Техпорт

Выбрал товар, позвонили, договорились. Через несколько часов перезвонили и сказали, что товара на складе нет

Заказывал душевую кабину Timo BT-549 L. Доставку пообещали через четыре дня. За два дня до доставки позвонили и, сославшись на пришедшую бракованную партию, сказали, что товара в наличии нет, и следующая доставка возможна только через три недели. В итоге - потерял два дня.

Заказал мобильный телефон HTC One X 16Gb 4G black. Сначала срок доставки заказа был 5 декабря, потом перезвонили, перенесли на 7е. Позвонили сегодня и сказали что заказ будет доставлен может быть через неделю, может быть через две. Порекомендовали заказать товар в каком то другом месте.

1. Акции! 2. Заказ доставляют на склад в течение одного-двух дней.

очень просто заказать и получить товар

Хороший сервис на всех этапах осуществления покупки, отличное качество техники, возможность оформления подключения быт.техники.

Информативный портал. Работа без задержек. Доставили быстро. Упаковка в целости и сохранности.

Доставили то, что и заказывал и в срок.

Заказали обогреватель с доставкой (платной) на вторую половину дня. В результате в день доставки стали звонить и предлагать изменить время доставки на более раннее. После того, как мы заявили им, что в это время нас просто не будет дома предложили привезти радиатор на работу. В итоге договориться на удобное для нас время не удалось, в сроки, заявленные при оформлении заказа фирма доставить товар отказалась. Звонок в службу поддержки ничем не улучшил ситуацию: не нравится, не покупайте.

28 мая 2013г. сделал заказ через сайт. В телефонном разговоре сотрудник объяснил, что товар можно будет забрать с точки самовывоза завтра (29 мая) с 12 часов дня. Что я и запланировал сделать. 29 мая перед выездом я позвонил им дабы подстраховаться. Сотрудник сообщил мне, что товар находится в пункте самовывоза и я могу смело приезжать. Так же помимо номера заказа еще номер который мне необходимо будет назвать уже в точке самовывоза. Приехал. Каково же было мое удивление, когда находясь на месте я получил ответ: 'Данного товара у нас нет'. Я набрал телефонный номер techport-а. Сотрудник признал, что произошло недоразумение и предложил мне бесплатную доставку на 30 мая с 12 до 18 часов. А я в надежде на happy end согласился... Наивный! Где то часов в 14 я позвонил дабы уточнить: 'Не забыли ли вы про меня? Как вчера...'. На что мне ответили, что про меня помнят и товар мне доставят. Около 17:00 мне позвонили предупредить о том, что доставка будет с 9 до 10 вечера, опаздывают... Меня это не смутило, я согласился. А примерно в 8 вечера мне позвонили еще раз и сказали, что сломалась машина, не смогут мне сегодня привезти заказ. В тот же момент я позвонил в магазин. Объяснил вышеуказанный казус, на что получил ответ: 'Сейчас мы свяжемся с отделом доставки. Вам перезвонят'. 31 мая, 1 июня, 2 июня... мне так никто не позвонил. 3 июня я набрался наглости, на сайте оставил заявку на обратный звонок. Написал, дату номер заказа и т.д. Короче говоря, мне за весь день так из Techport-а не позвонили. Делайте выводы сами! 3 шанса давал не меньше....

заказ получать лучше днем или вечером, ибо утром пришлось стоять в очереди на получение (хотя может это мне так не повезло?)

при согласовании заказа по телефону пытаются всучить доставку, ссылаясь на то, что 'видимо самовывоз в заказе не проставился'. на сайте вещи, которые указаны как 'в наличии', на самом деле в наличии отсутствуют и срок ожидания не менее 3 дней.

Своевременная доставка, претензий к работе магазина и качеству товара нет.

все доставлено в срок и без нареканий

постоянно покупаю в этом магазине, ни разу еще не было накладок с доставкой товаров, в пункте выдачи заполняют все гарантийные талоны, что сейчас в магазинах редкость, жалко нет скидочной программы для постоянных клиентов :-)

Когда будете оговаривать доставку, сразу спросите, когда удобно магазину. Потому что ваши пожелания все равно никому не интересны. При первом контакте мне обещали доставку во вторник. Я сказала, что это не удобно, привезите в следующую субботу.Выяснилось, что-таки можно в эту субботу (дело было в пятницу). В субботу позвонили со стандартной отмазкой 'машина сломалась', можем привезти во вторник. ОК, во вторник не надо привезите в следующую субботу - Хорошо! В следующую субботу ни звонка, ни доставки. В понедельник (вчера) звоню - где заказ. Ответ - мы вам перезвоним через пять минут. Через час звоню сама, ответ, ждите звонка. Плюнула, сделала новый заказ (просто та штука у них на тыщу дешевле, чем в других местах). Менеджер позвонила, договорились о доставке на субботу. Два часа назад получила звонок, что доставка ко мне едет. Хорошо я дома (чисто случайно я на больничном). Ну вы, ребята, даете. Сказали - 'вторник', значит, вторник!

заказа так и не дождался, ожидал в течении недели. Вежливые менеджеры так и не смогли объяснить когда же заказ будет доставлен.

Не обнаружила!

Хотел заказать стиральную машинку Electrolux и шланг от протечек. Сегодня рано утром отправил заказ, с доставкой на следующий день (для меня было важно). После этого пришло сообщение, что заказ принят, ждите. Ни звонка, ни согласования. Позвонил сам около 10.30, когда оператор узнал, что заказ сделан по интернету, то посмотрев заказ сообщил- Вам перезвонят через 15 минут. И опять тишина. Позвонил в 12.00, и опять ждите, но уже час. Около 14.00 пришло сообщение, что пропущен звонок. Набрал еще раз, чтобы узнать будут ли вообще заниматься моим закзом. Один раз слили, второй... о вежливо распросили и опять ждите, вам перезвонят. Через 5 минут перезвонила девушка и мило сообщила, что уже поздно и доставка только на среду... Отказался от заказа. Заказал в другом магазине.

Преобретала кофеварку в июле 2013, доставили на следующий день в удобное для меня время, прибор работает до сих пор, все супер, очень хороший магазин.

Покупал пару смесителей Hansgrohe. Сайт удобный для подбора. Заказ приняли, привезли. Все хорошо. Документы в фирменной папочке - что уже кое-что говорит о Продавце. Цены нормальные. Магазин взят на заметку )

Попался хороший консультант по телефону (по-моему его звали редким именем Феликс), когда выяснилось, что моего смесители нет, то вник быстро в проблему длинного излива (кто сталкивался, тот поймёт) и быстро предложил альтернативу. На следующий день товар был доставлен, мой долгий ремонт ванной наконец-то (!!!!!) был завершён и к приезду жены с детьми после летнего отдыха всё было готово! СПАСИБИЩЕ!!!!

мой друг тоже является давним клиентом этой компании, всем рекомендую

Хотел купить недешевую зеркальную камеру, маркет разумеется выдал самую лучшую цену на Техпорте, менеджер отзвонился сразу, но сообщил, что фотоаппарат стоит на 3000 дороже чем указано на сайте. Поблагодарил за оперативность и отказался. Как вижу по отзывам у них это в порядке вещей. Вот и думаю, стоит ли заказывать холодильник или сразу обратиться туда где на 1000 дороже.

молодцы!!!!

Заказывала сушку для овощей и варочную панель. Получила товар в срок, при мне все проверили. Быстро и удобно.

Быстро, То что заказывал, Легко найти

В Вашем магазине делал много покупок ..Все работает и все доставленно в назначенный срок... ...

Спасибо за своевременную доставку заказа.

(заказ №TP083-21427) Не в первый раз приобретаю товар в этом магазине. Сейчас купила пылесос Samsung SC 9150, и как всегда довольна и качеством, и ценой и условиями доставки. Рекомендую всем воспользоваться услугами именно этого магазина, вы не будете разочарованы. Удачи, будущие покупатели TechPort.ru !!!