Юлмарт

раньше магазин боролся за репутацию, сейчас видимо стало пофиг... пойду искать другие магазины. мерси. (постоянный клиент с бородатого года... когда юлмарт ещё назывался по другому)

Цены, доставка

Добрый день. На данный момент, 25 февраля 2016г я обратилась за помощью в прокуратуру г. Калининграда так как самостоятельно я не могу вернуть деньги за купленный в этом магазине товар. Ниже моя история: '18 января 2016г Я на официальном сайте компании сделала Заказ №0030596741 Пуховик WF14137, черный, р48р. Мне позвонила менеджер с уточнением относительно заказа, и подтвердила, что я заказала именно 48 размер верней одежды. 21 января 2016г. Данный заказ был мною оплачен полностью. 25 января 2016г. заказ был доставлен. При примерке выяснилось, что пуховик гораздо большего размера, чем 48. 26 января 2016г. я связалась с менеджерами компании, чтобы выяснить как так получилось, на что мне было сказано обратиться к фирме производителя и выяснить какому размеру соответствует эта маркировка. Я связалась с фирмой производителем и выяснила: «Компания «NAUMI» передала для реализации в ООО «Юлмарт РСК» верхнюю одежду по размерной сетке, отличающейся от стандартного Рос-кого размера на 6 размеров». А это значит, данный пуховик соответствует 54 стандартному Рос-кому размеру верхней одежды. Менеджер компании сказал мне, что я могу оформить возврат товара, что я и сделала. 29 января 2016г. я выслала данный товар Почтой России в адрес: 140961, Московский АСЦ, Апликс, а/я 48, о чем уведомила компанию выслав электронные письма на все электронные адреса указанные на сайте со сканированными копиями всех документов. 5 февраля 2016г. моя посылка была получена адресатом, есть уведомление Почты России. По состоянию на 25 февраля 2016г. мне не возвращены деньги, и все что я знаю это то, что компания не можете мне их вернуть по причине отсутствия заявления от моей мамы - она являлась получателем заказа в Калининграде, хотя заказывала я его от своего имени, оплатила его со своего р/с и в заявлении на возврат указа свои реквизиты, но видимо в Юлмарт мне еще нужно взять заявление у курьера транспортной компании о том что он тоже хочет чтобы деньги вернули мне.

Никаких очередей, ничего не навязывают, рекламы очень мало, что очень радует. Цены с разбросом - некоторые скидки делают товары столь заманчивыми, что их сметают мгновенно, другие просто шокируют нелогично высокими ценами. Выбирать товары в интернет магазине удобно, часто вместо поиска в яндекс маркете сперва проглядываю на ulmart.

Приемлемая ценовая политика.

В целом магазин хороший. В качестве пожелания: лучше меньше товара, но проверенного, чтобы возврата не было:) Иногда попадается коленная 'китайчатина' вроде стерео-колонок с моно звуком:(

В целом - обычный магазин, не лучше и не хуже остальных.

Большой выбор товара,быстрая и бесплатная доставка,вежливый персонал, особо отмечу дисконт - можно подобрать хорошую вещь дешево.

Товар пришел быстро, цена порадовала

Порадовали цены на парфюм, быстрая доставка, хорошее облуживание.

В целом неплохой магазин, избавляет от поездок в столицу и долгого допроса продавцов о свойствах товара.

Недалеко от дома, дешево

Единственный плюс это удобное расположение оутпоста.

Широкая сеть магазинов.

Сделал заказ с сайта (Заказ №0031647948) на странице написано черным по белому комплект 2 шт.ПО ЦЕНЕ 2950 РУБ. прождал неделю при получении выясняется что комплект это 1 шт..на вопрос как же так просто пожали плечами.вообщем сорвали намеченный ремонт

Не поместился весь текст истории, произошедшей с нами вчера в магазине на Измайловской. Но суть в том, что при покупке помпьютера сотрудник магазина озвучивает конечную сумму заказа и при просьбе сделать сборку с гарантией говорит, что это будет составлять 5 процентов от заказа,а именно 9 тыс рублей с небольшим. После сборки, которая составляла больше 4 с половиной часов он говорит о какой-то скидке и удаляется к менеджеру, затем возвращается и внезапно цена за сборку становится 13 тыс. рублей, 8 процентов от суммы заказа, хотя заранее он о такой проблеме не сказал и мы договорились о конкретной стоимости. Мы, естетсвенно, сказали, что не согласны переплачивать за его косяки, пересборку системника из-за неподходящего в первый раз корпуса, задержек по времени и завышения суммы оплаты сборки. На что он спокойно говорит, что такое бывает, что это в порядке вещей, что может помочь нам, предлагает донести коробки до выхода из магазина, взять с нас сумму в 9 тыс, все сам оплатит и наша сборка будет учтена, а проверить это можно будет, предъявив номер заказа на комплектующие. Мы доверились человеку, дошли до конца магазина, он взял деньги и попрощался с нами. Сегодня я позвонил в Юлмарт и узнал, что никакой сборки за нашим заказом не числится. Получается, этот сотрудник обманул нас и просто забрал деньги себе. У вас есть записи с камер, где все прекрасно видно. Просьба разобраться с этим безобразием! Номер заказа и полную информацию о произошедшем готов предоставить при связи со мной непосредственно человеком, который будет заниматься решением этой проблемы. Уверен, что магазин дорожит своей репутацией и не закроет глаза на вещи, которые происходят.

нет

Низкая цена.

Заказ N0031699531 от 20.02.2016г Купил жесткий диск жесткий диск HDD 6ТБ, HGST Ultrastar He6 стоимостью 18080 р. (забрал в Люберцах). Диск работает но издает неприятные щелчки (в первый день едва заметные) через несколько дней щелчки усилились. Решил обменять через шесть дней. Поехал в Юлмарт на Щелковской но взять товар обратно или отдать деньги отказали. Нашли едва заметный скол на углу диска меньше одного мм который может найти только специалист, а не рядовой покупатель. Диск я не ронял и при получении диска он был запокован и я его так досконально не проверял. Скорее всего товар был поврежден при перевозке со склада до магазина в Люберцах. Должны были в течении двух недель поменять, но они этого не сделали. На покупателя наплевать больше ничего не буду покупать там и ни кому не советую, а если очень надо распаковывать упаковки и внимательно проверять на предмет мельчайших царапин и повреждений иначе вернуть товар невозможно

их больше нет

Ничего

Хотел приобрести из дисконта процессор, он был в наличии на аутпосте по адресу пр. Славы д. 43/49. Приехав на место, при проверке товара оказалось что это совсем не тот товар что был указан в описании за место 'процессор Intel Core i5-3470, OEM' оказался celeron g1600. Сотрудник аутпоста, не смог объяснить как такое могло получиться, сказал что исправят, заказ я выкупать не стал. Сегодня просматривая раздел дисконта обнаружил в продаже тот же самый процессор под тем же артикулом 3690867. Юлмарт не стал ничего менять и опять добавил в продажу товар, который не соответствует описанию, что бы ещё кто-то из покупателей так же потратил время проехал пол города и оказался в похожей ситуации. Это уже не первый такой случай когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией в юлмарте по заказу №0030957007 брал оперативную память за место DDR3 оказалась DDR2 сдал в гарантию, в итоге появилась в тот же день в продаже под тем же артикулом, описание так же не стали менять. Данная ситуация очень возмущает когда магазин целенаправленно вводит в заблуждение, и не хочет исправлять свои ошибки, надеюсь с этим что-то сделают.

пожелание нейтрального характера, хочется чуть больше точек выдачи, хотя это можно отнести к предиркам

Цены, в целом на уровне с остальными магазинами, на что-то дешевле. В юлмарте очень нравится как работает доставка в магазине. На следующий день после оформления заказа после 11:00 можно уже приходить в пункт выдачи заказов и забирать товар. Много пунктов выдачи товаров и есть доставка регионы, что тоже приятно. С гарантийными случаями пока не сталкивался, не могу ничего сказать по этому поводу. Всем удачных покупок.

В общем я всё практически покупаю в юлмарте.

Широкий ассортимент, удобство сайта, быстрые сроки доставки. Не нужна предоплата при заказе авто запчастей.

мне телефон не привезли в субботу - просидел день дома впустую. Юлмарт - вы плохо работаете - кучу данных вводишь, каждая страница с капчёй , подтверждения по смс - и не ответа ни привета..

Ужасный опыт. Купил авиабилет, деньги списали. Но квитанции. Затем в 3 часа ночи приходит письмо что нужно доплатить (я сплю кончено). Затем приходит письмо что заказ аннулирован. Затем приходят квитанции! Ничего не понимаю. Звоню в круглосуточную службу поддержки а там дама говорит что звоните в рабочие часы! Ад.

Это оказалась просто отписка, что типа по закону при проверке покупки в магазине от меня претензий не поступало, значит товар был мне передан в надлежащем виде и качестве. Причем, что меня удивило, папка из которой работник Юлмарта доставал бумагу (ответ), папка была настолько большая, что там таких ответов (типа как у меня ) не менее 100, и все написаны, как 'под копирку' !!! Т.е. людей, в аналогичных ситуациях оказывается не мало. Так что, то ли сама система Юлмарта, то ли ее единичный работник, меня кинул на достаточную сумму, или другими словами, кинули с новой видеокартой. Разумеется, тех. специалистам, которые делают покупки электроники (всяких плат) достаточно часто и знают все нюансы, как должен быть упакован такой товар, будут правы, что я просто лоханулся. Оказывается любая плата должна быть не только упакована в коробку, но и: 1) обязательно должна быть упакована в полиэтилене. 2) Иметь обязательно S/N (серийный номер) и маркировку модели 3) серийный номер платы должен соответствовать S/N на коробке. Так что теперь благодаря Юлмарту я получил, в этом смысле, большой опыт за свои деньги! Хотя прошаринным покупателям электроники это покажется очевидным. Поэтому теперь в Юлмарте буду покупать только очевидную фигню вроде проводов, чтобы точно не кинули. А ведь я читал до этого отзывы про Юлмарт, и им не верил. Но теперь и сам понял, что про Юлмарт пишут (может и не все) , но горькую правду. Также только сейчас понял, зачем Юлмарт везде рекламирует свои слоганы, например, 'ай лав ю', 'мы в ответе за каждого', 'Юлмарт forever' и т.п. Ведь добросовестному магазину совсем не обязательно такое писать и искусственно формировать мнения у людей, т.к. любой покупатель, он же человек, он сразу сообразит после своего реального непосредственного опыта с магазином, что этому магазину респект (уважение), а этому наоборот ! Поэтому напоследок скажу, что будьте пожалуйста внимательны в любом магазине и проверяйте товар 'не отходя от кассы' !

Забыли' про заказ и про клиента на 8 день и предела сроку ожидания пока не видно...