А
Анюта Лазарева оценил 27.05.2015
Оценка:
вежливый персонал, большой выбор
Купили сыну велосипед по рекомендации менеджера Павла. Честно говоря, до момента выбора в велосипедах как-то не очень разбирались, мы даже не знали, что есть отдельная категория – подростковый велосипед для мальчика. Это все нам рассказал Павел. Предложил на выбор несколько вариантов. Мы остановились на модели Stels Navigator 470 V. Как сказал Павел, эта модель многофункциональна и безопасна. Это нам и надо было.
С
Сумская Светлана оценил 26.05.2015
Оценка:
В принципе обычный интернет магазин, не хуже и не лучше других
Заявленная на сайте предпродажная подготовка велосипеда не всегда соответствует действительности
В принципе обычный интернет магазин, не хуже и не лучше других
К
Кабанова Анна оценил 26.05.2015
Оценка:
Отличный магазин! Хорошие менеджеры и быстрая доставка!
Отличный магазин! Хорошие менеджеры и быстрая доставка!
А
Андрей Андрей оценил 26.05.2015
Оценка:
Вежливые и компетентные менеджеры
Не выявлено
Хороший магазин. Заказывал велосипед через интернет сайт в регион. Доставили в обещанные сроки и без каких либо проблем. В общем, рекомендую. № заказа 1007797
Б
Белкин Иван оценил 26.05.2015
Оценка:
Оперативность, внимательные менеджеры, не высокие цены, быстрая доставка до места проживания (Ханты- Мансийск)
Перепутали паспортные данные (но это мелочи)
Оперативность, внимательные менеджеры, не высокие цены, быстрая доставка до места проживания (Ханты- Мансийск)
Sh
Shishuu Shishuu оценил 26.05.2015
Оценка:
Быстро доставили проблем не было
Нет
Скоро возьму еще один
А
Александр Клочков оценил 26.05.2015
Оценка:
Оперативная работа всех структур магазина
Дочь зимой в мечтала о велосипеде. На лето отправляем к морю, надо было купить оперативно. Выручил этот магазин. Оперативно менеджер подобрал мне несколько моделей, остановились на Trek Mystic 20 (2014), Дочь выбрала по цвету, я - по безопасности. Привезли в установленное время, сын теперь смотрит, говорит, что тоже хочет велосипед.
NU
NULL Александр оценил 26.05.2015
Оценка:
Вежливый и знающий свое дело персонал, быстрая доставка
Нет
Возник вопрос выбора велосипедного шлема. Позвонил в магазин. Менеджер Валерий объяснил все тонкости и помог подобрать нужный вариант. Шлем подошел. Большое ему и магазину спасибо.
Fi
Filonenko Michael оценил 26.05.2015
Оценка:
Покупкой в этом магазине доволен. Широкий ассортимент, доступные цены, доброжелательность продавцов. Я вообще к покупкам отношусь серьёзно, консультант выслушал мои требования и правильно очертил нужный мне велик.
Нет. Если б все магазины так четко работали.
Велик обкатываю всё гуд.
М
Мухин Олег оценил 26.05.2015
Оценка:
Порадовала цена, доставка быстрая и прямо к дому
Не было информации получили ли платеж и каков статус заказа.
Покупал велосипед еще в феврале были очень хорошие скидки. Я рад.
в
внукова виктория оценил 25.05.2015
Оценка:
В магазине velostrana заказала велосипед SMART LADY 80. В выборе помогла мне по телефону оператор Анна. Доступно всё объяснила, т.к. многой информацией не владела. Ей отдельное спасибо! Товар доставили на следующий день, без задержек, в то время как и обговаривалось.В собранном виде, в отличном состоянии (без брака). Всё работает, не скрипит и нигде ничего не трётся. Всей бригаде начиная от сборщиков и заканчивая курьером по доставке огромное спасибо за качественное выполнение своей работы.
В магазине velostrana заказала велосипед SMART LADY 80. В выборе помогла мне по телефону оператор Анна. Доступно всё объяснила, т.к. многой информацией не владела. Ей отдельное спасибо! Товар доставили на следующий день, без задержек, в то время как и обговаривалось.В собранном виде, в отличном состоянии (без брака). Всё работает, не скрипит и нигде ничего не трётся. Всей бригаде начиная от сборщиков и заканчивая курьером по доставке огромное спасибо за качественное выполнение своей работы.
П
Поляков Евгений оценил 25.05.2015
Оценка:
Сразу ответили на все вопросы. оперативно выслали счёт, сразу отправили велосипед транспортной компанией. Тогда ка в другой компании менеджер перезвонил лишь на следующий день.
Сразу ответили на все вопросы. оперативно выслали счёт, сразу отправили велосипед транспортной компанией. Тогда ка в другой компании менеджер перезвонил лишь на следующий день.
К
Колочини Ян оценил 25.05.2015
Оценка:
Заказывал для сына велосипед Стелс, понравилось вежливое обращение менеджеров, которые также помогли подобрать звонок в виде головы дракона))).привезли все как было обговорено.в срок и главное быстро. Счастливые глаза сына лучшая оценка вашей работы!Процветания Вам.
Недостатков нет
Заказывал для сына велосипед Стелс, понравилось вежливое обращение менеджеров, которые также помогли подобрать звонок в виде головы дракона))).привезли все как было обговорено.в срок и главное быстро. Счастливые глаза сына лучшая оценка вашей работы!Процветания Вам.
Vu
Vurd88 оценил 25.05.2015
Оценка:
Знающие менеджеры, хороший подход к клиенту.
Не обнаружено.
Знающие менеджеры, хороший подход к клиенту.
Se
Semenduev Alex оценил 25.05.2015
Оценка:
Большой выбор, адекватные цены, оперативность в работе.
пока не нашёл
Отличный магазин. Заказывал два велосипеда Stels Adrenalin Disc и Stels Miss 6000. Оперативно укомплектовали заказ и отправили транспортной компанией. всем доволен.
К
Князева Татьяна оценил 25.05.2015
Оценка:
Магазин очень понравился. Я в велосипедах не разбираюсь, но мне помог разобраться очень компетентный продавец-консультант в том, что мне подойдет. Огромнейший выбор на любой вкус и возможность. Можно попробовать посидеть и прокатиться. Все допы сразу установили и все отрегулировали по мне. Приобрела себе замечательный велик, очень довольна. Уже катаюсь.
Магазин очень понравился. Я в велосипедах не разбираюсь, но мне помог разобраться очень компетентный продавец-консультант в том, что мне подойдет. Огромнейший выбор на любой вкус и возможность. Можно попробовать посидеть и прокатиться. Все допы сразу установили и все отрегулировали по мне. Приобрела себе замечательный велик, очень довольна. Уже катаюсь.
А
Аноним оценил 24.05.2015
Оценка:
Качество товара,постоянное информирование о статусе заказа
Долгая доставка
Хороший магазин,следующий велосипед буду покупать здесь.
No
Novosgilov Mikle оценил 24.05.2015
Оценка:
Цена - качество - оперативность.
Не обнаружены.
Хороший выбор и грамотный подход в работе. Рекомендую!
Б
Баранова Ирина оценил 24.05.2015
Оценка:
Оперативность работы и индивидуальный подход
Все отлично
Отличный магазин и обслуживающий персонал, а именно менеджер Александр.
А
Акинина Наталья оценил 24.05.2015
Оценка:
Адекватные цены, хорошее обслуживание, широкое разнообразие велосипедов. Можно посмотреть велосипеды воочию в магазине (ул. Братиславская), можно уточнить наличие моделей/цены по телефону. При покупке велосипеда для дочери 5 лет продавец-консультант помог определиться с выбором, дочка попробовала прокатиться на разных моделях прямо в магазине. Купленный велосипед в магазине дополнительно проверили, 'подтянули гайки', и мы поехали. Дочь катается с удовольствием)
не обнаружила, всё хорошо.
Адекватные цены, хорошее обслуживание, широкое разнообразие велосипедов. Можно посмотреть велосипеды воочию в магазине (ул. Братиславская), можно уточнить наличие моделей/цены по телефону. При покупке велосипеда для дочери 5 лет продавец-консультант помог определиться с выбором, дочка попробовала прокатиться на разных моделях прямо в магазине. Купленный велосипед в магазине дополнительно проверили, 'подтянули гайки', и мы поехали. Дочь катается с удовольствием)
З
Задерновский Стас оценил 23.05.2015
Оценка:
Большой выбор, на любой, даже искушенный вкус. Приемлемые цены, сопутствующие товары. Различные варианты доставки, что очень удобно для нашей огромной страны, причем посоветуют, пойдут на встречу, как удобно лично вам. Работает система бонусов, скидок.Заказал велосипед для жены, с сопутствующими товарами ( замок, компьютер, детское сиденье). Все хорошего качества, соответствует заказу, доставлено быстро. И цены вместес доставкой, радуют.
На мой взгляд нет.
Большой выбор, на любой, даже искушенный вкус. Приемлемые цены, сопутствующие товары. Различные варианты доставки, что очень удобно для нашей огромной страны, причем посоветуют, пойдут на встречу, как удобно лично вам. Работает система бонусов, скидок.Заказал велосипед для жены, с сопутствующими товарами ( замок, компьютер, детское сиденье). Все хорошего качества, соответствует заказу, доставлено быстро. И цены вместес доставкой, радуют.
С
Сергей Шелестов оценил 23.05.2015
Оценка:
Быстрота доставки, удобная оплата, хорошая обратная связь, качество обслуживания, удобное меню сайта, светлый фон.
Не указаны коэффициенты определения ростовок рамы для каждого типа велосипедов
Консультировался по Email. Общением с работниками магазина доволен.
vl
vladimiralekseevitch2016 оценил 23.05.2015
Оценка:
дошло в целости и сохранности
долго шло около двух месяцев. Мешали погодные условия пожары и наводнения. мда-а-а
обслуживали хорошо. за два года малость подзабыл что там было, а так... вроде хорошо не жалуюсь.
Т
Тихо Татьяна оценил 23.05.2015
Оценка:
Грамотная и дружелюбная консультация. Возможность покупки в кредит. И вообще, весь клиентский сервис на самом высоком уровне. Особая благодарность менеджеру Валерию, проконсультировал и подобрал 3 велосипеда как своему другу, а не незнакомому клиенту. Купили: Smart Machine200, Smart lady 80 и детский велик Treck Mystic с комплектом аксессуаров.
Грамотная и дружелюбная консультация. Возможность покупки в кредит. И вообще, весь клиентский сервис на самом высоком уровне. Особая благодарность менеджеру Валерию, проконсультировал и подобрал 3 велосипеда как своему другу, а не незнакомому клиенту. Купили: Smart Machine200, Smart lady 80 и детский велик Treck Mystic с комплектом аксессуаров.
А
Аноним оценил 23.05.2015
Оценка:
вежливость персонала и своевременность доставки
не столкнулся
Делал двумя неделями ранее заказ № 1010416, заказывал велосипед Stels Navigator 600 V (2015) 19' серо-зеленого цвета. Доставка была осуществлена в Московскую область на следующий день за символическую плату. Товар нареканий не вызвал. Менеджер кол центра и курьер были вежливы.
г
глухов владимир оценил 23.05.2015
Оценка:
делал заказ в этом магазине! удивили низкие цены! грамотные профессиональные ребята!все знают про велосипеды!
нет
буду теперь для велосипеда брать все у них! и рекомендовать знакомым! Спасибо за заказ N-720422!
Ш
Шведова Полина оценил 22.05.2015
Оценка:
Заказала велосипед (Stels Pilot 710 (2015)) в ВЕЛОСТРАНЕ, буквально через пару минут мне перезвонил менеджер и на следующий день мне привезли заказ, в оговоренное время. Очень приятные впечатления о магазине. Рекомендую.
Отсутствуют.
Заказала велосипед (Stels Pilot 710 (2015)) в ВЕЛОСТРАНЕ, буквально через пару минут мне перезвонил менеджер и на следующий день мне привезли заказ, в оговоренное время. Очень приятные впечатления о магазине. Рекомендую.
Ba
Barrakuda . оценил 22.05.2015
Оценка:
Быстро и без проблем.
нет
Я делал заказ через интернет магазин www.velostrana.ru, мой номер заказа 722617. При консультации по телефону мне все грамотно разъяснили и помогли выбрать для меня подходящий велосипед. Привезли заказ в обговоренное время, без каких либо накладок. Когда принимал заказ, мне все показали и не торопили проверять. Все очень понравилось, буду советовать данный магазин.
А
Александр Коротыгин оценил 22.05.2015
Оценка:
Вежливый менеджер, большой выбор комплектующих, в магазине находится веломастер с которым можно проконсультироваться
Таковых я не выявил
Вежливый менеджер, большой выбор комплектующих, в магазине находится веломастер с которым можно проконсультироваться
А
Алексеев Арсений оценил 22.05.2015
Оценка:
Хорошие менеджеры, помогли с выбором. Быстрая доставка!
Нет
Хорошие менеджеры, помогли с выбором. Быстрая доставка!