nskazka.ru

Не хотел бы больше сталкиваться с этим магазином и вот, почему: К Новому Году хотел купить подарок. Сделал заказ (1127) хлебопечки с доставкой в течении 14 дней - до 30 декабря всяко успевал.... Получил электронное уведомление, что Заказ приняли и со мной в кратчайшее время свяжется 'сказочный менеджер'. Да нет, не связались. Звоню сам, поскольку очень уж хочется предновогоднюю покупку совершить да по нормальной цене - говорят, что заказ видим, что со мной еще свяжутся как только разберутся с прайсами своих поставщиков... Жду. К исходу вторых суток с момента оформления заказа звоню сам - мол, так и так, уважаемая фея, я тот самый... (Иван-Дурак?), как там мой заказ и что мне делать дальше и тому подобное.... А мне в ответ: ты прекрасен, спору нет, но и такого номера заказа нет... Но, поискав по фамилии сказали, что вот он лежит, скучает, т.к. моего аппарата нет ни на одном околосказачном складе и, соответственно, мой заказ исполнит не смогут... трах-тибидох. Короче, товарищ, снимайте заказ и ... обращайтесь к нам еще. Хорошо, что я сам решил позвонить и поинтересоваться ситуацией, а не повелся на публичные сказочные увещевания - тогда бы точно остался у разбитого корыта. А Новогодний подарок я в тот же вечер за такие-же деньги купил не в сказочном, а в НОРМАЛЬНОМ магазине, где, как оказывается, есть заинтересованность в клиенте. Сказки разные бывают, а эта предновогодняя 'Сказка' состоит из отрицательных персонажей, 'а оно нам надо?'. P.S. По законам бизнеса: довольный клиент приведет еще троих, а не довольный - уведет семерых. Я уводить никого не буду, но памятуя эту историю, я просто никого не приведу и всему своему окружению расскажу эту вот сказочку. Прощайте!

На странице оставила заявку на покупку. Позвонили, по-моему, в течение получаса. Обо всем договорились. Бойлер Thermex был в условленное время в нужном месте. Купила быстро и на несколько тысяч дешевле, чем в магазине. Пока очень довольна. (Пока, потому что еще не подключили водонагреватель и не проверили работу.)

Заказал в Сказке бытовую технику для кухни с условиями частичной предоплаты и самомывозом из магазина. В установленный условиями поставки срок получил приглашение о возможности получить товар в удобное время. На месте весь товар был проверен на работоспособность и отсутсвие повреждений. Была оказана помощь в погрузке. Хороший магазин. Большое спасибо!

Хороший магазин. Менеджер работает хорошо. Заказывал гарнитуру сони эриксон mw 600, две недели пришлось подождать и гарайтийного талона не дали, сказали пришлют по почте. А так ничего, хорошо. И плохо что у них вывески нету, надо спрашивать где они сидят.

Саказывала варочную панель Hansa BHCI35123030. Прочла подробно все условия доставки и ее стоимость, в которых четко сказано, что доставка в мой район стоит 200руб. Однако, накануне доставки менеджер по телефону сообщила, что доставка стоит 400руб. По ходу разговора придумали, якобы мой район отдаленный, но в разделе доставка он значится среди всех прочих с ценой 200руб. Пришлось, из принципа, отказаться от такой доставки и съездить забрать самой свой заказ. Очень неприятный поворот. Призываю руководство обратить внимание на такие случаи и внести изменения либо в работу, либо в условия раздела доставка. Описание товара недостаточно четкое, нет мощности конфорок и картинка на сайте не соответствует действительности. Модель выбирала по характеристикам на других сайтах и официальном сайте Hansa, ориентируясь только на номер модели. А вот цена оказалась самая приятная.

Заказывал мультиварку Panasonic. На сайте было указано - нет в наличии, доставка в течение 7-10 дней. Заказал, оплатил. Через неделю товар уже был в наличии, через три дня забрал в транспортной компании (доставка в другой город). Товар отличного качества, доставка оперативная, все четко, без нервотрепки. Цены очень адекватные. Отличный магазин, так держать!

Заказывал духовой шкаф. Пришел вовремя. В полне адекватные и веждивые люди. Минус - офис далеко и никакой вывески. Но, наверное, это и есть слагаемые низкой цены

Магазин ' Сказка' просто супер!!!И отдельное спасибо менеджеру Татьяне за ее внимательное отношения к нам покупателям.Я очень довольна и доставкой.Я думаю,что не раз еще у вас буду покупать.

25 октября я приобрела стиральную машину 'BEKO' модель 60611 ЕМ. Услугами магазина довольна: позвонили, сообщили о дне и времени доставки, за день до доставки позвонили, уточнили время. Привезли вовремя, даже извинились за задержку на 5 минут из-за 'пробок' на дорогах. Машину распаковали, показали, заполнили гарантийный талон, по моей просьбе поставили на место. Большое спасибо! Машина хорошая, работает тихо, только при отжиме посвистывает. А вот инструкция к машине оставляет желать лучшего. На странице 17 'Дверца для загрузки белья' написано, что лампочка гаснет и в случае блокировки, и в случае разблокировки. Нигде не написано время дополнительного полоскания. Нет раздела првое включение машины и что означает, когда кнопки 'ПУСК' и 'СТИРКА' мигают одновременно. Качество стирки хорошее!

Отличный Магазин!!! заказал огромную морозилку LIEBHER 3056. Все пришло по межгороду без проволочек и косяков. Первый раз в жизни заказывал через интернет такую дорогую вещь и не подвели! МОЛОДЦЫ! %-()

В понедельник вечером заказала холодильник Bosch KGS 39Z25 (понравилась цена и наличие на складе),во вторник перезвонили, договорились о времени доставки. Привезли в положенное время, подняли в квартиру и установили. Гарантийный талон заполнили сразу. Понравился и холодильник, и сервис. Только есть одно пожелание: время доставки товара увеличьте часов до 20-00, чтобы не отпрашиваться с работы.

Выбрал кухонную плиту Hansa (артикул не помню) и неправильно указал адрес (я живу в посёлке Агролес и не подозревал, что в Бердске тоже есть улица Мичурина). Оперативно обменялись телефонами, недоразумение быстро разрешилось. Парни занесли плиту в квартиру и проверили внешний вид-комплектность. Очень доволен и плитой и магазином. Пардон. Навигация по сайту очень неудобная. Но тут никакого обмана - чертыхаешься до покупки и винить некого..

21/09/2011 заказала в интернет-магазине Сказка холодильник Bosch KGS 36Z25. На следующий день в 14:00 он был уже у меня. Обслуживание очень понравилось, всё так быстро и легко. Порадовала доставка - отзвонились за час до приезда, экспедиторы подняли холодильник на 5-й этаж, поставили куда попросила, подключили, проверили, рассказали про первый старт, заполнили гарантийный талон.

Заказал плиту 'Hansa' в магазине 'Сказка'. Плиту привезли на следующий день, предварительно согласовали время доставки, уведомили о доставке за полчаса. Менеджеры и экспедиторы, которые занимались моим заказом оставили о себе впечатление вежливых, культурных и доброжелательных людей, которым небезразлично свое дело. Цены в магазине, на мой взгляд, весьма умеренные. Если кратко, то ребята - молодцы.

Мой муж мечтал о холодильнике с баром,однако сам не мог определиться с моделью холодильника. Сотрудники интернет-магазина 'Сказка' помогли сделать выбор, муж выбрал модель LG GW-C207 FLQA, от холодильника вся семья в восторге, он вместительный,состоит из двух отделений (справа холодильник, слева морозилка),холодная вода в баре и лед в морозилке просто спасают в жаркую погоду летом. Всем советуем обращаться в этот магазин, сотрудники вежливые, внимательные, о доставке сообщили за час, так что муж успел доехать до дома, чтобы принять холодильник,помогли поставить холодильник на указанное место на кухне. Холодильник приобретен 25 апреля 2011 года. Спасибо огромное всем сотрудникам магазина и за удачную покупку.

Хитрят ... и даже обманывают Заказываю IWSE 5125, 28или29 мая позвонил и узнал если товар помечен как 'На складе', значит он действительно на складе - это мне так сказали 31.05.11 сделал заказ 01.06.11 Статус заказа 'Поставка', звоню, говорят что едит из Москвы - Ну вобщем я расстроен... а на сайте этот товар стоит со статусом 'На складе'

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от сделанных покупок в интернет магазине «Сказка» (ООО «ВРК Телеком»). 23 мая увидела на сайте данного интернет магазина интересующую модель СВЧ, позвонила, уточнила характеристики, наличие на складе, молодой человек, который консультировал меня очень информативно ответил на мои вопросы, оперативно выставил счёт. После разговора с ним, я продолжила знакомство с их интернет магазином, где обнаружила морозильную камеру Атлант 163-80, которую долгое время искала для нашей организации. Позвонив в офис интернет магазина, я узнала что камеры нет в наличии, но её привезут на следующий день. Утром следующего дня раздался звонок! Морозильная камера уже на складе! Предложили доставку, но нам удобнее забирать самим, так как производство у нас находится в области. С менеджером мы договорились на время, в которое подъедем забирать СВЧ и Морозилку. К назначенному времени мы были на складе. Отгрузили нас быстро и без проблем.

Проблема изначально была в том, что мы находимся за городом и другие магазины отказались везти к нам. А со Сказкой я договорилась. Привезли, подняли на этаж. Заплатила конечно немного больше, чем если бы жила в городе, но зато у меня дома вскрыли заводскую упаковку холодильника. Тут же проверили всё. Подключили и только тогда я отдала деньги. Брать в магазине страшно - ты оплатишь последний экземпляр из зала и его уже так не запакуют и фиг знает как довезут, а ты уже заплатил и придется брать уж какой привезли. А еще мои знакомые жаловались, что к ним привозили возвратные товары от покупателей после ремонта. В случае с интернет-магазином такое практически исключено.

была приобретена варочная поверхность Electrolux EHD 60150R.Впечатления самые положительные,заказ доставили в срок!)

Заказал в Сказке набор встраиваемой техники для новой кухни 12 апреля (варочная поверхность, духовой шкаф и вытяжка). Товар доставили 15 апреля, ребята все распаковали и включили в сеть для проверки. Был приятно удивлен вежливостью и аккуратностью службы доставки. В целом - только приятные впечатления, буду рекомендовать данный магазин всем своим друзьям. Ну и нельзя не упомянуть о цене - 3 заказанных позиции стоят в местном магазине техники на ~10к дороже!

Отличный магазин! заказал холодильник SAMSUNG RL-52 серебристый, приехал он в заводской упаковке, не помятый. Аккуратно грузили, поднимали на 9 этаж, заносили в квартиру. Вообщем ребята с прямыми руками :) Ценник оказался самым выгодным для Новосибирска. Вообщем все супер, продолжайте в том же духе! Позже может быть еще техники закажу, если будут нужные позиции. UPD: Заказал еще вытяжку Shindo Pallada sensor 60, порадовали в очередной раз, все аккуратно привезли, в упаковке, позвонили заранее. Приятно сотрудничать!

В интернет-магазин 'Сказка' обратился с целью приобрести телевизор. С моделью я определился еще до обращения. Особенность была в том, что по отзывам некоторые экземпляры выбранной мною модели содержали дефект, который возможно было проверить только после включения телевизора и использования антенны. В нескольких интернет-магазинах мне отказали в такой проверке, ссылаясь на типичную схему работы интернет-магазинов, и пытаясь объяснить отсутствие такого сервиса низкой ценой. Интернет-магазин 'Сказка' пошел на встречу, был готов в случае обнаружения дефекта не совершать сделку, т.е. я имел возможность проверить технику до покупки. Общался я с сотрудниками интернет-магазина по ICQ, общение проходило эффективно, мне быстро отвечали на вопросы. В итоге проверка состоялась, телевизор оказался без дефекта, сотрудник интернет-магазина был очень вежлив и корректен. Общие впечатления об интернет-магазине 'Сказка' остались только положительные. И приобретенный телевизор только радует. Благодарю 'Сказку' за подаренные часы удовольствия и заношу Ваш адрес в избранное!

Заказывал телефон осенью - заверили, что есть, через полдня перезвонили - нету, только через несколько дней. Сравнительно недавно заказал холодильник - сначала сказали, что будет, потом перезвонили, сказали, что нет, доставить не сможем. Других заказов не делал. И сайт не удобный: в каталоге отсутствует сортировка и фильтры.

21 февраля заказали посудомоечную машину Hotpoint-Ariston LDF 123147. 3марта ее уже привезли к нам домой. Вежливый персонал порадовал. Магазин оставил приятное впечатление. Думаю еще не раз им воспользоваться.

Ну что сказать, у нас с магазином не заладилось. После он-лайн заказа перезвонили быстро...но.. Заявленная на сайте доставка с 9-21 с понедельника по пятницу, а то и по выходным ..мягко говоря не правда. По телефону заявили, что могут доставит только в будни и только в обед (что нас конечно не устраивает, мы ведь работающие люди). Нет я всё понимаю..но на сайте должна быть правдивая информация, а не замануха. Мой минус магазину...

Искали холодильник Bosch KGS 36Z45. На сайте Интернет магазина данная позиция отсутствовала. Оставили заявку, обещали перезвонить, когда холодильник появится. Перезвонили через 2 дня и сказали, что холодильник уже на складе. Договорились о доставке. Кроме этого у них, неожиданно для нас, снизилась цена на стиральную машину Bosch WLX 24463 и мы решили заказать и её, что бы все вмести привезли. Доставку запланировали с 12 до 14. Ребята из доставки позвонили за час и приехали ровно в 11.55. Все подняли и занесли в квартиру. Распечатали, проверили и заполнили необходимые документы. Отличный магазин! Всем рекомендую.

Заказывал бритву Philips RQ 1250.Заказ оформил по интернету 30.01.2011.Был приятно удивлен когда на след день перезвонили Бритву доставили в срок(01.02.2011) как и договаривался со службой доставки.Все чеки и гарантийный талон на месте.Магазин очень понравился своей отлаженой работой и грамотным персоналом.Рекомендую всем!

Заказывал телефон Samsung GT-S5620 Monte в воскресение 23.01.2011. На следующий день пришло сообщение 'Доставка/самовывоз 26-27 января'. В итоге, позвонили 31 числа для уточнения заказа. И уже вечером я получил телефон нужного цвета, хотя на сайте такого не было. Спасибо,ребята!

Выбирал посудомоечную машину. Выбор остановился на модели Siemens SF 24T261. Хотелось получить и интересную цену и быструю доставку. Исходя из этих условий обратился к интернет магазину 'Сказка' в г. Новосибирске. 11.01.2011 оформил заказ на сайте магазина, 16.01.2011 г. получил товар. Выполнением своего заказа остался доволен.

магазин просто сказка все четко в срок оплата по факту приемки у себя дома брал все для кухни перед новым годом советую