С
Самохина Светлана оценил 20.02.2017
Оценка:
Быстро реагируют на заказ. Доставка в срок. Но ужасно много холодной рекламы! И при подтверждении заказа и при общении в магазине менеджеры просто делают из тебя недееспособного противленца....
Р
Радкевич Алексей оценил 20.02.2017
Оценка:
Совершил заказ (номер 33599312). Сначала получил смс, что звонок для подтверждения поступит в течение часа. Не дождался. Зато получил следом второе 'До Вас не смогли дозвониться, позвоните нам сами'. Время было уже позднее, звонить было неудобно. На следующий день поступил звонок, в котором робот сообщил, что 'нужно нажать 1 для отмены заказа, либо проигнорировать звонок, чтобы со мной связался оператор уточнить детали заказа'. Зачем это все, я так и не понял. Единицу не жал, ждал звонка оператора. Вскоре позвонил сотрудник магазина Связной (НЕ интернет-магазина), находящегося в моем городе и убедительно попросил мне самому позвонить и подтвердить заказ, и отправил мне номер, по которому надо позвонить и мой номер заказа. Ладно, чтобы это бесконечно не продолжалось, позвоню. Пока по телефону подтверждал заказ отказывался от девайсов, аксессуаров и прочего. Подтвердили... Несколько минут, очередной звонок. Видимо, это как раз тот оператор, который сам должен был мне позвонить после 'робота'. Оператор сказал, что увидел подтверждение моего заказа и спросил остались ли у меня вопросы по заказу. Не остались. Оператор докучать выгодными предложениями не стал. Спасибо. Заказ шел 5 дней. В целом магазин хороший, сотрудники вели себя корректно, обращались вежливо.
Э
Эля Галямова оценил 19.02.2017
Оценка:
Ассортимент
Отказались доставить товар
Ассортимент
sp
spitsyna olga оценил 19.02.2017
Оценка:
Как ни стыдно продавать такое .... Неуважение к себе и покупателям.
Е
Ермакова Александра оценил 19.02.2017
Оценка:
Большой выбор товаров, если товар отсутсвует в ближайшем магазине, то при заказе его доставят туда. Также удобная система скидок, плюсами можно оплатить 100% от стоимости покупки.
Плохое обслуживание. Часто покупаю там товары, стараюсь онлайн заказывать, чтобы лишний раз не связываться с продавцами, т.к. они втюхивают всякую дополнительную фигню, понятно что от этого зависит их зарплата, но нужно же считаться с мнением и интересами покупателя, а не пытаться продать товары по-дороже. Постоянно сталкиваюсь с этими продавцами именно в Связном.
Большой выбор товаров, если товар отсутсвует в ближайшем магазине, то при заказе его доставят туда. Также удобная система скидок, плюсами можно оплатить 100% от стоимости покупки.
Ro
Robertasa Robertasa оценил 19.02.2017
Оценка:
Я им доверяю.
их нет.
буду покупать у вас снова!
М
Морозов Лёха оценил 19.02.2017
Оценка:
К магазину претензий нет, за исключением того, что ЯМ дал выбрать пункт выдачи удобный для меня, а магазин сказал, что там забрать нельзя. Товар нормальный, упаковка не вкрывалась. Курьер позвонил еще днем, потом пропал. Приехал без второго звонка ближе к 20:00. Поэтому 4.
Г
Гераськина Екатерина оценил 18.02.2017
Оценка:
3 февраля 2017 года приобрела телефон в магазине Связном, расположенный в г. Ростове-на-Дону, ул Мечникова 130/141, но долго радоваться покупке не пришлось, так как заметила, что за один товар у меня списали двойную сумму покупки. По сей день деньги не возвращены (ныне 18.02.2017)
Э
Эминиди Арсений оценил 18.02.2017
Оценка:
заказал телефон в интернет магазине с доставкой в свзяной на алексеевской,привезли,пришло смс,пошел.сказали ,интернет заказы мы не проверяем,показали наличие телефона в коробке,закрыли ее,выдали чек,краем глаза видел наличии зу и гарнитуры,но каким же было мое удивление,когда выйдя на улицу и открыв коробку,я обнаружил что в ней нет аккумулятора,сразу же вернулся в магазин,на что мне ответили,что они не виноваты,и возможно аккумулятор украл я,но зачем непонятно.надеюсь руководство связного увидит этот отзыв.конечно я понимаю,что есть и моя вина,но я никогда бы не мог подумать,что в запечатанной коробке ,может не быть аккумулятора
раньше часто заказывал в связном ,но больше я сюда не ногой
Д
Долгих Анна оценил 18.02.2017
Оценка:
Удобный сайт.
Совершенно нерабочая система зачисления бонусов на карту клуба. Не покупайте ее, не тратьте деньги. Плохая обратная связь.
Удобный сайт.
В
Ванеева Татьяна оценил 18.02.2017
Оценка:
Заказ приняли быстро, доставили тоже быстро.
Несоответствие товара с заявленным на упаковке. Чего боялась то и случилось))
Впервые заказала телефон через интернет, к нему в комплект чехол и защитное стекло. Т.к. боялась что привезут 'что-нибудь не то', все мое внимание было переключено на телефон, аксессуары при курьере не вскрывала, а зря..... Налюбовавшись телефоном я решила примерить чехол, когда я взяла в руки коробочку с чехлом, в глаза сразу бросилось то, что коробка немного порвана, хотя она довольно легко открывалась. Чехол там лежал, но другой. Такое ощущение что перепутали немного))) Когда я позвонила на горячую линию и оставила заявку на несоответствие товара, мне пытались 'впарить', что это брак производителя, им нужно выяснить, одна это коробка или вся партия и все такое..... В моем понимании брак это когда размер не подходит или крышка косая или отверстие для камеры не подходит, к примеру. А здесь видно что это чехол на абсолютно другой телефон! На упаковке написано все верно. Очень досадно и обидно, вроде мелочь, но стоит эта мелочь со скидкой 940 руб. Пока мою проблему не решили, хотя я не пытаюсь вернуть деньги, а просто прошу заменить товар на соответствующий.
К
Костёров Максим оценил 18.02.2017
Оценка:
Отношение. Логистика.
Проблема с обменом не качественного товара.
Нормальный магазин.
Н
Наскин Олег оценил 18.02.2017
Оценка:
Оформлял доставку на дом, курьер не уложился в оговоренные временные рамки по доставке товара.
В целом хороший магазин. Твердая четверка.
Щ
Щер Игорь оценил 18.02.2017
Оценка:
Скорость доставки и большой ассортимент.
Непрозрачная политика скидочной системы.
Скорость доставки и большой ассортимент.
С
Сорокин Владимир оценил 17.02.2017
Оценка:
Выбор большой. Доставка оперативно.
Навязывают товар, что отвлекает и теряется время.
Хорошая система скидок. При сравнении цен часто обращаются именно в Связной.
Т
Трандафилова Марина оценил 17.02.2017
Оценка:
1. Продавец не заполнил гарантийный талон, т.е. гарантия в 12 месяцев не имеет силу
В целом впечатление ниже среднего, потому что считай просто доставка в твой город.
А
Аноним оценил 17.02.2017
Оценка:
Магазин не соблюдает законодательство РФ, в частности закон о защите прав потребителей.
И
Иванов Андрей оценил 16.02.2017
Оценка:
полный развод
не верьте в страховку
полный развод
В
Валеева Гульнара оценил 16.02.2017
Оценка:
Бонусная система. Попала на акцию, 99? стоимости заказа оплатила бонусами, очень приятно)
Присмотрела умные часы belsis, но пока добирала другие товары для заказа, часов уже не оказалось в наличии, быстро раскупили)
Клиентом связного являюсь давно. Часто заказывают товары в интернет-магазине с самовывозом. Нравится бонусная программа. Почаще бы проводили подобные акции)
В
Воронин Александр оценил 16.02.2017
Оценка:
Хорошие, приветливые сотрудники
Качество того товара, который я приобрел в магазине
Хорошие, приветливые сотрудники
А
Ананков Михаил оценил 16.02.2017
Оценка:
Удобный заказ. Оформил, через час позвонили для уточнения всех деталей. Цена ниже конкурентов
Неудобство только в отсутствии заказанных товаров в одном магазине, подобрали магазины через дорогу.
Покупку ещё не распокавал, пишу субъективно. В целом хороший сервис, цена и удобство расположения магазинов. Возможность выбора вариантов оплаты и доставки.
Б
Батузова Ирина оценил 16.02.2017
Оценка:
Доставили быстро. Вежливое обслуживание.
Замечаний нет.
Заказал ASUS ZenFone Go ZB452KG. Бюджетный смарт и этим всё сказано.
А
Аноним оценил 16.02.2017
Оценка:
Быстрая доставка заказа, сотрудники хорошо знающие свою работу, скидки.
При заказе товара оператор, откровенно навязывала и настаивала на покупке дополнительных комплектующих к товару
Быстрая доставка заказа, сотрудники хорошо знающие свою работу, скидки.
Н
Ник Сергей оценил 16.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент
Хороший магазин всегда есть в наличии чехлы на все модели гаджетов, часто предоставляют различные скидки
С
Стрелина Юлия оценил 16.02.2017
Оценка:
сервис, быстрая доставка, очень удобно. это уже не первая покупка через интернет магазин.
сервис, быстрая доставка, очень удобно. это уже не первая покупка через интернет магазин.
А
Аноним оценил 16.02.2017
Оценка:
Нет!!!
Отвратительный сервис.
Нет!!!
А
Аноним оценил 15.02.2017
Оценка:
Быстро ответили.
Нарушение закона о защите прав потребителя ( гл.2, ст.18 ч.1 ).
Быстро ответили.
ch
che.re1 оценил 15.02.2017
Оценка:
По телефону вежливо и развернуто отвечают на вопросы, дают консультации, заказ приходит в короткие сроки и бесплатно.
Заказ по факту требует подтверждения по телефону но на деле это трата время так как заказывая что то я выбираю сам а якобы подтверждая заказ вынужденно слушаешь гениально примитивные истории о разбитых телефонах сломанных флешка царапающихся экранах и т. д. ну очень много время тратится в ноль. Смотрите статистику заказов если это 15й то как вы думаете я знаю уже о чехле, стекле, или волшебной страховке?
Исключая минус очень жирный одно неудобство нельзя ознакомиться с товаром до его оплаты оплатил не известно как его вернуть если непоноавился? Это иногда перевешивает в пользу отказа от заказа, если нет возможности где то пощупать товар. 33602366.
Л
Лопатин Роман оценил 15.02.2017
Оценка:
быстрота выдача товара и расположение магазина
не смог с первой итерации оформить заказ через сайт (постоянно крутился на одном шаге, не выводя ни каких предупреждений)
Товаром и выдачей доволен, калцентр довольно навязчив. Не получилось оформить доставку товару по адресу (т.к. в этот день по карточками рассчитаться с курьером было не возможно). Скидкой на товар был доволен. В целом не всё так плохо.
Б
Белинская Ольга оценил 15.02.2017
Оценка:
Широкая сеть магазинов, хороший ассортимент, приемлемые цены.
Сделали заказ в магазине на проспекте Кирова (отличное обслуживание) и пошли получать товар на склад на улице Сакко и Ванцетти. Обслуживание очень медленное, очень навязчиво предлагают дополнительные услуги и аксессуары.
В целом впечатление приятное, планируем и в дальнейшем приобретать гаджеты в связном.