moisekreti.ru

Одно надувательство!

В последнем заказе, готовясь к отпуску, заказала купальники. Так в раздельном купальнике плавки оказались без резинки! Теперь думаю: то ли модель такая, то ли брак...

нет

Мне о недостатках сказать нечего!

Но все впечатление испортило то, что выслали не то что заказывала. Ношу только черного цвета колготки, выслали другие, они мне не нужны. Отпралять и платить за пересылку по цене колготок смысла нет. Получается выкинула деньги на ветер. Написала письмо в службу. Обещали ответить. До сих пор даже не извинились. Если в приличном интернет магазине со мной связались потелефону извинились, и отправили дополнительно ещё то чего перепутали за счет магазина. Так что впечтление о вашей компании только отрицательное.

Доставка. Хотелось бы. чтобы была возможность забирать товары еще и через терминалы ПикПоинт или Киви, так как наша почта работает не очень.

немного задержалась доставка курьером вместо 5 дней ждала 11 дней, менеджеры не созваниваются с клиентом и не оговаривают примерную дату доставки, звонок был от водителя примерно за 15 мин до доставки, таким образом можно и не застать клиента дома

Заказ собирали 2 недели. Бюстгальтер пришел другого цвета.

Не нравится , что получать товар надо на почте. Там вечно очень длинные очереди , пришлось целый час стоять.

нет

Из трех блузок одного размера-одна маловата,а две другие размера на три больше.

В описании был серый цвет, а пришел черный

Нет

Не выявлено.

Пока ничего.

не выявлены

Третий заказ: бюстгальтер, юбка и свитер. Заказала на сайте, оплатила сразу банковской картой,заказ собирали больше 2 недель! Потом долго отправляли( первые 2 заказа собирали за пару дней, и в течение недели я их уже получила). Наконец я получила свой заказ: свитер пришёл с маркировкой 168 рост, а мой рост 176. Естественно, не сел. На сайте, в описании, была только длина, без указания роста, что странно, учитывая, что производитель написал точные размеры. Юбка сшита ужасно, клетка расположена оч.странно, не по рисунку. И коротка. Отказ оформила по правилам магазина, скачала форму на сайте, в теч. 7 дней. Жду ответа от магазина 2 недели,а в ответ тишина. Пишу : ' Вы получили мою посылку? Отвечают нет! А посылка на почте у них уж 2 недели лежит, они её не забирают!Ещё через неделю забрали, пишут: ' ждите решения',жду ещё 2 недели-пишут: 'решение положительное, в ближайшее время Вам вернут деньги'.С тех пор прошло уже 3 недели, а не 10 дней, как написано на их сайте! Денег мне не возвращают, только отписки: 'ваше сообщение зарегистрировано за номером'!

нет хорошей обратной связи. нет телефона. Кое как дождалась возврата денег.

Доставка до Калуги из Москвы на наш взгляд могла быть подешевле.

Заказала две блузки,но получила одну по цене двух.Бандероль пришла в неповрежденной, фирменной упаковке фирмы Виджис, так видимо магазин оправдывает своё название 'Мои секреты'-продает один товар по цене двух.Клиентская служба на моё сообщение так и не ответила.Возмущениям нет предела, круто обманывают. Больше не буду там заказывать и другим не советую.

Нет

Сведения о движении заказа были неполными, отставали от действительности.

Очень долго формируется посылка к отправке. Приходится дополнительно интересоваться о судьбе заказа.

Магазин не оправдал моих ожиданий.