Магазин Dostavka.ru

Купила сыну в подарок, он доволен.

в целом довольна, несмотря на задержку сроков доставки, менеджер отзвонился предупредил и принес свои извинения, что очень приятно!

Вполне приемлемые цены ,а главное качественный товар от официальных производителей.Единственное недостаток не полная информация на сайте ( имеется в виду комплектация) бывает ,что на сайте товар указан с подарком + какой нибудь насадкой,или еще чего в этом роде ,а со склада привозят без такового.Обидно ведь клуешь та на замануху.

Цена товара, стоимость доставки

Делаю заказы только в доставка.ру. Быстро и удобно!

В общем и целом магазином доволен, но когда забирал заказ ( Телевизор), умирал от жары, хоть парни и открыли дверь, но т к здесь большое окно, и нет кондиционера, то в такой жаре было весьма проблематично долго находиться. А так, все отлично

Я пока заказывал в этом магазине только однажды и то, только потому, что нигде, кроме Доставка.ру, не мог найти нужный мне товар, но каких-либо косяков в работе магазина мной замечено не было, поэтому буду заказывать ещё при необходимости. Короче говоря, магазин Dostavka.ru поселился у меня в закладках. :-)

Спасибо.Всё замечательно!

Заказывала картриджи к принтеру HP LaserJet P1005. Цена очень порадовала. Качество соответствует заявленному.

Расскажу о своей эпопее. Заказывал у них модули оперативной памяти 2 штуки. Один модуль оказался бракованный. Попросили прислать бракованный модуль за свой счет, пообещав оплатить расходы и отправить на диагностику производителю. Жду уже почти 2 месяца а бракованный модуль все никак якобы они не могут забрать со склада в Москве, хотя в службе доставки CDEK (тоже кстати та еще контора) с которыми у них договор уверяют что получателю пришла бандероль 16 мая. Кто из них лжет или просто тянут время? Мой вывод такой - этот магазин нисколько не заботится о своей репутации, это для них похоже просто пустой звук. В первый раз я столкнулся с таким неприкрыто наплевательским отношением к клиентам в интернет -магазине, впредь буду осторожнее чего и всем советую. Дополняю отзыв. После того как написал на магазин заявление в прокуратуру и роспотребнадзор и сообщил им об этом все таки мне позвонили, извинились и вернули деньги. Советую всем делать так же, похоже по другому эти люди выполнять свои обязанности не могут.

доставили товар не в первый день (дважды откладывали доставку), курьер при доставке позвонил и сказал во сколько он будет, без согласования времени (хотя был указан большой промежуток), менеджер общался корретно

пользовался услугами этого магазина пару раз раньше, так уж сложилось, что если я нахожу какой-то магазин, который меня устраивает по всем параметрам, то я становлюсь его постоянным покупателем, так произошло и с этим продавцом: прошлый оналйн магазин, имя которого называть не стану, подвел меня после 3-ех совместной работы, посмотрим как сложатся отношения с этим.

спасибо

вчера заказал онлайн посудомоечную машину. пришла смс, что мне перезвонят в течение 30 минут. не звонят день. звоню сам.. после разговора оформили заказ, согласовали дату и время. в день доставки в обед звонит менеджер и вялым голосом начинает мне рассказывать, что таких машин нет. молодцы. так держать. больше не буду у вас ничего покупать из принципа, хотя знаю, что сайт давно существует.

вобщем заказал водонагреватель ,заплатил деньги, а товара не оказалось на складе ,ставлю 5 потому что вернули все деньги быстро с процентами за перевод

Делал покупки в этом магазине уже три раза - начал с электробритвы, продолжил кондиционером, последняя покупка - водонагреватель ( в общей сложности тысяч на 40 уже купил). Четкая, хорошая работа на всех этапах - от подтверждения заказа до отправки номера транспортной накладной. Отдельно отмечу работу с претензиями - была проблемка с оплатой доставки, но впоследствии выяснилось, что накосячила транспортная компания ПЭК. Так вот, на жалобу (через форму на сайте) отреагировали в течение часа, разобрались в течение суток - был удивлен такой оперативностью. В общем и целом - зер гут, будем и дальше покупать

Заказал 1 июня 2013, до сих пор не доставили. Где мой заказ? За доставку заплатил 2295 руб., теперь не понимаю какой смысл в такой дорогой доставке если она такая же долгая как у Почты России.

Хотел заказать холодильник на дачу, 60 км от Москвы (калужская область). Сказали что туда не доставляют, могут доставить только например в горд Калугу, а это километров 200 от Москвы! Что за бред?!

Выводы:Пять лет пользуюсь интернет магазинами.Всегда в течение недели ,если что,меняли и стир. машинку и телевизор.Везде извинялись(не проверить всё сразу ведь)Но к доставке это не относится.Если не повезло и купили не работающую модель, то набегаетесь

Сделал во вторник заказ на холодильник и стиральную машинку....договорились на субботу...в пятницу вечером решил уточнить привезут или нет....ответ оператора убил...-'товар на складе будет только в понедельник следующей недели и в среду мы вам его привезем'. На вопрос с кем это они согласовали такие 'движения' - остался без ответа. Были посланы в нецензурной форме .......Сам никогда и всем друзьям отсоветую брать что либо в этом магазине.

К сожалению не нашли.

НЕТ

спасибо большое за оказанную помощь, при необходимости будем обращаться в ваш магазин

Заказала в магазине телевизор LG ,номер заказа 10100513 в первый и наверняка в ПОСЛЕДНИЙ раз! Позвонили через пять минут, уточнили заказ, сказали что доставка будет 7700 до моего города. Хорошо, я согласилась, все оплатила. Отгрузку произвели вроде как, сказали отслеживайте на сайте компании транспортной. Начала отслеживать, дата доставки меняется каждый день. Обратилась опять в магазин , на что мне ответили, что к сожалению без обрешетки транспортная компания доставить не может, и это стоит еще 2000 р. То есть я так понимаю, что если бы я не обратилась с вопросом -мой товар так бы и лежал там неизвестно сколько!!! Это что вообще такое?? Получается что просто разводят на деньги, так как дают неверную информацию о сумме доставки. Вечером с мужем посоветуюсь, возможно, что будем отказываться. За такую сумму я и у себя в городе могу купить . И с таким 'сервисом' еще неизвестно что там придет. Пожалела уже 10 раз что связалась с ними!! Дополняю отзыв. В результате, перезвонили с транспортной компании, я согласилась оплатить обрешетку(хотя это и обрешеткой то не назовешь, за три палочки сбитые между собой гвоздиками 2000 содрали). Сказали доставят через неделю. Обратилась в магазин с вопросом-можно ли проверить товар на пункте выдачи, на что мне ответили (придумали сами видимо), что крупногабаритные грузы не вскрываются. А если будут претензии, в течение 7 дней могу отправить назад. Опять за свой счет видимо. Я написала им, чтоб вернули деньги и что я отказываюсь от их услуг. Выслала им заполненное заявление вчера, а сегодня мне прилетает смс что мой товар на пункте выдачи транспортной компании!!! Весело вообщем . Приехала в компанию, все дали посмотреть, распаковать и проверить, все нормально вроде как с виду оказалось. Вообщем заказ забрала. Но связываться с этим магазином больше вряд ли буду.И товар пришел с незаполненным гарантийным талоном!

Заказал заказ в понедельник, доставку в М.О. назначили на пятницу( просил на субботу) в пятницу взял отгул и в 13ч . позвонили и сказали что сломалась авто и привезут только в субботу. Попросил доставить до 14ч. так как планы меняются, привезли в 16ч. Хотел уже отправить курьера обратно с товаром или получить компенсацию за неулобства, в офис к ним дозвониться не возможно...... в итоге все взял. Курьер сказал, что он был запланирован сразу на субботу. Я думаю, что народ просто перестраховывается, чтоб в холостую не скатать.......

Заказала кроватку трансформер, через 3 дня привезли как договаривались но почему то один ящик.. Муж еще спросил у грузчиков мол почему один ящик с комплектующими если по каталогу их должно быть два! Грузчики азиатской национальности прикинулись что русским языком не владеют и не понимают о чем мы.. Быстренько взяли деньги и ушли.. Начали собирать детскую кроватку оказалось что не хватает половины деталей... у кроватки нет боковин, нижних двух ящиков, у комода не хватает задней стенки, лицевой стороны ящиков и нескольких ящиков. Я тут же позвонила в этот интернет магазин меня перенаправили в службу поддержки. Я еле дозвонилась до туда, на телефоне висела минут 15.. После длительного ожидания ответил мужчина, выслушал и сказал что разберется и перезвонит. на следующий день позвонил просил уточнить что недостает, муж перечислил мужчина сказал что перезвонит. Еще на следующий день он позвонил и сказал что к сожалению недостающего комплекта пока нет но как будет он позвонит... Прошло 2 дня полное молчание.. Мы потеряли пять тысяч рублей, потрепали нервы, приобрели кучку дров - недокомод и недокроватка. И малыш наш спит вместе с нами. Покупать там товары или нет, выводы делайте сами.... Да и еще.. щас посмотрела по каталогу точно такая же кровать трансформер стоит но с другим названием и дороже. А мой заказ исчез.

Многопрофильность, разумные цены и на товары, и на доставку

Не плохой магазин,который заинтересован в клиенте.4 звезды только потому что в нашем случае напутали с днями доставки :)

Не плохой магазин,который заинтересован в клиенте.4 звезды только потому что в нашем случае напутали с днями доставки :)

Вряд ли что-то еще будем заказывать у этого магазина. Разочаровали.....