получила всё в лучшем виде.Звонили заранее два раза, предупреждали за 2 часа и за 20 минут, что очень приятно.Пылесосом довольны!!!Огромное спасибо за оперативность.С уважением, Татьяна.(город Реутов)