just.ru

Я заказал блок питания(номер заказа: 1668802) , приехал его забрать на 1905 года. Оказалось, что блок питания совершенно другой по сравнению с указанным в каталоге. От менеджеров магазина, я не только не услышал каких-либо извинений, но и натолкнулся на полное равнодушие в просьбе выяснить: есть ли нужный мне блок питания в других магазинах фирмы или на складе. Мне было предложено самому звонить в справочную службу фирмы! Может быть мой опыт поможет кому в отношениях с любой фирмой ----------------- после публикации вышенаписанного отзыва, со мной связался менеджер компании и извинился за поведение сотрудников, пообещав искоренять равнодушное отношение к клиентам, и даже предложив материальное возмещение морального вреда, которое я предложил им отдать в детский дом детям.

Вот уже почти год пользуюсь услугами московского Джаста и пока хочу поделиться исключительно позитивом. На фоне крупных розничных магазинов-складов г. Москвы, Джаст для меня лично привлекателен конкурентной ценой, а главное уровнем обслуживания как при продаже, так и в постпродажный период, чувствуется заинтересованность компании в покупателе, как потенциальном, так и в уже состоявшемся. Всегда можно получить уточняющую информацию (версия, ревизия, страна производства и т.п.) по приобретаемому устройству. А если чего-то в предложенном ассортименте отсутствует, то всегда можно попросить привезти под заказ. Ни разу не приходилось долго ждать выдачи товара (как на Выборгской, так и на Перерве), макс. минут 10, даже в период перед/после новогодних праздников. Товар всегда проверят, помогут распаковать/упаковать, правда пакетов на выдаче я так и не видел, приходилось всегда с собой брать. Доставка всегда предварительно звонит и предупреждает о приезде. Единственное что мне не хватает, так это возможность оплаты банковской картой, ну и может быть бонусной системы. Хотя если это скажется на уровне цен, то и не надо, обойдусь. Благодаря Вам, Дед Мороз в этом году закупился весьма выгодно!Спасибо большое всему коллективу компании Джаст! С надеждой, что и в будущем покупки в вашем магазине будут приносить позитивные эмоции.

Купил не сколько дней назад этот замечательный привод, в этом замечательном магазине. Нареканий нету. Доволен покупкой.

сделал заказ на покупку МФУ самсунг, ме перезвонили и сказали, что доставят 04.02.2011г. с 18:00-до 24:00 просидел весь вечер дома никто не приехал, и более того не позвонили и не предупредили, что доставить в срок не получается. До сих пор не получил свои товар.

Покупал WD 10EARS. Никаких проблем никогда с ним не было, в магазине очень быстро получаешь нужный товар.

Отличный магазин. Заказал жесткий диск, докстанцию и роутер. В назначенное время не смог быть на месте, договорился с курьером на более позднее время, к которому уже немного опаздывал курьер,но он три раза отзванивался и сообщал через сколько он будет. Служба доставки на высоте.

заказ 1723934 от 03.02.2011.Заказывал материнскую плату Asrock P67 Extreme6 и 2 комплекта оперативной памяти Corsair CMZ8GX3M2A1600C9,за 3 минуты по телефону оформил заказ и на следующий день с утра все уже было у меня на руках.Большой ассортимент и низкие цены.Отличный магазин и отличная служба доставки.Всем рекомендую.Спасибо.

Отличная компания, что тут сказать! Неоднократно покупал у них в оффлайне, а вчера нужно было срочно сделать заказ на компьютерную мелочевку, решил через инет оформить - ночью сделал заказ, с утра подтвердили и сказали доставка с 18.00 до 00.00. Т.к. адрес был указан рабочий, попросил привезти до 20.00, что и было выполнено!

заказал утром, привезли чуть позже, но вечером. всё шыкарно. курьер хороший. у коробки был чутка покоцан вкладыш (возможно бракованая коробка), но сама карта приехала не распакованая. зозпп обещали соблюдать.

Заказывал флешку - подкупила дешевая цена и, главное, дешевая доставка. Привезли в срок и без накладок.

Должен предупредить покупателей Джаста о том, что магазин обманывает своих клиентов в части характеристик продаваемого товара. Из 2-х покупок обманули дважды. Первый раз при покупке карты памяти, когда вместо карты + 2 переходника в комплекте оказался только 1 переходник. Сегодня купил видеокарту: вместо 3 видеовыходов у неё 2, хотя и на изображении, и в описании товара, и в его наименовании в накладной(она же гарантия) указаны все 3 видеовыхода: 512Mb Palit GeForce 220GT Green, PCI-E, DVI, HDMI [Palit GF 220GT 512] OEM. На самом деле HDMI там нету. Товары выбирал через терминалы, установленные в магазине. Хочу подчеркнуть, что это не ошибка работника склада, выдававшего товар, т.к. у них вся работа по выдаче товара происходит с использованием штрихкодов, поэтому ошибиться невозможно. Это именно преднамеренный ввод потребителя в заблуждение предоставлением в терминале одного товара, а продажей другого, но по документам проходящего как именно тот товар, который был выбран. Самое обидное, что теперь я вряд ли смогу вернуть товар, если он окажется бракованным, т.к. в гарантии указана карта с HDMI, а я им принесу карту без HDMI. Примечательно, что если покупатель заметит подвох при выдаче товара, то вернуть деньги за него он сможет только при наличии с собой паспорта, написав соответствующее заявление. Поэтому, в следующий раз пойду в Джаст только с паспортом.

Всё хорошо, но по умолчанию предлагают более дорогую доставку. Дело происходит так: заказывал жесткий диск - говорят, доставка - 350 рублей. А на Я.Маркете написано 250. Спрашиваю, как же так, получается вы в Маркете заниженные цены называете? Отвечают, что мол, 250 это мелкие товары, а если более 2.5 кг, то уже 350 рублей. Пришлось убедить менеджера, что жесткий диск никак не может весить больше 2.5 кг, после чего 'ой, извините, всё правильно, 250 рублей'. В соседних отзывах писали похожие отзывы. Держите ухо в остро и всё будет ок.

Процедура оформления заказа стандартна - все просто и понятно. Оплата и получение заказа тоже много времени не заняли. Причем в очереди в кассу я стоял дольше, чем мне выдавали покупку :) Про доставку ничего сказать не могу - забирал у них в офисе. В целом - очень достойный магазин. Рекомендую.

Магазином доволен ! Цены ниже, гарантия выше, все доставляют в срок, перезвонят при заказе товара и уточнят все данные. Все СУПЕР !!!

Отличный персонал. Купил винт, на следующий день поехал поменять (думая, что винт фиговый). Мне без проблем поменяли, спокойно и быстро. Я взял новый. Обсудил возможные проблемы с сотрудником из гарантийного отдела. Винт рабочий был, но квиток выписал мне. Менеджер спокойный, ненавязчивый,в меру разговорчивый. Я доволен. Тока м. Братиславская далековато было мне)))

Отличный магазин! Неоднократно покупал в нём цифровую технику. При последней покупке возникли проблемы с товаром, но после быстрой диагностики в магазине предложили обменять/вернуть деньги. В общем рекомендую! Цена + качество

Заказал в этом магазине смартфон. Заказ делал по телефону. Дозвониться удалось не сразу, но это обусловлено популярностью магазина. Оператор, с которым меня соединили либо работал одновременно с пятью такими как я, либо он 'почётный эстонец', ибо диалог протекал с 2-3х минутными паузами: 'Ваше имя?...... (тишина).....Ваш контактный телефон... (опять куда то на 3 минуты пропал).... Адрес?...' и тд, в итоге связь и вовсе оборвалась. Очередная попытка дозвониться оказалась удачнее, оператор попался порасторопнее. Специально поднял вопрос о доставке и её стоимсти, на что оператор ответил что доставка будет курьерская 250 руб. Приготовил нужную сумму, а когда товар доставили, оказалось что доставка была автотранспортом на 100 руб дороже. Ерунда, но всёже неприятно услышать другую сумму, и благо у курьера оказалась сдача. Претензий к качеству товара и к оперативности доставки нет. А вот менеджеры их что - то совсем заработались...

Доставкой не пользуюсь, так как расположены не далеко. А покупки делаю периодически. Цены в нижнем диапазоне. Новинки появляются одними из первых. В общем, магазином доволен

Заказал медиаплеер, привезли, всё работает.

работаем с этой компанией уже более полугода очень довольны обслуживанием все возникавшие вопросы решались оперативно менеджеры идут на контакт и реально заботятся о клиенте

Покупал роутер ASUS в магазине у м.Братиславская, (цена была не самой низкой на Маркете, но мне нужна была консультация и поэтому не стал заказывать доставку, а выбрал поближе к дому). Хотел взять 500v2, но в магазине передумал и взял, кажется 320-й. Дома сам не смог настроить и привез его обратно в магазин(хотя потом пожалел) - обменяли за десять минут. Менеджеры дали полезную информацию, и в итоге все сконнектил, впрочем, не без поддержки техслужбы моего провайдера(Акадо). Так что - работа магазина заслуживает высокой оценки. Спасибо.

Вчера поздним вечером заказал через сайт dect-телефон. Сегодня утром менеджер отзвонился и согласовал доставку на сегодня с 18 до 24. В 18:20 телефон был уже у меня - ребята работают чётко. Правда, на сайте магазина зачем-то надо обязательно зарегистрироваться :(

Нашел этот магазин случайно. НО очень доволен. Купил много техники: телевизор, монитор, ноутбук, вн. жесткий диск и кучу всяких приятных мелочей. И НИКАКИХ проблем!!!

Отличный магазин и божеские цены, пожалуй, лучшие по Москве. Цены все реальные. Есть возможность самовывоза. Доставка товара на точку самовывоза работает как часы. Минус только один - когда заказываешь монитор на точку самовывоза, нет возможности сделать выбор из нескольких. Варианты (если брак): либо сразу заказывать в головном офисе и ехать туда, либо снова делать заказ и приходить на следующий день. Я сам брал на Климашкина (5 минут от метро). Отличные и очень любезные продавцы. Рекомендую всем!

отличный магазин, всё в срок! Безнал оч. удобно и также стоит как нал!!!

В третий раз покупал товар в этом магазине первый коммент где-то внизу на второй так и не написал)вот собственно 3й раз) не оч понравилась служба доставки т.к. заказ сделанный в районе 2х часов к сожалению привезли на следующий день...причём с часовым опозданием((( ещё и упаковка от оперативки была вскрыта...А по поводу самовывоза могу сказать точно всё оч быстро и оперативно и с видеокартой на 1905 года и с монитором на братиславской тьфу тьфу тьфу траблов небыло)))

Отвратительная доставка. При заказе указал время доставки (с 13.00 до 21.00), когда я смогу принять товар. После звонка менеджера еще раз обратил внимание на это время, доставку назначили на следующую неделю. На следующей неделе началось... В понедельник звонок, 'это доставка, сможем доставить к 11 утра'. На мое возражение, что время доставки не устраивает сообщают, что в комментариях указываются пожелания, но доставка делается с 10 до 18 и так, как им будет удобней. Предложили перенести на завтра, я согласился. Сегодня опять звонок и та же шарманка: 'это доставка, сможем доставить к 11 утра', 'не можете принять, можем перенести на завтра', 'в комментариях - это ваши пожелания, а мы доставляем как НАМ удобней'. Причем временное окно, когда совпадают их возможности и мои возможности составляет 5 часов! Но нет, упорно везут к 11. Отменил заказ, больше в эту компанию ни ногой. Заказывал товары с доставкой уже раз 20-25, это первый случай такого 'сервиса' доставки, остальные хоть как-то пытались прийти к общему знаменателю и предложить время, которое устроит обе стороны.

о магазине 'justcom' или Джаст узнал из рекламы, в которой была указана стоимость необходимого мне сейчас жёсткого диска ёмкостью 500 гб. цена указанная в рекламе меня привлекла, ниже я ещё не видел (если только с рук или б.у., но таким образом приобретать товар - всё равно, что кота в мешке, скорее всего даже дохлого). На всякий случай, чтобы себя не обидеть, обошёл кучу других магазинов, продающих аналогичную технику... Цен ниже 2100 я так и не встретил. Поэтому 25.01.2011 г. и направился за покупкой в Джаст. Понравилось: удобное расположение магазина - рядом с остановочными площадками общественного транспорта (в том числе и метро), график работы: магазин ещё работает, когда у многих (в том числе и у меня) рабочий день уже закончился, поэтому спокойно можно совершить покупку после работы (не нужно отпрашиваться у руководства или ждать выходных), в магазине много места и удобно стеллажи вдоль стен расположены, менеджер - молодец ориентируется в компьютерном железе и через базу данных может легко найти интересующий товар (если он есть в наличие), обслуживание быстрое. В самом же магазине расположен сервисный центр, в котором приобретённое можно легко проверить (ещё раз успокоить себя, убедившись в работоспособности купленного... а ещё раз, потому что об это (о работоспособности) убедительно говорит и сам менеджер, срок предоставляемой гарантии - 3 года (правда не выдаётся гарантийный таллон, а это минус, для пущей убедительности и чтобы спокойнее было можно было обеспечить магазин бланками и т.п., учитывая, что часто встречаются магазины и работающие в них люди, которые на контакт идут неохотно, и без документа таким людям или потом в суде доказать что-либо сложно, ведь не все знают о законе о защите прав потребителей). но последнее - мелочь, почему-то на данный момент я уверен, что в случае неисправности купленного в этом магазине товара проблем с ремонтом или возвратом не возникнет. минусов не нашёл. Билалов Булат Галиевич.

Лично получал заказанный товар на водном стадионе. Все очень быстро. В магазине не провел и 5 минут.

Всё понравилось, кроме того, что дозвониться оператору очень трудно. Очень долго приходится висеть на линии и ждать ответа. Все остальное понравилось. Счет оформили моментально. Консультируют хорошо. Доставка во-время и быстро. Заказали МФУ HP, как ни странно в комплекте к нему шел USB кабель и картриджи XL. Все работает. Магазином довольны.