Техпорт

Просто замечательный магазин: удобство заказа, гибкая система скидок - все на высоте. Порекомендовали замечательную соковыжималку Бош, сразу приняли заказ.Очень порадовало то, что можно оплачивать покупки по карте курьеру через POS-терминал. Доставили заказ в точно установленное время, не забыв при этом оповестить по SMS, что доставка будет именно в этот день и час. Короче, покупкой очень довольна! Соковыжималка просто супер. Ребята, так держать!!! :)

Довольна этим магазином. Заказывала варочную панель. Доставка через день. Затем добавила в заказ еще посудомойку без проблем, правда перенесли доставку еще на день - причину мне обосновали - доставка из Москвы. Ждала день, тк цены понравились (даже со стоимостью доставки оказалось дешевле). Доставка работает хорошо, я попросила четко привезти до 18,00 вечера, так и привезли, молодцы ребята! Также хочу добавить, что очень хорошо консультируют операторы-менеджеры по телефону. Хотела купить вытяжку, если бы не оператор этого магазина(молодой человек, не помню имени, но спасибо ему огромное), то я купила бы вытяжку и мне пришлось бы докупать еще панель к ней, т.е. вышло бы накладно для меня. Именно в этом магазине обратили мое внимание на это. Ни в одном интернет-магазине не обратили мое внимание на этот момент. Выбрала другую вытяжку, жаль что ее не было в Техпорте. Спасибо сотрудникам Техпорта. Вы хороший магазин. Так держать!

Заказали холодильник Indesit в деревню. Цены приятные, доставили вовремя с уведомлениями смс ('доставка будет с 16:00 до 24:00') и звонком-уточнением в обед ('доставка будет с 17:00 до 19:00'). Стоимость доставки за МКАД считают приблизительно и в пользу клиента - мелочь, а приятно. :) В общем, все здорово.

Вчера вечером заказала холодильник,сегодня уже привезли в оговоренное время.Покупаю через интернет в первый раз.Честно говоря,переживала, но напрасно. Очень довольна! Спасибо!

Сделала заказ, перезвонили в течение получаса, назвала адрес, моб.тел., девушка, принимавшая заказ стала настаивать на том, чтобы я назвала дом.тел., на вопрос зачем домашний, ответила, что без него заказ не будет принят, это правило их службы безопасности, сказала, что я обязана оставить любой городской телефон (раз нет домашнего), хотя бы родственников или друзей! Я спросила зачем?? Они что собираются им звонить и уточнять мой заказ??, то есть я должна всем сообщить,что покупаю эпилятор!, кроме того - они ведь могут элементарно не быть дома. Она сказала, что служба безопасности пробивает номера по базе на соответствие?!!!, заказ привезут,только дозвонившись предварительно по городскому тел. и подтвердив его. Я впервые столкнулась с подобным абсурдом! И заказывать не стала. Притом, что доставка у них в пределах МКАД 300 руб.

Заказывал холодильник BOSCH KGN 36A03. Перезвонили в течение двух часов. Доставили точно в оговоренный срок на следующий день. Все четко быстро. Рекомендую.

В 21-00 заказал монитор DELL. На следующий день в 9-30 позвонили и сказали, что мониторов нет. Торгуют ночами или заманивают клиентов? А мы тратим своё время на регистрацию и переговоры с такими 'ФИРМАМИ'. Хвалебные отзывы наверняка пишут сами менеджеры.

20.07.2009 заказал через Интернет плеер SONY BDP S350,на следующий день ответа не получил,перезвонил сам -оказалось заказ утерян.Оформил по новому №заказа 59714.Привезли еще через день вечером 22.07.2009.Заказ принял и оплатил,через час выяснилось,что аппарат не воспроизводит BD диски.Утром 23.07.09 приступил к звонкам...и далее самое интересное по основному номеру телефона 495 2286669 меня отправляют в сервисный центр к Андрею Максимову,которого всегда либо на доставке либо вышел перезванивал 5 раз с интервалами тел.9819997 так и не дозвонился.Перезвонил опять по 495 2286669 долго слушал музыку в трубке и потом получил ответ молодого человека с просьбой позвонить опять в сервисный центр но спросить Сергея Владимировича,звоню получаю ответ-у него занято,перезваниваю ,ответ-на складе...понимая что 'футбол' продолжается звоню опять 495 2286669 спрашиваю девушку адрес сервисного центра(понимая что проще доехать самому) на что получаю ответ 'А я его не знаю,знаю только адрес собственного офиса,на вопрос по поводу адреса который она знает получаю сногсшибательный ответ 'Знаю,но не скажу'.Вообщем вопрос так и не решен пока,продолжаю выяснять...о результатах напишу выводы о магазине можете сделать сами

Заказал у них минимойку Кёрхер. В итоге привезли с повреждённой упаковкой. Так как сразу в квартире проверить нет возможности сказали, что на проверку даётся две недели, если что - то можно будет вернуть. В итоге оказалось, что в аппарате крыльчатка двигателя задевает за корпус ( скорее всего во время перевозки хорошо стукнули). Позвонил - сразу стали тянуть время, ссылать на ответ специалистов из Москвы. Потом предложили получить заключение из сервис центра ( так как они привезли аппарат с внутреними механ. повреждениями, не заводской брак, то конечно сервис центр предложил бы отремонтировать за деньги клиента). Не связывайтесь с этим магазином - им главное втюхать товар.

Легко дозвонился, быстро приняли заказ и на следущий день строго в установленное время доставили. Номер заказа ТР079-56186. Отличная работа. Цена так же порадовала. Было приятно иметь дело. Да забыл написать, покупал в этом магазине пароварку :))

Покупала холодильник.Доставку назначили через три дня.Менеджер по телефону обещал,что в стоимость доставки входит подъем холодильника в прихожую квартиры, вскрытие упаковки и внешний осмотр.Все сделали, но за подъем (на лифте!!!) содрали дополнительные 300 руб.,которых в договоре доставки не было.Грузчики попались наглые.

Покупал встраиваемый морозильник Electrolux, оказался недокомплект крепежей под фасад. Обратился в магазин,послали в сервисную службу,послала к человеку который занимается данными вопросами (в последствии оказалось, что это генеральный директор этой самой сервисной службы)В итоге, после долгих звонков и писем по электронной почте с предупреждением об отказе от техники, вроде пошло движение. В результате, через 2 недели я получил крепеж, но курьера они не предоставляют, пришлось ехать в сервисную службу к черту на кулички. Ой, вы бы видели какой у них сервис- в подвале, благо трубы спрятаны, но подтекают... в общем удачи вам люди и терпения при связи с этим магазином.

Заказал газовую поверхность, доставили на стоянку торгового центра, позвонили за 2 часа, как и просил, чуть подождали меня, в общем все нормально, все остальное в квартиру наверное буду у них заказывать, рекомендую. Доставка 300 р)

Я купила в этом Интернет-магазине азрогриль Ves 787, заказ привезли в этот же день. Попросив курьера проверьте товар, услышала в ответ что у него мало времени и вообще он не знает как его проверять. Прочитав инструкцию мы включили его в розетку, но не одна кнопка не загарелась!!! Позвонив на следующий день в сервисную службу магазина, меня попросили написать запрос о замене аэрогрил. Сделав все как мне объяснили я перезвонила, мне сказали что заменят товар через 2 дня. В назначенный день я хотела уточнить время приезда, но про меня в магазине еле вспомнили, пришлось объяснять все заново!!! Нам пообещали заменить товар с условием если я оплачу доставку повторно (300 руб.). Отказавшись от такого предложения, наорав на меня посоветовали ехать самой в сервисную службу и делать его по гарантии. Вот так я приобрела сломанный аэрогриль в этом Интернет-магазине!!! И это может случится с Вами советую поищите другой магазин!!!

Покупали встроенную технику Холодильник,посудомойку,духовку,варочную панель.Техники оказалось много, были сомнения в выборе модели, да и по интернету заказывали первый раз.Консультант Вадим все рассказал, ответил на интересующие вопросы. Оформили заказ,договорились о доставке,по телефону обговорили всю стоимость заказа (включая доставку,подъем на этаж). Доставка была вовремя,подняли на этаж. Вся техника была упакована производителем,кроме духового шкафа,это нас насторожило.Отзвонились Вадиму,он сказал что его проверяли,поэтому такая упаковка. Странно конечно,а другую технику не поверяют? Но мы от заказа не отказались и все взяли. Только переехали,техника работает недавно,пока все хорошо.

Хороший магазин, заказали настольную плитку Iplate YZ - 20/СE, позвонили и доставили в оговоренный срок, курьер все оформил, помог проверить товар, все супер. Остались довольны. Спасибо за такую работу.

В декабре 2008г.заказал ноутбук ASUS A7Sn, привезли вовремя , в полной комплектации по оговорённой цене,хотя цена на день доставки возросла (доллар дорожал).Но ноутбук сломался через два месяца.Отнёс в сервисный центр.Сделали.Через некоторое время опять. Короче до июня он трижды был в ремонте.Конечно никакой радости от покупки не было,да еще приходилось брать ноутбук в аренду. Позвонил в магазин,готовясь к длинной волоките,но меня выслушали внимательно и сочувственно (Андрей),попросили переслать документы,подтверждающие покупку и ремонт,и, оговорив модель ноутбука,на который я хотел бы заменить сломанный,цен, которую я должен доплатить(я брал ноутбук дороже Asus),день и время доставки,заменили.Вся процедура заняла шесть дней.Пользуясь случае, еще раз говорю спасибо!!!P.S.Если бы было можно я бы поставил 10 баллов.

Не могу сказать чего-то особо ужасного. Обычный магазин. Если звонить с утра - никто скорее всего трубку не возьмет. Оставил заявку на звонок, позвонили где-то в обед. Заказывал индукционную плитку, сказали что эта модель хранится на каких-то дальних складах, поэтому привезут только через день с 16:00 до 24:00. Я попросил сократить период ожидания до 22 часов. В итоге привезли в около 5 вечера. Доставка хоть и платная но ленивая. Попросили выйти встретить их на улицу, т.к. они не хотели плутать по офисам, искать меня. В итоге смотрел плитку прямо на улице, комплектность проверяли прямо на асфальте )) У ребят действительно с собой книга отзывов и предложений. Показалось странным, что номера у их Газели были аж саратовские)) В общем ничего страшного, в целом доволен :)

Заказывала посудомойку. Пробовала дозвониться сама, не получилось (что-то вроде 'абонент не доступен'). Но почитав хорошие отзывы, решила сделать заказ через сайт. Мне отзвонились через 2-3 мин., все проговорили и приняли заказ на следующий день с интервалом 16-20. На следующий день в 12 часов смс с напоминанием о доставке, в 13 мне отзвонились 'доставщики', уточнив, удобно ли мне к 16.00. Приехали ровно в 16.00!!! Все занесли, осмотрела, пропечатали гарантийку. Вроде все ОК. При них была 'Книга отзывов', в которой предложили проставить оценку оказанному сервису. Кстати, не только цена на товар, но и стоимость доставки самая низкая. Приятно было и то, что к указанной модели только у них шел подарок (проточный водонагреватель). Технику пока не подключили. И минус в том, что инструкции на русском нет!!! Серая?

Покупала Hotpoint-Ariston AQSL 109. Осталась довольна и сервисом, и доставкой. Вот только почему-то на машину не оказалось инструкции на русском языке. Только на венгерском, чешском и словенском. Насторожило. Но машина работает уже 3 недели. Вроде все в порядке. Я конечно и без инструкции разобралась как с ней обращаться, но с переведенной инструкцией было бы проще...

Покупала в этом магазине холодильник Samsung. Специально уточнила у менеджера, чья сборка - Китай или Корея (хотела корейскую сборку). Мне ответили, что точно Корея. Когда привезли, выяснилось - Китай. К службе доставки претензий нет, доставили в оговоренный срок, предварительно позвонив за 1 час. Не знаю, почему менеджер дал недостоверную информацию - по незнанию, или рассчитывал, что, когда привезут, возьму любой... Так, собственно, и произошло - взяла, потому что жалко стало доставщиков - на себе тащили на 6-й этаж...

Хороший магазин с широким ассортиментом. Производя поиск по Яндексу, этот магазин всегда вылезает в первых строчках самых низких цен. Заказал практически всю технику через этот магазин. Очень вменяемые консультанты и экспедиторы. Цены сайта без нае... Время доставки всегда можно обговорить и назначить вплоть до 30-мин интервала. Спасибо.

Хорошенький магазинчик. Купила у них 2 телевизора: на кухню и в спальню. Оба Samsung. По телефону разговаривала с Кириллом очень вежливый и приятный молодой человек. Посоветовал, рассказал все нюансы. Договорились что привезут на следующий день. На следующий день приходит смска что курьеры будут в оговоренное время. А через час мне ещё и позвонили предупредили что едут. Привезли, распаковали, включили, все проверить дали. Я довольна. Телевизоры хорошие.

Магазин вполне нормальный. Заказал в субботу днём микроволновку. Попросил сделать доставку на следующий день. Стандартно доставка вечерняя с 16 до 24, попросил сделать в период с 18 до 24. На следующий день позвонили в 17:20, что уже едут. Приятно обрадовало, что не придётся весь вечер ждать. Огорчило, что парень, который доставлял и спрашивал по телефону как найти, плохо по русски разговаривает. А вот сама микроволновка меня просто разочаровала (не к магазину претензии, а к фирме-изготовителю). Но подошедший второй экспедитор быстро и доброжелательно разрулил ситуацию, извинился, что в итоге я остался без заказанного товара, и собрав все детали они быстренько уехали, спросив, хочу ли я оформить отказ от товара или же перезаказ. Короче, мне не повезло с микроволновкой, но это мои недогляды, а магазин вроде нормальный.

Отличный магазин. А особенно - сервис! Заказал сплит систему, привезли в срок, через день, в оговоренное время приехал монтажник Сальков Иван. Крайне положительный молодой человек! Сделал все быстро, четко, аккуратно. Только положительные эмоции!

Имел неосторожность обратиться в этот магазин. А история следующая. В понедельник (15 июня) заказал в данном магазине телевизор Samsung UE-46B7020WW, заказ принял Михаил (доб. 107). Мне выдали номер заказа, сообщили точную дату доставки четверг (18 июня). Дождался четверга, позвонил днем по доб. 107 (Михаилу), чтобы уточнить все ли нормально с моим заказом - ДА! Ответил Михаил, ждите с 12.00 до 18.00. Не тут то было, 18.59 никого нет, звоню Михаилу с вопросом а где же мой телевизор? Михаил порекомендовал мне позвонить в службу доставки и узнать когда привезут (внимание! нет никакого смущения, я должен звонить сам и узнавать а почему мне ничего не привозят).Звоню в доставку и слышу: -Заказа нет и не будет! Как же так!? Звоните Михаилу! Звоню Михаилу, рассказываю свою печальную историю. Мне говорят не доставили ну и что, хотите завтра доставим (естественно никаких извинения не было). Тут уж я было обрадовался, чтобы так уж и быть мой заказ выполнят. Но! Есть небольшой нюанс! Цена телевизора уже не 89 т.р. а 112 т. р. Молодцы ребята, так держать! P.S. Михаил, а где же Ваш обещанный звонок!? Я жду.

Отличный магазин! Заказали в воскресенье утром стиральную машину, днем получили смс о доставке, а вечером её уже доставили, позвонив за час! Очень удобно и оперативно!!!

Не знаю,у кого как, пишу как было всё у меня. Заказывал Candy trio, позвонил утром часов в 11, заказал и просил доставку на следующий день, а менеджер предложила получить плиту вечером. Согласился и в день заказа в 19 часов получил плиту. Был правда один казус, когда заказывал доставку сказали что подъём за этаж стоит 100 рублей, когда же привезли, доставщики сказали что подъём будет стоить 150 за этаж. А так всё устроило. До этого заказа, ещё до нового года заказывал у них же домашний кинотеатр Philips? привезли в срок как положено. Так что нормальный магазин!

Заказал холодильник Electrolux ERB 34098 в этом магазине с доставкой после 19-00 на следующий день(среду). Днем в 14-50 перезвонили из службы доставки и сказали, что либо привезем в 16-00, либо не знаем когда потом. Пришлось срываться, ОК. Привезли в 17-30, подняли, распаковали. На левой стенке вверху - царапина глубокая длинной около 8-9 мм, в моем случае будет обращена к глухой стенке. По результатам торгов скинули 1000р. Вот вам факты для составления мнения, при желании.

Две недели назад покупал в этом магазине варочную поверхность, духовку и посудомоечную машину. Никаких проблем не возникло, привезли вовремя, все очень порядочно и вежливо.В пятницу 29 мая заказал ещё и стиральную машину, доставку прияняли на 31 мая с 12 до 18. За час должны были позвонить. Прождал до 17, никто не звонил, пришлось самому, в службе доставки сказали что машину загрузтли и она уехала по адресам. Заверили что 18 успеют. В 18:30 я уехал. В начале девятого позвонил водитель и даже не извинившись, сказал что ехал из пригорода и простоял в пробке, технику сдаст на склад и мне через час перезвонят и согласуют новое время. Конечно никто не перезвонил, сегодня(01.06.09) я сам им звоню и мне говорят что доставка у меня сегодня опять с 12 до 18. Я работаю до 17:30 и попросил привезти с 18 до 19, девушка сказала что все организует и перезвонит мне в течении часа, прошло уже 6 часов и никаких звонков. Кстати машина точно такая же как в предидущем отзыве, и день один и тот же, может и както связанПерезвонил сам водитель, сказал что будет к 18. Завтра напишу что получилось. Приехал к дому в 18:20, у подъезда уже ждут.Товар принял, притензий больше у меня небыло! Пришлось изменить оценку, плохим назвать вроде уже неудобно) пока оставлю ОБЫЧНЫЙ. Если все же ещё раз им воспользуюсь, допишу. Прошу прощения за скомканый текст, может кому будет полезно.