Алгоритм покупки товара кажется работает
Отдел гарантии не умеет работать, нету телефона в питерском пункте выдачи (!!!), как так?
Приобрел чехол-аккумулятор, который отказался работать на моей телефоне (Galaxy S4), судя по поиску в интернете он работает только со старыми версиями Android, на которые откатиться невозможно. Об этом разумеется не упоминает как производитель, так и магазин. Сдал аккумулятор в пункт выдачи, написал заявление на возврат денежных средств. Через 10 дней позвонил в гарантийный отдел (23.05.2015) и тут внезапно начался цирк, сначала менеджер сказал что я не писал заявление на возврат денежных средств, затем после ожидания сказал что нужного человека нет на месте и он не может разобраться, нужно перезвонить в понедельник. 26.05.2015 я перезвонил в гарантийный отдел, на этот раз другой менеджер (Дмитрий) сказал что этот чехол аккумулятор до этого был отправлен в Москву для проверки, он полностью работоспособен и едет назад в Санкт-Петербург, и он сам не знает почему так и сказал 'давайте подождем пока он доедет до Питера'. На мой резонный вопрос почему меня должно волновать куда едет аккумулятор, т.к. его работоспособность подтверждена (т.е. имеет товарный вид и попадает под условия возврата), он так же не смог ответить. Так же внезапно выяснилось что в Питерском пункте выдачи нет телефона (просто вдумайтесь, НЕТ ТЕЛЕФОНА, как это возможно вообще? Даже самый захудалый магазин в подвале которые я видел имел хотя бы мобильную связь!), и поэтому с ними никак вопрос кроме поездки в магазин не решить, как и нету никакого отделя контроля качества, с кем можно пообщаться по поводу такой чудесной работы сотрудников этого магазина.