А
Архипов Станислав оценил 22.11.2016
Оценка:
Быстрая доставка, в тот же день.
Отказ сделать возврат товара
Купил два водонагревателя за 28410 рублей в данном магазине. Делаю ремонт, дом новостройка. И как выяснилось позже, горячую воду летом не отключают. Выяснилось это на 8-й день после покупки. При обращении в магазин в возврате было отказано, причина сложный электронный прибор. В общем срок возврата 7 дней, а у меня 8. Хотя на сайте написано возвращаем товар в течении 33-х дней. И привёз курьер заказ в пол двенадцатого ночи, чек выбит этим числом, вот и считать нужно от него. А 33 дня на возврат, это оказывается на чехлы, стёкла для телефонов и т.д. Всё как всегда, написано всё красиво, большими буквами, а по факту 'Братан, твои проблемы'. Ещё по 150 рублей кидают на телефон, тому кто положительный отзыв здесь про них напишет, вот оказывается как столько положительных набирают.
in
info@центртестирования.москва оценил 21.11.2016
Оценка:
Ничего
Там есть акция, что если я оставлю отзыв на маркете, то они пришлют мне 200 руб. но ничего не сказано про характер отзыва. Вот мне интересно пришлют ли мне, я ведь все условия выполнил и ничего не нарушал. Или они просто покупают положительные отзывы, что тоже не по-христиански!
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка:
ничего
непонятный развод на дополнительные услуги тоесть деньги
вобщем решил заказать мультиварку у них хотя цена была не самая низкая, сделал заказ звонит менеджер, и началось доставка в одинцово почти 1000 руб еще ниразу так дорого мне ничего не привозили, затем проверить товар вам надо ? типа еще 350 руб помоему, потом еще какие то предложения я говою нинадо ничего, и на последок дитишкам помочь не желаете ? вобщем сервиса нет один развод
Л
Лобусова Наталия оценил 21.11.2016
Оценка:
Купила в подарок отпариватель. Подарила, оказалось, что не хватает одной детали. В обмене и доукмплектации отказали, сказав, что я сама могла потерять и недобросовестных покупателей полно. Вот вам и подарочек.
В
Вероника Сысоева оценил 21.11.2016
Оценка:
неудачная реплика Горбушки
Странный формат продажи электроники. Куча народу - приходится долго ждать. магазин расположен неудобно. Парковка крошечная. Даже не рассчитывайте!
неудачная реплика Горбушки
У
Удовенко Константин оценил 21.11.2016
Оценка:
цена
курьерская служба на -1
Впечатление о магазине испортила служба доставки.
Ka
Katasonov Alexander оценил 21.11.2016
Оценка:
Отвратительный магазин если что то покупаете обязательно все проверяйте комплктацию и т.д. Написано одно впаривают другое на дурака. Проблемы с вазвратом.
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка:
Курьер адекватный, приехал вовремя - единственный плюс магазина.
Очень своеобразный магазин. Менеджер позвонил в 9 утра в субботу! На вопрос : 'Вы не офигели?' - ответил: 'А что, магазин работает с 9. Вам перезвонить позже?' А какой смысл в 'позже', если уже разбудил? Цена доставки на сайте светится как 288руб. Оказывается, это с 24 часов до 6 утра. А в нормальное время +100р.
Не понравился магазин. Цена неплохая, но доставка дорогая.
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка:
Все очень оперативно
Большие очереди
Все очень оперативно
И
Иванов Иван оценил 21.11.2016
Оценка:
Большой ассортимент, до кризисные цены на ряд товаров, несмотря на большое количество народу в офисе на Автозаводской - быстрое обслуживание.
Большой ассортимент, до кризисные цены на ряд товаров, несмотря на большое количество народу в офисе на Автозаводской - быстрое обслуживание.
К
Кутичев Владимир оценил 21.11.2016
Оценка:
быстрая доставка, товар вроде норм
Куча впариваемых платных услуг при продаже товара, если забираешь самовывозом цена товара увеличивается
быстрая доставка, товар вроде норм
М
Манай Макс оценил 21.11.2016
Оценка:
Вопрос всё таки разрешился...
Доставка
Вопрос всё таки разрешился...
Jo
Joe Evan оценил 21.11.2016
Оценка:
Вроде всё хорошо: понятная система выбора и заказа товара на сайте, возможность 'пощупать' и проверить товар перед покупкой. Ан нет... см. недостатки.
В общем, мелочь, конечно, но осадочек остался... Нет, уже не осадочек, а осадок. Интересно, деткам они так же помогают?
С
Синицина Надежда оценил 21.11.2016
Оценка:
Купила сегодня игровую палатку №292855. Приехала домой и обнаружила, что нет распорок. Причем в магазине смотрела, но мне и в голову не пришло поинтересоваться, как это будет стоять. Выбирала из двух по расцветке. Позвонила в клиентский отдел и менеджер объяснил, что распорок не должно быть. Мне отдали все. Это сказал мужчина. Уже не первый раз со мной такая ситуация именно в вашем магазине. И что мне делать?
О
Окунь Дмитрий оценил 21.11.2016
Оценка:
Номер заказа 1252265 от 21.11.2016г. В 13.46 через ЯндексМаркет сделан заказ на ноутбук с экспресс-доставкой по Москве в этот же день до 18.00. Я сделал 4 или 5 уточняющих звонков с вопросом привезут или нет, менеджеры подтвердили, что заказ будет исполнен. В 17.49 я сам позвонил в этот магазин и спросил где курьер. Оказалось, что курьер даже не получил товар на складе из-за 'большой загруженности курьеров'. Мне, конечно, никто не позвонил и не предупредил, что ждать бессмысленно.
Номер заказа 1252265 от 21.11.2016г. В 13.46 через ЯндексМаркет сделан заказ на ноутбук с экспресс-доставкой по Москве в этот же день до 18.00. Я сделал 4 или 5 уточняющих звонков с вопросом привезут или нет, менеджеры подтвердили, что заказ будет исполнен. В 17.49 я сам позвонил в этот магазин и спросил где курьер. Оказалось, что курьер даже не получил товар на складе из-за 'большой загруженности курьеров'. Мне, конечно, никто не позвонил и не предупредил, что ждать бессмысленно.
Д
Дядьковский Владимир оценил 21.11.2016
Оценка:
Оформил заказ ноутбука. Сайт уверил меня: 'Ваша заявка принята, в ближайшие часы с Вами свяжется наш менеджер.' Двое суток никакой реакции.
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка:
Цена
Доставка. Информация о реальном наличии товара.
Заказывал 4G роутер. Заказ сделал в пятницу утром, к вечеру из магазина соизволили позвонить и уточнить время доставки. Т.к. заказ делал в офис, то по понятным причинам встретить курьера в выходные ни кто не мог. Попросил подвинуть доставку на понедельник. Мне ответили, что это невозможно, т.к. их служба планирует график только на ближайшие два дня. Предложили отказаться от товара и заказать в субботу, тогда смогут сделать доставку на понедельник. Я согласился... В итоге в субботу я узнаю, что все роутеры раскупили (хотя очень странно, что 7 4G роутеров за 6тыр разошлись буквально за сутки). Что в итоге? В очередной раз я наступил на грабли под названием плеер.ру и в итоге купил товар в другом магазине, да ещё и дешевле. Зато на почту сегодня пришло письмо от яндекса, что заказ выполнен и предложили мне написать отзыв...
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка:
их нет
долгое обслуживание, навязывают услуги.
их нет
Sy
Syrtlanova Alexandra оценил 21.11.2016
Оценка:
Оперативность
Больше не обращусь и никому не порекомендую.
В
Вялков Игорь оценил 20.11.2016
Оценка:
Цена, ассортимент
Консультанты каждый раз навязывают покупки комплектом, которые не являются на самом деле выгодными. Отсутствие цивилизованной оплаты банковскими картами.
Раньше магазин был гораздо лучше. Пришел, выбрал, купил. Если нужно консультант дал консультацию. Сейчас нужно выслушать консультанта, потратить лишнее время
Б
Бодин Антон оценил 20.11.2016
Оценка:
Оператор не оставил для курьера вилку времени о которой мы договаривались. Планам на день не судьба была сбыться :(
А
Аноним оценил 20.11.2016
Оценка:
Большой ассортимент и низкие цены
«Нечестная» модель бизнеса
Большой ассортимент и низкие цены
Я
Языкова Виктория оценил 20.11.2016
Оценка:
Стоимость. Оформление было на супругу, а отдали мне без проблем.
Неадекватная работа менеджера. Постоянно 'временно' не работают терминалы по оплате банковскими картами.
Стоимость. Оформление было на супругу, а отдали мне без проблем.
Н
Неуверен Артем оценил 20.11.2016
Оценка:
Нет.
Нет.
Ю
Юлия Овченкова оценил 20.11.2016
Оценка:
Цены приятные.
Приятные цены компенсируются дорогой доставкой. Во-первых, самовывоз оказывается дороже, чем доставка. Во-вторых, сама доставка стоит 300 р. В-третьих, оформить ее можно только за 2 дня, т.е. заказать в понедельник так, чтоб доставили в четверг нельзя, ждите вторника. И самое главное, воспользоваться доставкой за 300 р. невозможно! Вам позвонят, предложат кучу всего начиная от подарочной упаковки и заканчивая сделать пожертвование, а потом сообщит, что за 300р. вы должны быть готовы ожидать курьера с 9 утра до 9 вечера! Кто, скажите, может себе позволить сидеть на одном месте 12 часов в ожидании доставки? А если вы согласны принять курьера, например с 13 до 19, то тогда такая доставка стоит уже 400р.
В итоге, несмотря на дорогую доставку, заказ мне вышел несколько дешевле, чем в других местах. Но брала много всего, почти на 6 тыс. В любом случае, не люблю когда меня разводят. Ну, и небольшие заказы при такой стоимости доставки и отсутствии адекватных пунктов самовывоза делать смысла нет.
Л
Ланшаков Антон оценил 20.11.2016
Оценка:
Большой выбор товаров. Низкие цены. Есть доставка. Привезли на следующий день. Весть товар в кондиции. Известный магазин.
Не удобный сайт. При оформлении заказа на сайте на почту не пришла стоимость товаров и итоговая цена. При заполнении анкеты для отправки заказа есть такое ощущение, что не стоит её заполнять потому, что потом будут слать спам во все места, о чём и написано в анкете. Общее ощущение надувательства из-за негативных отзывов и многочисленных дополнительных услуг которые в других магазинах являются само собой исполняемыми. Вместо конкретной стоимости доставки надпись 'доставка в пределах разумного' это похоже на шутку в сравнении с остальными магазинами где можно выбрать вариант доставки и место и сразу узнать итоговую стоимость заказа.
Большой выбор товаров. Низкие цены. Есть доставка. Привезли на следующий день. Весть товар в кондиции. Известный магазин.
С
Смирнова Софья оценил 20.11.2016
Оценка:
Скорость доставки - на следующий день
Ребят, ну нечестно поступаете. Указываете стоимость доставки 288 р., и только при разговоре по телефону для подтверждения заказа сообщаете, что доставка стоит 397 р., если я хочу доставку в дневное время. А 288 р. - только с 00.00 до 6.00. Напишите хотя бы об этом на сайте, иначе клиента уже перед фактом ставите. Не знаю, какие вы цели преследуете - быть всегда самыми дешевыми на Яндекс.Маркете или ещё что-то, но я лично чувствую, что меня обдурили. Принципиально в следующий раз у вас покупать не стану. Неприятно...
Скорость доставки - на следующий день
А
Аноним оценил 20.11.2016
Оценка:
Товар есть всегда в наличии и не стоит ждать n количество дней пока его привезут
Товар есть всегда в наличии и не стоит ждать n количество дней пока его привезут
И
Иванов Denis оценил 20.11.2016
Оценка:
Низкая цена
Плохая курьерская служба, постоянный брак и весь товар словно им играли футбол
Низкая цена
Ш
Штибельман Михаил оценил 19.11.2016
Оценка:
Ассортимент и сносные цены
Ужасное обслуживание.
Ассортимент и сносные цены