nevoobrazimo.ru

Заказывала картридж на работу, дорогой и редкий(есть в наличии всего в двух магазинах в Петербурге.)Заказ № 1209813. Привезли через неделю.Все работает. Буду заказывать и дальше

Спасибо большое! Очень оперативно и неравнодушно (разобрались кто будет получать).

всё здорово.Кабели принесли вовремя.Притензий НЕТ.

Хотелось бы отметить удобную и логичную схему работы магазина. Стоит только в несколько кликов сделать заказ на сайте - дальше никакой головной боли. В течении 10 минут подтвердили, курьер утром отзвонился и сориентировал по времени, привезли вовремя, гарантийник на телевизор самсунг заполнили, цены на уровне. Сроки доставки конечно могут быть и лучше, но всё же ещё непременно обращусь в невообразимый магазин

заказывала второй раз в этом магазине.на этот раз фотоаппарат заказ№ 1209132 , привезли бесплатно- большое спасибо . Очень пунктуальный магазин с выгодными для покупателя ценами.

17 сентября 2012 года был привезён заказ №1209268 в котором я заказал DECT телефон Gigaset S810 и зарядное устройство к нему. Когда я делал заказ, то уточнил у менеджера, совместим ли телефон к зарядному устройтву. Меня уверили, что совместим. При проверке на месте оказалось, что они не совместимы. От зарядного устройства я отказался сразу. Прийдя домой, я понял, что телефон без зарядного устройства мне не подходит, т.к. база должна стоять в одном месте, рядом с розеткой, а трубка будет в другом. В результате долгих раздумий я пришёл к выводу, что на основании п.4, ст.26.1 Закона 'О защите прав потребителя' я могу заменить этот товар на другой. Что я и попытался сделать. Позвонив по их телефону и рассказав ситуацию, менеджер пообещала уточнить у руководства и перезвонить мне. Ждал ровно сутки. Звонка не дождался. Уведомил о моей проблеме по эл.почте. А в ответ тишина уже третьи сутки. Видимо, ждут, когда 7 дней пройдет. Можете представить, если бы это было более дорогое оборудование, например телевизор? Магазину могу сообщить, что в Ваших услугах я больше не нуждаюсь. Купил я зарядку в другом месте. По подробным оценкам хочу пояснить: По доставке не понравился большой срок - для Екатеринбурга - почти 10 дней. По качеству поставил плохо только из-за неправильного формирования заказа. К качеству самого телефона претензий пока нет. А к самому магазину из-за некомпетентности менеджера и отвратительной работе отдела по рекламациям ставлю большой минус.

Заказывал Электронную книгу PocketBook Pro 612 PB612-DS-RU, номер заказа №1209637. Через минуту уже перезвонили. Сразу видно магазин ценит своих клиентов. Понравилось то что люди проверяют информацию сразу, потому как я немного ошибся с рабочим адресом. Книгу юзаю второй день, все нравится, пока без нареканий. И самое приятное! Второй заказ будет с бесплатной доставкой, что не мало важно.

заказ 1209331 Очень порадовала пунктуальность. Сам такой и уважаю других за пунктуальность. После размещения заявки, озвучили дату доставки. Накануне доставки позвонили, назначили время. Товар привезли в указанный день и время. Экспедитор оказался очень вежливым и интелегентным человеком. Так держать.

Заказывали ноутбук и беспроводную мышь по безналу (заказ 1209422), есть некоторые замечания: на сайте магазина указано, что счет выставляется только за те товары, которые есть в наличии. Счет нам выставили, а мышку пришлось ждать пару дней (...???) Было немного не приятно, что из магазина никто не позвонил и не предупредил о задержке, пока я сам не поинтересовался судьбой заказа! Впрочем, есть и положительные моменты. На следующий день, после нашего заказа, цена на ноутбук слегка выросла (на сайте), но никакой доплаты с нас не потребовали! Приятно! :-) Доставка - в согласованый промежуток времени, что тоже приятно. Нормальный магазин, бывают гораздо хуже. Вполне вероятно, что будем им пользоваться, по необходимости. Спасибо!

По работе часто взаимодействую с разными интернет-магазинами. По поводу Невообразимо могу сказать, что это самый ужасный магазин из всех с которыми мне приходилось работать. Делал всего 3 заказа в разное время на протяжении года: 1) МФУ Xerox (безнал) - доставлен через 2 (две) недели с момента поступления денег. В гарантийном талоне стоят печати РиКа!! 2) Ноутбук Samsung (нал) - позвонили только через 2 дня, сказали, что товар в наличии, так и не привезли после подтверждения заказа. Я даже не стал перезванивать 3) Около месяца назад по безналу клиент заказал МФУ и ноутбук. МфУ сломалось в первый день (заменить отказались). Ноутбук привезли не тот, что стоит в спецификации. После 2-х недельных споров сказали, что заменят и привезли ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ! Резюме: в случае проблем деньги вернуть очень сложно, особенно при заказе по безналу, реагируют долго, судя по всему, магазин готов на сотрудничество до момента поступления денег в кассу. P.S. Отзыв писался не на эмоциях, за год успел оценить трезво, магазин не нулевой, он вокруг нуля!

заказ #1209492. Брали МФУ. Все четко в срок доставили, лишних вопросов не задавали. Отличный магазин, в следующий раз только к ним)))

Господа торгуют товаром, кот. в принципе нет в наличии на складах. Обратился в этот магазин, поскольку товар был выставлен по феноменально демпинговой цене- % на 30 дешевле, чем на рынке. Позвонил во вторник- заказал электрокамин. Сказали, что есть в наличии, всё нормально, но смогут привести только на след. неделе в понедельник. Я согласился из-за цены. Позвонил им в пятницу- доставку на понедельник подтвердили. В понедельник никто не перезвонил, при звонке в офис оператор сказал 'что их подвёл поставщик, доставка будет во вторник'. Во вторник также никто не позвонил. После звонка в офис выяснилось, что товар имеет механические повреждения и доставить его они не могут. В итоге, товар я свой не получил и потерял неделю времени, за кот. он в других интернет магазинах уже успел подорожать.

Заказ 1209382. Покупал варочную поверхность и духовку. Все точно соответствует обещаниям на сайте, служба доставки адекватная. Спасибо!

Наконец-то у нас в стране научились достойно обслуживать клиента.Раньше это было НЕВООБРАЗИМО)))На днях заказала шуруповерт(№ заказа 1209374) в подарок.Все было на качественном уровне,начиная с момента заказа как такового,кончая приездом курьера.Звонки,перезвоны,уточнения.Молодцы. Приятно . Всем своим знакомым буду советовать этот интернет-магазин .Молодцы.

Впервые заказывал в этом магазине, заказ делал на Мфу Panasonic, номер заказа 120923. Вежливая девушка на телефоне подтвердила наличие и подобрала наиболее удобное время для доставки, привезли , вот уже неделю как работает без запинки. Невообразимо вы молодцы.

Cвязался с этим интернет-магазином - никому не посоветую... Счет №12081373 от 31.08.2012 примерно на 150000р. Якобы в наличии у них - дефицитные картриджи Epson, которых не было даже у большинства дистрибьюторов. И цена очень привлекательная. Вот я и купился. При этом, перед заказом позвонил, уточнил наличие. Сказали (менеджер Дарья), что раз на сайте есть цена - значит есть наличие. Тем не менее попросил проверить количество: все подтвердили, выписали счет. Деньги, естественно вперед, оплатили мы на следующий день. Ждем доставку - тишина... Через 3 дня связываемся сами. Тот же менеджер, говорит, что все отлично, завтра привезут... Однако, через час, звонит человек, представившийся директором, и сообщает такую новость: 'Войдите в наше положение :Поставщики подняли цены (это на товар на складе-?) и , если хотите получить свои картриджи, надо доплатить еще по 1000 р. за штучку', что делает цены уже совсем непривлекательными... Естественно - отказались. И началась эпопея с возвратом денег. Каждый день их обещают перевести, один раз даже платежку прислали, наверное липовую, ибо денег мы так и не получили.... Все руководство сразу стало недоступно. Заканчивается вторая неделя- денег нет. Думайте сами: стоит ли рисковать с интернет-магазином,которому вы интересны только пока не расстались с деньгами. По безналу -однозначно не советую, ибо останетесь как юрлицо без защиты Закона о правах потребителей, о чем непременно напомнит этот магазин. Оценка - двойка

Заказывал телескоп (№1209151). Срок доставки приемлемый, с учетом, что товар не ходовой. Доставили на два дня раньше обещанного. Курьер полностью развернул товар и вместе проверили целостность и комплектность.

Очень понравился магазин. Раньше пользовалась другими, но в этот раз нужный товар был только в Невообразимо.ру - решила попробовать. Осталась полностью довольна - заказывать легко, удобно, без заморочек лишних, цены ниже, чем в других магазинах, перед доставкой созвонились - договорились на удобное время. Привезли вовремя - товар аккуратно распаковали, все показали, отдали чек и гарантию. В общем я довольна.

Ассортимент большой, обслуживание вежливое и полноценное, доставка точно в оговоренный срок.Заказ №1209233.

заказывали стиральную машину. в магазине нашла подходящую модель, позвонила заказала. привезли в первой половине следующего дня. все четко по ценам , соответствуют сайту.

Заказывал Межсетевой Экран Dlink DSR-1000(заказ 1209225) в пятницу заказал в понедельник привезли. Не мог заказать домой, поэтому привезли прямо на работу. Товар полностью соответствует описанию на сайте магазина и сайте d'link.

Вчера привезли IPad 2 64Gb + 3G. Доставка очень оперативная, в заранее согласованное время, что очень важно, т.к. не пришлось весь день сидеть и ждать. Мой заказ №1209243. В целом, работа магазина приятно удивила: менеджер перезвонила буквально через минуту после оформления заказа, цена на IPad, действительно, оказалась самая низкая в городе. Всем рекомендую!!!

От момента заказа до получения диска меня три раза поблагодарили за покупку. В ответ на вежливый интерфейс хочу поблагодарить в ответ. Заказ №1209200. Во-первых, сэкономил, во-вторых, ненавязчиво: позвонили, договорились, принесли, расписался и через минуту забыл. Вероятно, идеальных сервисов не существует, но здесь мне повезло. Три раза уже, кстати. Thanks. Евгений.

Покупал ноутбук (№ заказа 1209298). Менеджер перезвонила через несколько минут после оформления заказа, подтвердила наличие и день доставки. В день доставки утром курьер позвонил, уточнил время в которое приедет. Приехал даже чуть раньше... В целом обслуживанием доволен, одну звезду снимаю за плохую техническую подкованность курьера. Хотя даже на сайте написано что курьер не является техническим специалистом, но есть куда стремится.

Заказал посудомоечную машину. Через 15 минут перезвонили - уточнили что заказал и куда везти. В день заказа перезвонил курьер - уточнили время - и во время доставил. Объяснил, рассмотрел вместе со мной. Сервисом доволен. Заказ - 1209176. Этот магазин буду рекомендовать знакомым.

Магазин понравился, цены приемлимые. Заказал МФУ Canon (№ заказа 120967)привезли в срок и вовремя. Рекомендую всем

Остался доволен интернет магазином. Ноутбук доставили и гораздо дешевле чем в среднем в обычном магазине. И доставка не дорогая но своевременная.

Серьезный магазин, хорошая ценовая политика. Заказывала копьютер, все сделали отлично , привезли как и обещали.5+

Хороший магазин, отзывчивые консультанты, делал заказ привезли почти во время. P.S. Так что люди заказываете не пожалеете !!!

Заказала Принтеры и МФУ / Panasonic KX-FLM663RU № заказа 12081325 Очень вежливый оператор оформил доставку на ближайшие время.Доставили в срок.Аппарат работает претензий не имеем. Большое спасибо за своевременную доставку и за вежливость операторов!!!!!