А
Айрат Закиров оценил 20.05.2016
Оценка:
Вежливость менеджеров, скидки, работники магазина включая претензионную службу идут на встречу клиенту.
На сайте баннер который гласит что доставка велосипедов бесплатная по всей России, я отдал за доставку 980рэ. Велосипед пришел без каких либо отметок в паспорте, кроме того паспорт и инструкция от другого велосипеда. Велосипед пришел без крыльев.
При покупке велосипеда просил менеджера внести в паспорт заводской номер велосипеда и печать - ни того ни другого в паспорте не оказалось. С крыльями разобрались, отправили вторым рейсом Почтой России.
Ч
Чирик Марика оценил 19.05.2016
Оценка:
Все понравилось! Менеджеры внимательные,все рассказали и объяснили! Правда велосипед плохо отрегулировали, так что пришлось еще раз приезжать, но ребята устранили недостатки. В общем, мы остались довольны,катаемся на велосипедах с удовольствием! Спасибо команде ВелоСтраны) заказ 3100357
Все понравилось! Менеджеры внимательные,все рассказали и объяснили! Правда велосипед плохо отрегулировали, так что пришлось еще раз приезжать, но ребята устранили недостатки. В общем, мы остались довольны,катаемся на велосипедах с удовольствием! Спасибо команде ВелоСтраны) заказ 3100357
Б
Баранюк Алексей оценил 19.05.2016
Оценка:
Большой ассортимен грамотные продавцы
Заказ 3100769 Покупал велосипед сыну подбирал кстати на яндексе по параметрам ни в одном специализированном магазине не нашел приличного конфигуратора а дальше заехал в Велострану поговорил с продавцами и убедился что не ошибся с выбором ребята грамотные работают быстро доп обвес на 10% от стоимости прям в магазине поставили сел и поехал выбор хороший все нашел спасибо
А
Аноним оценил 18.05.2016
Оценка:
Отличное обслуживание
нет
Один единственный раз когда у меня не возникло никаких проблем с покупкой. Начну с того что за неделю до покупки я приехала в магазин ВелоСтрана в Отрадном и попростила посмотреть нужный мне грузовой велосипед Stels Energy I. Велосипед специфический - большой, трехколесный, достаточно редкий. Дело в том что в какой бы салон в Москве я не обращалась, где эти модели были в наличии, на мою просьбу посмотреть велосипед в собранном виде, мне отвечали, что велосипед на складе и соберут его только после оплаты. И посмотреть, посидеть, покататься по салону никто мне не даст. В салоне ВелоСтрана в Отрадном мне консультанты собрали, дали и пощупать и посидеть и покататься. Они потратили из своего времени пол часа на сборку, при том что покупателей было давольно таки много. К сожалению я не записала их фамилии, что бы порекомендовать именно этих отзывчевых ребят. С самой покупкой не возникло вообще никаких проблем, заказала, на следующий день привезли в удобное для меня время, подняли на 9 этаж, оплатила с карточки с терминала у курьера. Менеджер Анна отвечала на все мои многочисленные вопросы и контролировала весь процесс доставки. № Заказа 1018571 Однозначно рекомендую.
М
Махалова Лидия оценил 18.05.2016
Оценка:
Во всем идут навстречу покупателям. Товар очень качественный
Такого нет. Все понравилось
Очень вежливые консультанты и оперативная доставка
Se
Sergey sergey оценил 18.05.2016
Оценка:
Всем привет! Делал заказ 11 мая 2016 г. Заявка #1018557. Заказывал аксессуары для велосипеда. Велик Мерида Матс. Заказывал звонок, флягу, держатель для фляги, подсидельный бардачек. Консультант связался на 12 мая, т.к. я был достаточно занят-сказал ему, какой велосипед, какого цвета. Попросил подобрать гармоничные цвета аксессуаров. 13 мая приехал курьер, все привёз, дорогу не спрашивал. Резюмируя: все понравилось, сервис хороший, цены адекватные, доставка быстрая
Не нашёл таких)
Всем привет! Делал заказ 11 мая 2016 г. Заявка #1018557. Заказывал аксессуары для велосипеда. Велик Мерида Матс. Заказывал звонок, флягу, держатель для фляги, подсидельный бардачек. Консультант связался на 12 мая, т.к. я был достаточно занят-сказал ему, какой велосипед, какого цвета. Попросил подобрать гармоничные цвета аксессуаров. 13 мая приехал курьер, все привёз, дорогу не спрашивал. Резюмируя: все понравилось, сервис хороший, цены адекватные, доставка быстрая
М
Матвеева Юлия оценил 17.05.2016
Оценка:
Быстрая доставка. Вежливые операторы
нет
Покупали велостпед Велосипед Stels Pilot 170 16. Для ребенка 4 года. Переживали,что велосипед будет долго идти и в каком состоянии придёт, так как заказывали в город Чебоксары. На удивление велосипед пришёл очень быстро, в течении 3 дней. Комплектация полная,всё на месте, винтик к винтику. Ребенок счастлив и доволен. А это главное) Уже катается)
Ko
Kost2109 оценил 17.05.2016
Оценка:
Добрый день! Мы из Новосибирск, заказывали 2 велосипеда через интернет-магазин ВелоСтрана. Покупка прошла очень быстро, легко, всё четко, ясно и понятно на сайте. Посылка пришла быстро, около 6 дней шла. Перед покупкой долго выбирали какие модели взять... Спасибо огромное Михаилу, что помог разобраться в моделях и купить то, что нам нужно! Сейчас с женой катаемся по вечерам и очень рады). Купили такие модели, мне: Merida MATTS 6.20-MD (2015) 20, а жене Smart Lady 70 (2016) 16. Номер заказа 1016667. В итоге муж доволен, жена счастлива! Спасибо ребята вам, за консультацию, оперативность и качественный товар! Всем друзьям будем советовать именно Ваш магазин. Константин., Новосибирск.
нет
Добрый день! Мы из Новосибирск, заказывали 2 велосипеда через интернет-магазин ВелоСтрана. Покупка прошла очень быстро, легко, всё четко, ясно и понятно на сайте. Посылка пришла быстро, около 6 дней шла. Перед покупкой долго выбирали какие модели взять... Спасибо огромное Михаилу, что помог разобраться в моделях и купить то, что нам нужно! Сейчас с женой катаемся по вечерам и очень рады). Купили такие модели, мне: Merida MATTS 6.20-MD (2015) 20, а жене Smart Lady 70 (2016) 16. Номер заказа 1016667. В итоге муж доволен, жена счастлива! Спасибо ребята вам, за консультацию, оперативность и качественный товар! Всем друзьям будем советовать именно Ваш магазин. Константин., Новосибирск.
С
Сергей Стрелков оценил 16.05.2016
Оценка:
Позвонили и привезли оперативно, здесь вопросов нет. Велосипед исправен, настроен, замечаний нет.
Позвонили и привезли оперативно, здесь вопросов нет. Велосипед исправен, настроен, замечаний нет.
Ha
Hayabusa оценил 16.05.2016
Оценка:
Быстро, грамотные консультанты, хорошая цена
Приобрёл велосипед Stinger 28. Хороший велосипед для дачи
Ko
Korachantseva Natalya оценил 16.05.2016
Оценка:
Богатый ассортимент
нет
Профессионально помогли с выбором велосипеда Giant Enchant 2 и аксессуарами к нему в магазине на Ленинском 99 (№ заказа 3088413). Покупкой этого комфортного и надежного велосипеда очень довольна, спасибо.
La
Lagutin Vitaliy оценил 13.05.2016
Оценка:
Расположение магазина, качество обслуживания
нет
Приобрел детское кресло для дочери. Менеджер оформил перемещение из магазина в марьино. К назначенному времени пришел в магазин и забрал товар. Стоит отметить, что консультант магазина по собственной инициативе поинтересовался как я планирую крепить кресло с целью уточнения правильности моего выбора. До этого 2 года назад приобретал велосипед родителям в подарок. Также все очень прилично. Рекомендую (заказ № 3096711)
Л
Лавров Юрий оценил 13.05.2016
Оценка:
Купил 3-и велосипеда в ВелоСтране : Stels Pilot 410 (2016) 20' - 2 шт. жене и дочке, Stark Outpost (2016) 18' - себе. Заказ делал по интернету с использованием бонусов 'спасибо' от Сбербанка( которые всё никак не мог использовать), по предоплате. Остался доволен на все 100 %. Менеджеру Анне спасибо большое. Заказ № 1018205
Купил 3-и велосипеда в ВелоСтране : Stels Pilot 410 (2016) 20' - 2 шт. жене и дочке, Stark Outpost (2016) 18' - себе. Заказ делал по интернету с использованием бонусов 'спасибо' от Сбербанка( которые всё никак не мог использовать), по предоплате. Остался доволен на все 100 %. Менеджеру Анне спасибо большое. Заказ № 1018205
М
Мукимов Ильнур оценил 13.05.2016
Оценка:
Адекватные цены, быстрая доставка в мой город.
Их нет.
Уже несколько лет мечтал купить хороший горный велосипед. Я выбрал магазин ВелоСтрана по ряду причин: тут принимают бонусы 'Спасибо' Сбербанка, проводят классные акции, адекватные цены на велосипеды. После консультации с менеджерами ВелоСтраны мой выбор пал на Merida BIG.NINE 40-MD (2015). Спасибо Михаилу, Екатерине и другим сотрудникам за помощь при выборе велосипеда и за оперативную доставку моего заказа номер 3090069 в мой город в течение недели.
Sa
Samokhvalov Aleksandr оценил 13.05.2016
Оценка:
Купил Merida Crossway XT-Edition (2016), боялся сто не кот в мешке, до этого ни разу не заказывал стоящие вещи дистанционно, в итоге остался доволен . За неделю переслали велосипед в Калининград, без брака , велик соответствует выбранной моделе. Рекомендую ) молодцы!
Р
Рудюк Александр оценил 13.05.2016
Оценка:
Пришёл велосипед без светоотражающих катафотов.
1. Можно потратить Спасибо от сбербанка. 2. Цены ниже, чем в сетевых магазинах.
с
сталин иосиф оценил 12.05.2016
Оценка:
Отзывчивые сотрудники.Сайт с возможностью отслеживать статус отправки.главное все просто и понятно.
Нет недостатков.
Этот сайт мне посоветовал друг.И вот я решил заказать велосипед именно на этом сайте.Меня порадовала оперативная доставка, и конечно,цена , качество.
Е
Емельянова Лена оценил 12.05.2016
Оценка:
Быстро перезвонили, доставили чётко в тот день и час на который договорились. На следующий день менеджер перезвонила и уточнила все ли понравилось. Сервис на ура!!!
Нет
Дочка попросила велосипед. Определившись с моделью merida dino 16 , занялась поиском. Мой выбор пал на магазин ВелоСтрана. Сделала заказ на сайте, через несколько минут перезвонила Екатерина. Мы с ней обговорить день и удобное время доставки. В назначенный день курьер за час до приезда позвонил и доставил велосипед. Дочка в восторге, я магазином очень довольна.
Р
Романов Александр оценил 12.05.2016
Оценка:
есть из чего выбрать
почти всё остальное не понравилось
есть из чего выбрать
А
Азарова Мария оценил 11.05.2016
Оценка:
Второго мая мы гуляли в Ботаническом саду и решили зайти в Велострану в Отрадном,чтобы присмотреть велосипед мужу.И конечно же ушли оттуда с покупкой,хотя денег с собой не было.На следующий день курьер доставил велосипед, точно в срок,прямо к подъезду.Расчёт произвели на месте после осмотра.Этот способ покупки мне очень нравится в Велостране,поэтому мы приобрели там уже третий велосипед.Грамотный и очень любезный менеджер(к сожалению не помню имени) быстро подобрал нам модель по нашим запросам и возможностям. В этот раз это был Stels Navigator 570 V(2016).Велосипед очень красивый и качественный и цена была более низкая чем в других магазинах.Кроме того на него нам сделали скидку и ещё подарили подарки.Если надумаем покупать четвёртый велосипед,то только в Велостране.
Все ожидания были оправданы и даже более.
Магазин очень нравится благодаря огромнейшему ассортименту и любезным менеджерам,которые готовы уделить вам столько внимания ,сколько нужно и ответить на все вопросы.Кроме покупки велосипеда,мы получили грамотную консультацию как смазать цепь и в подарок-смазку. Мария А.
К
Квашнина Анна оценил 11.05.2016
Оценка:
Оформили заказ на сайте, моментально перезвонили менеджеры и уточнили все вопросы, очень грамотные специалисты, так же порадовала быстрая доставка! Велосипед приехал в целости и сохранности - ребенок очень доволен! Спасибо вам!
ro
roman0980 оценил 11.05.2016
Оценка:
Профессионализм сотрудников и скорость доставки
Нет
Профессионализм сотрудников и скорость доставки
К
Коробков Дмитрий оценил 11.05.2016
Оценка:
Внимательные продавцы, качественная сборка велосипедов, приемлемые цены, оперативность работы а также бесплатная доставка велосипедов по Москве.
Недостатков не заметил
Внимательные продавцы, качественная сборка велосипедов, приемлемые цены, оперативность работы а также бесплатная доставка велосипедов по Москве.
Us
Ushko Alexandr оценил 10.05.2016
Оценка:
Очень чётко и все своевременно!! Очень хорошо проконсультировали.! Спасибо!!!
Нет
Очень чётко и все своевременно!! Очень хорошо проконсультировали.! Спасибо!!!
Д
Демьян Белогуров оценил 10.05.2016
Оценка:
Большой выбор, консультации специалистов, настройка и подготовка к эксплуатации
нет
Всё супер!
Fa
Fateev3433 оценил 10.05.2016
Оценка:
Доставка супер, консультанты знающие свое дело
Все круто,привезли быстро! Байк стоит своих денег
С
Селезнева Антонина оценил 08.05.2016
Оценка:
Очень грамотные продавцы, помогли выбрать нам с братом 2 велосипеда и еще много нужных аксессуаров, оформили доставку по России.
Не нашли.
Очень довольны, рады что обратились именно сюда!!!
А
Аноним оценил 06.05.2016
Оценка:
Достаточно большой выбор, приемлемые цены.
Не заметил пока.
Сделал заказ в 'Велостране' в начале мая. Был праздничный день, но заказ привезли точно в указанный период времени. Все просто: проверил наличие на сайте, сделал заказ, сразу получил номер заказа, буквально через полчаса перезвонил менеджер, с которым мы и обговорили условия и время доставки. Заказывали Stels Navigator 410 V (2016). Ребенок остался доволен! Ребята, спасибо за работу!
П
Погосян Роза оценил 06.05.2016
Оценка:
Выбрала велосипед на сайте велострана для моей маленькой принцессы Stels jet 14. Чуть позже со мной связался оператор Владимир, который полностью проконсультировал по выбору товара. Номер заказа-1018111. На следующий же день мы смогли забрать его с магазина на Ленинском. Покупкой остались довольны
Выбрала велосипед на сайте велострана для моей маленькой принцессы Stels jet 14. Чуть позже со мной связался оператор Владимир, который полностью проконсультировал по выбору товара. Номер заказа-1018111. На следующий же день мы смогли забрать его с магазина на Ленинском. Покупкой остались довольны
Н
Надежда Голубовская оценил 06.05.2016
Оценка:
Грамотная консультация по модели и по размеру велосипеда. Быстрая доставка товара. Акция на получение аксессуаров при покупке велосипеда.
Нет
Заказала велосипед stels get ребёнку 4 лет в интернет магазине Велострана. Продавец консультант очень доступно объяснил как выбрать размер велосипеда и посоветовал модель велосипеда. После оплаты оформленного заказа ( 1017545) велосипед доставили в течении 4 дней. Покупкой очень довольна, спасибо.