В прошлом году оформила заказ на почти 14 тыс.рублей. Подошло несколько вещей, остальные вернула как положено. В ожидании возврата денег прошел не один месяц. Потом я написала в клиентскую службу вопрос - где же деньги? Получила ответ о якобы неправильно оформленном заявлении. Все исправила. Отправила. Получила подтверждение о том, что теперь все верно. В итоге денег опять нет. После закидывания письмами клиентской службы (а ответы сначала были, потом вдруг резко исчезли...полный игнор), мне перечислили 7 тысяч из положенных 12-ти тысяч. И далее, сколько бы я не писала вопрос о том, где же остальные, полная тишина. На письма не отвечают, а телефонов у них нет!!! Ни в коем случае не покупайте товар!!! Обман 100% для всех тех, кто решит оформить возврат или его часть. Я все равно планирую собрать всю переписку (она у меня есть), всю информацию, и обращусь в Роспотребнадзор. 4 тыс. руб - это большие деньги, которые я дарить этой лажовой конторе не обираюсь. Наталья.