А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
Цена, ассортимент
Неудовлетворительный процесс обслуживания в пункте выдачи на Автозаводской
Цена, ассортимент
Д
Давыдов Василий оценил 28.11.2016
Оценка:
утром сделал заказ, сотрудник магазина перезвонил и сообщил, что товар будет доставлен с 19 до 23-х часов этого же дня. Хорошо ,в 19.30 последовал еще один звонок, где было сотрудником сказано, что товар доставят с 21до 23-х часов. Попросили найти наличность для оплаты без сдачи (хорошо ), т.к я у курьера буду 1-м!) на маршруте в доставке . 23.10, ни звонка, ни курьера). Заказ недорогой, клиент не важен? несколько невыполненных обещаний в день, умножаем на месяц, год и на выходе получаем приличную сумму, которой компания недосчитывается ежегодно. Нет неважных клиентов, есть неважнецки работающие организации и сотрудники
С
Седьмов Алексей оценил 28.11.2016
Оценка:
Быстро, четко, без волокиты.
Отзывы о магазине, как ни странно. Крупная компания, а реально 'втюхивают' доп. услуги, по сценарию Эльдорадо. Странно. Мутите, котаны?
Приобретал в первый раз. Перфоратор Бош с пылесосом. В принципе, сервис неплохой. Православная тематика да, несколько напрягает (не потому, что я против Бога и т.д., просто как-то статистически сложилось так, что если видишь церковную атрибутику - беги со всех ног, иначе полная Ж). Из-за отзывов, скорее всего, больше покупать не буду.
Л
Ларионенко Дмитрий оценил 28.11.2016
Оценка:
Все вроде не плохо, но вот эти моменты с изменением цены - это некрасиво.
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
Дешево. Действительно, одни из самых низких цен в Москве. Большой выбор.
Отношение к покупателю. Тебе каждое движение, слово или комментарий от работника магазина говорит - ты нищеброд, ты чего хотел, чтобы тебе еще и улыбались? Чтобы тебе говорили спасибо, пожалуйста? Ты сюда за низкой ценой пришел, а еще хочешь, чтобы на тебя скотч расходовали за просто так? 78 рублей, и мы так уж и быть заклеем тебе твою коробку. Которую и открыли, потому что иначе гарантийный талон не достать. Оплатить товар? Иди на другой этаж оплачиваю, а потом возвращайся обратно и стой, жди, высматривая свой товар, угадывая по телодвижения продавца, готов ли он с тобой контактировать или нет.
Цены хорошие, низкие. Обслуживание и логистика внутри магазина плохая, как советская. Покупал несколько раз, вся техника работает, претензий нет. Покупал самовывозом, поэтому как работает доставка не знаю.
Ч
Черкасов Алексей оценил 28.11.2016
Оценка:
Одни из самых привлекательных цен на товары.
Хорошие цены но процесс заказа и подтверждения напрягает.
Ц
Цыплакова Ирина оценил 28.11.2016
Оценка:
по части товаров вопросов нет (к качеству), доставка вовремя
Заказали оптику для фотоаппарата. К сожалению, заказ принимала секретарь. После получения товара обнаружили, что оптика не в фирменной коробке с фирменными наклейками, а просто завернута в воздушно-пузырьковую пленку с наклейкой плеер.ру. Т.к. секретарь документы подписала, то возврат возможен через клиентское обслуживание, что очень неудобно...
Заказывала ранее, вопросов нет, приятные воспоминания. Но данный заказ отобьет у меня охоту заказывать в данном магазине...
С
Сытин Виктор оценил 28.11.2016
Оценка:
Рядом с метро
Цена от заявленной вырастает в процессе покупки товара,обман
Неудовлетворительная оценка
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
много лет приобретаем у них товары
нечестные правила у Плеера.
много лет приобретаем у них товары
М
Морозов Сергей оценил 28.11.2016
Оценка:
покупал регистратор плюсы: большой выбор и у цены на сайте. Минусы: 1) цена на сайте не соответствует цене в магазине(и даже в компьютере менеджера в зале, почему так она не знала(стойка 25), но так как разница всего на 100 рублей, а я приехал на машине из другого города, купил). 2)подтверждение на мейл приходит только с номером заказа(мой был 119), без цены!!! Будьте готовы к неожиданной смене цены. 3)скидка 400 рублей при заказе на сайте действует только при условии доставки, но об этом узнаешь только у менеджера продаж. Получается что дешевле заказать с доставкой. 4)проверку товара можно произвести только визуально!!! Возврат/обмен 'технически сложных товаров' (для них это любой электро товар) только через сервисный центр. На вопрос: а если не будет работать предложили нижеследующее. Для возможности обменять товар в магазине в течении 16 дней надо дополнительно заплатить 4процента от стоимости товара!!! 5)парковка у магазина очееень маленькая, лучше на метро.
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
ужасный сервис! сделал заказ, после чего договорились с оператором, что товар привезут на следующий день до 17 часов. В итоге на следующий день со мной никто не связался. Пришлось звонить самому - в итоге мне сообщили, что мой заказ по какой-то причине отменен. Курьер же перезвонил в 20 часов, и сказал что сможет привезти только в 24 часа. Перенесли на завтра... Курьер связывается и говорит, что привезет товар с 12 до 13 дня, в итоге товар доставлен в 15 30. никаких извинений, ничего не было сказано. 2 дня просидел дома в ожидании. никому не рекомендую данный магазин.
ужасный сервис! сделал заказ, после чего договорились с оператором, что товар привезут на следующий день до 17 часов. В итоге на следующий день со мной никто не связался. Пришлось звонить самому - в итоге мне сообщили, что мой заказ по какой-то причине отменен. Курьер же перезвонил в 20 часов, и сказал что сможет привезти только в 24 часа. Перенесли на завтра... Курьер связывается и говорит, что привезет товар с 12 до 13 дня, в итоге товар доставлен в 15 30. никаких извинений, ничего не было сказано. 2 дня просидел дома в ожидании. никому не рекомендую данный магазин.
Р
Рыбачева Виктория оценил 28.11.2016
Оценка:
Цена
Доставка
Купилась на стоимость товара, заказала доставку (с 19.00 до 23.00). Первый день, звонит курьерская служба - у курьера сломалась машина, доставить не можем, соглашаюсь на перенос доставки на следующий день. 2-ой день. Звонок из курьерской службы. Можем доставить только ночью. У меня маленький ребенок, соглашаюсь на очередной перенос доставки. День 3-ий. Звонок курьера, 'знаете, я могу доставить ваш заказ с 01.00 до 2.00'. Отказ от доставки.
Ri
Rile Jane оценил 28.11.2016
Оценка:
Покупают отзывы на ЯМаркете (скидка 200 р. за отзыв). Цена, указанная на Я.Маркете, меньше на 200 руб, чем та, за которую вам предложат купить, в моем случае, монитор, в магазине
К
Китаев Илья оценил 28.11.2016
Оценка:
хороший рекламный ход
Цены на сайте, не удобность сайта в поиске информации об услугах и быстро возрастающая цена после разговора с консультантом, ужасный магазин.
Хотел заказать в данном магазине экшн-камеру Bluesonic BS-F108W, цена на сайте была 4 801р. Но после связи с консультантом цена выросла до 5 450р, а после оформления заказа и вовсе стала 5 694р. Я сразу же отменил заказ, сказав, что меня не устраивает первоначальная цена от сказанной и от конечной. На что консультант сослался на политику компании и 'лицо заказчика' . Я перерыл весь сайт и оказалось, что помимо стоимости самой камеры в нее ещё входит 'Упаковка одного маленького товара' за 244р и ещё НДС в размере 868,58р.
Lv
Lvenok231 оценил 28.11.2016
Оценка:
Не успело ничего понравиться
Цена на сайте и цена по факту не совпадают, бредовая политика самовывоза
Заказала телефон за 8989 руб. Перезвонил менеджер от магазина (pleer.ru) уточнить детали, сказал: 'Сумма к оплате 9337 руб! Приезжайте в точку самовывоза, забирайте.' На вопрос, почему цена так отличается от ожидаемой (да еще и при самовывозе, что обычно дешевле выходит), мне разъяснили, что при самовывозе цена на 348 руб больше, чем с доставкой, за которую с меня возьмут 397 руб по Москве и что это очень выгодно, когда заказываешь много товаров. Но я заказываю только 1 товар. Бред какой-то, в этот магазин ни ногой.
К
Клюева Евгения оценил 27.11.2016
Оценка:
Низкая цена (без учёта доставки)
Некомпетентные менеджеры, не пунктуальные курьеры, навязчивый сервис
Низкая цена (без учёта доставки)
К
Коновалов Илья оценил 27.11.2016
Оценка:
их нету
продавец навязывает услуги за деньги которые должны выполнять по закону бесплатно (возврат товара 14 дней)
их нету
Ai
Aivazyan Armen оценил 27.11.2016
Оценка:
позвонили на счёт заказа оператор пол часа мне мозг выносил с доп услугами, предлагал мне подарочную упаковку для смесителя раковину к нему , услугу проверки , быстры возврат при браке , звонок за час, пожертвовать деньги по какой то программе и т. д. В итог мне набрал курьер в 8:00 разбудил меня сказал что будет 13:00, потом позвонил другой Курьер 16:00 спросил можно ли привезти ваш заказ до 21:00 я согласился думаю хрень с ним , в итоге он приехал в район 22:00
И
Ильин Александр оценил 27.11.2016
Оценка:
Ночью с 26 на 27.11.16 заказал телефон Lenovo A Plus стоимостью 4990 + 288 р. доставка. Живу в Москве в Сев. Бутово, от метро Бульвар Дмитрия Донского до 10 мин. пешком, от МКАД 1 км. Заказ оформлен на Яндекс.Маркете. Утром позвонил менеджер, предложил доставку вечером, всё бы хорошо, но выяснилось, что доставка 480 р., т.к. за МКАД. Первое: при заказе я указал адрес, и менять стоимость потом некорректно. Второе: достойные интернет-магазины при стоимости товара 5 тыс. доставляют по Москве бесплатно, если это не шкаф, грубо говоря. Ну по крайней мере не за 10% стоимости покупки. Таким образом, зря потратил время и нервы. Отказался.
Ночью с 26 на 27.11.16 заказал телефон Lenovo A Plus стоимостью 4990 + 288 р. доставка. Живу в Москве в Сев. Бутово, от метро Бульвар Дмитрия Донского до 10 мин. пешком, от МКАД 1 км. Заказ оформлен на Яндекс.Маркете. Утром позвонил менеджер, предложил доставку вечером, всё бы хорошо, но выяснилось, что доставка 480 р., т.к. за МКАД. Первое: при заказе я указал адрес, и менять стоимость потом некорректно. Второе: достойные интернет-магазины при стоимости товара 5 тыс. доставляют по Москве бесплатно, если это не шкаф, грубо говоря. Ну по крайней мере не за 10% стоимости покупки. Таким образом, зря потратил время и нервы. Отказался.
С
Сологубов Дмитрий оценил 27.11.2016
Оценка:
Купил по гарантии жесткий диск Seagate Expansion Portable 2Tb STEA2000400 не работал, меняли 25 дней, вместо положенных 21. Выдали новый и тот с браком. Сами не звонили. Не извинились. Провел 3 часа в очереди 2 на сдачу и час на получение.
Купил по гарантии жесткий диск Seagate Expansion Portable 2Tb STEA2000400 не работал, меняли 25 дней, вместо положенных 21. Выдали новый и тот с браком. Сами не звонили. Не извинились. Провел 3 часа в очереди 2 на сдачу и час на получение.
А
Аноним оценил 27.11.2016
Оценка:
Близко от метро Цены на сайте
Б
Белоус Александр оценил 27.11.2016
Оценка:
большой выбор, хорошие цены, своевременная доставка
навязывание дополнительных (не бесплатных) опций и предложений
большой выбор, хорошие цены, своевременная доставка
К
Кузьмин Александр оценил 27.11.2016
Оценка:
Широкий выбор
Обслуживание,менеджеры по хамски общаются,нет этикета общения с клиентом
Не понравилось обслуживание.Поругался с менеджером
А
Аноним оценил 27.11.2016
Оценка:
Много товаров
Много товаров
Ю
Юрий Ли оценил 27.11.2016
Оценка:
цена
ужасный магазин. купил видеорегистратор и антирадар sho mi combo slim.проверили на работоспособность за 504 рубля. через неделю он завис. не показывал скорость и не определял камеры. записал видео с зависанием прибора. потом перезагрузил его. через пару часов проблема повторилась. принес на экспертизу. аппарат приняли и через 18 дней позвонили . сообщили что неисправности нет... странно на видео есть неисправность а у них в сервисе не выявили. перепрошили его. хотя я не просил о ремонте .в итоге зависаний нет но теперь не видит камеры системы Автодория. круто. теперь опять в экспертизу сдавать на 21 день(по закону так) . брали для поездки по России. проехали 5 тыс км, пока экспертиза шла пришли уже 3 штрафа за скорость(( . НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Юрий номер дог 033317241016
цена
Е
Ефименков Юрий оценил 26.11.2016
Оценка:
Много товаров но низким ценам
Много товаров но низким ценам
Ф
Федотова Елена оценил 26.11.2016
Оценка:
Нет
Просто выбесили!
Нет
Д
Дмитриев Максим оценил 26.11.2016
Оценка:
Нет
При звонке оператора сразу пытаются впарить дополнительную платную услугу по возврату товара, Открыто говорят что они не вернут вам деньги за некачественный или с браком товар и вы будете бегать по экспертизам, В нынешнее время это дикость.При вопросах о самом товаре консультанты полностью не компетентны.Доставка отвратительная.После заказа перезвонили не сразу а к вечеру, на следующий день соизволил так же к вечеру позвонить курьер сообщив о доставке.Зачем все эти лишние и тормозные телодвижения непонятно.
Нет
М
Мазилин Сергей оценил 26.11.2016
Оценка:
Ничего
Пригласили забрать свой заказ. Приехал - отстоял очередь - ждал когда принесут - оказалось что товар отсутствует.
Замануха. 20.11.16 Хотел купить 'Raylab RTC-N OFF-Camera Cord for Nikon', на сайте очень дешево было. Заказал, на следующей день оператор магазина сказал что я могу приехать и забрать свой заказ. Когда я вечером приехал оказалось, что такого товара нет. Предложили аналог, который дороже в 15 (пятнадцать!) раз.
Pa
Pawel Nowikow оценил 26.11.2016
Оценка:
Худший магазин, который есть. Купили у них блендер, а он оказался бракованный(свои прямые обязанности не выполняет т.е. в однородную массу не может проблендерить даже мягкие продукты) и под нагрузкой от него идёт запах гари. При возникновении этих проблем на пятый день после покупки мы решили его сдать назад. Приехав к ним в магазин на Автозаводскую мы объяснили им суть проблемы, на что они нам ответили, что блендер надо сдать на экспертизу, хотя у нас была оформлена расширенная гарантия на возврат товара. Пролежав у них наш блендер три недели нам его вернули со словами, что всё так и должно быть, а запах гари-это якобы притирка деталей. Позвонив по телефону мастеру указанному в наряде который делал экспертизу и поинтересовались как он делал экспертизу. Мастер нам ответил, что никакой экспертизы он не проводил, а на вопрос почему там стоит его фамилия и роспись он ответил что за него расписался его начальник. Так-что думайте в каком магазине мы покупаем товары и куда в случае чего их сдаём на экспертизу. В бщем никому не советую покупать товар в этом магазине и.к. здесь работают одни вруны и жулики.