Магазин МегаФон

Цена, скорость доставки, работа курьера

Желаю удачи в современном мире бесплатной коммуникации

Заказал телефон. Заказ номер 618881-120001. Предложили сначала оплатить, потом посмотреть и проверить. Фиг вам! При осмотре выяснилось, что коробка вскрыта. Возможно витринный образец или телефоном пользовались и вернули, удалены некоторые приложения, изменён интерфейс и т. д. Безобразие! не ожидал от них такого. Специально заказал в этом магазине, думал, что не обманут. Ан нет. И тут , как везде...Ответ менеджера был такой 'все телефоны в единственном экземпляре, поэтому и вскрыты'. В других магазинах такого нет, вскрывают при тебе.

Заказ оформлен и доставлен в оговороенные сроки.

Доставляют быстро!!! Особенно, по сравнению с другими интернет-магазинами. Удалось заказать и получить заказ в тот же день.

Удобство и нформативность сайта

Сделал заказ, связался вежливый оператор с хорошо поставленной речью. Доставили телефонный аксессуар в установленные сроки, порадовала бесплатная доставка, качество также на уровне. В случае необходимости воспользуюсь магазином еще раз. Спасибо.

Очень быстро доставили заказ. Вежливое обслуживание.

Все очень понравилось, курьер вежливая, милая девушка)))

Заказал телефон в подарок на д.р племяшке на определенную дату, время доставки было с 16:00 до 18:00. В 17:50 сотрудник звонит и вместо того чтоб извениться сообщает мне о том, что курьер стоит в 'пробке' и заказ не будет доставлен. На мое замечание о том, что мне нужен именно сегодня этот заказ, оператор ответил, что ничем не может помочь, т.к. у курьера рабочий день до 18:00. В общем, очень подвели!!! Еще такое ощущение что в выходные дни работают одни какие-то не понятные консультанты, которые сами ни чего не знают.

Спасибо за хорошую работу.

С момента заказа до вручения прошло менее 4-х часов. Приятно удивлен.

Заказала телефон, в течении часа перезвонил оператор, утром следующего дня уже привезли в офис. порадовала скорость и возможность безналичного расчета. Курьер на месте все распаковал, проверил.Вообщем покупкой остались довольны и сервис порадовал.

Молодцы!

Обслуживание по телефону было отличным, девушка консультант ответила на все мои вопросы. Курьер привез заказ в оговоренное время доставки, помог проверить. Вообщем покупкой и сервисом мы довольны!

Отличный интернет магазин. Покупал смартфон Lenovo. К сожалению чехла на мою модель не нашлось. Доставили заказ на следующий день в удобное время.

Купил товар намного дешевле.

В июле купили телефон новый, в данном магазине города Тихвин в 3 мик-не за 6.500 в подарок. Упаковка телефона доверия особого не внушила, т.к. спешили, разбираться почему коробка потертая не стали, решили, что видимо на складе потерлась. В комплекте с телефоном идет карта памяти. Т.к. часто фотооп. на телефоне не пользовались, на комп ничего с телефона не скидывали. Сейчас потребовалась скинуть некоторые фотки с телефона на комп. Подсоед. его к компу, мы обнаружили, файлы созданные на карте памяти еще 26.02.13???????!!!!!!!! При том когда телефон купили в ИЮЛЕ!!! Далее ещё интереснее, изучая файлы наткнулись на файлик VK.COM, судя по всему, когда то выходили с данного тел. в контакт.Далее ещё интереснее в этом файлике, НЕ ПОВЕРИТЕ, фото девочки лет 11, которая сама себя фоткает у подъезда дома!!! Делая выводы мы понимаем телефоном пол года пользовались, далее поставили на витрину и продали как новый. Как то так получается... Я в шоке! Такого не ожидала. Никогда больше ничего не приобрету в данном магазине и никому не советую. Более того возможно начну разбираться с данной ситуацией через защиту прав потребителей.

Оперативность, все интуитивно понятно

спасибо. была приятно удивлена быстротой: не успела сделать на сайте заказ, как сразу перезвонили и через пару часов все привезли.

Дозвонились до меня не сразу, так как связь МТС что то хромает.....но не бросили это дело. Цена соответствует указанной цене в Маркете, что бывает редкостью...договорились о времени и месте доставки, товар доставлен без изъян..........Всё было безупречно!

Товар получен на следующий день после заказа, бесплатная доставка очень вежливым курьером, в удобное, согласованное время - у всех бы так!

Быстро: ночью заказал, утром позвонили, через 2 часа привезли.

Сделал заказ по телефону, и уже через 30 минут забрал товар в центре выдачи на Красных Партизан.

Сделала 2 заказа 927808-120001 и 927808-120002 с самовывозом на Торфяной дороге, д. 7б 23.11.13 приехала и все купила. Продавец был замечательный. Спасибо. В процессе использования одного из смартфонов (LG G Pro Lite) обнаружила недостатки – очень слабый уровень сигнала Wi-Fi и нестабильная работа GPS-приемника. 02.12.13 приехала в офис. Сказали, что нужен управляющий, который будет 04.12.13. 04.12.13 приехала в офис. Изложила управляющему Сергею свои проблемы, продемонстрировала видео-ролик по работе GPS. Сергей сказал, что нужно обратиться в сервисный центр LG, чтобы там дали заключение по данным недостаткам. Сказал, что магазин этим не занимается. 05.12.13 в сервисном центре сказали, что они такие заключения не дают, что этим должен заниматься магазин. В этот же день приехала в офис Мегафона (третий раз!). Управляющий Сергей согласился принять смартфон на проверку. Согласно статье 18 п.5 ЗоЗПП это обязан сделать магазин, а не сервисный центр, причем в сроки, установленные статьей 22 (в моем случае) Пока я заполняла заявление на проведение проверки качества, пришла женщина со смартфоном Nokia. Сказала, что он то включается, то выключается. Что «зарядник» она выкинула, потому что он не работал, и вообще, дочка сказала, что есть по такой же цене, но лучше – Samsung. Сергей согласился на обмен товара. Мне такой вариант не предложили. Тут я поняла - индивидуальный подход к каждому покупателю. На сайте Мегафона написано про акцию - месяц мобильного интернета в подарок. Мне подарок не сделали. Видимо, тоже индивидуальный подход к каждому покупателю. Я всегда почему-то считала, что Мегафон – это солидно. Разве это солидно?

Уже не первый раз. Сервис на высшем уровне. Спасибо Вам за хорошую работу :)

Нет

брал как второй номер

Быстро, вежливо, качественно.

Быстро, вежливо, заинтересовано, компетентно