Техпорт

Низкая цена, доставка в удобное время

Отличные цены, вежливые операторы

Заказывал плеер Sony NWZ-A15 и наушники Sony mdr ex650ap. Товар пришёл в ценности и сохранности, правда, подождать пришлось дольше чем планировалось.

Раньше покупал в этом магазине разные товары проблем небыло так как товар был исправный. Делал заказ(№ TP116-03524) 09.11.2016 на Газовую плиту Gefest менеджер сказал что доставка у данного товара бесплатная на подъем на каждый этаж будет платный и т.к. товар весом менее 50 кг. стоимость составляет 100 рублей за этаж, я согласился и начал ждать мой заказ сказали привезут через день. В пятницу товар получал не я, приехали курьеры и взяли с меня не по 100 рублей за этаж а по 150 рублей и сказали что плита весит более 50 кг. (хотя на офф. сайте я выяснил что брутто этой плиты 43,5 кг.) но мало того оказывается что занос плиты в квартиру стоить дополнительно 200 рублей (об этом мне никто не сказал и на сайте это не указанно) т.е. подъем по лестнице 100 рублей а сделать 5-10 шагов по прямой стоит уже 200 рублей, на это я написал жалобу но ответа пока нет. Но на этом история не заканчивается 14.11.2016 пришел мастер от магазина чтоб подключить плиту и после подключения выяснилось что на 3-х конфорках не работает газ-контроль мастер мне написал заключение и уехал. После на сайте я написал претензию т.к. общаться по телефону они не хотят. Пошел уже 3 день но конкретного ответа я не получил чтобы они поменяли мне плиту на новую или вернули деньги за бракованный товар. Забыл написать что гарантийный талон они не заполняют, так что внимательнее при приеме товара у курьера. Уже 3 день семья из 4 человек ест 'Доширак' и бутеры с чаем. Это издевательство над людьми. Не покупайте в этом магазине, покупайте лучше дороже в сетевых магазинах там с возвратом брака проблем нет никаких. Сегодня уже 22.11.2016 но ответа на мою жалобу до сих пор нет.

-

Низкие цены

нет

В письме я увидел ссылку на яндекс-картинки со всеми моделями товара этого производителя, т.е. точного изображения я так и не увидел. И на мои вопросы по уточнению менеджер снова ни чего толком не ответил. Параллельно я спросил когда и как будет осуществляться доставка. При оформлении заказа на сайте (16 числа в среду) было указано что доставка будет произведена 18 числа в пятницу. Но менеджер сказал что доставка в мой город будет в среду следующей недели, либо в это воскресенье. Я изъявил желание конечно же побыстрее и в это воскресенье. Менеджер сказал 'хорошо', и что уточнит по поводу 'правильности' товара и перезвонит мне в течении 10 минут. Прождал я так звонка до воскресенья. В личном кабинете на сайте, на против моего заказа было указано - 'Ожидание'. Ну я спокойно и ожидал прибытия товара в воскресенье, а может и в среду, надеясь что придёт именно то что я и хочу, хотя менеджер и не перезвонил с уточнением. В воскресенье я позвонил в магазин узнать, будет ли доставка в этот день и в какое время.Но оказалось что менеджер ещё даже и не думал подтверждать мой заказ. Он сказал что узнал у других менеджеров что товар именно тот который я хочу, так как они уже несколько продали. Далее, что доставят мне его в пятницу.. Я говорю, как так? Давайте уже тогда в среду, как и говорили раньше. Он сказал что хорошо в среду будет мне доставка! После этого в кабине на против заказа появилась надпись 'Подтверждено'. Думаю, бывают же недоразумения, ладно, подожду ещё немного... Наступает понедельник! Звонит уже другой менеджер, говорит что к сожалению товар привезти не могут, т.к. весь уже распродали, но могут привезти уже по другой цене более дорогой, т.к. у поставщика цена изменилась. Вот вам и 5 звёзд из 5! За что?! Не советую связываться с этим магазином - потеряете драгоценное время!!!

Заказали в TechPort.ru (в миру ООО 'СЕЛЛЕР') для организации МФУ в среду 16 (с доставкой), 17 ноября счет мы оплатили, 18 нам позвонили и сказали что товар привезут в понедельник 21 ноября. Понедельник. Мы радостно ждем, но вместо МФУ на почту приходит еще один счет от 21 ноября (?) на тот же принтер. После звонка в магазин, выясняется что наш принтер доставят, уже 22 ноября, а еще позже что 24 ноября (!!!!!!!) после наших воплей и угроз извинились и сказали на 23. Менеджер Татьяна позаботилась о том чтобы злополучный притер нам доставили до 12 дня (!) но все же 23 .

Оперативность, качество обслуживания

Впечатлений не много : зашла на сайт, выбрала варочную панель, забрала ее в пункте самовывоза.

Впечатление положительное

Все в порядке, привезли вовремя на следующий день после заказа. Работает оплата по карте при доставке

Всё отлично! Менеджеры адекватны, всё в срок и надлежащего качества.

Спасибо сотрудникам магазина оперативность, вежливость и внимание)

воспользуюсь еще раз

Покупал антипригарную сковороду, цена устроила, удобное месторасположение самовывоза. Буду рекомендовать знакомым.

Хотела дозаказать в одну доставку другие товары, но менеджер назначил другой день, меня это не устроило, так что заказываете сразу все товары одновременно, а то придется еще раз оплачивать доставку, подъем, занос в квартиру и удобное время доставки (хлопотно и накладно)

После удачной покупки техники, отзванился один из менеджеров и попросил оставить отзыв на маркете. Сказал денег пришлют на телефон)))) Идею оценил) Денег не прислали))

Покупал гимнастический мяч, вежливый консультант,подробно описал товар и помог определиться с выбором. С доставкой тоже всё в норме, вовремя. В целом всё отлично)))

Заказал портативную акустику Harman. Цена была лучшая на Маркете. Заказ 116-40575. Перезвонили быстро, заказ подтвердили, назначили доставку на удобный день. В день доставки началось: сначала позвонил человек, представился сотрудником службы качества, сообщил, что сегодня доставить не смогут, т.к. колонка пришла от поставщика с дефектом. Извинился, пообещал на следующей неделе доставить по той же цене. Ок. На следующей неделе снова звонок. Теперь какой-то другой менеджер: колонку доставить не сможем, у поставщика сейчас нет в наличии. Я ответил, что готов ждать. В ответ - нет, поставить по подтверждённой в заказе цене не сможем. На вопрос почему - ответ тот же - нет в наличии у поставщика. На сайте при этом товар доступен к заказу, с пометкой 'в наличии', но по цене уже на 20??ороже. Я и ранее слышал об этом магазине о таких махинациях: ставят низкую цену на маркете, для обеспечения трафика на сайт, но товара по этой цене нет! Обман. За то исправно шлют спам на почту. Не рекомендую.

Делал заказ на стиральную машинку Электролиюкс номер заказа TP106-50330 , менеджера Рината просил сделать чтобы стиральная машинка была с функцией сушкой согласовали с ним модель стиральной машинки, все было хорошо, оплатили заказ по безналичному расчету . Машинку привезли, заказ принимал не я . а сын, когда приехал домой увидел модель не та . Звоню в офис магазина - сказали писать претензию и вообще модель которую Вы хотели заказать ее и нет в наличии - это мне сказали в офисе компании. В претензии отказано - хотя товар даже не распакован , не был в употреблении. Вывод - впаривают тупо товар !

19,11,16 оформил заказ на стиральную машину с доставкой на дом TP116-93905.Через несколько минут перезвонил менеджер и начал предлагать мне другие модели,которые абсолютно мне не интересны.В итоге я подтвердил доставку на 21.11.16,после чего связь оборвалась.Через 10 минут я самостоятельно перезвонил в колл-центр магазина,после чего мне сказали что заказ могут доставить только на 24,11,16.

Доступные цены, быстрое обсулуживание

любой товар можно выбрать, ни то что только мебель. В итого хороший магазин.

хорошая консультация менеджера, быстрая и качественная доставка

Удивило, что менеджер позвонил уточнить - точно ли я хочу платить за доставку, хотя рядом с моим адресов есть пункт выдачи! Позаботились обо мне, а не о выручке.

Менеджеры изначально предлагают купить новую лампочку

Заказывали посудомоечную машину. Т.к. пункт выдачи находится в торговом центре через дорогу от нашего дома - заказывали самовывоз. Через магазин также заказывали установку посудомоечной машинки. Все отлично, вежливо и быстро.

Очень большой ассортимент товаров. При изучении цен других интернет-магазинов, здесь оказались самыми привлекательными. Товар соответствует заявленным параметрам, обслуживание на хорошем уровне.