my-shop.ru

Доставили заказ в СПБ без каких либо задержек. Еще порадовало то, что никто не звонит и не пристает 'купите что-нибудь еще', 'подтверждаете ли вы заказ'...все автономно. И цена конечно очень порадовала.

нет достоинств

Во преки всем негативным отзывам-отсутствие товара, долгий срок доставки, в моем случае все прошло быстро и качественно. Заказывал наборы солдатиков 7 наименований-собрали за 3 дня, доставили до Екатеринбурга за 6 дней. Очень доволен работой магазина. Мой заказ номер 4500071 пришел в пункт самовывоза, я его забрал на следующий день. Спасибо Вам большое за оперативность!!! Успехов в работе и побольше хороших клиентов! С наступающим Новым годом!!

Если возникнет необходимость, закажу здесь снова, для меня теперь проверенный надежный магазин. Очень жаль, что кому-то с ним не повезло

Сделал заказ на товары с пометкой 'есть на складе'. Через сутки пришло уведомление о необходимости прочитать письмо на сайте. Выяснилось, что из 3х товаров только 1 в наличии. Пришлось отменить заказ, сутки потеряны, что перед праздниками критично.

Я бы не рекомендовала подобный магазин, поскольку уже на этапе заказа возникли сложности, что бы там было когда они все же доставили, сложно представить.

ассортимент, ЦЕНЫ

Полностью магазином не доволен

Заказывал горнолыжную защиту. Если несколько товаров, лучше делать отдельно заказ на каждый товар, предположу, что заказ формируют разные поставщики.

Заказал книгу на четверть цены ниже, чем в других магазинах. Привезли в назначенный день, без задержек. Боялся за низкое качество листов, но опасения не подтвердились.

Искала елку на Новый год, просмотрела много сайтов, оформляя заказы на которых, по факту выбранных елок не оказывалось, взамен предлагали другие, естественно на порядок дороже. На этом сайте увидела Триумфовскую елочку Карнавал, заказала 24.11. Честно говоря, думала, что будет и здесь также, так как елка стоила 9982р. хотя в других магазинах она же была от 18-ти тыс.руб. Даже писала в поддержку, чтобы подтвердили наличие, так как после оформления заказа были только смс-подтверждения, никто из магазина не звонил. На мой запрос ответили, что все будет отгружено по срокам, указанным при заказе. И действительно, 27.11, отправили в пункт выдачи, а 04.12 получила смс, что можно забирать. При этом я не заплатила ни копейки за доставку, что, конечно же, огромный плюс магазину, и сам заказ я оплачивала уже в пункте выдачи. В общем я магазином очень довольна! Не знаю, конечно, как в период ажиотажа перед Новым годом, но в моем случае по срокам все выдержали.

05.12.15 сделал заказ 4496012. Заказ прибыл в пункт выдачи 11.12.15. Оплатил и забрал заказ. Дома при проверке оказалось, что два товара - детские телефончики имеют разные дефект, но главное, что один из них имея оригинальную упаковку - является подделкой под настоящий товар. Я пишу сразу в магазин, звоню. Первое - что возмущает - это у данного магазина СВОИ правила возврата и обмена товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, отличающиеся от закона РФ. Второе - товар, который мне не могут обменять - у меня готовы принять возвратом, но деньги возвращать не хотят, а зачисляют их на мой счет в магазине. Вот это уже перебор. А вдруг я вообще ничего покупать больше не буду в этом магазине. Обращаясь с этим отзывов ко всем покупателям, которые не в Москве, будьте осторожны: берегите деньги, нервы и время.

Пользуюсь услугам магазина около 3х лет. Цены адекватные, нередко ниже, чем в других инт-тмагазинах. В нашем городе несколько пунктов выдачи товара. Конечно, если заказ большой, время его формирования и доставка затягиваются (может до 10дн). При наличии вопросов или претензий магазин всегда идет навстречу покупателю.

По прошествии трёх дней после заказа, в день доставки, уведомили письмом, что товара в наличии нет!

Очень большие сроки . Заказ от 04.12.2015года , выполнить обещают после 16.12.15г., а обещали

Да, я прекрасно понимаю что вы мне ответите что невозможно следить за наличием всех товаров и т.д. и т.п. Но почему меня это должно волновать? Как справляются другие интернет-магазины? Ну и в конце концов, если уж так вышло, можно ведь сразу написать, а не через 3 дня?

Все всегда есть в наличии. Присылают во время, всегда оповещают. Цены очень радуют!!!

Огромное спасибо магазину. Приобрела у них каталку с шариками фирмы battat за 1900 рублей, когда везде они стоят от 3500 до 4200. В два раза дешевле. Привезли через неделю уже ко мне. Очень быстро всё.

Удобно на сайте смотреть состояние заказа.

Четкость и оперативность выполнения заказов (оформление, формирование, отправка клиенту). Очень приветливый и доброжелательный персонал пунктов выдачи заказов.

Заказывал у них книгу Flow my tears аway, договорились на доставку в пятницу. В общем как итог привезли вовремя, никаких проблем не возникло.

Заказала в этом магазине гравюры и наборы для росписи (новогодние) для детей. Все собрали, весь товар доставили в полной комплектации, хотя в других магазинах заказать в нужном количестве оказалось очень проблематично! Понравилось, что за заказом можно следить на сайте во время всего процесса (от оформления до доставки). И очень здорово, что на всех этапах без всяких заморочек можно что-то убрать из заказа или добавить, не аннулируя и не переоформляя заказ. Очень актуальна тоже была такая услуга. Сразу после сборки всего заказа отзвонилась оператор, мы оговорили день и время доставки. Служба доставки тоже сработала очень четко! Всё аккуратно упаковано. Претензий никаких! Спасибо!

Очень полезный узкоспециализированный магазин.

Менеджеров на горячей линии можно смело уволить, уровень обработки возражений примерно как у диктофона с записью. Я больше трёх лет проработал в интернет магазинах и знаю работу изнутри. Уточнять информацию могут больше 2 часов только в одном случае если на клиента полностью забили!!! Неужели так сложно позвонить поставщику и уточнить что товар тот только маркировка новая как и упаковка.

решила воспользоваться данным магазином из-за огромного ассортимента и приемлемых цен.заказ разбили на 3 части.получила товар,в заказе присутствовал детский пластиковый комод,который при доставке в картонной коробке без каких-либо дополнительных упаковочных материалов.в итоге комод пришел полностью в неэксплуатируемом виде,разломанный на куски с трещинами.магазин обещал обменять товар на аналогичный,но отослать назад я должна товар за свой счет,якобы мне пересылку компенсируют.но!мне в течение 2-х недель не могут вернуть деньги за оплаченный рюкзак,который,как оказалось,отсутствует на складе.так зачем я буду деньги отдавать,если нет гарантии того,что мне их вернут.по телефону они решить проблему не могут.советовали на странице заказа посредством сообщений разрулить ситуацию.но мне надоело с ними каждый день перемалывать одно и тоже,тратить время,а результатов 0.в других магазинах звонишь в call-центр,тут же все решают.на месте.здесь же полный бардак!не советую ничего покупать в данном магазине,если вы из другого региона.те,кто самовывозом забирают товар,наверно,могут все проверить на месте и заплатить тоже. решила сломанный комод оставить себе,зачем я буду терять деньги за пересылку его назад,если магазин все равно не возвращает деньги.НЕ ВЕДИТЕСЬ ! КАК ТУТ УЖЕ БЫЛО СКАЗАНО- ШАРАЖКИНА КОНТОРА.

Товар доставили на следующий день после заказа. Всё как заказывал.

остались очень довольны.

В последний заказ пришел бракованный товар, написала в службу поддержки, курьер приехал - поменяли без вопросов. Сервис отличный!

низкие цены

собирают заказ быстро