Т
Татьяна Агафонова оценил 18.01.2016
Оценка:
Быстро,удобно,качественно
Нет
Работа на твердую пятерку. Спасибо!
se
serwww оценил 18.01.2016
Оценка:
Заказ № TP016-26070. Заказал через сайт BBK BTA115, 17 янв. В 23:42. 18 янв. В 10:30 позвонил менеджер подтвердил доставку на 19 число. Через 2 часа перезвонил менеджер, сказал, что на складе был последний битый товар и теперь будет новая поставка на 300р. дороже. Отказался. Только время потерял...
К
Клименко Алексей оценил 17.01.2016
Оценка:
Выбор, наличие.
Доставка без предварильного звонка. Попытка впарить дополнительное оборудование при доставке. Попытка взять больше денег за подьём на этаж, чем было заранее обговорено. Хамство после того как ни копейки лишней вытрясти не удалось.
Доставка все испортила. Но не только она. В документах на доставку УЖЕ были вписаны всевозможные монтажные комплекты от которых при заказе мы отказались. И они их привезли. В результате пришлось их банально вычеркивать из документов. И все это с руганью с грузчиками. Ну и конечно торг за стоимость подъёма на этаж ( заранее оговоренную ) был похож на жуткий восточный базар. Ужас!!!
Н
Новоселовп Ольга оценил 17.01.2016
Оценка:
Заказала микроволновку Daewoo с доставкой( заказ TP125-55020), сразу проверить работоспособность не удалось, да никто и не предлагал. Заказала заранее в подарок на Новый год. Подарок не удался, микроволновка оказалась бракованной. После Новогодних праздников позвонила в отдел рекламаций... и меня послали ... делать ремонт неработающей микроволновки. А еще сказали, что если я буду настаивать и привезу ее обратно в магазин, то они будут очень долго отвозить в ремонт ее сами, там проводить экспертизу действительно ли она не работает, а если окажется что она работает (т.е. в мастерской ее починят) то с меня еще возьмут денег за эту операцию. Вот такая торговля бракованным товаром!
Очень плохо
Заказала микроволновку Daewoo с доставкой( заказ TP125-55020), сразу проверить работоспособность не удалось, да никто и не предлагал. Заказала заранее в подарок на Новый год. Подарок не удался, микроволновка оказалась бракованной. После Новогодних праздников позвонила в отдел рекламаций... и меня послали ... делать ремонт неработающей микроволновки. А еще сказали, что если я буду настаивать и привезу ее обратно в магазин, то они будут очень долго отвозить в ремонт ее сами, там проводить экспертизу действительно ли она не работает, а если окажется что она работает (т.е. в мастерской ее починят) то с меня еще возьмут денег за эту операцию. Вот такая торговля бракованным товаром!
Т
Тур Николай оценил 17.01.2016
Оценка:
-
Разводят
Заказал духовой шкаф 8 ноября, позвонил менеджер, сказал, что всю есть, но это под заказ, будет 29 декабря. Согласился подождать, так как кухня ещё не скоро будет сделана. Сегодня (17 января) позвонил уточнить статус заказа. Менеджер сообщил, что пока не привезли, нужно ждать. Только когда я поинтересовался о прогнозах, сообщил, что не известно, может и не быть никогда. На мой вопрос, как же так, когда заказывал, говорили, что точно всё есть и т.п., услышал, только, что 'я тут причём, узнавайте у того менеджера'. Советую ОБХОДИТЬ МАГАЗИН СТОРОНОЙ.
А
Атмайкин Саня оценил 17.01.2016
Оценка:
Мне понравился заказ детских товаров!
Магазин оставляет желать лучшего!
Д
Диана Вартанян оценил 17.01.2016
Оценка:
Доступные цены, хорошая служба доставки
Ужасные менеджеры, обманывающие клиентов и грубые. На жалобу о работе менеджера сотрудники сайта так и не ответили.
Доступные цены, хорошая служба доставки
А
Аноним оценил 17.01.2016
Оценка:
вежливые консультации перед покупкой, низкие цены, доставка вовремя
Возмутительна работа претензионного отдела
вежливые консультации перед покупкой, низкие цены, доставка вовремя
Р
Робакидзе Анастасия оценил 17.01.2016
Оценка:
ДОСТОИНСТВА У ЭТОГО МАГАЗИНА НЕТ
Отвратительное обслуживание, хамское отношение, вынос мозга
ДОСТОИНСТВА У ЭТОГО МАГАЗИНА НЕТ
А
Аноним оценил 16.01.2016
Оценка:
Грамотный сотрудник магазина объяснил в чем отличие разных моделей машинок для стрижки Polaris PHC 0704, т.к. покупали в розницу.
Грамотный сотрудник магазина объяснил в чем отличие разных моделей машинок для стрижки Polaris PHC 0704, т.к. покупали в розницу.
А
Аноним оценил 16.01.2016
Оценка:
Четкая работа, подробная консультация при заказе
не отмечены
Довольна работой Интернет магазина. Заказывала пылесос. Помогли выбрать, доставили в указанный срок, без задержек. Работой пылесоса отличная.
З
Зайченко Юрий оценил 16.01.2016
Оценка:
Не обнаружил
Жалко, что нельзя было сразу произвести обмен тумбочек. Сотрудники доставки потеряли на этом время.
Г
Глисанов Антон оценил 16.01.2016
Оценка:
отличный сервис, грамотные менеджеры
не обнаружено
взял скамью для пресса, доставка отличная, договорились на 16-00, приехали в 16-15, товар прекрасного качества
ra
rassohina anna оценил 16.01.2016
Оценка:
Широкий выбор
не нашла
Не первый раз покупала в этом интернет-магазине. Все полностью устраивает. Колл-центр, доставка - все хорошо.
К
Карпов Александр оценил 16.01.2016
Оценка:
Не выявил.
Товар не соответствует описанию.
Хотел купить комбинированную плиту с электрической духовкой - оказалась газовая.
И
Иванов Роман оценил 16.01.2016
Оценка:
Не понравилось пытались подменить товар
подмена товара опуликованного на сайте и предложенного продавцом
Не понравилось пытались подменить товар
Ч
Чернышев Андрей оценил 15.01.2016
Оценка:
Цена, если вдруг окажется в наличии и успеете забрать
Заказал варочную поверхность PIC 645F17E во вторник. Далее со мной оперативно связался менеджер и сказал что товар в наличие и могу подъехать забрать. Но мне нужна была доставка на воскресение, так как делаю ремонт и в этот день у меня было запланировано несколько доставок. В пятницу звонит менеджер и говорит что с ними связался поставщик, который сказал что две оставшиеся вар. поверхности оказались бракованными, а в новой партии они будут дороже на 2 т.р. Выводы делайте сами. Я еще сомневался, ехать забирать заказа в тот же день, или понадеяться что магазин не изменит цену в связи с колебанием курса. Оправдания оправданиями, но это выглядит как банальный развод или проблемы с организацией внутри магазина.
Первым заказом, который делал в этом магазине ранее, был очень доволен и по цене и по качеству. И честно говоря не ожидал такого поведения в этот раз. При наличие сопоставимых по цене альтернатив (даже возможно немного дороже) в дальнейшем буду обходить этот магазин стороной.
Е
ЕМЕЛЬЯНОВ ВЛАДИМИР оценил 15.01.2016
Оценка:
Меня устроила цена товара который я искал в интернете.
Не обнаружил.
Меня устроила цена товара который я искал в интернете.
Г
Горбачева Мария оценил 15.01.2016
Оценка:
достаточно низкие цены, быстрая доставка, адекватный курьер
менеджер не разбирается в дополнительной фурнитуре
Мне в принципе все понравилось, кроме одного момента. Я заказывала сковороду-вок, и к ней хотела подобрать крышку для духовки. Во время телефонного разговора попросила менеджера помочь подобрать, он подобрал, но не то, что нужно. Крышку в духовке использовать нельзя ((( За это снимаю одну звезду.
Л
Лашуков Александр оценил 15.01.2016
Оценка:
Доставку к пункту самовывоза осуществили в срок, товар хороший, все быстро получил
Не нашел
В принципе, хороший магазин. Даже потом перезванивают и спрашивают все ли устраивает, нормальный ли товар. Вообщем неплохо.
М
Махалов Александр оценил 15.01.2016
Оценка:
Приемлемые цены
Заказ выполнили даже раньше срока)
kv
kval оценил 15.01.2016
Оценка:
Возможность самовывоза. Возможность связи по Скайпу.
Не очень удобное расположение пункта выдачи товаров (на окраине города), который к тому же один единственный. Ассортимент местами совсем небогатый.
Если бы сеть пунктов выдачи была пошире, а цены чуть ниже, то магазину можно было бы ставить оценку 'отлично'. А пока только 'один из', не более...
Б
Бородин Георгий оценил 15.01.2016
Оценка:
Работают быстро, претензий к доставке и оформлению заказа не возникло. Оперативно все сделали, причем в предновогодние недели.
Работают быстро, претензий к доставке и оформлению заказа не возникло. Оперативно все сделали, причем в предновогодние недели.
а
агапова Мария оценил 15.01.2016
Оценка:
Перезвонили в течении 10 минут после оставления заказа. Дали подробное описание выбранного мной товара. Предложили аналоги. Доставили на следущий день.
Нету
Перезвонили в течении 10 минут после оставления заказа. Дали подробное описание выбранного мной товара. Предложили аналоги. Доставили на следущий день.
Т
Татьяна Макарова оценил 15.01.2016
Оценка:
Достойное отношение к клиенту.
Не нашла.
Хочется заказывать и дальше, так как ассортимент один из лучших. Доступность цен.
Х
Харламов Василий оценил 15.01.2016
Оценка:
Актуальность информации, оперативность составления заказа
ПРиобретали источники бесперебойного питания. Доставили в срок. Претензий к качеству товара никаких нет. На момент заказа была оптимальная цена в интернете. Покупкой довольны.
К
Константин Павлов оценил 15.01.2016
Оценка:
скорость и качество выполненной работы
все было в порядке
работают оперативно..
Б
Береснев Артем оценил 15.01.2016
Оценка:
Оперативная обработка заказа. Соответствие цены. Наличие товара. Грамотно построенная логистика.
Оперативная обработка заказа. Соответствие цены. Наличие товара. Грамотно построенная логистика.
я
ярцева татьяна оценил 15.01.2016
Оценка:
В этом интернет-магазине делала заказ впервые. Приняли заказ. Доставили вовремя. нареканий нет. Хлебопечка работает пока.... там видно будет. Спасибо!
нет.
В этом интернет-магазине делала заказ впервые. Приняли заказ. Доставили вовремя. нареканий нет. Хлебопечка работает пока.... там видно будет. Спасибо!
Е
Ершов Артём оценил 15.01.2016
Оценка:
Низкие цены на отдельные категории товаров. Качество и скорость обслуживания.
Не очень удобный сайт, сложный для восприятия каталог (рубрикатор), сильно пережатые превьюшки товаров. Это совершенно не критичные моменты, но они всё таки создают первое впечатление о магазине.
Низкие цены на отдельные категории товаров. Качество и скорость обслуживания.