В
Важина Лидусик оценил 07.06.2017
Оценка:
Хочу поблагодарить продавца магазина Связной Тула улица Советская 57. За отличную работу и хорошее отношение к покупателям. Заказ 36371642 был сделан вчера и уже сегодня я забрала свой телефон. Ребята спасибо вам!
Ш
Шумакова Елена оценил 07.06.2017
Оценка:
Я их не нашла
Всё!!! Некомпетентные юристы и продавцы, которые сами ничего не знают, законы трактуют так, как понимают их на своем уровне, так еще и тебя пытаются дураком выставить!
Я их не нашла
Н
Никулова Елена оценил 07.06.2017
Оценка:
Заказала телефон в СВЯЗНОМ Alcatel IDOL 4 (6055K), в других магазинах либо отказались принимать заказ, либо отвечали что не работают с этими моделями
пока не было
Телефон заказала 07.06.2017 г., заказ обработали, уведомили в смс о доставке 12.06.2017 г. Позвонили с интернет-магазина предложили различные аксессуары к данной моделе, но по скольку в комплектации данной модели есть защитная пленка и бампер, я отказалась от аксессуаров. Буду ждать свой новый телефончик.
Ж
ЖЕка Жека оценил 07.06.2017
Оценка:
в работе магазина - нет. Телефон Huawei 5a - 7,5 т.р. шикарен :) и приложения и быстро бегает, камера отличная.
хотела купить телефон Huawei. Позвонила в общую справочную Связного. Девушка выбрала со мной модель, нашла акции под найденный телефон и еще добавила мне скидку по моей неактивной карте. все сработало. ДА еще и привезли в магазин Связной рядом с моим домом. В итоге телефон мне обошелся по минимальной цене по мониторингу Яндекс Маркет. Спасибо Вам огромное :)
А
Аноним оценил 07.06.2017
Оценка:
Заказала чехол на молнии, очень классный. Сайт удобный, есть отзывы о товарах. Подтвердили заказ через 5 минут.
Срок резерва маловат, если заказать вечером, то забрать надо на другой день успеть, продления резерва нет.
Заказала чехол на молнии, очень классный. Сайт удобный, есть отзывы о товарах. Подтвердили заказ через 5 минут.
Ф
Французова Анжела оценил 07.06.2017
Оценка:
классные сотрудники,приятно общаться,отличный сервис!!!!!!Связной лучший))))
классные сотрудники,приятно общаться,отличный сервис!!!!!!Связной лучший))))
П
Павел Белаш оценил 07.06.2017
Оценка:
Заказал с самовывозом в тот же день, получил через пол-часа в центре на м.Аэропорт
Мало аксессуаров для Honor X6, только одно стекло
Заказал с самовывозом в тот же день, получил через пол-часа в центре на м.Аэропорт
П
Прыткова Наталия оценил 06.06.2017
Оценка:
Отличный магазин. Часто покупаю у них и в интернет-магазине и в точках продаж. Вот и недавней покупкой осталась очень довольна. Заказала iPod shuffle в подарок. Оформление заказа быстро просто и удобно. Засчет накопленных на карте Связной клуб бонусов получилась очень приятная скидка. Менеджер очень вежливая и профессиональная - перезвонила подтвердить заказ, уточнить время доставки, сообщила о возможных вариантах более ранней доставки, чем я выбрала. В день доставки случился конфуз, но курьер сработал отлично: дело в том, что доставку я выбрала на вечернее время, а курьер, который должен был доставить мой заказ, попал в ДТП. Заказ передали другому курьеру - он утром же отзвонился, согласовал время. В итоге пошла на встречу курьеру и приняла заказ раньше оговоренного времени (благо была такая возможность). Но никаких переносов доставки на другие дни из-за форс-мажора не было. Сам курьер очень вежливый, приятный человек.
При оформлении заказа на сайте предлагалась доставка 4 июня, а затем 6-го. Выбрала 6-е, но на странице подтверждения заказа отобразилось, что я выбрала 5-е июня. В итоге доставили 5-го (хотя когда я сделала замечание об этой ошибке менеджеру по телефону, она предлагала перенести на 6-е, как я и оформила изначально). Видимо какая-то ошибка на сайте. Не критично, но для тех, кто не может быть гибок во времени получения заказа, может случиться неприятный конфуз.
Отличный магазин. Часто покупаю у них и в интернет-магазине и в точках продаж. Вот и недавней покупкой осталась очень довольна. Заказала iPod shuffle в подарок. Оформление заказа быстро просто и удобно. Засчет накопленных на карте Связной клуб бонусов получилась очень приятная скидка. Менеджер очень вежливая и профессиональная - перезвонила подтвердить заказ, уточнить время доставки, сообщила о возможных вариантах более ранней доставки, чем я выбрала. В день доставки случился конфуз, но курьер сработал отлично: дело в том, что доставку я выбрала на вечернее время, а курьер, который должен был доставить мой заказ, попал в ДТП. Заказ передали другому курьеру - он утром же отзвонился, согласовал время. В итоге пошла на встречу курьеру и приняла заказ раньше оговоренного времени (благо была такая возможность). Но никаких переносов доставки на другие дни из-за форс-мажора не было. Сам курьер очень вежливый, приятный человек.
А
Аноним оценил 06.06.2017
Оценка:
заказ 36360800 понравилась скидка на товар + 5% при оплате онлайн
К
Кирьянова Мария оценил 06.06.2017
Оценка:
Хороший магазин,персонал,что в интернет магазине,что в магазине Связной на высшем уровне.Все подробно разъясняют ,вежливые и доброжелательны,что в наше время редкость.плюс магазину,что есть онлайн кредит,и можно оформить его не выходя из дома .
Не выявила
Не первый раз обращаюсь в данный магазин и каждый раз того положительные эмоции.Нравится то,что есть бонусная карта и с каждой покупки начисляют бонусы,товар хорошего качестве и можно преобести с хорошей скидкой.заказ не приходиться ждать долго,максимум 2 дня и он в магазине,это тоже большой плюс интернет магазина Связной.Сегодня преобрела iPhone 6+ Как новый и не пожалела.Вариант бюджетный и ничем не отличается от нового.советую Связной!
З
Злобин Арсений оценил 06.06.2017
Оценка:
Адекватная цена
Невозможность возврата товара!
Приобрел 31.05 Apple iMac в интернет-магазине, оплатил картой и выбрал получение в удобном для меня магазине Связной. 05.06 получил заказ в магазине и на следующий день решил сдать заказ, при этом не была вскрыта даже транспортировочная упаковка. Обратился по телефону с вопросом где мне сдать заказ, сообщили что в магазине, где получал. Приехав в магазин в возврате было отказано, аргументировав внутренними инструкциями. Позвонив в поддержку интернет-магазина мне сообщили, что сейчас заказ принять не могут и нужно составить обращение руководству, которое будет рассматривать его в индивидуальном порядке. На сайте при покупке нет никакой информации о невозможности возврата данного товара, в информации о возврате написано, что я могу сдать в течение 7 дней, если не нарушена упаковка и устройство не активировано, по закону о защите прав потребителей я так же могу сдать приобретенный товар, если он надлежащего качества (в моем случае даже не вскрытый).
Л
Люда Смирнова оценил 06.06.2017
Оценка:
Хороший магазин,всегда скидки! Советую!Заказ 36282797
А
Аноним оценил 06.06.2017
Оценка:
Ассортимент широкий, можно выбирать. Оперативность - доставка чаще быстрее, чем у конкурентов и даже быстрее, чем планируется. Сотрудники и в центре выдачи, и на горячей линии вежливые и доброжелательные. Современные технологии. Сайт качественный. Система бонусов, скидок акций.
не заметил
Ассортимент широкий, можно выбирать. Оперативность - доставка чаще быстрее, чем у конкурентов и даже быстрее, чем планируется. Сотрудники и в центре выдачи, и на горячей линии вежливые и доброжелательные. Современные технологии. Сайт качественный. Система бонусов, скидок акций.
м
молодовская настя оценил 06.06.2017
Оценка:
Колл центр просто на высочайшем уровне!перезвонили, сверили данные! Все дружелюбно и тепло! Спасибо!!! Скоро проверю товар , надеюсь все так же замечательно будет!
Т
Тимербаев Ильдар оценил 06.06.2017
Оценка:
доступно и удобно заказал смартфон.Позвонил менеджер проконсультировал и через несколько дней забрал его в магазине рядом с домом.
пока не выявил
пришел в магазин в удобное время,продиктовал заказ,оплатил.Удобно без очереди.
Н
Нуриев Тургай оценил 06.06.2017
Оценка:
Быстро! Удобно!
не заметил.
Оформил кредит-онлайн на телефон. В течении часа перезвонил кредитный специалист. В этот же день забрал свой заказ. Спасибо!
Е
Еременко нина оценил 06.06.2017
Оценка:
Очень хорошие операторы колл-центра, быстро решают проблему, внимательные, мне приятно звонить в интернет-магазин.
нет
Я заказала стекло Onext на Самсунг А5(2017), не думала ,что в моем городе будет проблема найти стекло на мой телефон, поэтому решила заказывать именно в магазине Связной. Я уже не раз заказываю все приходит вовремя, да и вообще отличный магазин, мне все нравится.
К
Ковалькова Людмила оценил 06.06.2017
Оценка:
Надежный магазин - не первый год беру технику и всегда без проблем.Точка самовывоза рядом с домом на Фонтанной 40 радует оперативностью и компетентными консультантами.
Цены выше, чем в большинстве магазинов.
Надежный магазин - не первый год беру технику и всегда без проблем.Точка самовывоза рядом с домом на Фонтанной 40 радует оперативностью и компетентными консультантами.
А
Аноним оценил 06.06.2017
Оценка:
Общие впечатления от работы компании положительные. Продавцы и сотрудники контакт-центра доброжелательны, предупредительны и вежливы. Думаю, что смогу рекомендовать этот магазин своим знакомым.
Л
Лебедева Светлана оценил 06.06.2017
Оценка:
Без допов не дают ни кредит ни рассрочку. Ну и ладно. В цеом все хорошо. Быстро,четко, вежливо. Понравилось.
А
Александр Штым оценил 06.06.2017
Оценка:
Сделал заказ в интернет магазине!В течении часа перезвонил менеджер для подтверждения!Цена тоже порадовала-купил дешевле чем в других магазинах
не в первый раз покупаю в Связном-всегда все приходит во время
Ma
Magnetic Fotoboxspb оценил 06.06.2017
Оценка:
Точно и в срок исполнен заказ, внимательный персонал, гибкая система изменения сроков по желанию клиента, или его ошибки в адресе. Резюме: Очень доволен!
Не заметил.
Точно и в срок исполнен заказ, внимательный персонал, гибкая система изменения сроков по желанию клиента, или его ошибки в адресе. Резюме: Очень доволен!
Б
Богданов Алексей оценил 06.06.2017
Оценка:
Традиционный профессионализм и дружелюбие сотрудников.
Внимательное и дружелюбное общение с клиентами,приятный и информативный сервис,и в результате приятные эмоции при получении заказа.
с
сенников максим оценил 06.06.2017
Оценка:
Нормальный ценник, пришло в срок.
Продавцы консультанты
Заказал ноутбук, пришел в тот день в который и обещали.
Л
Луговая Мелбет оценил 06.06.2017
Оценка:
Оформила интернет-заявку на ноутбук. Доставили через 3 дня. Оформила очень быстро без каких либо проблем) очень довольна
ie
ierhram-kupel оценил 06.06.2017
Оценка:
Заказ 36367149. Менеджер вежлив, лишних вопросов не задавал, все четко и ясно. Благодарю. Особо порадовала скорость доставки.
А
Аноним оценил 06.06.2017
Оценка:
очень вежливый сотрудник колл-центра, а также продавец-консультант в магазине, при выдаче товара.
очень вежливый сотрудник колл-центра, а также продавец-консультант в магазине, при выдаче товара.
А
Аноним оценил 06.06.2017
Оценка:
Вежливое обслуживание, наличие товара на складе, быстрая обработка заказа.
-
Вежливое обслуживание, наличие товара на складе, быстрая обработка заказа.
Н
Никулина Елена оценил 06.06.2017
Оценка:
Оперативная работа (ночью сделала заказ, а на другой день получила товар). Работа менеджера выше всяческих похвал: девушка была предельно вежлива, дополнительные покупки предлагала ненавязчиво, на все вопросы ответила. Доставка также порадовала - курьер приехал в самом начале оговоренного временного интервала, не торопил с просмотром, был очень доброжелательным.
Не обнаружила
Оперативная работа (ночью сделала заказ, а на другой день получила товар). Работа менеджера выше всяческих похвал: девушка была предельно вежлива, дополнительные покупки предлагала ненавязчиво, на все вопросы ответила. Доставка также порадовала - курьер приехал в самом начале оговоренного временного интервала, не торопил с просмотром, был очень доброжелательным.
М
Миронова Людмила оценил 05.06.2017
Оценка:
Всегда считала этот магазин достойным,часто в нем покупали.Вот и 7.05.17 купили wifi 3g роутер через интернет заказ,оказался один в наличии в Адлере ул.Ленина 1а Связной,приехали купили поехали домой( сами с Сочи)... дома пришлось скидывать настройки до заводских т.к. он был уже кем-то запаролин,но ладно это не беда....Заряд держал около полу- часа и приходилось ставить на зарядку.Сегодня 14.05.17.ребенок смотрел мультики и роутер просто выключился и больше не включался( стоял на зарядке),звоним в магазин 'Связной' объясняю ситуацию говорят приезжайте,мы садимся в машину мчимся в Адлер.Все его проверяют убеждаются что проблема уже с батареей( и это у нового роутера),ставят другую еще раз убеждаются что проблема все таки есть.И тут пока проводились манипуляции с данным устройством,его реанемировали и он заработал.И тут нам говорят что мы уже не можем вам не обменять не сделать возврат денежных средств.Нашли уже потом царапину,я говорю так я вам еще сейчас одну покажу( я еще дома нашла под крышкой ) на что мне говорят это не царапина :) ....Мы с мужем спрашиваем неужели мы бы с ребенком ехали бы в такую даль если бы устройство было исправно'???? Продержали нас около 1.5 часов...Звонили главному,претензию принимать отказались......Теперь ждём решения их рукаводства....Скандал поднимать и что то доказывать не хотелось ребенок маленький и уже просто устал.Думаю и так всё ясно судя по многочисленным негативным отзывам о магазине.4.05.17 нам сообщили что данный роутер можем забрать,в процессе проверки ни чего не выявлено,был сброс пользоват.настоек до заводских( это было в заключении).Дома включили роутер никакие настройки сброшены не были( как это было заявлено),и утром простояв на зарядке роутер опять не включался,пришлось вытаскивать батарею,опять ставить на зарядку,чтобы его включить!!! Т.к. магазин не хотел вкрнуть деньги ( когда срок не превышал 14 дне),будем подавать с суд( по совету Роспотребнадзора),если не удовлетворяет нашу претензию.