Д
Дьячкова Елена оценил 31.03.2017
Оценка:
Удобно забирать заказ
Абсолютно неприветливый персонал.
В кассе девушка на моё : ' Здравстуйте', промолчала. На выдаче товара тоже самое, ни ответа, ни привета. Молча выдал товар, даже пакет я сама просила. Так нельзя работать в данной сфере. Я довольна только самим товаром. Персонал абсолютно равнодушный, молодые люди заняты своими разговорами и делами. Давно с таким не сталкивалась.
М
Маругина Анастасия оценил 31.03.2017
Оценка:
Быстро
Не заметила
Заказывала электробритву самовывозом из Текстильщиков. Заказ был доставлен в пункт выдачи на следующий день. Пришла-забрала, все ок. Дали и чек и разьяснили все вопросы по гарантии
С
Строганова Мария оценил 31.03.2017
Оценка:
Обслуживанием при оформлении и получении заказа довольна. Менеджеры внимательны и идут навстречу. (Просила оставить заказ в магазине на несколько дней.) Получение заказа не заняло много времени. Работник склада помог погрузить в машину.
Не было.
Магазин нравится. Уютно, тихо, спокойно,без суеты.
А
Аноним оценил 30.03.2017
Оценка:
Не удалось проверить работоспособность измельчителя при получении. Вполне можно предлагать клиентам купить удлинитель (или делать подарок :).
Не удалось проверить работоспособность измельчителя при получении. Вполне можно предлагать клиентам купить удлинитель (или делать подарок :).
sm
smirnov20031969 оценил 30.03.2017
Оценка:
Хорошие низкие цены на большинство позиций, горячая беплатная линия. работа до 22ч. вечера.
цены на некоторые комплектующие значительно выше конкурентов, поэтому за этими позициями идем к ним.
Хорошие низкие цены на большинство позиций, горячая беплатная линия. работа до 22ч. вечера.
Г
Гукетлев Дмитрий оценил 30.03.2017
Оценка:
Быстро привозят товар под заказ, низкие цены, хороший сервис
Быстро привозят товар под заказ, низкие цены, хороший сервис
И
Измалков Виталий оценил 29.03.2017
Оценка:
необходимость наличия скидочной карты с собой - продавец нашел меня в базе и подтвердил, что знает о наличии у меня дисконтной карты, но при этом отказался учесть дисконт из-за отсутствия этой карты у меня в момент покупки, это неудобно, многие магазины ушли уже от необходимости физического наличия карты и используют подтверждение через смс на телефон, зарегистрированный к карте
цена отсутствие очереди выдача товара день в день
н
наронов василий оценил 29.03.2017
Оценка:
Товар пришёл, вовремя, даже на день раньше чем обещали, заведомо уведомили ч/з смс.
Всё замечательно. Спасибо.
А
Аноним оценил 28.03.2017
Оценка:
Магазин хороший...Недостаток не вовремя привозят товар в магазин.!!
заказ был на 15 часов...смс пришла только в 16 оо..!!!
Рекомендации.. соблюдайте время доствки!! Удачи!!..
iw
iwampp оценил 27.03.2017
Оценка:
Цена, ассортимент, удобно получать и оплачивать товар, бонусная программа
См комментарий. Моя оценка 4 с минусом
Цена, ассортимент, удобно получать и оплачивать товар, бонусная программа
А
Аноним оценил 27.03.2017
Оценка:
быстрое оформление, оповещения о состоянии заказа
Нет возможности оплаты карточкой при получении в пункте выдачи
быстрое оформление, оповещения о состоянии заказа
С
Сергеевич Владлен оценил 27.03.2017
Оценка:
Отличный пример того, каким должен быть магазин электроники. Являюсь постоянным покупателем с момента открытия этого магазина. Не все цены в нём самые низкие, но по большенству позиций близки к этому. При этом, в магазине и сервисе практически никогда нет очередей, даже в праздники. Возможно, сказывается удалённость от метро, но есть бесплатный транспорт, и это далеко не промзона. Персонал не заискивает перед клиентами, но и не дерзит. В случае каких-то проблем с товаром сотрудники довольно охотно идут на встречу клиенту. За всё время приобрёл в магазине порядка сотни различных товаров, в основном электронных. Было и несколько возвратов, из которых негативное впечатление оставил только один. Отказались принимать китайский будильник, который после вскрытия дома упаковки выглядел чрезвычайно попользованым, пытался его вернуть на этом основании, не получилось, сотрудники упёрлись. Так что, как ни хорош магазин, но товары желательно проверять, впрочем, как и в любом другом магазине.
su
super.chudoolga оценил 27.03.2017
Оценка:
Товар был в наличии (по-моему единственный во всей Москве!,).очень быстро оформила,пришло смс подтверждение, потом позвонил оператор. Также плюсом стала бесплатная доставка.
Не было.
Товар был в наличии (по-моему единственный во всей Москве!,).очень быстро оформила,пришло смс подтверждение, потом позвонил оператор. Также плюсом стала бесплатная доставка.
os
ost-x оценил 27.03.2017
Оценка:
Цены, наличие, доставка в ПВЗ на следующий день
Резерв в ПВЗ только на день
Цены, наличие, доставка в ПВЗ на следующий день
м
маеров александр оценил 27.03.2017
Оценка:
быстро и качественно
нет
хороший магазин быстрое обслуживание
П
Потехина Надежда оценил 27.03.2017
Оценка:
Товар пришёл в короткие сроки, за 5 дней в Республику Коми!
Не обнаружено
Заказали велосипед трёхколёсный детский с ручкой, пришёл именно тот который заказывали. Упаковка цела, все детали на месте! Мы рады , что получили велосипед в короткие сроки и в целости и сохранности. Впервые делаем заказ в магазине, доставлен добросовестно, претензий и замечаний нет.
М
Михайлов Василий оценил 27.03.2017
Оценка:
Быстрота, цена и удобство обслуживания
Быстрота, цена и удобство обслуживания
Л
Ляпин Дмитрий оценил 26.03.2017
Оценка:
Продают б\у товар.
Купил видеокарту ASUS gtx 1080 ti 25.03.2017. Спешил в другое место по этому проверять ничего не стал. Да и проблем с этим магазином никогда не было. Приехав домой обнаружил вскрытый стикер коробки. Открыл, посмотрел, вроде все на месте. Начал рассматривать видеокарту и на тыльной стороне, в месте крепежа, обнаружились следы установки (канавки от прикрученного болта), пыль под стеклом, мелкие царапины снизу. Поехал в СЦ разобраться почему так произошло. После разговора с мастером на приёмке СЦ выяснилось, что видеокарта была вскрыта до продажи сотрудниками СЦ и вставлялась в стенд для тестирования какого-то компьютера. Сколько она там работала и под какими нагрузками неизвестно. По факту платил за новую, а получил б/у. Хотел обменять на такую же - отказали. Деньги не вернули. Написал претензию.
Б
Балаева Лейла оценил 26.03.2017
Оценка:
быстрая доставка отличный сервес
не обнаружила
быстрая доставка отличный сервес
Da
Daniel Khashimov оценил 26.03.2017
Оценка:
На мой взгляд, один из лучших магазинов с точки зрения ассортимента товаров, цен и обслуживания. Вот мой первый личный опыт взаимодействия с Челябинским магазином ОГО - Санрайз (на ул. Артиллерийской). Покупал в марте 2017 г. в нем новинку - Samsung Galaxy A3 (2017). Вскоре после приобретения понял, что несколько ошибся с размером: посчитал, что предпочтительнее аппарат А5 из этой же линейки смартфонов. Зная, что законодательство не обязывает продавца производить замену технически сложного товара, находящегося в исправном состоянии, все же обратился с просьбой пойти мне на встречу и заменить А3 на А5 (с соответствующей доплатой). И был изумлен: исключительно приятный в общении руководитель сервисного центра при Челябинском магазине ОГО по имени Дмитрий в считанные часы обеспечил решение вопроса, дирекция дала согласие: товар вместе с аксессуаром был заменен! Покинув магазин, остался под впечатлением надолго..., и даже не столько от самого факта замены товара, сколько от отношения ко мне как к клиенту со стороны его сотрудников, и в частности, Дмитрия. Кому-то это может показаться само собой разумеющимся и неважным, но я считаю, что о таких фактах нужно писать, потому что доброе человеческое отношение и обеспеченное им хорошее настроение должно получать отклик. Очень благодарен.
На мой взгляд, один из лучших магазинов с точки зрения ассортимента товаров, цен и обслуживания. Вот мой первый личный опыт взаимодействия с Челябинским магазином ОГО - Санрайз (на ул. Артиллерийской). Покупал в марте 2017 г. в нем новинку - Samsung Galaxy A3 (2017). Вскоре после приобретения понял, что несколько ошибся с размером: посчитал, что предпочтительнее аппарат А5 из этой же линейки смартфонов. Зная, что законодательство не обязывает продавца производить замену технически сложного товара, находящегося в исправном состоянии, все же обратился с просьбой пойти мне на встречу и заменить А3 на А5 (с соответствующей доплатой). И был изумлен: исключительно приятный в общении руководитель сервисного центра при Челябинском магазине ОГО по имени Дмитрий в считанные часы обеспечил решение вопроса, дирекция дала согласие: товар вместе с аксессуаром был заменен! Покинув магазин, остался под впечатлением надолго..., и даже не столько от самого факта замены товара, сколько от отношения ко мне как к клиенту со стороны его сотрудников, и в частности, Дмитрия. Кому-то это может показаться само собой разумеющимся и неважным, но я считаю, что о таких фактах нужно писать, потому что доброе человеческое отношение и обеспеченное им хорошее настроение должно получать отклик. Очень благодарен.
Х
Хоркин Александр оценил 26.03.2017
Оценка:
Адекватная и интуитивно понятная система заказов. Оперативное подтверждение. Предлагаются несколько вариантов получения заказа и оплаты.
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, все корректно и оперативно.
Хочется сказать СПАСИБО! Все достойно и смело может дублироваться. Информация на сайте наглядная, навигация удобная, форма заказа без заморочек. Спасибо!
Б
Белицкий Александр оценил 25.03.2017
Оценка:
Я ваш постоянный покупатель, считаю все очень нормально организовано.
Последняя покупка у меня были сварочные электроды - нужно было ресанта диаметр 4, а я ошибся и получилось диаметр 5, цена та же. можно ли поменять?
Se
Selunskiy Konstantin оценил 25.03.2017
Оценка:
Оперативно, быстро, минимальная цена
нет
Отличный магазин
Г
Гущин Алексей оценил 24.03.2017
Оценка:
Цена, количество точек самовывоз, есть и в Московской области.
Сервис отвратительный. Возврат товара, только в двух магазинах, и только в Москве, область уже отдельное Государство! Не во всех филиалов, принимают оплату картами.
Цена, количество точек самовывоз, есть и в Московской области.
Ti
Tikhomirov Aleksey оценил 24.03.2017
Оценка:
Все всегда удобно и без лишней возни )
Все всегда удобно и без лишней возни )
Ф
Фокин Андрей оценил 24.03.2017
Оценка:
Низкие цены, высокое качество
Всегда здесь покупаю электронику! Все нравится
Н
Носков Виталий оценил 24.03.2017
Оценка:
Всё хорошо организовано. От оформления заказа до выдачи товара.
Очень порадовало быстрое перемещение заказанного товара в другой магазин для самовывоза.
Л
Лазарев Евгений оценил 23.03.2017
Оценка:
Товар в норме. Забирал сам, все проверили, гарантию дали.
Оповещение
Магазин заслуживает доверия.
К
Коновалова Марго оценил 23.03.2017
Оценка:
Почти все отлично
Не приветливые сотрудники на выдачи товара в магазине м. Динамо, товар нормально не показали, ничего толком не рассказали, а самое главное не получил вразумительно ответа про гарантию - покупал Кофемашину DeLonghi ECAM 22.360.S. Мне выдали оформленный магазином 'ОГО' гарантийный талон, на котором стоял квадратный штамп магазина без реквизитов компании продавца, на мою просьбу поставить круглую печать сказали что ее нет, хотя на накладной стоит. Также сказали, что этого талона будет достаточно для СЦ. Официальный гарантийный талон лежащий в коробке вообще был не заполнен, на что мне также сказали, что гарантийного талоны выданного магазином достаточно. Для меня, как для потребителя, это очень странно, вот теперь гадаю, случись что, приду в СЦ, а меня там откажутся обслуживать, а ведь гарантия 60 месяцев!!!
Почти все отлично
Ж
Жердев Андрей оценил 23.03.2017
Оценка:
Как всегда, лучшая цена. Оперативная работа с заказом.
Невозможно проверить светотехническую продукцию. Безразличное отношение к клиенту в пункте выдачи товара.
Покупаю уже в третий раз светодиодные лампы. Первые два раза, при покупке, сотрудники в пункте выдачи товара по адресу Театральная аллея, д. 3, стр. 1 были максимально вежливы и предоставили стенд для проверки лампочек. В этот раз, на мою просьбу проверить товар, мне небрежно бросили, что лампочки не проверяют (к слову, даже самый скромный магазин хоз. товаров имеет такое приспособление). Тогда я объяснил, что это моя не первая покупка и у них должен быть стенд, мне ответили, что стенд сгорел и отправили в сервисный пункт (отдел в этом же помещении), где сервисный специалист был крайне удивлен и отправил меня обратно в пункт выдачи. Хотя любой понимает (кроме древних бабуль и блондинок), что в стенде для лампочек гореть нечему, разве что тумблер механически мог выйти из строя, который при наличии 'рук из правильного места' меняется за 5 минут. Конечно, 80-90 рублей не высокая цена (дома все протестировал, все как обычно исправные), но общее впечатление от сервиса слегка испорчено.