telelux.ru

Заказ 46753. Заказал бабушке холодильник заранее с доставкой на выходной день, заказ подтвердили. За час (!) до начала интервала доставки, когда уже вызван помощник и установлен багажник на машину для отвоза старого холодильника на хранение (для дачи) вежливо сказали, что доставки не будет. Стандартное вранье: 'последний бракованный ...', а при заказе, я уточнял, сказали, что их несколько штук. Придется еще недельку бабушке пользоваться полусломанным старым холодильником. Мне было неудобно: пожилой человек уже всю мебель сам сдвинул для удобства установки - так ждал новой покупки. 'Спасибо' за сервис.

Ужасный магазин. Условия доставки просто жесть. Надо сидеть дома около стационарного телефона 6 часов!!!!заказали телевизор с доставкой на субботу-ничего не привезли и даже не удосужились позвонить. Через 2 дня заказал в другом магазине-нормальном-с ориентиром на покупателя

Заказал степпер в понедельник. Позвонили на следующий день и доставку предложили только на четверг вечер. Согласился. В итоге в среду позвонили и сказали нет в наличии его. Веская причина быть недовольным этим магазином. Заказал в другом, на следующий же день привезли!

Заказал в начале января холодильник Шарп. Не прошло и 48 часов как товар был у меня дома. Покупкой и работой магазина доволен. Работали даже в Новогодние праздники, молодцы.

Выбрала пароварку, цена на телелюксе была приятно ниже. Решила по он-лайн проконсультироваться для начала по наличию... и очень пожалела! Фраза 'Есть. Но не советуем эту модель, Китай (качество)' сразила на повал. Ну, думаю, каждый имеет право на свое мнение, я же свой выбор сделала, и зная этот бренд как надежный европейский (в т.ч. узнала мнение нескольких знакомых, которые пользуются данной моделью), менять его не стала. Оставила заказ на сайте. Перезвонили оперативно. Но откровенный 'развод' оператора на модель другого бренда убил: я услышала и про запах пластика, который не уйдет в течении полугода, и о невероятном % возврата этой модели, и о том (повторюсь), что это 'Китай'. Что меня впечатлило, так это то, что увлекшись менеджер вместо пароварки стал ВПАРИВАТЬ мультиварку (это как, к примеру, вместо пылесоса предложить холодильник... не поспорить, тоже бытовая техника:) ). В итоге через 10 минут 'развода' на прямой вопрос 'Скажите откровенно, у Вас просто нет этой модели?', я получила такой же прямой ответ. Уважаемые сотрудники telelux.ru! Оргомное спасибо за цирк!

очень плохо.Заказала навигатор.Заказ приняли, в день доставки позвонили и сообщили, что товар не комплектен и больше такой модели нет. Вобщем - очень сильно подвели!

Сделал заказ в магазине Телелюкс. Привезли всё вовремя как и было обговорено в заказе. Да ещё и менеджер через время поинтересовался доволен ли я товаром. Очень хорошее обслуживание. И пусть они всегда держат обслуживание на таком высоком уровне! Потому что таким как у Телелюкс не каждый может похвастать...

Купил в этом магазине электроплиту Zanussi ZCV562NW, хотел купить другую, но менаджер мне рассоветовал так как много брака и возвратов, в результате помог подобрать нормальную стеклокерамику в той же ценовой категории. Про доставку ничего не скажу, ещё не привезли.

Заказывал на сайте магазина телевизор Sharp LC-32DH77E. У них он был по очень странной цене - ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже, чем в других магазинах. На мой заказ никак не реагировали, когда я сам позвонил туда для ускорения покупки, мне начали впаривать, что партия бракованная, и что СЦ завалены подобными телевизорами. Предложили выбрать другую модель. Сначала обрадовался, мол какие честные, предупредили, отговорили. Позже много читал об этой заманушной уловке с низкой цено1, отсутствием товара и 'бракованными партиями'.

выпал снег и появилась проблема покупки зимней резины .через инет нашел Телелюкс и не ошибся .доставили товар вовремя за отличну цену.Телелюксом доволен .буду часто прибегать к их услугам и друзьям посоветую ...

Заказал ЖК телевизор, у них он был на 5 тр дешевле чем где-либо, заказ приняли ,сказали что доставят через 2 дня. Ждем, да зря, в день доставки позвонили сообщить что доставки не будет, тк он у них один и бракованый.

По поводу этого магазина сложилось двоякое впечатление,первое это цены они приятно удивляют,доставка даже в область во время и обязательно перезвонят уточнить адрес и заказ,цены доставки приемлемы 25км от МКАД плюс подъём на 3 этаж всего 1330 рублей,к консультантам тоже претензий нет объясняют всё доходчиво и если изменишь заказ без проблем переделывают даже,если он уже загружен.(брал ЖК-телевизор)Что не понравилось на сайте в наличии висят товары которых в наличие нет,в частности цвет холодильника,обмен не качественного холодильника,а это предмет первой необходимости затянулся,отправить заказное с уведомлением,звонки им постоянные,а когда им надоешь они отвечают вас плохо слышно и бросают трубку,потом на проверку забрали,ещё 20 дней,после чего ездил на авиамоторную забирал деньги,так как обмена у них нет,естественно доставку мною оплаченную не вернули.Вновь заказал другой холодильник этой же фирмы,привезли работает без проблем

Внимание Обман!!! При приеме телевизора, были притензии к изображению, представители сказали все настроется, если останутся притензии возврат в течении 7 дней, заплатили, но при установке на место не оказалось крепежных болтов, да и притензии к изображению остались. В отделе рекломаций нам объявили, что на телевизоры возврат не распространяется и надо было сразу отказыватся и даже категорически отказались от доукомплектации болтами! Проверяйте комплектацию и отказывайтесь от товара при малейших сомнениях! Нагло Обманывают! все обещают,лишбы взять деньги!

На вопрос о холодильнике ARDO и Electrolux был получен ответ:что холодильники ARDO выпускаются на Украине(>,>,>,???),а завод Electrolux в Питере на грани закрытия(>,>,>,???),поэтому их нет в наличии.После этого был предложен Electrolux импортный,за 40т.р.Господа консультанты!Хватит парить мозг!Зарабатывая деньги враньём,вы нарываетесь на большие неприятности!!!

Перед покупкой электрической мясорубки внимательно прочитала все отзывы о магазине. Писали, что и ужасный магазин, и не перезванивают, и плохо обращаются с клиентами... Честно говоря, решила на свой страх и риск покупать именно в Телелюксе, потому что там оказалась наименьшая цена. Но 'ожидания' подвоха не оправдались, к большому моему удовольствию. Менеджер перезвонил в день оформления заявки, договорились о доставке на следующий день, привезли всё в срок, проверили, заполнили. Осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо!

Пытались купить холодильник конкретного наименования и цвета. В наличии якобы был. Заказ приняли, а потом отказали. Обещали перезвонить - не перезвонили. Этому магазину, вероятно, не очень интересны покупатели.

заказал телевизор и кронштейн, привезли как договаривался. НО привезли дроже, меня дома небыло и жена заплатила. Я позвонил в магазин и спросил как такое может быть? мне ответили наверное подорожал... я говорю: а почему не сказали? в ответ тишина... Скачков доллара или евро нет, откуда подорожание? тишина. будьте внимательны при заказе в данном магазине.

дважды заказывал микроволновку, (первый раз какой-то Самсунг) позвонили непосредственно в день (доставка через 4 дня, типа много закзов и т.п.) доставки и извинялись якобы вот только один экземпляр этой модели остался и тот типа поломаный. Заказал в другом магазине, тот же результат,думаю непруха, поменял модель, опять в Телелюкс, доставка через три дня, раньше никак. Ладно, в день доставки позвонили история один в один, последняя и сломаная на складе. Выяснить это за три дня было прогсто невозможно.

договорились о доставке через 3 дня после заказа, и только в день доставки выяснилось, что заказанный девайс у них только один с витрины и вообще сломан.

Не знаю, в чем секрет этой компании, но все что есть на их сайте, есть и в наличии. Я сам проверял, заказывал у них уже раз пять, соответственно, звонил и общался намного чаще. И всегда все было в наличии. Я удивляюсь, потому что ни одного такого магазина больше не знаю, где все было бы в наличии, что есть на сайте. Начинается всегда с того, что звонишь, а тебе говорят: этого товара нет, возьмите другой. Сразу возникает подозрение, что тебя обманывают. Большой респект Телелюксу!

Пока подтверждаются отрицательные отзывы. Спрашиваю наличие жк телевизора Philips 22PFL5614. В ответ менеджер начинает впаривать другой бренд и задавать нелепые вопросы, создавая негатив в сторону выбранной модели. О наличие ни слова. А вот доставить можем послезавтра 15.01.2010г. Цена выбранного товара (Philips 22PFL5614) с доставкой - 15290 рублей + 140рублей (7км. За мкад). Ну что же посмотрим.

Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным интернет магазином. Сделал заказ. Мало того, что никто не перезвонил, пришлось самому контролировать подтверждение заказа, так потом ещё в день доставки перезвонили и сказали, что телевизор который заказывал остался один, хотя спрашивал наличие товара, а второй товар микроволновка, внимание, сказали не повезут вообще!!! я в шоке, по-другому никак не скажешь. Никогда больше покупать и заказывать не буду ничего и Слава богу не купил.