my-shop.ru

На сайте была указана дата доставки, на которую я ориентировалась. На следующий день не перезвонили! Пришлось звонить самой. Оператор грубый. Оказалось что дата на сайте была 'ориентировочная', а когда точно доставят ответить не смогли, ссылаясь на поставщиков. Доставят ли подарки к празднику, неясно.

Отвратительный магазин!!! А все положительные отзывы-скорее всего не более чем поднятия рейтинга сотрудниками магазина... Девушка заказала игрушку своему племяннику 'Скоростной поезд'...Заказ 965964 Итог: сначала 3 дня тянули со сборкой заказа, пришлось напоминать им про себя посредством написания писем, затем наступили выходные, доставка была назначена только на понедельник, 27.12.10 с 10 до 17 часов... В итоге позвонили в 16.45 и сказали,что заказа они отвезли ДРУГОМУ клиенту и следующая доставка возможна еще через 2е суток-29.12.10... Привезут или нет-большой вопрос+ скоро новый год и рисковать не хочется! Всегда пользуемся услугами интернет-магазинов и до этого случая были довольны этим сервисом...Теперь стоит задуматься! Советую ВСЕМ обходить данный магазин стороной,если не хотите потерять кучу нервов,времени и получить испорченное настроение!!!

Самый худший интернет-магазин из тех, где мне доводилось делать заказы! Повелась на дешевизну и большой выбор книжек для самых маленьких. Плюс заказала в подарок две 'взрослые' книги. Оформляла заказ в понедельник, доставили только в пятницу. Приехал невменяемый курьер, достал из пакета книги - все они были в таком состоянии, что в руки брать противно! Мокрые, взбухшие, грязные, мятые, на 'подарочных' были безнадежно деформированы обложки. Получать отказалась и позвонила оператору, который заявил, что на исправление ошибок и выполнение моего заказа им понадобится еще 5 дней! Ушла к конкурентам, где все быстро, качественно и доставка дешевле. А детские книги куплю в киоске.

Делала несколько заказов. Всегда оперативно перезванивали, уточняли заказ и дату. Возможен самовывоз. Все вещи в отличном состоянии. Цены ниже. Есть скидки постоянным клиентам.

не выполняют заказ в обещанные сроки! для магазина - заказ №964318!

Классный магазин. Покупаю там книги с 2007 года. Сделал порядка 40 заказов, в сумме около 60 книг. Только один раз книга не удовлетворила по качеству.

Замечательный магазин! Всегда большой выбор, демократичные цены и своевременная доставка!

Отвратительный магазин!!!Пришлось отказаться от заказа,поскольку курьер не может позвонить за час до доставки и уточнить адрес!!!у меня на работе скользящий график и поэтому я не знаю буду я находиться дома или на работе... От дома до работы 10 минут езды!!!

Привезли все точно в срок, удобная система отслеживания заказа на сайте. Покупала компьютерную игру, выпущенную несколько лет назад, которую теперь уже мало где можно найти, - магазин оказался на высоте.

Отличный магазин. Удобство получения инфо по заказу, быстрое оформление. Вовремя доставленный заказ + радость покупателя = постоянный клиент MY-SHOP!

По учебной иностранной литературе, пожалуй, монополист в России. Цены скорее низкие, чем невысокие.

С магазином приятно иметь дело. Заказал своим трем внукам радиоуправляемые модели вертолетов. Доставили в указанное время. Спасибо.

Ужастно подставили с заказом! Сначала подтвердили, что товар в наличии - а через день сказали, что вынуждены аннулировать данный заказ т.к. товары закончились на складе и у поставщиков???

Много раз покупал в этом магазине, всегда оставался доволен. Правдв, иногда дата доставки не совпадает с планируемой при заказе. Хорошо бы перезванивали клиенту и уточняли в день создания заказа.

Очень хорошая страничка истории заказов - для тех, кто имеет быстрый доступ к интернету будет очень удобно отслеживать состояние заказа. Несмотря на отдельные задержки, почти все заказы совпадают с ориентировочной датой отгрузки. Что очень удобно - возможность получения СМС, когда товар можно забирать. СМС всё-таки удобнее, чем звонки, не отвлекает в рабочее время. Пользуюсь магазином уже несколько лет, почти всегда всем довольна. Из минусов - иногда книги выдают с пропыленными страницами, это заметно не сразу, но впроцессе чтения бывает неудобно. Жалко, что изменили систему скидок, но это право магазина...

Отличный магазин! Цены реально одни из самых низких, а с учетом возможности самовывоза и того, что по субботам магазин тоже рабоатет, просто чудесно! Заказ собирают за 2-3 дня, но экономия денег это с лихвой покрывает. Плюс система накопительных скидок приятно радует.

Ну очень оперативный магазин. все быстро, а главное достают редкие книги.

В My-shop мне очень понравилось качество работы с клиентами. Так случилось, что в заказанном мной комплекте дисков (6 шт.) часть одного из них оказалась повреждена. Я сообщила об этом оператору магазина. Ответ пследовал незамедлительно. Сразу же извинились и решили мою проблему, направив взамен новый полный комплект. Порадовало, что не пришлось бегать по почтовым отделениям, оформлять отправление обратно, писать кучу бумажек и доказывать свою правоту. Спасибо оператору Марии.

Очень хороший магазин. Заказываю учебную литературу несколько лет. Всегда получаю все вовремя, ошибок не было. Рекомендую учителям,т.к. ассортимент очень большой. Иногда не могу найти книгу нигде, а здесь есть. Это очень приятно,т.к. книжные магазины в малых городах закрываются или ассортимент крайне бедный.

Дисциплинированная доставка - о времени предупредили, доставили в условленное время. Очень достойный магазин.

Большой ассортимент, низкие цены, удобный самовывоз (пользовался самовывозом с Юго-Западной). Очень удобная система заказа. Все в электронном виде (электронная почта и СМС). Сначала (ввиду отсутствия отзвонов оператора по аналогии с другими магазинами) я даже испугался, что заказанные книжки (которые оказались настолько дифицитными, что в классе у дочки эти книжки оказались только у нее, а остальным пришлось довольствоваться ксерокопиями с ее и учительского экземпляров) мне не получить. Но получил все в срок и то что надо. По большому счету это правильно - зачем, если нет вопросов, тратить силы оператора, отвлекать от повседневной рутины покупателя. Система обработки заказов отработана и при желании покупатель все может отследить сам на сайте, главное, что информация достоверная. Если бы было можно поставить за удобство заказа больше '5' я бы поставил больше (это намек яндексу - случай действительно уникальный).

Очень хороший магазин, заказ отправили быстро, служба поддержки очень приятная... Всегда буду покупать электронные игрушки только в этом магазине

Заказ был обработан быстро.Получил я его по почте,наложенным платежом.Все дошло в прекрасном состоянии.Спасибо.

Год назад случайно наткнулась на сайт магазина в интернете. При первом заказе подкупило то, то пункт выдачи в 2 минутах ходьбы от работы. Позже оценила все преимущества покупки книг именно здесь: удобный интерфейс для оформления заказов, вежливые сотрудники, смс-оповещение, огромный ассортимент, скидки))) Удачи и процветания магазину!

В самом магазине не заказывала, но по поводу фильма скажу, что очень интересный, сюжет захватывает, неожиданные повороты, есть над чем побоятся, вообщем для любителей жанра - в самый раз!

Покупали для садика кучу игрушек, нашли все в это магазине. Цены радуют! Удобный пункт самовывоза!

отвратительная работа курьерской службы. Делала заказ в понедельник, просила привезти до конца недели. Ни звонка ни оповещения не получила, дозвонившись сама, узнала, что всё будет только на другой неделе. В понедельник без предварительного звонка приехал курьер, нас не было дома, он так же не позвонив развернулся и уехал.На вопрос 'ну и как мы будем решать проблему' сказали платить 200%. Штраф тек сказать. Противно. А теперь ждём хороших отзывов о работе от работников магазина:)

Ужасный магазин! Заказала книги для ребенка у оператора, девушка сообщила, что все есть в наличии и доставят его через три дня. За это время никто ни разу не позвонил... Я сама ежедневно звонила, чтобы уточнить информацию о заказе, все время мне отвечали. что все в порядке. В день доставки все-таки решили меня осчастливить и позвонили, но сказали, что двух книг из трех нет и они планируются к поставке не раньше, чем через две недели. И предложили внести предоплату за товар и подождать пару недель. Зачем мне это надо? Я могу в любом другом месте заказать товар и получить его безо всяких проблем! Данному магазину просто или неохота работать, или не нужны покупатели. Никому из своих знакомых не рекомендовала бы обращаться к Вам. ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Приятно делать покупки в этом магазине. Во-первых, цены сравнительно ниже, чем в других интернет- и оффлайн-магазинах. Во-вторых, удобное расположение офиса, откуда можно самостоятельно забрать заказ. В-третьих, удобный интерфейс сайта.

С А М Ы Й О Т С Т О Й Н Ы Й М А Г А З!!! Заказывал тетради по английскому. 3 раза меняли день и время заказа в итоге не дождались!!! Звонили по 2 раза в день и типа каждый раз было всё ок. Неделю ждали и в итоге 0. А написано по доставке 0-2 дней. Я думаю не умеешь не работай.