Ro
Roz Alli оценил 06.08.2014
Оценка:
Сбор заказа в течении 3-х дней. Низкие цены. Удобное расположение пункта самовывоза.
Нет.
Сбор заказа в течении 3-х дней. Низкие цены. Удобное расположение пункта самовывоза.
Ud
Udalov Sergei оценил 06.08.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, логичная рубрикация, удобные способы оплаты заказа, простота оформления и получения заказа.
Может и есть, но я не нашёл.
Пользовался несколько раз, покупал сушилку для белья, гладильную доску. Последняя покупка - пылесос для сухой уборки Philips FC8455/01, 2000 Вт, 3 л. Доволен и пылесосом и сервисом
П
Плешков Леонид оценил 04.08.2014
Оценка:
Нет
В Воронеже расположен за городом, толковой схемы проезда нет, о приходе товара узнавал сам на сайте, предупредить никто не удосужился, товарный чек и гарантийный талон не выдали.
Название 'Один шаг' - не оправдал
П
Подколзин Михаил оценил 01.08.2014
Оценка:
Пунктуальность
нет
доставили что заказывал, в назначенный срок, покупкой доволен, спасибо!
С
Судаков Сергей оценил 01.08.2014
Оценка:
Достаточно удобное расположение пунктов самовывоза. Формирование заказа в течение 3-4-х рабочих дней. После заказа на сайте менеджер позвонит вам в течение часа для уточнения заказа. При выдаче товара и до его фактической оплаты сотрудник магазина предоставляет возможность осмотра и проверки товара на предмет его целостности и работоспособности.
Дважды при заказе в данном магазине обещанная СМС-ка о доставке заказа в пункт самовывоза так и не пришла. Но менеджер всегда звонил на следующий день и уведомлял о готовности заказа.
Информация на сайте о количестве товара соответствует действительности. Мой товар на момент заказа отсутствовал в магазине, но был на складе, что было указано на сайте. Видимо поэтому и три рабочих дня на формирование заказа и его доставку. Если товар вам не нужен был ещё вчера, то, считаю, можно и подождать тем более, что цены в магазине гуманные. Отсутствие СМС с оповещением для себя не считаю большим недостатком, но было бы удобней. Магазин рекомендую
А
Аноним оценил 31.07.2014
Оценка:
Приятный сайт, перезвонили сразу.
Не обнаружил.
Покупал коптильню- сразу в наличии не оказалось, перезвонили через несколько дней, сообщили о поступлении на склад. Привезли на пункт самовывоза быстро. Претензий по товару нет..
ж
журавлев андрей оценил 30.07.2014
Оценка:
Заказ выполнен быстро, цена электрокультиватора лучшая среди других ИМ. На ПВ сотрудники продемонстрировали товар, не мешкая подготовили документы, внимательно выслушали мои замечания о неправильной информации на сайте о размещении ПВ в Воронеже
Заказ выполнен быстро, цена электрокультиватора лучшая среди других ИМ. На ПВ сотрудники продемонстрировали товар, не мешкая подготовили документы, внимательно выслушали мои замечания о неправильной информации на сайте о размещении ПВ в Воронеже
О
Орлова Ольга оценил 29.07.2014
Оценка:
Товар Доставлен в срок, без нареканий.
Не было.
Товар Доставлен в срок, без нареканий.
З
Загуменникова Юлия оценил 28.07.2014
Оценка:
Отличная сеть магазинов! Широкая номенклатура, много точек выдачи, адекватные цены, быстрое обслуживание, вежливый персонал!
Особую благодарность хочется выразить персоналу пункта выдачи Колпино!!! В частности Георгию! Обслужил быстро и приветливо! Очень приятно, когда персонал так хорошо относится к покупателю!!!
Н
Немцев Валентин оценил 26.07.2014
Оценка:
Из-за неправильной картинки на сайте заказали не ту модель зубной щетки (по названию модели очень похожи), при доставке не проверили. После звонка и коротких разбирательств магазин бесплатно привез и поменял нужную щетку, картинку на сайте тоже исправили.
nu
nu moon оценил 23.07.2014
Оценка:
быстро, удобно
минут 5 искал место получения, нет указателей, рекламы
идея хорошая
Ф
Федорова Евгения оценил 22.07.2014
Оценка:
Мне очень понравился магазин: быстро и удобно,особенно качественно!
К
Кузина Татьяна оценил 22.07.2014
Оценка:
Вежливость, оперативность, приемлемые цены.
нет
Была необходимость приобрести камеры для садовой тачки. Искали по городу. Трудно найти нужный размер, высокие цены. Стали искать в интернете, наткнулись на интернет-магазин. Днем заказали, а утром уже получили. Спасибо огромное!
Л
Липский Виталий оценил 21.07.2014
Оценка:
Привлекательные цены, пункт выдачи оказался рядом с домом.
Пункт выдачи пришлось поискать (таблички на дверях магазина явно не достаточно), оплаты банковской картой нет, часы работы не ориентированы на клиента.
Цена и близость пункта выдачи конечно перевесила все недостатки. Однако если качество обслуживания не улучшится, то это был первый и последний заказ в данном магазине. Как минимум выдачу товара хорошо бы производить до 21-00 в будние дни.
А
Алексей Кузнецов оценил 21.07.2014
Оценка:
Приятные цены, есть самовывоз, большой ассортимент
Заказ привезли в покалеченном виде
Приятные цены, есть самовывоз, большой ассортимент
um
umnicus umnicus оценил 21.07.2014
Оценка:
позвонили в тот же день
обман с ценой\наличием товара
позвонили в тот же день
Л
Луговской Владимир оценил 18.07.2014
Оценка:
Ассортимент. Четкая работа менеджеров и операторов. Удачное расположение пунктов выдачи. Удачное время работы (особенно время закрытия 20.00 - всегда можно успеть)
Нет.
Несколько раз пользовался услугами 'одношагового' интернет магазина. Пока нравится всё и надеюсь слово 'пока' будет заменено на 'постоянно'.
А
Аноним оценил 17.07.2014
Оценка:
Приятные в общении менеджеры
Заказал гамак в понедельник 14.07.14. Сказали привезут четверг 17.07.14. В четверг позвонили и сказали что привезти могут в пятницу (18.07.) Планировал выехать за город в четверг вечером на выходные, поваляться в гамаке, побалдеть. Ан нет!! Обломали товарищи. В общем не рекомендую.
Н
Ник Наталья оценил 16.07.2014
Оценка:
все в срок, входят в положение клиента
не выявлено
Заказывала чемодан Чемодан Alliance 9-44/3, текстиль, 33х46х18(23) см. Пункты доставки удобно для меня расположен. По согласованию с интернет магазином был продлен срок хранения заказа по жизненным причинам не смогла забрать вовремя, но был доставле в пункт выдачи в назначенный срок. отзвонились и пришло смс сообщение. вообщем довольна и покупкой (чемодан качественный) и работой магазина.
Ф
Фомин Игорь оценил 16.07.2014
Оценка:
Широкая номенклатура, много точек выдачи, адекватные цены
Срок доставки на места выдачи, отсутствие вывесок/указателей
Широкая номенклатура, много точек выдачи, адекватные цены
Б
Блинова Алла оценил 15.07.2014
Оценка:
большой выбор товаров, полная информация о них и наличие отзывов покупателей, внимательная доставка
при надобности буду пользоваться магазином Один шаг
Н
Назыров Владислав оценил 15.07.2014
Оценка:
Ассортимент , цена, работа колл. центра.
Пока не заметил
Понравился сам сайт, всё функционально и интуитивно понятно. Понравилась скорость работы с сайтом, даже на GPRS соединении, всё открывается без проблем. Также корректна работа кол центра, профессионально решают все возникшие вопросы, даже в выходные дни (мой заказ № 29874 от 12 июля 2014)
Ш
Шарко Антон оценил 15.07.2014
Оценка:
Четко привозят товар в назначенный срок. Неплохой ассортимент, именно нужный товар. Много пунктов выдачи и нет предоплаты.
Некоторые пункты выдачи сложно найти, рекомендую покупателям заранее выяснять место выдачи товара, а магазину все таки повесить наклейки или вывески с логотипом магазина....
Нормальный, рабочий магазин, с хорошей ценой на товар и самое главное распространенным ассортиментом (СРАВНИТЕ ЦЕНЫ РОЗНИЦЫ И ЭТИ....)
А
Афанасьева Александра оценил 11.07.2014
Оценка:
Низкая цена, качественное обслуживание
их нет
Низкая цена, качественное обслуживание
А
Афонина Ольга оценил 11.07.2014
Оценка:
Умеренные цены, большой выбор товаров. Чёткая и оперативная доставка
нет
Срочно нужен был насос. Менеджеры технически подкованы и быстро ориентируются в своей продукции.
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка:
не обнаружено
на сайте размещен товар которого нет в наличии, предлагают такой же но с дополнительными опциями дороже
На сайте размещен товар которого на самом деле нет, хотя на сайте товар доступен к заказу. В Яндекс Маркет размещено предложение с ценой 8990. Цена хорошая, но на самом деле продают они эту качель только с москитной сеткой за 10190 руб. Отдельно купить нельзя!
Ts
Tsasha78 оценил 10.07.2014
Оценка:
нет
хамство, плохо информируют покупателя, не умеют разговаривать
нет
С
Сергеев Юрий оценил 09.07.2014
Оценка:
быстрая доставка слаженная работа менеджеров
их нет
быстрая доставка слаженная работа менеджеров
А
Аноним оценил 09.07.2014
Оценка:
Пункт выдачи в центре Питера (Восстания, 9), выдали заказ на следующий день.
Нет вывески, обошел все дворы по адресу, потерял минут 15.
Заказывал ночью, утром позвонили уточнили, потом еще раз позвонили, просили перенести на завтра, но к вечеру пришла смс что заказ пришел. В принципе, все сносно, планирую и дальше заказывать. Кстати, маркеры по 9 р., весьма неплохие.
И
ИВАНОВ КИРИЛЛ оценил 08.07.2014
Оценка:
честная работа
нет
Заказывал Ящик для инструмента FIT алюминиевый, (34x28x12 см), (арт. 65610). Часть оплатил ранее накопленными бонусами. Заказ начали обрабатывать в четверг утром, Доставку сделали во вторник.