Магазин WITT

Давно покупаю вещи в данном магазине, оставалась всегда довольна. Но тут в разделе товаров для дома увидала набор для уборки. Набор очень понравился и я заказала. Каково же было моё разочарование, когда в полученной посылки я обнаружила битое ведро (набор включает ведро с отжимом и швабру). Ведро лежало в коробке и не было ничем переложено, поэтому дно было разбито. Отправить товар обратно было проблематично, так как товар объёмный. Да и пересылка с упаковкой стоят денег. Написала претензию, теперь буду ждать ответа по данному вопросу