заказал объектив, сразу уточнив что приду забирать через 3 дня в офис.. пришел, оказалось что 'объектив еще не привезли, надо было заранее позвонить сказать что едете'.. ну хорошо, мой косяк (наверное).. спрашиваю, когда привезут? 'сейчас узнаем'.. узнавали минут 20.. узнавали, как мне показалось по аське.. спрашиваю - что с объективом? невнятное бормотание.. может проще позвонить и уточнить? невнятное бормотание.. еще через 20 минут, устав топтаться на одном месте, оставляю номер телефона и прошу перезвонить когда будет информация.. ушел.. созвонились, извинились и предложили варианты - или ждать когда объектив довезут к ним, или самому съездить на вднх и забрать его там в одном из павильонов.. при том что я СРАЗУ спросил, а не проще ли мне сейчас съездить самому за стеклом и не гонять курьера.. а теперь самое интересное: спрашиваю, у вас там еще один филиал? пиксел24? говорят нет, там магазин с 'самостоятельным творческим названием', но типа он тоже наш.. итог: потерял день, купил стекло в другой точке, даже дешевле.. з.ы.: но надо отдать должное, когда стояли ждали выяснения статуса товара, предложили чай/кофе :) з.з.ы.: посетил на вднх то место, откуда предлагалось забрать товар.. витрина с кучей всего и двумя индусами, плохо говорящими по-русски..