С
Самойленко Александр оценил 14.03.2016
Оценка:
Оперативность, качественное консультирование
Не выявлено
Оперативность, качественное консультирование
Т
Телегаев Андрей оценил 14.03.2016
Оценка:
Быстро, удобно, доставка в мой город.
Покупал чкрез интернет велосипед stels jet 18'. Менеджеры молодцы, помогли во всём разобраться. Так же порадовала оплата товара онлайн, быстро и без проблем. Я из Нижнего Новгорода, доставка порадовала.
А
Аноним оценил 14.03.2016
Оценка:
Бесплатная доставка
нет
Бесплатная доставка
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка:
Совершил покупку на сайте ВелоСтрана - велокомпьютер. Отличная цена, бесплатная доставка, вежливое обслуживание.
Нет
Рекомендую совершать покупки в этом интернет-магазине!
М
Михаил Калугин оценил 13.03.2016
Оценка:
Магазин предоставляет большой выбор товара, глаза разбегаются. Но продавцы-консультанты, менеджер Анна, грамотно и вежливо уточняют всё, что бы мы хотели приобрести. Поэтому проблем с покупкой не возникли. Молодцы. Покупкой довольны - жене купили комфортный женский велосипед Stels Miss-7700. Тем более, это уже третья покупка в Велостране.
Нет
Прежде чем приобретать велосипед в других магазинах - не поленитесь, съездите в Велострану!
К
Корытина Любовь оценил 13.03.2016
Оценка:
Вежливые, доброжелательные, профессиональные консультанты, большой выбор, хорошие цены
Диапазон доставки с 12 до 19, т.е. был вариант ждать весь день. Но привезли довольно рано, за что спасибо
Покупали на дачу женский велосипед. Без консультации бы ошиблись точно, потому что все модели, которые нам приглянулись, оказались на высоких людей. Хорошо, что позвонили проконсультироваться. В итоге Stels 710, про размеру то, что надо. Ждем начала сезона.
Щ
Щербатых Антон оценил 12.03.2016
Оценка:
Очень внимательный подход к клиенту. Сотрудники колл-центра предварительно резервируют товар (велосипед). Затем уточняют всё, что нужно мне (клиенту) и обязательно перезванивают!
нет
Очень понравилось отношение к клиенту и разнообразие предлагаемого товара. Помогли подобрать все необходимые вело аксессуары. Проконсультировали по цене и цвету.
pr
prorab-nalchik оценил 12.03.2016
Оценка:
Сервис и доставка
Купил для сына отличный велосипед по очень приемлемой цене stels navigator 410v. Смотрел во многих магазинах но цены самые доступные оказались здесь. Очень доброжелательный продавец рассказал все плюсы и минусы для разных моделей. В итоге я выбрал велосипед полегче потому, что для ребёнка. Очень довольны покупкой. Сын не на радуется)
Ю
Юганова Виктория оценил 12.03.2016
Оценка:
Огромный выбор велосипедов! Доступные цены! Качественное консультирование!
Нет
Добрый вечер! Мы покупали велосипед в районе Марьино, в магазине ВелоСтрана. Мы приехали в магазин всей семьей: я, муж и дочка. Нас очень приятно встретили консультанты магазина. Подробно рассказали о моделях велосипедов, которые бы нам подошли. Мы выбрали именно то, что искали и даже больше! Наша маленькая дочка тоже времени зря не теряла: опробовала беговел и трехколесные велосипеды. Мы бы хотели выразить огромную благодарность консультанту Виталию. Он доступно нам все объяснил и помог так же выбрать кресло и шлем для дочки. Мы ушли из магазина с ценной покупкой и отличным настроением! (номер нашего заказа 3075845)
go
gog.kirov оценил 12.03.2016
Оценка:
Большой ассортимент, вежливый персонал, быстрая доставка до транспортной компании.
Большой ассортимент, вежливый персонал, быстрая доставка до транспортной компании.
А
Алексеева Любовь оценил 11.03.2016
Оценка:
Хороший велосипед!
Все быстро сделали, велосипед хороший и удобный!
Ф
Фигурнов Владимир оценил 11.03.2016
Оценка:
все
нет
купил велосипед STELS.заказ приняли с пониманием.доставкой доволен
m1
m11z оценил 11.03.2016
Оценка:
Отличное обслуживание
Больше спасибо за помощь в выборе велосипеда для дочери. Хотел сделать подарок, пришел в магазин зная рост и цветовые предпочтения дочери. Продавец сразу указал на имеющийся товар, а также предложил похожий товар имеющийся на складе. Выбрал со склада, к тому-же доставка бесплатно , еще раз Спасибо.
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка:
Быстро,качественно ,хорошее отношние сотрудников в своей работе
Очень хороший магазин,оператор помог выбрать велосипед быстро сделал заказ его советы и вопросы были очень актуальными. Спасибо за быструю доставку подарок приехал во время)))
С
Сухарева Юлия оценил 11.03.2016
Оценка:
Отличный магазин! Побольше бы таких интернет магазинов! Заказывали еще в 2009 году велосипеды себе и мужу Merida, а теперь пришло время детям, сыну купили пока не дорогой , чтобы научился ездить Stels Jet 18' (2016), но все понравилось - и сам велосипед, и грамотная консультация менеджера Анны, и доставка -все вовремя и в собранном виде!
Не увидела
Очень довольна, все вовремя, без задержек, хорошая консультация менеджеров,соотношение цены и качества.
С
Соколовский Владимир оценил 11.03.2016
Оценка:
Выбор и квалификация сотрудников
Приобрели 2 велика марки Смарт. Помогли в магазине в Марьино выбрать, потратили на нас 30 минут. Квалифицированные ребята, при таком выборе мы сами вряд ли бы смогли. Потом доставили все вовремя и в правильной упаковке. В процессе подготовки заказа (3076475 от 6 марта) в магазине обнаружили проблему с выбранным велосипедом для жены и заменили на аналогичный другого цвета, который ей понравился еще больше. Более того старший менеджер (Сергей) пошел навстречу и оформил скидку, действующую в эти праздники, хотя мы о ней попросили его только при доставке. Всем рекомендую команду из Марьино и эту компанию.
Ka
Kate Videnina оценил 11.03.2016
Оценка:
возможно выбор женских городских велосипедов не такой большой как хотелось бы (в подходящей ценовой категории 2-3 модели было)
Клиентоориентированность компетентность продавцов, готовность помочь в выборе, очень оперативная доставка, что немаловажно - бесплатная
Е
Емельяненко Илья оценил 11.03.2016
Оценка:
низкая цена, бесплатная доставка, точная служба доставки,выдают полностью готовый к эксплуатации, настроенный велик
низкая цена, бесплатная доставка, точная служба доставки,выдают полностью готовый к эксплуатации, настроенный велик
Ok
Okameneva2001 оценил 10.03.2016
Оценка:
Сайт отличный, информации много. Выбрала велосипед без труда. После заказа перезвонил менеджер и уточнил параметры заказываемого велосипеда. С доставкой была отсрочка по моей просьбе - выполнили. Спасибо большое. Всегда покупали в магазине Отрадное и первый раз через сайт, процесс порадовал.
Сайт отличный, информации много. Выбрала велосипед без труда. После заказа перезвонил менеджер и уточнил параметры заказываемого велосипеда. С доставкой была отсрочка по моей просьбе - выполнили. Спасибо большое. Всегда покупали в магазине Отрадное и первый раз через сайт, процесс порадовал.
Ц
Цыплаков Роман оценил 10.03.2016
Оценка:
Очень понравилось обслуживание
нет
Очень понравилось обслуживание
Х
Хлебников Виктор оценил 10.03.2016
Оценка:
огромный выбор велосипедов, цены ниже чем у конкурентов, вежливый персонал, компетентные менеджеры
нет
Покупал в 'ВелоСтране.ру' детский велосипед 'Stels Jet 14' в подарок ребенку на день рождения. После оформления заказа на сайте в течении часа со мной связалась менеджер Анна по телефону и предложила мне удобный способ доставки велосипеда. велосипед отличный, ребенок не на радуется. отличное обслуживание, в подарок дали дисконтную карту. в магазинах огромный выбор велосипедов и аксессуаров.
С
Скрябина Ирина оценил 10.03.2016
Оценка:
быстро подобрали велосипед, все очень понравилось.
нет
Позвонили в магазин, предварительно подобрав велосипед. Когда менеджеру сказали марку велосипеда он все в подробностях рассказал и предложил зарезервировать товар, т.к. мы хотели забрать товар сами было выбрано время лучшее для нас. По при езду в магазин (Марьино) нас встретил доброжелательный менеджер показал велосипед, но рост ребенка немного не соответствовал данному товару, нам предложили на выбор другой велосипед, ребенок сел прокатился. нам очень понравилось.С удовольствием купили долгожданный велосипед и с хорошим настроением уехали домой. Я хочу пожелать Вашему магазину дальнейшего процветания, успехов в работе и хороших продаж!
Е
Ермолаев Александр оценил 10.03.2016
Оценка:
Вежливый персонал, оперативная доставка, хороший и удобный дизайн сайта.
Добрый день. Выбирали велосипед дочке на День варенья. Сначала поехали в магазин в районе Отрадное чтобы присмотреть подходящую модель. Консультант магазина подробно рассказал про все интересующие модели велосипедов и ответил на все интересующие вопросы. Затем через интернет уже заказали велик (Stels Pilot 160 Заказ № 1015567). Очень понравилось что есть возможность расплачиваться 'спасибо' от Сбербанка. Ну и в целом все замечательно: заранее позвонили с доставки, все уточнили и привезли красивый и настроеный велик. Дочке подарок очень понравился) Спасибо магазину и всему персоналу)
Д
Долошицкий Денис оценил 10.03.2016
Оценка:
Именно такое отношение к клиенту должно быть у хорошего интернет-магазина!!!
Нет
Заказывал велосипед для девушки Stels Miss 6000 V (2016)в интернет магазине.Магазином доволен:быстро перезвонили,подтвердили наличие,уточнили комплектацию,предложили доп.оборудование ! Менеджер все корректно разъяснил,имя менеджера к сожалению,не запомнил,доставку осуществили в указанное время. Заказ №1015483.Всем остался доволен,а девушка тем более ! Большое СПАСИБО команде VELOSTRANA!
Na
Natalya Pokonova оценил 10.03.2016
Оценка:
Заказывала Горный велосипед Stels Navigator 530 в подарок племяннику на день рождение. Очень остался доволен ребенок подарком. Ждет с нетерпением наступления весны, чтобы опробовать велосипед в деле. Доставка до Иркутска заняла около недели. Оплату увидели в день перевода, быстро отправили. Будем и в дальнейшем делать заказы в этом интернет-магазине.
НЕТ
Заказывала Горный велосипед Stels Navigator 530 в подарок племяннику на день рождение. Очень остался доволен ребенок подарком. Ждет с нетерпением наступления весны, чтобы опробовать велосипед в деле. Доставка до Иркутска заняла около недели. Оплату увидели в день перевода, быстро отправили. Будем и в дальнейшем делать заказы в этом интернет-магазине.
Т
Татьяна Стрельникова оценил 10.03.2016
Оценка:
Именно такое отношение к клиенту ,должно быть у хорошего интернет магазина.
Не обнаружены.
Из большого количества магазинов выбрали ВелоСтрана,так как очень компитентные продавцы. Люди,которые знают всё и могут подсказать с выбором. После заказа через интернет получили смс с номером заказа и телефоном водителя. Привезли в срок.Правильный веломагазин ,который отвечает всем нашим требованиям.Квитанция ,гарантия,всё как положено .Ребёнок сел и поехал,что ещё надо для счастья если не улыбка наших детей.
А
Андрей Тихомиров оценил 10.03.2016
Оценка:
Покупать достаточно просто и удобно по сравнению с другими интернет-магазинами. Купил велик Stels Navigator 340 Lady фиолетово-розовый для жены. В СМСке написали, что мой менеджер Аня, хотя по телефону на мои вопросы отвечал парень (не помню как зовут). Отвечал толково, всё что мне надо было объяснил. Мой номер заказа 1015496.
Корзину велика немного помяли, но это не критично.
Цена даже с учетом доставки к подъезду деловыми линиями - порадовала.
Н
Никонов Денис оценил 09.03.2016
Оценка:
нашел тот вел который не мог найти ни в одном Российском интернет магазине в течении 4 месяцев. Очень адекватная цена.
не информировали о сроках доставки. Деньги перечислил и про меня забыли.
нашел тот вел который не мог найти ни в одном Российском интернет магазине в течении 4 месяцев. Очень адекватная цена.
И
Исхакова Нлена оценил 09.03.2016
Оценка:
Быстро и качественно.
Нет
Советую))
Р
Ратникова Екатерина оценил 09.03.2016
Оценка:
Доставка в вечернее время, безналичный расчет, вежливый персонал.
-
Заказывала велосипед Stels Pilot 140 16'дюймов в черно-красном цвете сыну в подарок. Оформляла заявку через интернет. Два раза перезванивала менеджерам, первый чтобы поменять время доставки, второй чтобы поменять дату. Оба раза ответы были положительны, менеджеры вежливы, поменяли без проблем! Большим плюсом является доставка в вечернее время и оплата безналичным расчетом. Доставили в срок, без нареканий. Так же подарили дисконтную карту. Самим товаром остались довольны! Для мальчика 4 лет отличный вариант!! Теперь мы знаем куда идти за следующим приобретением!))) номер заказа: 1015464