Спортмастер

Впечатления о покупках двойственное, либо дорого, либо нет в наличии. Бонусы сгорают, не всегда удаётся их успеть использовать. В розничном магазине (Дмитров) всегда очередь, консультацию продавца получить не всегда удаётся. Делала заказ на детские варежки, ребёнку 5 лет, взяла с запасом размер 8 лет, фирма outventure. Оказались сильно малы. Вернули назад. Описание не соответствует заяваленному.

сотрудники магазина собрали заказ не полностью, пришлось разбираться и ждать пока всё соберут. Кассир не обучен как пробить товар по накладной, ужас...потеря времени.

печальное впечатление

Немноголюдно

От магазина впечатления как от музея, площадь большая, товара много, но ни одного продавца в зале, только пара человек в кассе, которые ни чем, кроме как пробить чек, помочь не могут.

Быстрее было приехать и купить просто в магазине.

быстро, информативно, подбор необходимого товара

В магазине представлено большое количество брендов, широкий выбор туристического снаряжения. Удобно пользоваться он-лайн бонусной картой, привязанной к номеру телефона. Заказ обработали быстро - на следующий день уже забрала из магазина.

В целом магазин удобный, качество товаров хорошее. К примеру, мой заказ на куртку №011215-36697 обрабатывался 20 минут и можно было забирать. Правда хотел вместе с кедами купить с доставкой, но на куртку она не распространялась, поэтому за доставку обуви нужно было доплатить, хотя за общий заказ была бы бесплатная доставка (от 3000р). Ну и ладно, пришлось взять раздельно и за кедами ехать в другой магазин, так как рядом с домом не было нужного размера.

цена

В целом впечатление от магазина очень положительное.

В целом хороший магазин. Заказывала через интернет магазин пару вещей, порадовали бонусы за покупку через интернет. Очень надоедает впаривание вещей на кассе, если бы они мне были нужны я бы сама их взяла с витрины. Из четырех кассиров работают всего двое, приходится стоять в очереди долго.

Очень информационный сайт магазина, покупать онлайн очень просто.

обслуживание

Нравится делать покупки

Звонив на горячу линию, некоторые операторы не правильно консультируют по товару. А так в целом, магазин хороший. Совершил уже много покупок.

Магазин удобен для семейных покупок, большой выбор, общая оценка на четверку.

Очень удобно заказывать через интернет-магазин. Большой выбор, просто найти нужные вещи. Быстро обрабатывают заказ. СМС о готовности заказа приходит минут через 15 (один раз, правда, пришла через 2 часа). Были вопросы по выбору товара. Позвонила на бесплатный номер 8-800..... Ответили быстро, всё очень понятно и вежливо объяснили. Нравится, что при выборе одежды можно заказать 2 'соседних' размера, а в магазине померить и взять подошедший (или вообще ни один из них не брать, если не понравилось). Нравится, что за самовывоз дают бонусы. Милые приветливые девушки на кассе. Приятно удивили охранники на выходе. Очень вежливые и доброжелательные.

Хороший магазин, доставкой не пользовался, только самовывоз.

Не смотря на то что сама продукция не из дешевых,приходиться еще и за почту платить.Можно было бы сделать бесплатную доставку с с цены заказа от 2- 3 тыс. Хотя вряд ли меня кто то послушает,но все же 4 а не 5

в магазине тупили страшно не компетентные сотрудники

Магазин хороший в части организации продаж. Заказ, смс уведомления, наличие товара и т.д. - все работает очень хорошо.

Отмечу выросший за последние два года уровень сервиса интернет-магазина Спортмастер. На сегодняшний день это полноценный интернет-магазин со всеми его удобствами выбора товара в комфортных домашних условиях :)) Личный кабинет, история заказов, работающая система скидок начисление бонусов. В моём последнем заказе всё сработало чётко - быстро поступила информация о заказе по SMS, выбраный товар ожидал на стойке выдачи (способ получения был выбран 'самовывоз'), примерян, куплен, бонусы на карту. Да, и в предыдущем заказе тоже всё прошло беспроблемно. Можно сколько угодно ругать высокие подчас цены в Спортмастере, но кроме высоких цен там есть и другие - выбор товара на любой кошелёк. Много всевозможных акций с начислением бонусов, которые позволят купить приглянувшееся по меньшей цене. Если ваши кроссовки для бега не просто лежат в шкафу, если вы их изнашиваете, то система бонусов - отличный повод скорее купить себе новые.

лучше всего посещать гипер спортмастер, там выбор намного шире

В общем доволен данной сетью, часто делаю там покупки.

Всегда есть выбор ,к тому же радует бонусная программа.Частенько пользуемся акциями.Магазин однозначно рекомендуем.

Предложение: для покупок через интернет-магазин 'Спортмастер' сделать отдельные кассы оплаты

Последнюю покупку брал через интернет магазин Спортмастер. Вышло очень хорошо... на товар уже была скидка, и за регистрацию дали 500 бонусов. В результате оплатил лишь треть стоимости. Товар пришёл быстро, позвонили пригласили и всё быстро оформили. Молодцы в общем)

А так же отличный интернет магазин.

Простота и доступность интернет-магазина для пользователя либого уровня знаний компьютера. Качество обслуживания клиента, в том числе и в магазине, непосредственно, - высокое (очень внимательные сотрудники, быстро обслуживают).