komfortbt.ru

Сделала заказ стиральной машины Hotpoint-Ariston, цена на Яндекс-маркете у этого магазина была 31500 рублей + доставка и точно такая же цена была в момент оформления на сайте KomfortBT. На свою электронную почту я получила подтверждение заказа, мне позвонил менеджер, мы обговорили детали доставки. Казалось бы всё ОК, но... Перезванивает мне менеджер и спрашивает: 'А вы на нашем сайте сегодня были?' Я даже не поняла этот вопрос, ответила, что была на сайте вчера, а сегодня только видела подтверждение заказа у себя на электронке. На что менеджер мне с напором начал утверждать, что мой заказ это лишь черновик, что наш разговор с подтверждением заказа и обговариванием даты и времени доставки ничего не значат, так как цены теперь изменилась и машинка для меня будет стоить 33900+доставка. Я аж оторопела от такой наглости. Говорю, вы же мне прислали подтверждение по цене 31500 руб. На что мне этот хам категорично и нагло заявил, что он может мне отгрузить исключительно по 33900. Что можно сказать про такой недобросовестный интернет-магазин??? Не хочется писать грубых слов, но так поступают только нехорошие люди. Самое смешное, что по сей час на Яндекс-маркете висит цена на понравившуюся мне стиральную машину от данного магазина - 31500 руб.

Кому дорого время и уважение советую не обращаться в это заведение.

Отвратительно.

Многие начали повышать цены (после 'черного' вторника), но цены на мой заказ остались без изменений. Перенаправили товар в точку самовывоза, которая мне была удобна. (№12318)

Заказала в этом магазине холодильник Hotpoint-Ariston 1201,4NF .Сразу перезвонили,соглосовали день доставки.Привезли вовремя,подняли на этаж,распаковали холодильник для осмотра.Советую KomfortBT.ru

заказывал в новую квартиру Холодильник Liebherr-CUN 4023 и стиральную машину Hotpoint-Ariston-WDD 8640 B . Приехали ребята из доставки, а у меня сломался лифт грузовой холодильник 2метра и в маленький лифт не влез. Ребята из доставки веселые, постаяли посмеялись и увезли холодильник,) уехали на другой заказ. Через 3 часа лифт сделали и получил я свой холодильник в целости и сохранности. Спасибо за понимание и потраченое время.

Заказывала фен через сайт, перезвонили, уточнили дату доставки на пункт самовывоза. Приехала на пункт в назначенную дату и через 3минуты была уже обладательницей своего товара.

Вежливый персонал.

Недорого, оперативно

если не хотите пробоем закажите в другом месте

заказ №82195 от 17.12.14

Выбрали духовой шкаф. 1 декабря менеджер выставил щет, его оплатили в тот же день. Ждем доставки. 16 декабря нам приходит письмо, что цена выросла и надо еще доплатить 4400. После наших возмущений сообщили, что модели вообще нет. Деньги за это время ,естественно ,обесценились, их они и предлагают вернуть. Дозвониться невозможно. Планируем обращаться в суд. Хотите потерять нервы и деньги - вам сюда.

Сделал заказ позавчера. Нет никаких уведомлений: ни в почту (в папке спам тоже нет), ни по СМС, ни по телефону. Дозвониться до магазина невозможно.

В связи с новым годом, во всех магазинах сейчас много заказов. Это понять можно. Растет доллар, растут цены на товар. Тоже понятно. Но... Этот магазин пишет на своем сайте, торопитесь люди,заказывайте товар заранее, по старой цене и мы Вам продадим товар по той цене, по какой был сделан заказ. Все это вранье! Сделала заказ (мультиварку) по одной цене, ждала оформления заказа 2 дня,ответа от менежеров нулевое. Стала звонить сама в магазин, никто трубку не берет, телефон у них платный, ждала ответа минут 15, в ответ тишина. Ладно, написала сообщение на электронную почту с претензией, отдать должное, где то через час менеджер позвонила,извинилась за задержку, приняла заказ,присвоила номер,записали адрес доставки,сказала дату,когда можно будет забрать. Казалось все нормально,но... нукануне даты забора заказа,звонит другой менеджер и мило так сообщает,что мультиварки у них такой нет,мол виноват поставщик. Захожу снова на сайт и вижу, что этих мультиварок в наличии целая куча, только цена у них в 2 раза выше. Только для меня, по старой цене, увы, её нет! Я считаю так, если был все таки сделан заказ по одной цене, в статусе магазина стоит, что заказ выполнен, то магазин обязан продать товар по той цене, что был заявлен в момент заказа. А если магазин отказывается от своих обязательст, то это очень плохой магазин. Позор такому магазину! И не надо все сваливать на поставщиков и врать людям!!!

Все устроило , заказывал кондиционер, доставили в удобное для меня время , товар соответствует описаню на сайте , в след раз буду заказывать через вас ! молодцы спасибо!

Сделала заказ на сайте, сразу позвонили . Товар доставили быстро и в срок. Курьер и оператор вежливы.

Давно покупаю технику в этом магазине. Накладок не было ,вся техника работает

Покупал Noirot-Spot E-III 1500. Цена в магазине оказалась самая лучшая. Выдали на Горбушке быстро и без очереди. Товаров много магазин солидный.

Здравствуйте ,я не довольна магазинам !!!!!! Заказала увлажнитель, сказали привезут через день ждите звонка ,звонка не дождалась ,пошла на пункт выдачи сказали ,что такого заказа нет ,его просто не оформили!! Очень жаль ,что такое обращение к клиентам, меня просто подставили , я хотела подарить подарок знакомым но увы. Советовать своим знакомым что то преобретать в вашем магазине не буду!

Больше суток прошло со времени оформления заказа, а никаких звонков от менеджера не поступило. Так и не знаю до сих пор о судьбе своего заказа.

Сделала заказ 13 декабря, пришло уведомление на почту и с тех пор от магазина ни ответа ни привета. По телефону не дозвониться - бесконечная музыка.

Заказывал посудомоечную машину по телефону, хотел успеть заказать всю технику до отпуска. Мне ответили, что в наличие есть и смогут доставить в понедельник ( даже переспросил точно ли есть в наличие). В итоге через 2 дня, за 1 день до доставки, мне позвонили и сказали, что товар обнулился и в наличие нет. Как товара не может быть в наличие, если за 3 дня до доставки подтвердили наличие?

заполнил заказ, мне не позвонили , звонил сам , с трудом дозвонился .сказалии что все есть (морозилка атлант ) ее зарезервировали , она в наличиии доставку оформили на чт (заказ был аж на прошлой неделе) . в итоге сегодня во вт позвонили и сказали . что нет , хотя на сайте все есть и цена изменилась , так не продавайте товар вообще ждите стабильности и нечего не яндекс маркет выходить , а маркет прошу обратить внимание на этих кидальщиков и снизить им рейтинг до -1,Если не хотят продавать по хор ценам , то держите товар или продавайте с запасом , или вообще закройтесь

Я довольна.