К
Клепиков Александр оценил 20.09.2014
Оценка:
Много аванпостов и магазинов по всей Москве. Заказал сегодня - забрал завтра. Доставка на высшем уровне. Качество товара.
Иногда сбоит система учета наличия товара. Один раз (из 30) заказал антирадар - сначала пришла смс, что нет товара, а потом два дня, что заберите же его наконец (ошибка системы)
Много аванпостов и магазинов по всей Москве. Заказал сегодня - забрал завтра. Доставка на высшем уровне. Качество товара.
Т
Тикко Сергей оценил 20.09.2014
Оценка:
не знаю как в других филиалах, но у нас вполне адекватные ребята работают, подскажут при выборе товара, вам для чего - 'ехать или шашечки'. все что заказывал - распакуют, покажут с чем 'его едят', на прощанье помашут платочком.
пока не встречал
в этом магазине проявили интерес при виде клиента, в другом - лишь приподняли голову из-за пк, с серьезным таким видом. Ну думаю нобелевскую задачу решают, ан нет шарики по экрану катают...Заняты...
Se
Sergey Polyakov оценил 20.09.2014
Оценка:
Круглосуточный режим работы, широкий ассортимент, возможность заказа товаров через интернет в любое время, быстрое обслуживание.
Принцип - 'утром деньги, в обед стулья'. Нельзя осмотреть товар перед покупкой. При выявлении брака при осмотре в магазине - возврат денег, приобретение НОВОГО товара, неужели нельзя производить ОБМЕН товара, без участия кассы!
Мне нравится!
С
Смирнов Андрей оценил 20.09.2014
Оценка:
Быстро, вежливо, аутпост рядом.
Опасный вход
Аутпост Новогиреево. Ребят, все хорошо, но у вас плитка на входе разбита. Зачем ждать пока кто-то ногу сломает? Почините уже.
О
Орлова Ирина оценил 20.09.2014
Оценка:
Удобно: в одном месте есть и ремонт и продажа
не налажена обратная связь
Удобно: в одном месте есть и ремонт и продажа
М
Мухтаров Роман оценил 19.09.2014
Оценка:
Не обнаружил
Не внимательные работники
Заказал стиральную машинку Vestel AWM 1041. В назначенный день не привезли и не перезвонили.
М
Маковкин Сергей оценил 19.09.2014
Оценка:
Большой выбор товаров. Цены минимальные. Наличие нескольких пунктов выдачи. Круглосуточный режим работы центрального офиса.
Практически всегда очередь в центральном офисе, иногда приходиться долго ждать.
Большой выбор товаров. Цены минимальные. Наличие нескольких пунктов выдачи. Круглосуточный режим работы центрального офиса.
Ф
Фиманов Данил оценил 19.09.2014
Оценка:
удобство самовывоза, весь товар в запечатанной упаковке, можно без проблем проверить товар
удобство самовывоза, весь товар в запечатанной упаковке, можно без проблем проверить товар
Н
Новиков Александр оценил 19.09.2014
Оценка:
широкий ассортимент, много розничных магазинов. Быстрый сервис.
широкий ассортимент, много розничных магазинов. Быстрый сервис.
А
Аноним оценил 19.09.2014
Оценка:
Классный магазин, часто в нем покупаю различные виды товаров.
в 40% моих покупок был замечен брак.
А так я считаю что это самый лучший кибермаркет в Санкт-Петербурге.
Ч
Чебан Денис оценил 19.09.2014
Оценка:
Хороший магазин. В большинстве случаев имеет одни из самых низких цен в городе. Приятный сайт, все понятно (где что находится, куда нажимать...). Я бываю только на Сизова 2, светлое, чисто здание с приятными консультантами.
Пару раз попадался откровенный брак товара, не знаю чья это вина, производителя или Юлмарта. Однако на мою оценку это никак не повлияло. Недавно запросил сертификат качества, к сожалению от администрации так его и не получил (обещали прислать на почту), зато консультант, к которому я обратился, перестраховался и прислал мне повторно, даже не зная, что администрация ничего не выслала.
В целом хороший магазин, все удобно, все понятно, почти всегда все есть, еще и по вкусным ценам. Четыре звезды поставил, чтобы не зазнавались и не понижали свой контроль качества, как товара, так и за сотрудниками.
А
Агро Вакинское оценил 19.09.2014
Оценка:
Наличие товара, местами цены.
Работа с корпоративными клиентами наплевательская.
Наличие товара, местами цены.
RI
RID Роман оценил 19.09.2014
Оценка:
в случае брака отдел гарантии с большим нежеланием оформляет возврат.
покупаю тут нередко, в целом хороший 'белый' магазин где не торгуют явной подделкой и не выдают б/у за новое.
di
digga777 оценил 19.09.2014
Оценка:
Вменяемые цены, большая оффлайн сеть продаж, недорогая доставка, дисконт центр.
Слишком большой магазин, цена одного клиента стала стремится к нулю, а следовательно магазин хороший до момента пока всё идёт по цепочке 'приехал - купил рабочий товар - уехал и до конца гарантии не появлялся больше', если где-то сбой, то это будет похоже на посещение бесплатной поликлиники.
JU
JUNKIE79 оценил 18.09.2014
Оценка:
Вежливый, терпеливый персонал, удобная презентация на сайте магазина, получил по телефону извинения от представителя магазина, так же скидку и бонусы. Несмотря на все проблемы, которые имеют место быть, ощущается искренний интерес к их решению со стороны магазина, надеюсь со временем исправить отзыв на 'отлично', остаюсь с Юлмарт, уверен с таким отношением к исправлению ошибок, им вполне по силам стать лучшими.
отсутствие предпродажной подготовки и проверки товара перед отгрузкой, ужасная логистика, недостоверная информация о наличии товара на сайте, ужасно медленная работа отдела выдачи (м. Электросила).
Вежливый, терпеливый персонал, удобная презентация на сайте магазина, получил по телефону извинения от представителя магазина, так же скидку и бонусы. Несмотря на все проблемы, которые имеют место быть, ощущается искренний интерес к их решению со стороны магазина, надеюсь со временем исправить отзыв на 'отлично', остаюсь с Юлмарт, уверен с таким отношением к исправлению ошибок, им вполне по силам стать лучшими.
Ш
Шигапова Регина оценил 18.09.2014
Оценка:
Радует ассортимент, и не только бытовой техники и электроники. Почти всегда все в наличии. Была приятно удивлена под Новый год, когда консультант предложил купить сноутюб. Стараюсь совершать покупки только там. Недавно узнала, что появились подарочные сертификаты. Буду пользоваться.
Жаль что склада в городе только 2.
Радует ассортимент, и не только бытовой техники и электроники. Почти всегда все в наличии. Была приятно удивлена под Новый год, когда консультант предложил купить сноутюб. Стараюсь совершать покупки только там. Недавно узнала, что появились подарочные сертификаты. Буду пользоваться.
Р
Рамиль Искандиров оценил 18.09.2014
Оценка:
Четко работает система заказа.
Была один спорная история с возвратом, ну да ладно :)
Рассказывать особо не о чем. Покупал себе переходник с HDMI на DVI. Заказал на сайте / оплатил на сайте / приехал и получил.
Б
Благородная Евгения оценил 18.09.2014
Оценка:
Без проблемный возврат, качественный товар, приятные цены
Человеческий фактор, не на всех точках приятное обслуживание
В целом все удобно и замечательно, хотелось бы что бы за хамство персонал как-то наказывался, а то 'понабирают по объявлению'
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Отличный магазин, постоянно пользуюсь услугами
Каждый раз покупаешь 'кота в мешке'. Консультанты слабые.
Каждый раз покупаешь 'кота в мешке', так как товар невозможно осмотреть до оплаты. Консультанты слабые, редко что дельное могут подсказать. Но сейчас ни в одном магазине грамотных консультантов не найдешь. Все покупки, как правило, получаются в два захода. Благо, что проблем со сдачей товара, в случае неудачной покупки, пока не возникало. В целом магазином доволен: удобно, относительно быстро и выбор неплохой.
Ef
Efimkin Andrey оценил 18.09.2014
Оценка:
скорость обслуживания, ассортимент, отзывчивость персонала, действительно лояльный к клиентам гарантийный отдел
в последнее время высоковаты цены на некоторые категории товаров, но это компенсируется потенциальным отсутствием проблем с гарантией
скорость обслуживания, ассортимент, отзывчивость персонала, действительно лояльный к клиентам гарантийный отдел
Н
Нежданов Артес оценил 18.09.2014
Оценка:
Распределенная сеть аутпостов и магазинов, широкий выбор всего подряд.
Списание уже отгруженного товара происходит с задержкой, бывает, что на сайте товар еще числится в наличии, а по факту его уже нет на складе.
Являюсь клиентом с момента открытия (отоваривался еще в ультре, санрайз тоже мимо не прошел). Всегда есть то, что надо, собрал несколько десятков ПК, и для целей организаций, в которых на тот момент работал, и для дома. Бывали и косяки с товаром, но никогда с его возвратом в случае чего. Гарантийный отдел меня ни разу не подвел.
С
Сергей Лебедев оценил 18.09.2014
Оценка:
быстро , грамотные консультанты
нет возможности оценить покупаемый товар хотя бы визуально (фото это не то)
совершил множество покупок , практически всегда оставался доволен . магазин ответственно относится к своим клиентам . покупки можно делать не опасаясь за последствия.
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Outpost через дорогу
Мучился с курьерской доставкой, теперь хожу сам. Невозможно оплатить заказ сразу, если забираешь самостоятельно.
а вот была история (сами напросились) 14 июля заказал FM-трансмиттер Ritmix FMT-A955 (0009604330) пришел на Транспортный переулок забирать. Молодой человек мне сообщает что мой товар будет мне стоить на 50 рублей дешевле или на 100 уже и не помню. Я удивился мол обычно в обратную сторону бывают случаи, на что мне был дан ответ 'что я счастливчик' Бесплатный сыр только в мышеловке, но согласился оплатить меньшую сумму. Через несколько дней я увидел, что мой заказ числится как 'просроченный', т.е. я его не выкупил типа. Какой 'профит' со всей этой истории молодому человеку который мне выдавал товар я не знаю 'вам виднее', но мне не очень приятно, что я якобы заказал товар и потом его не купил!
Ф
Фомина Алена оценил 18.09.2014
Оценка:
Удобство, оперативность. Грамотные специалисты. Широта выбора..
Пока не вижу.
Удобство, оперативность. Грамотные специалисты. Широта выбора..
П
Пиг Владлен оценил 18.09.2014
Оценка:
Хороший сервис, грамотные и в большинстве доброжелательные сотрудники.
Сотрудники отдела проверки купленной техники не всегда проявляют достаточное желание помочь клиенту проверить купленный товар. Время 30 минут бесплатной парковки у магазина на Кондратьевском 15 маловато, не всегда успеваешь проверить, а то и получить товар.
Хороший сервис, грамотные и в большинстве доброжелательные сотрудники.
М
Максим Лупан оценил 18.09.2014
Оценка:
Обычный магазин
Цены на сайте через инет ниже чем при заказе из торгового зала, при этом заказ через сайт не работает, возможно явление временное мне не повезло и т.д. В зале на выдаче при наличии пары мониторов, работники кричат на весь зал номер заказа, так то пофиг но выглядит по совковому.
Магазин хуже хороших, получше плохих.
Н
Наталья Крупица оценил 18.09.2014
Оценка:
Доступность, простота и быстрота в обслуживании.
Раньше не замечал. А в этот раз выдали 'Ноут' вскрытый и без документов!?!? Хотел поменять, но такого не оказалось в наличии, пришлось брать более дорогой. И на стойке проверки товара обслуживали так не охотно, как будто я не оставил 'чаевых' или без платно их личный товар забирал.
Ребята !!! Искренне желаю Вам добра и процветания. Примите к сведению одну очень маленькую но ОГРОМНУЮ по значимости 'деталь'!!! Последний этап покупки в магазине это отдел проверки товара, по этому моменту будут судить в целом о работе магазина, и там должны стоять СУППЕРПРОФФЕССИОНАЛЫ !!! Всё очень просто - последнее впечатление всегда самое яркое и запоминающееся, и оно всегда определяет победитель Вы или нет. Если да то Вы получили клиента - покупателя на долгие годы, а если нет то к Вам врятли придут снова.
Va
Vatutin Nik оценил 18.09.2014
Оценка:
Никаких
Никаких
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Быстрая доставка.
Приобрёл электролобзик Makita, из комплекта вытащили оригинальный гарантийный талон компании Makita, взамен сунули собственную 'филькину грамоту'. То же самое с пылесосом KARCHER, купленным 02.09.14 г. Мало того, что своровали гарантийный талон, так ещё и гарантийный срок, назначенный производителем - уменьшили на год! На обращения в поддержку (через сайт и по телефону) перестали реагировать совершенно.
Быстрая доставка.
А
Аноним оценил 17.09.2014
Оценка:
Пока не увидел
В заказ положили не тот товар
Первый заказ в этом магазине и неудачно. Ни курьер, ни тот человек, который формировал заказ, не удосужился сверить наименование товара с накладной. Кстати, пока везли не тот товар, на нужный мне выросла цена.