Юлмарт

в конец испортился магазин, больше ни разу там ничего не закажу

Все понимаю, магазин действует строго по регламенту, возврат в течение 7 дней. У меня ситуация была следующая... Купил роутер, нужно было через него настроить интернет и iptv. Но в силу занятости, вызвал настройщика от провайдера почти через месяц с момента покупки, настроить не смог, порекомендовал заменить на другую модель. Написал в обратную связь на сайте, описал ситуацию, попросив заменить на другую модель с доплатой разницы стоимости, но мне отказали. В результате дома лежит новый бесполезный роутер. Хоть деньги небольшие, но неприятно формально отношение к клиенту! Уважаемый Юлмарт, клиент в моем лице для вас потерян!

Цены, приятный цвета в магазине, консультант который ходит в торгом зале.

Замечательный магазин!!! Неоднократно делаю покупки в Юлмарте, ранее пользовалась услугами доставки. Все четко!

Ничего

Буду заказывать в другом месте.

Имела счастье купить электрическую настольную плиту. Привезли быстро. На пункте выдачи все показали и покрутили в руках. Приехав домой, решили установить на место дальнейшей эксплуатации и обнаружили поведеный корпус. Металлический корпус поведен по диагонали и из 4 ножек, стола касаются только 2. Как правило мне ответили что сама виновата в недосмотре и отправили писать на обратную связь. Да я в принципе в течении 14 дней могу вернуть без обьяснения причин товар. Но нет. Сказали ждите ответа от руководства ибо отдел по гарантии не может решить такой страшный вопрос. В этот же день плита была возвращена в главном офисе, как товар надлежащего качества и менеджер гарантийщик при проверке тоже не заметил дефекта. Как так? Сам виноват. Как и я когда покупала не заметила. Возвращать деньги теперь на карту не знаю сколько будут, если верить людям столкнувшимся с похожей ситуацией. Больше никога в жизни не куплю в этом магазине. И да, на почту пришел ответ от начальства Юлмарт через несколько дней с разрешением мне привезти покореженый товар для оценки. Откуда бы меня послали как и остальных. Спасибо.

Сделала заказ 24.02.16 (праздник, к слову, 27.02). Все прошло успешно, товар под заказ, будет готов 26.02 после 19:00. Ок, расслабилась, дождалась часа Х, поехала за 30 км в магазин для того, чтобы узнать, что мой заказ даже на складе в СПб ещё не сформирован (а я нахожусь в Петрозаводске)! Менеджер похлопал ресницами и ничего внятного по этому поводу не ответил! Теперь, внимание, вопрос! Почему сразу не написать, что товара нет и не будет? Зачем обнадеживать людей, если не можете выполнить свою работу? Разочарование полное... Кстати, до этого проблем с заказами не было! Больше к Вам ни ногой!

качество обслуживания

Удобное расположение аутпоста. Заказанный товар приходит в назначенное время.

Заказал 16.02.2016 Lego Star Wars 75129 Заказ №0031567478. Обещали доставку на следующий день 17.02.2016г. после 15.00, но оказалось, что товар с браком и поэтому не был отправлен. Перезвонили, извинились, предложили выбрать другой набор.

Всем доволен, советую своим знакомым!

Магазин отличный, с нормальными ценами и временем доставки, по гарантийным случаям не приходилось обращаться, но думаю все ровно!)

бесплатная доставка, скорость доставки

Большое количество товаров

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда, делаешь запрос свой цены, а в ответ, на следующий день, получаешь 'Добрый День К сожалению, запрашиваемого Вами товара в наличии нет. Спасибо за сотрудничество.' Причем в наличии на сайте он как был, есть и будет, т.к. можно найти дешевле у конкурентов. Просто Ulmart ближе находится.

Заказала на сайте микрофон для караоке,забрать можно было в Марьинском Пассаже,а это 5 минут пешком от моего дома.Пришла в магазин и тут закончилась моя удача.Я назвала номер заказа,консультант отправил в кассу.Я попросила показать товар,но мне объяснили,что пока не оплачу - товар не увижу.Ок!Пошла оплатила,меня с чеком отправили в др. зал получить товар.Микрофон мне проверить не смогли,отправили обратно к менеджеру,он тоже проверить не смог- нет оборудования.Предложили проверить дома,а если что принести сдать .Проверка дома показала,что микрофон не работает,пришлось идти после работы сдавать.Я еще заполнила документы в третьем зале,вернулась в первый зал,потом в кассу.Вот такой печальный опыт,а если бы я заказала домой все быстро проверила и два дня не потратила она неудачную покупку.Больше не закажу здесь ничего.

Купил смартфон, через 3 месяца стал глючить, менять не хотят (прошло 2 недели). Получается купил отремонтированный телефон по цене нового. Спасибо большое, знал бы сразу БУ купил, а не у вас покупал!

Похоже скоро это магазин 'крякнет'.Туда ему и дорога!

всегда было всё нормально, но сегодня у Юлмарта что-то пошло не так. Не хотелось бы чтобы это стало тенденцией.

Магнитола Rolsen RBM413VI №0031850486 покупали для бани,магнитолу оказалось,что не работает одна колонка,поменяли в магазине на более дорогой магнитофон PHILIPS AZ-3831/51, не работает пульт,и переключатель режимов музыки,вы б/у торгуете?

быстрота,удобство получения в пунктах самовывоза

В отделе продаж был весьма приветливый молодой человек. Все в шутку - все отлично!

Ассортимент широкий, удобно заказывать, сроки не нарушают.

Доставили быстрее чем ожидали, качество товара хорошее, при выдаче все проверили.

Остался доволен качеством обслуживания, и высокой квалификацией консультантов. Консультант помог быстро оформить заказ и воспользоваться дополнительными скидочными кодами, что весьма приятно. Сам товар получил довольно быстро и всё работает отлично.

всё хорошо.

Качественные товары, быстрая доставка, хорошая цена по сравнению с другими магазинами

Всем рекомендую. Адекватно относятся в возвратам и гарантийным обязательствам.

Понравилось, что магазин работает круглосуточно. И большинство товаров есть в наличии.