Г
Гаджиев Гаджи оценил 22.01.2017
Оценка:
Привезли заказ в обозначенное время. Все супер!
В
Васильев Анатолий оценил 22.01.2017
Оценка:
Нет.
Покупал монитор Benq 27'. Все прошло хорошо - после оформления заказа менеджер перезвонил и уточнил существенные детали доставки. Доставка была вовремя. Никаких нареканий по сопровождению заказа и доставке нет. Курьер был одет в опрятную фирменную одежду с логотипом магазина, был вежлив. Монитором пользуюсь пока около недели, в нем все устраивает. Брак не обнаружен.
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка:
весёлый голос менеджера по продажам
наплевательское отношение
весёлый голос менеджера по продажам
di
dimon-8181 оценил 21.01.2017
Оценка:
Вежливый менеджер
Сделал заказ через корзину 07,01,2017 на детскую игровую палатку Простаквашино в подарок племяннику, оплатил онлайн картой, на почту пришло уведомление: Ваш заказ № TP017-14058 принят. Дата доставки: 09.01.2017. 09,01,2017 позвонил менеджер и сообщил, что доставка возможна только на 11,01,2017, хорошо говорю точно привезёте? да 100%. 10,01,2017 звонок от менеджера, Вы знаете на складе палаток не оказалось, нужно заказать у поставщиков и дата доставка только на 14,01,2017, но привезём другую палатку якобы дороже но по этой цене, хорошо говорю, везите! 14,01 звонит водитель и говорит что приехать сможет в интервал с 13 до 15, хорошо говорю, ЖДЁМ!!! через 30 минут перезванивает манагер и говорит, что палатку не отгрузили на склад и доставку можем осуществить 18,01))). 18,01 всё таки привезли!!! Спасибо!!!
Вежливый менеджер
es
es1046 оценил 21.01.2017
Оценка:
относительно низкие цены
В последний момент переносят сроки + отказывают в доставке
относительно низкие цены
Sm
Smith Nick оценил 21.01.2017
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ. Цена одна из лучших
Быстро отреагировали на заказ. Цена одна из лучших
А
Аноним оценил 21.01.2017
Оценка:
Приветливый персонал! Очень оперативно работают! Процесс получения заказа занял от силы 2 минуты.
Приветливый персонал! Очень оперативно работают! Процесс получения заказа занял от силы 2 минуты.
В
Васильев Андрей оценил 21.01.2017
Оценка:
Не обнаружил
Сервис, скорость доставки в свой собственный пункт самовывоза
Заказал чайник. Приехал и забрал. На месте комплектацию чайника (а что у чайника есть комплектация, вы спросите) не проверил. В итоге дома чайник оказался без подставки (та штука которая в розетку втыкается). На мой вопрос что делать, магазин ответил что я сам виноват, что не проверил. Ну может быть так и есть. Но покупать здесь больше не буду. Советую как минимум всё тщательно проверять, как максимум обходить стороной. Ну и везли до своего пункта выдачи не быстро, но это ещё ладно.
А
Аноним оценил 20.01.2017
Оценка:
Первоначально заказ был обработан хорошо, доставка прошла в срок - претензий нет.
Проблемы начались с момента оплаты заказа. Спустя месяц после покупки перестал работать электрогриль Tefal, при этом при продаже не дали гарантийный талон, когда звонила служба проверки качества об этом напомнила - сказали скинут в почту - ничего не пришло. Теперь, когда надо отвезти гриль в сервисный центр - не могу ничего добиться от магазина - сегодня 20.01 оператор заявила, что это моя вина, что нет гарантийного талона, я должна была не принимать товар (хотя курьер изначально сказал, что это не проблема), я оставила заявку в отделе рекламации, но ее не смогли найти, т.к. в шаблоне сказано, что нужно указать номер заказа и приведен пример (Номер договора купли-продажи (в формате 12345 или TP78-12345)*), но я оказывается все сделала не так - буквы ТР оказывается должны быть на английском, а не на русском языке, и то, что я этого не поняла - это моя проблема, и вообще я должна была указать 5 последних цифр).
Вывод: у магазина может быть прекрасный товар, прекрасный сайт, прекрасные курьеры и служба качества, но когда возникают проблемы и клиент звонит с просьбой о консультации - магазин просто перечеркивает все хорошее впечатление, которое складывается о магазине. Итог - я больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать его друзьям также не буду.
К
Кульчицкий Сергей оценил 20.01.2017
Оценка:
Заказывал сушилку для овощей ротор дива. Цена одна из самых низких. Доставили на следующий день. Все отлично.
Нижняя часть сушилки оказалась другого цвета, чем на фото. Отказываться не стал, так как и этот цвет устроил.
Заказывал сушилку для овощей ротор дива. Цена одна из самых низких. Доставили на следующий день. Все отлично.
Ч
Ченцов Александр оценил 20.01.2017
Оценка:
Привезли товар быстро. Товар в должном состоянии и комплектации.
Нет
Хороший интернет-магазин. Рекомендую.
ip
ip077 оценил 20.01.2017
Оценка:
магазин отличный. делали заказ перед новым годом. все товары были в наличии. все привезли в субботу (как мы и просили) в оговоренное время. холодильник, вытяжка, плита стеклокерамика. аккуратно занесли, распаковали, показали. внешних повреждений не было, ни царапинки. проверять технику с мороза сразу нельзя, поэтому ничего не проверяли. Проверили через пару дней, т.к. брали это всё в новую квартиру, где еще не жили. Всё работает! Мы довольны! Спасибо магазину и аккуратному, компетентному персоналу.
bo
bor2121 оценил 19.01.2017
Оценка:
Быстро и четко меняют ваши деньги на бракованный товар.
Абсолютный игнор клиента, как только у вас обнаружится брак. Не отвечают и просто игнорируют ваши обращения. Обходите стороной.
Быстро и четко меняют ваши деньги на бракованный товар.
В
Видерман Геннадий оценил 19.01.2017
Оценка:
Отменили заказ TP017-56369 (принтер Ricoh SP 311DNW) уже после его согласования и определения даты доставки. Спасибо, конечно, что предупредили накануне, но ведь товар в наличии был. Вместо того чтобы доставить взяли и подняли цену на него. Не понимаю такого отношения.
Ш
Шабыкин Александр оценил 19.01.2017
Оценка:
Оперативная работа персонала, оптимальное соотношение цена-качество, дружелюбное отношение работников по доставке
Нет
Хороший интернет-магазин, буду рекомендовать друзьям и родственникам
Э
Эдуард Федотов оценил 19.01.2017
Оценка:
Четко,быстро,без проблем
отсутствут
Была первая покупка моя в данном интернет магазине,все отлично без лишних слов,вовремя доставили,нужное качество!Спасибо
Us
Usubov Teymur оценил 19.01.2017
Оценка:
Быстро и качественно.
Нет
Заказ нужно делать заранее. Если расчитывать время то все будет хорошо!
ko
kozinstom5 оценил 19.01.2017
Оценка:
Оптимальные цены, удобно расположен пункт самовывоза, там подробно и неспеща предлагают осмотреть товар до оплаты.
Не было извещения по электронной почте о дате поступления заказанного товара в пункт самовывоза.
Считаю данный магазин достаточно оптимальным по соотношению цена -качество.
А
Аноним оценил 19.01.2017
Оценка:
Заказывали товар который был в наличии, оказалось что на спамом деле его и не было! Ждала целую неделю, кормили завтраками! Через неделю все-таки приехала доставка правда с опазданием И отказались подождать 5 минут , пока шла из магазина! Вообщем товары нормальнве, а вот доставка оставляет желать лучшего!
И сайт магазина постоянно зависает
Vi
Viktoria Vika оценил 19.01.2017
Оценка:
Помогли выбрать интересующий товар, установили в день доставки
Менеджер Михаил обманщик, если он читает отзывы пусть ему будет стыдно!
Помогли выбрать интересующий товар, установили в день доставки
А
Алексей Крюков оценил 19.01.2017
Оценка:
Качество сервиса и обслуживания интернет магазина...
Долго ждал наушники пришла оплата и мне сказали я их не получу т.к был пересорт.Деньги вернем. Я расстроен.
К
Ковалева Ольга оценил 18.01.2017
Оценка:
Продали изначально сломанный телевизор. Отказываются забирать его, чинить или возвращать деньги. Обращаемся в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Продали изначально сломанный телевизор. Отказываются забирать его, чинить или возвращать деньги. Обращаемся в Роспотребнадзор и прокуратуру.
К
Коваленко Иван оценил 18.01.2017
Оценка:
Товар оригинальный
Срок получения
Товар оригинальный
Т
Татьяна Завьялова оценил 18.01.2017
Оценка:
Быстрое оформление заказа,товар соответствовал описанию,без недостатков!был самовывоз офис в центре города очень удобно!
Быстрое оформление заказа,товар соответствовал описанию,без недостатков!был самовывоз офис в центре города очень удобно!
Т
Трифонов Антон оценил 18.01.2017
Оценка:
Удобство, цена
долго шел товар
Хороший магазин
Л
Ли Евгения оценил 18.01.2017
Оценка:
Удобно делать заказ, быстро связались
Был перенос даты доставки
Удобно что можно оплатить картой, связались после заказ со мной быстро. Менеджер корректно озвучил все что мне было интересно. Единственное назначили дату доставки, а потом перезвонили перенесли ее на позднее время, но это можно связать с Новогодним ажиотажем. Планетарный Миксер Kitfort -супер! Мне очень понравился.
al
aleksandr.poligon01 оценил 18.01.2017
Оценка:
Качество отменное!! Доставка быстрая
К магазину нет претензий
Магазин хороший, рекомендую!
З
Зайцев Виталий оценил 18.01.2017
Оценка:
Нет
Обман с ценой на Яндекс Маркете
Приняли и подтвердили заказ по минимальной цене на рынке (верхняя строка в Яндекс Маркете), перезвонили, подтвердили заказ с датой самовывоза через два дня. На следующий день перезвонили и рассказали страшную историю про новую партию по новым ценам. Тем самым подняли цену до средней по рынку. Господа, так не делают!
И
Иванова Ольга оценил 17.01.2017
Оценка:
Время доставки
нет
Заказывал душевую кабину, привезли в точку выдачи. Осмотрел стекла, поддон... Кабина нужна была сантехнику который делал под нее разводку (канализацию и воду) в новостройке. Пока делали полы, укладывали плитку и т.д. прошло около месяца, может чуть больше. Пришло время собирать кабину и тут выяснилось, что не хватает деталей. Позвонил в магазин, все рассказал, они связались с производителем, оказалась не та комплектация. Вообщем все довезли, без проблем и заморочек, судов и пр. (не уже ли мы приближаемся к западу по обслуживанию клиентов? Подумал я в момент получения недостающих комплектующих) Спасибо всем работникам особенно Дмитрию из отдела сантехники!!! Но это еще не все как потом оказалось что и поддон не тот. Говорю верните деньги или привезите поддон тот что нужен. В ответ получил заглушку для раковины (90руб) которую установил на место отверстия просверленного в поддоне для другой комплектации. Вывод один: купили кабину с паром, мне продали кабину без пара, а кому парогенератор. И не кому из менеджеров в голову не пришло что кабины различаются, а они разные. В общем не плохо наварились на покупателях.
О
Олег Орлов оценил 17.01.2017
Оценка:
Четкая, слаженная работа менеджеров магазина.
Долгое ожидание очереди в пункте самовывоза.
Хороший магазин. Хорошие цены. Рекомендую.