Магазин Время ТВ Тверь

Заказывал варочную панель AEG (это топовый Electrolux). Не многие магазины сейчас торгуют этой техникой. Товарный чек №57458

Заказывал климатический комплекс(тов.чек №1121). заказ приняли, привезли вовремя, придраться не к чему. Буду покупать ещё. СПб

Приобрел два тв Сони-28.11.16.,согласно чеку и накладной,по установке,один оказался брак-полосы внизу на экране.Позвонил в компанию,сперва,не ответили,сказали Павел,перезвонит,не дождавшись звонка,снова позвонил и в ответ услышал-Ваше время прошло,т.е.2 недели с даты покупки,передали в соответствующее отделение,Вам позвонят. Вот так вот,заплатив около 126т.р.,такой сервис. Мне позвонили потом,дали тел.Сони центра,жду уведомление на почту,потом должен снова позвонить и будут решать когда приедет специалист,скорее всего если матрица бракована,заберет тв в сервис и там будут решать ремонт или замена. Вот так вот работают. В ожидании уведомления,процесс пошел(((. Дай Бог,что бы это окликнулось непосредственно тем кто за это в ответе,так что бы след.раз на всю жизнь запомнил/и как с людьми работать и уважать клиента. Павлу 'привет' Ничего,я подожду,Господь тоже ждет. Для убеждения мои тел-8-918-777-3-888.

Что может еще больше впечатлять, чем самая выгодная цена и пунктуальность? Буду пользоваться и дальше услугами 'ВремяТВ', тем более в перспективе еще покупки, но к советам менеджеров буду теперь относиться осторожней :).

Цена ниже конкурентов на данный момент

Цена

Всё положительное впечатление от заказа ( заказывали телевизор номер заказа: ЗС 0000045) пропало после того, как обнаружили, что в коробке не оказалось ни пульта от телевизора, ни инструкции, к сожалению обнаружили это после того, как куръер уехал. На претензию магазин ответил отказом. Виноваты сами, что не обратили внимание сразу на отсутствие пульта, но неприятный осадок остался.

Заказ №50648 от 31.12.2016. Заказ приняли 03.01.2017 доставки сказали будет 06.01.2017 в течения дня sms уведомления не было. Позвонил сам по номеру +7 (843) 202-40-63 Молодой человек сказал можете приезжать до 18:00 ваш заказ прибыл! На что нанимаю транспорт с г. Арска это 50 км. от г. Казани и к подъезду к месту самовывоза товара по адресу г. Казань, Оренбуржский Тракт дом 168 звоню в 17:30 хотел попросить что бы ребята не уходили и дождались меня на что я получаю ответ ваш товар не пришел, машина где то под Казанью сломалась, просим нас извинить и простить. Я ведь перед отъездом звонил и спрашивал 2 раза то что мой товар пришел ?! На что мне был дан внятный ответ - да! приезжайте, забирайте !!! до 18:00 06.01.2017г. ))) Если честно было очень обидно. И кто вам только пишет такие отзывы на Яндекс Маркет.

На сайте весь товар числится как 'В наличии' по факту заказывают с заводов- никакого склада нет в принципе, Заказал телевизор через неделю обещали привезти, в назначенный день позвонили и перенесли доставку на следующий день. На следующий день до 14.00 никто не звонит, звоню сам в магазин и узнаю про доставку - оказывается она сегодня с 16.00 до 22.00 то есть они видимо считают что я целыми днями нахожусь дома и извещать меня о времени не имеет смысла. В 17.00 звонит курьер и говорит что он едет ко мне и что будет через 40 мин, но я на другом конце города так как доставка должна была быть вчера и у меня естественно имелись планы. На мою просьбу привезти телевизор в любое время, но не ране чем через 2 часа ответили отказом и сказали что привезут через два дня. Я считаю такое отношение к клиенту неприемлемым тем более, что я не зарядку на телефон заказал, а телевизор за 80 т.р. Ну нет желания у людей работать пусть теперь сами смотрят этот телевизор - только из принципа, я переплачу 500 р и куплю в более адекватном магазине! помимо этого предлагают проверку телевизора на битые пиксили за 2500 р, стоимость данной услуги завышена по сравнению с другими магазинами в 2 раза. Неужели они думают что привезут мне телевизор с битыми пикселями - которые я обнаружу трехминутной программой при проверке и верну их курьеру телик обратно не заплатив за доставку, - может я старомоден, но продать качественный товар в интересах продавца, что б его тебе не вернули в течении 2 х недель.Ну да ладно очередной урок не заказывать товар в магазинах которые не имеют даже пунктов выдачи.

Хотел купить мойку воздуха в качестве подарка своей девушке. Из всех магазинов, этот предлагал самую низкую цену на выбранную модель. Заказал, договорились, что доставят 25 декабря в вс. Ждал весь вечер, но так никто и не приехал, никаких звонков. Позвонил через день, мне говорят, что курьер приезжал, несколько раз звонил, но никто не взял трубку, а товар уже продали кому-то другому. Сделал детализацию звонков - никто не звонил. Перезваниваю, объясняю это. Мне сообщают, что эта модель моек была последняя, а привезут только 5 января. В итоге, из-за их халатности, сорвался подарок на нг близкому человеку. Договорились, что они сделают скидку на 700р, но привезут её только 5 января. Скидка неплохая, поэтому согласился, но в этот раз решил забирать самовывозом, а то снова не довезут. Буквально за несколько дней до назначенного на выдачу заказа, мне позвонили и сообщили, что товар при отгрузке со склада повредился, предложили взять мойку подороже. Я говорю, что мне обещали скидку на эту. Перезвонив позже, сказали, что один клиент отменил заказ, поэтому есть свободная мойка нужной модели, и что её привезут, как обещали, 5 января. Собственно 5 числа я на всякий случай перезвонил на горячую линию магазина, чтобы убедиться, что товар прибыл. Крайне недовольным тоном мне ответил консультант, что товар прибыл. На сайте написано, что они работают до 20:00. Поскольку машины у меня нет, мне пришлось ехать на метро до проспекта Большевиков, а потом в мороз топать минут 20 в глушь, где находится их пункт выдачи. Пришёл в 19.20, едва нашел, где вход (ворота въезда), там охранник сказал, что никого нет, и развернул меня обратно. Проклиная про себя компанию, я вернулся домой с пустыми руками, замёрзший, покрытый инием. Это была последняя капля. Не смотря на скидку, я позвонил на сл. день и отменил заказ (работали они почему-то до 18:00). Со всеми этими косяками, может мойка у меня бы потом сломалась на следующий день, а на гарантийное обслуживание в этой компании я даже не надеюсь!

Отдельное спасибо курьеру.

Дополнительно купили по совету менеджера стабилизатор электроэнергии, дом новый может быть всякое. Покупкой остались довольны.

Заказал телевизор LG 43UH671V доставили в срок целый что еще надо от интернет магазина!

Заказывал стир. машину LG-F-1096ND3. Номер заказа - 60844. Экспедитор вынужден был ждать моего приезда примерно 30 мин. Большая благодарность ему. Нареканий к качеству нет. Рекомендую воспользоваться услугами 'Время ТВ'. Всем удачи.

доволен всем

Быстро, чётко, всё по делу и точно в срок.

Покупали телевизор Samsung, в этом магазине понравилась цена. С доставкой проблем никаких, доставили вовремя, аккуратно распаковали, показали комплектность, посмотрели внешний вид, все замечательно. Сотрудники магазина вежливые и внимательные, нам все понравилось, спасибо!

Хорошие цены. Быстрая доставка. Возможность договориться о времени доставки. Внимательные и аккуратные ребята.

Вежливость

Больше сюда ни ногой. Товарный чек № 532.

Заказала холодильник. Привезли на следующий день. Все хорошо. Курьер Владимир своими косматыми, большими сильными руками, затащил в одиночку двухметрового гиганта в квартиру. Улыбался. Пообещал, что за хороший отзыв, фирма мне накинет от 300 до 500 руб на мобильник! Ура! Мой заказ был номер 0000195.

Заказывала телевизор Sony с доставкой на 30 декабря.Отзвонились быстро.,заказ подтвердили.30 декабря позвонила служба доставки,во второй половине дня,сообщив,что машина 'сломалась'))..на 31 тоже в доставке было отказано.)Так как мне в принципе не 'горело', перенесли доставку на 3 января. 3 января позвонил менеджер магазина с извинениями за накладки и возникшие проблемы)...В итоге телевизор был доставлен 4 января)Доставили,подняли..предоставили все документы и гарантии.Если бы не доставка,то работой магазина вполне довольна!)Надеюсь,что эти проблемы,в дальнейшем, будут решены в данном магазине)номер чека 394

Заказал тв SAMSUNG UE50J6240 товарный чек № 61642 Вечером заказал на следующий день забрал.Приехал выписали накладную, на складе проверили, после чего оплатил заказ.Быстро без каких либо задержек.Телевизор очень неплохой для своей цены.

Конечно, мне не повезло, но это может случиться с каждым...

Заказал телевизор, чтобы 30.12.16 получить в пункте выдачи СПб. 30.12 часов в 10 утра позвонил менеджер, и сказал, что привезут только 31 с 12 до 14 часов. Пойти на компромисс и произвести доставку 31 отказались. 4.01.17 утром связался с магазином, уточнил, можно ли приехать и забрать товар - Все ок, приезжайте, забирайте..... Только никто не уточнил, что Всея Руси на пункте выдачи начинает принимать холопов с 12 дня, раньше ему невмоготу. 4.01.17 приехал в пункт выдачи к 11.00 принципиальный менеджер, высокомерным, хамовытым голосом выдать покупку отказался, т.к. выдача по его мнению работает с 12 часов. На сайте написано, что работают с 10 утра. Вообщем магазин не очень, т.к. имели возможность дважды исправить свою оплошность с датой доставки, но феерически профукали оба момента. Ах да, заказ 10194, на тот случай, если все-же захотите исправить ситуацию. А пока кол Господа!!!

удобно подъехать

Персонал магазина работает оперативно профессионально, мне понравилось.

Заказывала холодильник. Привезли уже на следующий день, хоть и интервал доставки был новогодний 11-24 - в 1 дня мне уже все доставили и установили. Гарантия от производителя. Пока все устраивает. Заказ ЗП-0024202

отличный магазин, заказывал холодильник, привезли во время все работает без нареканий, цена дешевле чем в других магазинах,вежливые операторы.

Позвонили на следующий день, все подтвердили. Обслуживанием довольна.