Техпорт

Все четко , честно , пользуюсь не пнрвый раз , рекомендую.

Заказывала ножи Bekker из 3-х предметов, оформили быстро, привезли все вовремя! Качество ножей отличное, спасибо за хороший продукт!

26.01.2016 заказал стиральную машину LG с доставкой. Доставили на следующий день. Однако машинка оказалась неисправной, не работала от сети. Тут же позвонил в магазин, оператор холодно без всяких извинений заявил, что мне нужно обратиться в отдел рекламации. Был получен ответ, что с нами свяжутся в течение 3-х дней. Почти каждый день звонил в магазин по самым разным телефонам, операторы тупо отвечали, что взаимодействие с отделом рекламаций осуществляется не через них, а только по электронной почте и необходимо ждать ответа только от них. В конце концов отвез сам машинку обратно в магазин, но не приняли, хотя я предлагал обмен, объяснив, что все вопросы решает отдел рекламации. А где этот отдел 'никто не знает', 'необходимо ждать от них ответа', со старшим менеджером связаться не возможно, словно таких и нет, просто сознательно вводят в заблуждение клиента, чтобы он побольше помучился и от них отстал. Отдел рекламации ответил только на 6-й рабочий день и предложил вызвать специалиста из авторизованного сервиса LG для проведения технического осмотра либо ожидать в течение срока от 3-х до 20 дней для проведения проверки товара силами ответчика. Мною был вызван специалист из авторизованного сервисного центра LG за свой счет (стоимость диагностики - 700 руб), который прибыл 05.02.2016г. Мастер обнаружил, что машинка не включается, указав вероятную причину - неисправность платы. А также только после снятия крышки мастер обнаружил, что задняя стенка посередине наверху немного погнута вовнутрь. Сразу же была отправлена копия акта технического осмотра в отдел рекламаций магазина. Опять пришлось ждать еще одну неделю. Договорились, что приедет курьер от магазин на своем ТС за машинкой, но и тут они нарушили свои обязательства. Пришлось отвести машинку самому и вернуть в магазин. Такое ощущение, что после того, как продали товар, на клиентов и на закон о правах потребителей им наплевать. Рекомендую всем: ничего не заказывать в этом магазине.

наличие товара дешевле чем у других, вовремя доставлен

Мы приобретали две хлебопечки марки Rolsen. Цена была сама низкая из предложений, по сравнению с другими интернет-магазинами. Доставили товар в срок. Операторы консультировали профессионально. Нареканий к работе этого интернет магазина нет.

Семья большая и долго искали йогуртницу с возможностью приготовления большого объема за один раз. Такая оказалась у вас, правда смущал производитель, совсем неизвестный. Менеджер все четко рассказал, не навязывал рекламы и брендов. Быстро оформили заказ оговорили дату самовывоза. Дело было перед самым новым годом, когда все крупные магазины заблокировали свои телефоны для связи. Приехали забирать, готовились потратить много времени , но и тут был сюрприз - потратили максимум 15 минут вместе с оплатой и проверкой. Менеджеры все спокойные и вежливые. Этот магазин знаю давно. Еще по работе с ним общалась. Всегда идут на встречу покупателю. Заказывали большие объемы техники и все всегда вовремя и четко. Спасибо большое. Йогуртница обкатку прошла без нареканий.

- Почти самые доступные цены, в сравнении с крупными магазинами-конкурентами - Весьма оперативная доставка, также возможность оплатить картой доставленный заказ - Вежливые операторы - Отличные сезонные предложения и скидки ( 15 - 20 % ) - Годный сайт, удобный поиск и достаточно подробно представлены х-ки товара

Общие впечатления о магазине хорошие. Заказывал раза два и оба с самовывозом. Мне так удобнее (особенно когда халявный автомобиль есть и время рабочее идёт :) Буду и дальше заказывать!

Делала заказ - телевизор Sony Bravia. Через два дня доставили, позвонили за 1,5 часа до приезда. Курьеры вежливые, ответственные. Товар надлежащего качества, содержит полный пакет документов. Обслуживанием остались довольны.

Перед тем как обратиться к вам у меня был неудачный опыт обращения в другую компанию, где я заказал газовую колонку Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus, приехал к назначенному времени, а там ее не оказалось. Продавец сказал, что не могли мне дозвониться. Спросив по какому номеру они мне звонили, оказалось, что оператор неверно записала мой номер, короче одно разочарование. Я вышел из магазина и сразу позвонил в магазин ТеchPort у меня приняли заказ, кстати колонка в магазине ТеchPort оказалось дешевле, сразу пришло сообщение на телефон с датой когда я могу забрать товар и номером заказа. В назначенный день я без проблем приехал и забрал колонку. Благодарю магазин ТеchPort, обязательно буду там заказывать еще.

Покупала с мужем заварочный чайник Cilio (заказ 81741). Привезли на следующий день, быстро и в заранее согласованное время.

Больше я сюда ни ногой

Модель я выбрал не самую удачную(по словам сантехников), но к магазину нет претензий. Выбрал по цене-сервис магазина(оформление и доставка)оказались адекватными.Рекомендую

Заказ доставили точно в оговоренное время, перед доставкой позвонили и уточнили все необходимые детали, вежливый персонал, комплектация полная, документация вся была предоставлена, чеки и гарантия предоставлены. Ну и цена на товар, который я заказывала, практически самая низкая на рынке.

Покупал увлажнитель воздуха Timberk THU 15M (VT) Заказ 14092. Доставили быстро, вежливый курьер показал товар, объяснил тонкости в использовании, все документы в порядке. Товаром доволен, все, что писалось на сайте, соответствует действительности.

хороший ассортимент

Буду пользоваться если цены включая доставку будут сопоставимы с конкурентами.

Своевременная доставка. Очень быстрая. Внимательное отношение продавцов.Мне понравилось.

Понравился!!

Ещё две детали (не претензии, но тем не менее) - всё обширное покрытие перед магазином было чрезвычайно скользким, и менеджерам на выдаче не помешало бы быть более дружелюбными.

Сделал заказ на сайте 20.02.16, перезвонили через 1.5 часа, обрадовали, что доставка будет только 27.02.16, т.е. ждать неделю. Я конечно все понимаю, но из Москвы товар приходит за 1-2 дня, откуда получилось 7 дней не понятно. Прикрываются праздниками, глупо. Так собственно вопрос один - зачем обманывать клиентов и писать на сайте 'в наличии', а потом говорить, так это же наличие в Москве! Не прокатит, нормальные магазины ставят отметку о сроках поставки после выбора города, ваш магазин получается к таким не относится, просто завлекуха!Во времена такой конкуренции так работать нельзя...

заказал товар ни ответа ни привета сам позвонил а там ничего не знают звоните в головной офис и там толку нет так прождал да и плюнул на этот магазин заказал в другом

Заказывали стол в переговорную в декабре 2015. Стол привезли на 1,5 часа позже, когда офис должен был быть закрыт в последний рабочий день 30 декабря, экспедитор не помог распаковать стол(который весит больше 100кг), что в несколько раз больше моего веса.И сказал чтобы я быстрее подписала договор, т.к он работает один и он очень торопится! В итоге решили отложить сборку стола на январь, когда открыли коробки, оказалось что стол с царапинами сильными, нет инструкций, гарантии, схемы, крепежей. Вообщем ничего нет. Обратились в отдел рекламации с данной проблемой, на что нам ответили что уже прошло много времени, и нам ничем помочь не могут.После повторной заявки в отдел рекламации, ждали ответа почти месяц с 25 января по 19 февраля. Так собственно стол и лежит в коробке.А ответы из техпорта одни и те же 'мы передадим информацию'.Поэтому заказывать или покупать в этом магазине что-либо, не советую!

Прислали не тот товар,к тому же поврежденный, принимать у транспортной компании отказался, до сих пор не могу получить деньги..

В магазине одна машина. Если она ломается, то доставить они уже ничего не могут... И в итоге оказывается, что с машиной всё нормельно, просто поставки не было. Чудная контора!

Сожалею, что раньше не прочитала отзывы об этом магазине. Недавно привезли коляску, которую я заказала, привезли естественно без документов, стояли разводили руками, что мол не знаем как так, поставщик наверное не положил. Пообещали довезти на следующий день. Естественно ничего не привезли и с тех пор меня упорно не хотят соединять с менеджером моего заказа!!! Подозреваю, что коляска поддельная и на нее попросту нет документов!

В октябре (!) заказала триммер Bosch Art 23-18 Li (0.600.8A5.C00) для стрижки травы.Товар доставили быстро, все прекрасно. Но через 15 минут работы триммер сломался. Далее было получено заключение из сервисного центра (заводской брак), с коим, вкупе с другими необходимыми документами, попыталась вернуть деньги. Не тут-то было. В возврате мне было отказано, т.к. менеджер был не уверен в подлинности документов. Менеджер сделал фотографии (на предмет установления их подлинности!) документов и предупредил, что со мной свяжутся в течение 10-ти календарных дней. После очередного моего обращения отдел рекламаций молчит.В телефонных разговорах операторы вопрос не решают, ссылаясь на то, что эту проблему можно решить только в электронной переписке с отделом рекламаций. Проблема была решена только после того, как данный отзыв был опубликован на Яндекс.Маркет. Резюмирую: возврат средств занял три месяца

НИЧЕГО..

Покупал ранее крупную технику. Хорошие цены.

Заказывал бензопилу,заказ TP016-54500.Грамотный персонал,сведущие в своем деле люди,возможность самовывоза.