Магазин WITT

Я ждала другие вещи.Наверное ,больше я не буду пользоваться услугами вашего магазина.

Мне подходит этот интернет-магазин

заказ N8202617 от 26.03.2017 - получена женская сумка другого артикула вместо артикула 970 174 012 артикул 970 174 000 . прошу поменять N клиента 93443283

Давно покупаю вещи в данном магазине, оставалась всегда довольна. Но тут в разделе товаров для дома увидала набор для уборки. Набор очень понравился и я заказала. Каково же было моё разочарование, когда в полученной посылки я обнаружила битое ведро (набор включает ведро с отжимом и швабру). Ведро лежало в коробке и не было ничем переложено, поэтому дно было разбито. Отправить товар обратно было проблематично, так как товар объёмный. Да и пересылка с упаковкой стоят денег. Написала претензию, теперь буду ждать ответа по данному вопросу

Отвратительная компания. Обман покупателей - пересылка чужого заказа и невозврат полной суммы уплаченных за чужую посылку денежных средств, на претензии не отвечают.

Давно и много покупаю в интернет-магазинах. Данный магазин привлек наличием спецпредложений. В частности заинтересовала керамическая кастрюлька, небольшая, неплохая на вид, стоимостью всего 399(кстати говоря очень быстро раскупленная) и еще некоторые позиции. Сделала заказ в соответствии с условиями, предложенными на сайте. Каково же было моё разочарование, когда получила бракованную кастрюльку. Очень милая кастрюлька, но внутренняя поверхность, т.е.керамическое покрытие совершенно не соответсвовало нормам, а именно все было в мелких точечках. Эмаль была не качественно нанесена. Очевидно, что при производстве были нарушены нормы. Остальные позиции, заказанные мною, вполне соответствовали. Поскольку в данном магазине ранее ничего не приобретала, написала на эл.почту с описанием проблемы и вопросом, как быть в такой ситуации, как сделать возврат и получить почтовые расходы на возврат некачественного товара. Получила подробное письмо с предложение сделать возврат и уверениями, что почтовые расходы мне компенсируют.Цитирую 'обратите внимание, после получения от Вас пакета документов для компенсации почтовых расходов – Вам будет отправлено 2 почтовых перевода: один – на сумму стоимости товара, другой – с размером компенсации почтовых расходов. Для этого необходимо вложить чек об оплате посылки.' Одно дело сказать и другое дело выполнить. Стоимость кастрюльки благополучно получила. Что же касается стоимости посылки, тут магазин решил сэкономить, разумеется на мне. Скажите мне на милость, что меня могло сподвигнуть на возврат товара стоимость 399 с почтовыми расходами 200-250. Разумеется только не качественный товар. Бесплатного телефона для связи данный магазин не предоставляет, как принято в уважающих себя интернет магазинах. А зачем, пусть готовят и кушают из бракованных кастрюлек. И радуются, что хотя бы за товар получили деньги. Все происшедшее натолкнуло меня на мысль, со своими согражданами этот немецкий магазин также поступает. Или только нам так 'повезло'.

Быстрая доставка, невысокие цены, когда-то по этому каталогу можно было приобрести качественные вещи, соответствовавшие изображению в каталоге.

4 день разбираюсь с отправленной по неверному адресу посылкой,а воз и ныне там!!!7 лет поддерживала отношения с фирмой,слелала заказ на сумму более 9 тыс с доставкой курьером а посылку увезли в Видное(хотя я живу в Бачурино) и говорят приезжайте за ней сами или отказывайтесь!!!Так можно растерять клиентов.Срочно решайте мой вопрос!мой номер клиента76247107.Елена.

Флисовая кофта оказалось большой, а по качеству материала просто тряпочка, за такие деньги можно купить более приличную вещь, коричневая сумка просто китайский кожзам

Нет.